先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場をゆったりとお寛ぎいただけましたこと、また、朝食のお食事を充実してお召し上がりいただけましたこと、大変嬉しく思います。

これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

常連のお客様として、いつもご利用いただいていることに、心より感謝申し上げます。
これからも常連様にご満足いただけるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。

今後とも、エスペリアホテル京都をよろしくお願い申し上げます。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

ごゆっくりとお寺巡りをお楽しみいただけましたでしょうか。

お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、客室の広さ、大浴場の充実、朝食のバラエティに力を入れております。お客様のお言葉を励みに、今後もより一層サービス向上に努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルは、多くのお客様にご利用いただいており、ロビーは大変賑やかでございます。海外からの観光客のお客様が多く、ロビーが混雑し、騒音になってしまうことがございます。
お客様にご満足いただけるよう、ロビーの環境改善に努めておりますが、現状では十分な対策ができていないことをお詫び申し上げます。

なお、ご宿泊中のご不明点やご要望がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精一杯努力いたします。


次回のご宿泊お待ち申し上げております。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場のご利用ありがとうございます。
大浴場が使いやすく、気持ち良く過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

大浴場の脱衣所に髪の毛が多かったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様にご安心いただけるよう、清潔感のある大浴場環境を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも、ご利用ありがとうございます。

大浴場を気に入っていただきありがとうございます。
お客様から「リラックスできる」「アメニティが揃っている」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にごゆっくりとご寛ぎいただけるよう、努めてまいります。
引き続き、当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場を気に入っていただけて嬉しいです
多くのお客様から、大浴場は広々としていて気持ちよかった、とのご意見をいただいております。
出汁茶漬けを朝食にお召し上がりいただき、大変嬉しく思います。特に、お漬物との相性も良かったとのこと。朝食は、一日の活力を養う大切な食事です。出汁茶漬けは、ご飯、出汁、お漬物というシンプルな組み合わせでありながら、栄養バランスも良く、体に優しい食事です。
今後も、お客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、努力してまいります。

ご意見・ご感想などございましたら、お気軽にお聞かせください。

次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。


朝食のご感想、ありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
この文面からでは、具体的な不備の内容がわかりませんが、お客様が安全で快適に宿泊できる部屋を提供することが私どもホテルの使命でございます。
今回の処置、対応等、不手際があつた事この場をお借りしてお詫び申し上げます。
もし次回もご宿泊いただけたら、お話しをおうかがいさせてください。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

朝食を召し上がっていただきありがとうございます。素材・味・品質にこだわり、お客様に美味しい朝食をお届けできるよう心がけております。

すべてに行き届いていて気持ちよく過ごせたとのこと、とても嬉しいです。スタッフの人数は最小限でしたが、不足を感じさせないサービスを提供できたことに、スタッフ一同大変喜んでおりま
す。
また泊まりたい宿の一つとして、当ホテルをご評価いただけたことを大変嬉しく思います
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

次回もご宿泊お待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきありがとうございました

近隣のホテルの情報も、書き込みしていただき
ありがとうございます。
お部屋や設備等が清潔で過ごしやすかったとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、館内着が作務衣タイプの上下セパレートになっておりまして。外国のお客様からもたいへん好評いただいておりますサイズは1種類のみですが

何泊でも快適に過ごせそう」とお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にごゆっくりとくつろぎいただける空間と、心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同がんばってまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

朝食も美味しく、ゆっくりできたとのこと、とても嬉しいです。
お部屋がご期待より狭く感じられてしまい、誠に申し訳ございません。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

お客様にご満足いただけましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様にさらにご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場でのミストサウナせっかく楽しみにしていただたいのに、満足できなかったとの事。とても残念に思います。またせっかくの旅行で、朝食を楽しみにされていたのに、ご満足いただけなかったこと、こちらも大変残念に思います。
レストランでの食器のご提供ならびにご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。
今後、手作り感あふれる温かい朝食を提供できるよう、改善に努めてまいります。


また、今回のご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるようホテル全体での改善を進めてまいります。

お忙しなかでの、ご投稿ありがとうございます。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋の狭さはご不便おかけしましたが、大浴場は、旅の疲れを癒し、広々とした浴槽にゆったりと浸かっていただき満足いただけたの事。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。

京都にお住まいとの事、静かな環境は、リラックスしてリフレッシュするのに最適です。
今後も、お客様に快適な滞在を提供することで、リピーターを増やしてまいりたいと思います。

今後とも、ごひいきによろしくお願いいたします。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

ベッドがお客様ご自身に合ってよかったです、ぐっすり眠れて、滞在中元気いっぱいにお過ごしになられましでしょうか？
また、朝食バイキングを毎日楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
和食、洋食バラエティ豊富なメニューをご用意しておりますので、お好みのものをお召し上がりいただければ幸いです。

3泊もご滞在いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

最後に私どもホテルにとって一番の嬉しいお言葉
次回も、予約させていただきますとの事、

こちらこそ、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

ウエルカムドリンクと大浴場でおくつろぎぎいただけて、良かったです。ウェルカムドリンクは、旅の疲れを癒す一杯として、多くの方に喜んでいただいております。温かい(冷たい）飲み物でほっと一息つき、広々としたお風呂で旅の疲れを癒せたことと思います。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。