クチコミ

総合評価
4.15
433
5
137
4
114
3
35
2
8
1
3
部屋
4.21
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.12
朝食
3.56
夕食
-
温泉・お風呂
3.99
設備
4.02
清潔さ
4.20
15
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
まなみん0306
30代/女性|1 件のクチコミ
味スタ近くでコスパ最高!

味の素スタジアムへのライブ参戦で利用させて頂きました。 東京方面は値段高騰している中、会場へのアクセスも良く、約半額ぐらいのお値段で駅近で大浴場もあり、駅前にイオンやドンキがあったり飲食店も多く本当に助かりました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
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この度は、アパホテル<相模原橋本駅東>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 文面よりライブも楽しまれた様子がお窺いでき、こちらも嬉しく存じます。 仰せの通り、当館の周辺には飲食店やスーパーマーケット等ございまして、比較的飲食等には利用しやすいかと存じます。 また、アクセスや大浴場に関してもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。 また味の素スタジアムでのライブ参戦やお近くにお立ち寄りの際には、当館にご宿泊いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。 フロント 花輪
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えみやん2
50代/女性|2 件のクチコミ
フロントの対応と清潔感は◎、朝食は残念

フロントのみなさんの応対がよかった。館内は部屋も大浴場も清潔に掃除されていた。朝食の種類が少なく、和食のみでデザートや飲み物があまりないところが残念。それでも手作り感のある味はよかった。ロケーションもよく、橋本からの行動には抜群だった。また機会があったらぜひとも泊まりたい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
84
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この度はアパホテル〈相模原橋本駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。一層の励みとなります。 然しながら、ご朝食に関しましては、誠に申し訳ございません。お客様のお声を今後の改善点とし ご満足いただけるよう精進してまいります。 この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。   お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。             フロント 坂口
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-04-02
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
鰤0141
30代/男性|4 件のクチコミ

出張で利用させて頂きました。 フロントは外国人の方が対応して頂けました。 領収書に関してややこしい依頼に誠実に対応して頂けました。 設備はリニューアルしただけあってとても綺麗です。 シングルの部屋も十分な広さがありました。 朝食は種類も豊富で良かったのですが 朝食開始時間丁度に行っても完全に準備が整っていませんでした。 定刻通りに全ての品が食べられる状態だと嬉しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度は,アパホテル〈相模原橋本駅東〉にご利用いただき、誠にありがとうございます。 リニューアルした客室やフロントスタッフの対応につきましてお褒めいただけたこと、心より感謝申し上げます。領収書の件では、お客様のご希望に沿い、お力になれたことが心より嬉しく存じます。 一方で、朝食の準備におきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 開始時間にすべてのメニューを万全の状態でお出しできるよう、スタッフ間で共有し、オペレーションの改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 次回お越しの際は、朝食も含め万全の状態でお迎えできるよう再発防止に努めてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
甲斐犬2896
40代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利!周辺施設充実で快適

駅から近くアクセス良好。食べ物屋・飲み屋・コンビニ・カラオケ・映画・ショッピングなんでもござれ。快適に過ごせます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル<相模原橋本駅東>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは橋本駅から徒歩7分圏内にあり、周りには多くの飲食店やショッピングモール、ディスカウントショップ(ドンキホーテ)等が建ち並び恵まれた環境の中にあります。 お客様にも快適にお過ごし頂けたようで何よりです。 スタッフのオススメのお店もございますので、今度お越しの際にはお尋ねくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 吉田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-04-17
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
takumarin5129
60代/男性|2 件のクチコミ
駐車場は便利、エレベーター待ち時間長し

駐車場が目の前で予約できたのでとても便利でした。エレベーターは一機しかなかったので10階に宿泊でしたので朝の待ち時間が長かったです。忙しい場合は余裕を持って出ないといけませんね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈相模原橋本駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙のところ投稿頂きましてありがとうございます。 エレベーターに関しては構造上1基しか置けない為、お客様のチェックアウト等で時間が重なる際にはお待ち頂くようで大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント吉田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-04-11
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
いわきま
30代/男性|2 件のクチコミ
駅から近く便利、アメニティ充実

