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沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇＜県庁前＞ 宿泊予約

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    よくある質問

    駐車場はありますか？
    駐車場は下記をご確認ください。
    有り　４２台　１８００円（税込／泊）　満車の場合は周辺のコインパーキングをご利用くださいませ。

    最終更新日：2024-03-11

    アクセス情報を教えてください。
    交通アクセスは下記をご確認ください。
    那覇空港から車で約10分。モノレールご利用の場合は那覇空港駅→県庁前駅13分、下車、徒歩約4分。

    最終更新日：2024-10-24

    ホテルのマップコードをおしえてください。
    当ホテルのマップコードは以下の通りとなります。

    33　156　104　53
    ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

    ホテル名　沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ那覇
    TEL：098ー860ー3300

    最終更新日：2022-05-24

    バイクや自転車の場合、駐車できますか？
    いずれの場合も、駐車スペースへご案内させていただきますので、ご到着の際には、どうぞホテルスタッフまでお気軽にお声かけくださいませ。

    最終更新日：2022-05-24

    チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
    チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
    （宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

    最終更新日：2024-10-24

    ビジネスサポートはどのようなものがありますか？
    ●全館WIFI対応、客室内での無線・優先インターネットサービスが無料でご利用いただけます。
    デスク上にある接続口と、お客様ご持参のパソコンをLANケーブルで接続するだけで簡単にインターネットがご利用いただけます。
    ・LANケーブルは貸出となります。（3本あり）
    ※お持ちのパソコンによっては設定の変更が必要な場合がございます。なお、技術的な質問につきましてはホテルでは受けかねますので、設定はお客様ご自身でお願いいたします。
    ●コピー、FAXサービス（フロントにて）
    ●宅配便サービス
    ●携帯電話充電器（貸出あり）
    ※iPhone（3本）／android（3本）

    最終更新日：2022-05-24

    客室にコーヒーメーカーはありますか？
    はい、全室にご用意しております。ご利用に際し、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽に客室よりお問合せください。

    最終更新日：2022-05-24

      羽毛枕以外の枕はありますか？
      あいにく、ご準備がございません。何卒ご了承くださいませ。

      ホテル名　沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ那覇
      TEL：098－860－3300

      最終更新日：2022-05-24

      団体宿泊で施設の貸切や制限をすることはありますか？
      はい。ございます。
      大型団体のご宿泊やイベント等により、ホテル内のレストランや施設が一部貸切になる場合があります。
      予めご了承ください。

      最終更新日：2022-05-24

      部屋番号の指定はできますか？
      残念ながらお部屋番号、お部屋の指定はお受けしておりません。
      お部屋のアップグレード（有料）のご相談は承っておりますが、
      当日のお部屋の空き状況により、ご希望に添えない場合もございます。

      最終更新日：2022-05-24

      加湿器、空気清浄機の貸出はありますか？
      空気清浄器（加湿機能付）でしたら、お部屋に常設をしております。

      数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。
      ホテル名　沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ那覇
      TEL：098－860－3300

      最終更新日：2022-05-24

      客室にプレゼントを事前に用意することはできますか？
      ご宿泊の3日前までに、事前のご予約・お問い合わせにて承らせていただきます。
      花束やホールケーキ、シャンパンの手配も承ります。（有料）

      ホテル名　沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ那覇
      TEL：098－860－3300

      最終更新日：2022-05-24

      沖縄料理が食べられるレストランはありますか？
      当ホテルレストランは琉球Loo－chooで、お召し上がることができます。
      ランチ12：00～15：00（LO　14：30）※最終入店　13：30
      ディナー18：00～21：00（LO　21：00）※最終入店　20：00
      13室個室（4名×10室、6名×2室、10名×1室）
      ※状況により営業時間・ご利用人数が変更となる場合がございます。
      ご予約・問合せランチ・ディナーともに2日前までの事前予約制／毎週月曜日定休
      ご利用の際は、ご予約いただくことをお勧めいたします。
      ホテル名　沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ那覇
      TEL：098－860－3300

      最終更新日：2022-05-24

      レストランの予約は必要ですか？
      当ホテルレストラン「鉄板焼　天」「琉球Loo－choo」は事前予約制となります。
      ご希望のお時間が満席になる場合や、イベントがあるお日にちもございますので、
      予めお問合せいただき、ご予約されることをおすすめいたします。

      ホテル名　沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ那覇
      TEL：098－860－3300

      最終更新日：2022-05-24

      ルームリラクゼーションはありますか？
      はい。ございます。当ホテルでは「美健わかさ」にご協力いただいており
      下記のお時間帯でご案内しております。
      美健わかさ　平日14：00～25：30、土日祝日17：00～25：30　※25：00最終受付

      ご利用の際は、フロントスタッフまでお声かけくださいませ。
      ※このサービスはリラクゼーションを目的としており、治療や医療行為は行いません。

      最終更新日：2022-05-24

      貸し出しできるものにはどのようなものがありますか？
      有料：ベビーベッド・ベビーカー・車イス・レブロナイザー（ヘアドライヤ・カールアイロン・ストレートアイロン）
      無料：ベッドガード・除湿機・シャワーチェア・ヘアアイロン・体温計・アイスノン・ズボンプレッサー・アイロン・携帯電話充電器（貸出あり）※iPhone（3本）／android（3本）
      数に限りがございます。予めご了承くださいませ。