駅から比較的近くて便利。 部屋は清潔感あるし、浴衣あったりアメニティなども充実してる。 大浴場はあるけど、男女時間交代制なのでタイミング悪く、使用できなかったのは残念だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
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この度はアパホテル〈相模原橋本駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋、アメニティに関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 大浴場に関しましては1つしかございません為、男女入替制で運用させていただいております。 ご利用いただけなかったようで大変心苦しく存じますが、何卒ご理解賜りますと幸いでございます。 最後になりますが、またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 山田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-03-31
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Mochey_2140
60代/男性|147 件のクチコミ
大浴場と朝食に大満足でした

大浴場もゆったりできてよかったですが、朝食にも大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
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この度はアパホテル〈相模原橋本駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。 これに驕らずより一層のサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 山田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-03-31
5
その他
家族
2026年3月宿泊
りっぴー!
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近でアクセス抜群、受験に最適でした

駅近で便利でした!東京都立大学受験のために利用しましたが、アクセス抜群で、ここにしてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈相模原橋本駅東〉 をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただきご意見を 頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅から徒歩7分ほどの恵まれた アクセスで周辺には飲食店や映画館、 ショッピングセンター等が立ち並んで おります。 駅近とあって受験シーズンにはたくさんの 受験生の方にご利用頂いております。 今度は是非観光やショッピング、ご飲食での ご利用の際にまたのご利用を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-03-15
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
はなたまや
40代/女性|1 件のクチコミ
受験に最適!朝食と寝心地の良いベッド

都立大学の受験で利用しました。 あたたかい朝食をしっかり食べられてありがたかったです。ベッドも寝心地が良く、ぐっすり眠れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
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この度は,アパホテル〈相模原橋本駅東〉にご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺には大学が多くあり、受験シーズンは多くの受験生のお客様にご利用頂いております。快適に過ごされお受験に挑まれたようで何よりです。 また今度は観光などでご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 吉田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
MASA4966
40代/男性|12 件のクチコミ

チェックインが23時になってしまいましたが、丁寧に対応していただけました。 部屋もきれいで問題無し。仕方がないですが、電車の音は聞こえますね。 機会があればリピートしてもいいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈相模原橋本駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夜分遅くのチェックインお疲れ様でございました。スタッフの対応や客室の清潔感にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。電車音につきましてはご不便をおかけしましたが、温かいご理解をいただき心より感謝申し上げます。 「リピートしてもいい」とのお言葉を励みに、今後も快適な環境づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-02-23
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
思い出たくさん
40代/女性|4 件のクチコミ

大浴場がまさかの入れ替え制で、入りたかったのですが入れず。入れ替え制は立地状仕方ない事だと思うので、せめて女湯→男湯→女湯と交互にしてくれれば、夜入れなかったとしても、朝は入れたのになって思いました。そこだけ残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈相模原橋本駅東〉 をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただきご意見を 頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 大浴場に関してご期待されてたにも関わらず 入浴できなかった様で大変申し訳ございません。 おっしゃる通り浴場施設が1つしかなく曜日 時間によって男女入替制でご利用頂いております。 通常平日は女性→男性、次の朝は女性となって おりますが、日曜日だけが女性→男性、次の朝も 男性となっております。 ご不便をおかけしますが、何卒ご理解頂けます様 お願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち 申し上げております。 フロント 吉田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-03-17
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
みらびりおん
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋と接客は快適、設備面と朝食にやや惜しさも

部屋は十分な広さがあり、机も大きめで作業がしやすく、出張利用でも快適に過ごせました。設備も一通り整っており、不便を感じることはありませんでした。ホテルスタッフの方々の対応も丁寧で、全体的に安心感のある印象です。 一方で、大浴場が男女交代制だった点は少し残念でした。宿泊当日は男性の利用時間が20時半までとなっており、到着時間の都合で利用できませんでした。事前に把握していれば調整できたかもしれませんが、もう少し利用しやすい時間設定だとありがたいと感じました。 朝食は有料であることを考えると、やや物足りない印象です。アパホテルといえば「アパ社長カレー」を期待していたのですが、提供はありませんでした。せっかくブランドとして知られているカレーがあるので、それを前面に打ち出して名物として提供した方が、利用客にとっても分かりやすく、納得感のある朝食になるのではないかと思います。 総合的には快適に滞在できましたが、いくつか改善されるとさらに満足度が高まるホテルだと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈相模原橋本駅東〉を ご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただきご意見を頂戴し、 重ねてお礼申し上げます。 部屋の設備やスタッフの対応についてご満足 頂けたようでありがとうございます。 大浴場は一つしかない為、時間によって男女 入替制を取らせて頂いております。 ネットに曜日時間割表を掲示させて頂いて おりますが、チェックインの際にもご案内する よう徹底させて頂きます。 朝食では〈アパ社長カレー〉ではなく《ホテル 特製カレー》をご提供させて頂いておりますが、 今後のメニューの参考にさせて頂きます。 ご提案ありがとうございます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より お待ち申し上げております。 フロント 吉田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-03-06
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
motomotodesu
50代/男性|19 件のクチコミ
朝食は期待外れ、部屋は快適なホテル

初めての利用でした。 部屋もひろく快適でした。 残念なのが朝食です。日曜日の宿泊だからか品数少なく、卵は生卵だけ。野菜も気を効かしてたくさんの氷をいれているが、野菜よりも氷が多く氷が邪魔をしてトングでは取りにくかったです。ポップもマジックでの手書き。もう少し工夫したら印象もかわると思います。 アパホテルの安定感を期待した朝食でしたが、ここはオリジナルの期待外れでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<相模原橋本駅東>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さにご満足いただけた一方で、朝食に関しましてご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 卵料理のバリエーションやサラダバーの盛り付けの工夫、掲示物のクオリティなど、いただいたご感想はどれも貴重な気付きでございます。お客様に「アパホテルらしい安定感」を感じていただけるよう、弊社で共有し、改善・工夫に全力で取り組んでまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 小田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-02-18
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yykk0051188
40代/男性|9 件のクチコミ

エレベーターが一つしかないのが不便だった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈相模原橋本駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 エレベーターが1基しかない為ご不便をおかけしたようで、大変申し訳ございません。 ホテルの構造上の問題の為改善は難しいのが現状ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。 最後になりますがまたお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 山田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-03-04
2
その他
家族
2026年2月宿泊
ああうえお
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食の種類少なく残念、大浴場使いづらい

朝食がパンが1種類しかなく、洋風の料理(スクランブルエッグやソーセージ等)もないのが残念。コーヒーも部屋で飲めるようにプラカップがあればいいと思う。カレーはおいしかった。 大浴場が男女入れ替え制で使いづらかった。アメニティは無駄にならないように部屋ではなくフロント等おいて自由に使えるようにしたほうがいいと思う。 アメニティの種類もクレンジング、洗顔料、化粧水、乳液などもあったほうがいい。割り箸や、プラスプーンなども。ダブルベッドはせまい。椅子もダブルの部屋は1脚ではなく2脚ほしい。ハンガーは6つあったが、ハンガー掛けがせまくて服をかけづらかった。部屋着が帯の必要な形状で使いづらかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
70
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈相模原橋本駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。 朝食に関しましては、今後レパートリー等を再考して参りたいと存じます。 大浴場に関しましては、1か所しかございませんので男女入替制を取らせていただいております。 ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますと幸いでございます。 アメニティや部屋の設備に関してはすぐの改善は難しいものの、今後の検討課題とさせていただきます。 なお、割箸に関しましてはご希望のお客様にフロントにてお渡しさせていただいております。 ご案内が足りなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。 最後になりますが、今後ともアパホテルズ&リゾーツをご利用いただけますと幸いでございます。 忌憚のないご意見を誠にありがとうございました。 フロント 山田
アパホテル<相模原橋本駅東>(旧:アイホテル橋本)
2026-02-20