      最終更新日：2022-05-24

      コインランドリーはありますか？
      1階にご用意しております。
      24時間稼働
      電気式（自動洗剤）3台　　水着脱水機（無料）注：水着のみ
      洗濯乾燥：120分￥800（込）・100分￥600（込）、洗濯のみ：35分￥300、乾燥のみ：20分￥100

      最終更新日：2022-05-24

      大浴場やプールはありますか？
      2階にガーデンプールをご用意しております。
      期間　4月～10月
      時間　14：00～20：00
      規格　5m×9m　深さ1．35ｍ※温水ではありません
      備考　使用年齢制限：4歳以上（12歳以下は保護者同伴、8歳以下は入水時も保護者同伴）
      　　　飲食の制限：プール内の飲食、プールサイドの食事は禁止、プールサイドの飲料、テラス側の飲食は可
      　　　タトゥー・刺青：不可（但し、ラッシュガード等で隠していれば可）
      　　　料金：宿泊者無料　外来利用：不可

      最終更新日：2022-05-24

      コピー機またはＦＡＸを利用したいのですが
      1階フロントにて承ります。フロントスタッフへお声掛けくださいませ。

      【白黒】B5／A4／B4／A3　　10円／面
      【カラー】A3　80円／面　　B5／A4／B4　50円／面

      最終更新日：2022-05-24

      製氷機はありますか？
      製氷機は、各階に設置しております。
      ただし10階につきましては、お部屋からご希望のご連絡を頂き次第、スタッフがお部屋へお持ちいたします。

      最終更新日：2022-05-24

      子ども用のアメニティ・備品はありますか？
      お子様用のアメニティは以下の通りとなります。
      No1）ベビーベッド2台（0ー24か月未満）／有料1日1500円・2日3000円・3日4500円※4日以降は、１日1500円増
      No2）ベビーカー3台（3才・15kg未満）／有料1日1500円・2日3000円・3日4500円※4日以降は、１日1500円増
      No3）ベッドガード
      ※お子様用のバスチェアはございません。
      ※哺乳瓶の洗浄機はお部屋にご用意する事はできかねますが、スタッフが代わりに洗浄いたします。
      ご希望の際はお部屋のお電話からご連絡くださいませ。※No1～3は在庫が限られます為、事前のご予約をおすすめ致します

      最終更新日：2022-05-24

      ベビーベットの貸出はありますか？
      有料（1日あたり1500円税込）にて貸し出ししております。台数に限りがございますので、事前にご予約下さい。
      規格：タテ125cm×ヨコ78cm×高さ116cm、年齢24ヶ月までのお子様対応となります。

      最終更新日：2022-05-24

      離乳食を持参しますが、温めてもらえますか？
      離乳食の温め（電子レンジ加熱）や、哺乳瓶消毒をご希望の場合は、お気軽にスタッフへお声かけください。

      レストランでのお食事の際に離乳食を摂られる場合は、レストランスタッフへお気軽にお申し付けください。

      最終更新日：2022-05-24

      こども用のパジャマはありますか？
      はい。こざいます。
      セパレートタイプの１サイズ（100cm）をご用意しております。
      枚数に限りがございますので、ご希望の方は事前にお問合せくださいませ。

      ホテル名　沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ那覇
      TEL：098－860－3300

      最終更新日：2022-05-24

      補助便座の貸出はありますか？
      あいにく、ご準備がございません。何卒ご了承くださいませ。

      ホテル名　沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ那覇
      TEL：098－860－3300

      最終更新日：2022-05-24

      お誕生日のサプライズケーキの手配は可能ですか？
      はい、可能でございます。

      当ホテル内でのケーキ販売は行っておりませんが、EDELWEISS　OKINAWA（エーデルワイス　オキナワ）店のケーキをご提案させていただいております（代金ホテル支払い可）。

      ご希望の時間にお部屋へお届けしたり、レストランでのお食事の際にサプライズでお出ししたりと演出もお手伝いいたします。

      ぜひお気軽にお問合せくださいませ。※必ず事前のご予約が必要となります。

      最終更新日：2022-05-24

      キャンセル料金はいつから発生しますか？
      キャンセル料は原則以下の通り頂戴いたします。
      宿泊日の当日キャンセルの場合　　　　　：宿泊料金の100％
      宿泊日の前日キャンセルの場合　　　　　：宿泊料金の50％
      宿泊日の3日前キャンセルの場合　　　　：宿泊料金の30％
      宿泊日の7日前キャンセルの場合　　　　：宿泊料金の20％
      ※宿泊プランによりキャンセル料が異なる場合がございます。
      その場合、プランに記載されているキャンセル料が適用されますのでご了承ください。

      連絡なしの不泊について
      不泊については以下の通り頂戴いたします。
      連絡なしの不泊／不着：宿泊料金の１００％

      最終更新日：2022-05-24

      忘れ物を送っていただくことはできますか？
      ご滞在中のお忘れ物は一定期間保存いたしております。
      お忘れ物がございます場合はお送りする対応をしておりますので、
      直接ホテルまでお問い合わせください。
      なお、送料に関してはお客様のご負担となります事をご了承くださいませ。

      ホテル名　沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ那覇
      TEL：098－860－3300

      最終更新日：2022-05-24

      事前にホテルへ荷物を送りたいのですが？
      宿泊されるお客様のご予約名とチェックイン日を明記の上、下記宛にご送付くださいませ。

      〒900－0021　沖縄県那覇市泉崎１−１１−５
      沖縄かりゆしリゾートＥＸＥＳ那覇　フロント宛

      最終更新日：2022-05-24

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