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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.19
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.33
  • 食事2.71
宿泊年月
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565件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 15:45:06

サウナに水風呂ないのはなんで 残念 サウナ入れない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 00:42:32

部屋は掃除してるのかな?あちこちが埃まみれ!館内説明も少なく、初めての人には不便です。受付は海外の方なのか日本語対応に必死なのかもしれないが笑顔がない。大浴場は場所によってシャワーの強さが異なり、スッキリしないし、サウナ後用に水風呂無いし、露天は外から見えるからなのか、真っ暗だし!
次は無いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合1

チュウチャン2116さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

チュウチャン2116さん [60代/男性] 2024年10月06日 11:54:56

ベッド及び式マットが、血まみれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合4

Gdygddghさんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

Gdygddghさん [30代/男性] 2024年09月16日 11:33:52

部屋の綺麗さは普通ぐらいかなと思います。コーヒーはあるのにスプーンなどがなかったので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合1

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 23:21:24

フロントスタッフの対応が酷かった。笑顔もなく、また泊まりたいという感じを与えない。ちょっと嫌な感じだった。接客業なんたから作り笑顔であれば好感が増すとは思いますが。また、部屋やアメニティもイマイチで部屋も古めかしく感じられました。

違う意味で良い経験なりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 2024年09月07日 09:49:29

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。
接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。今後とも宜しくお願いします。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 19:13:21

大浴場のシャワーのヘッドが外れていて使えなかった。
某有名メーカーのシャワーヘッドを貸出するのは良いが、大浴場のシャワーヘッドで使用されると付け替えた後きちんと普通のシャワーヘッドへ付け替え方が多いのでは?
使用を部屋限定にするとか、大浴場への見回りや整備確認を増やさなければ、素人にシャワーヘッドの付け替え等は難しいので後で使用する方の迷惑になる。
後、部屋の掃除も他の人が書いてあるように微妙でした。
トイレに入ってドアを閉めないとわからない場所にトイレットペーパーの破片があった。
壁際に近いベットの奥のホコリ。
もう少しチェックしたほうが良いと思います。

部屋の設備はレンジがあるし、冷えたコップも冷蔵庫に入っていて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 2024年09月07日 09:47:11

この度はホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
大浴場の備品の破損、またお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有させていただき改善策を講じて参ります。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、十分にご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆プレミアムツインルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 11:27:56

出張で利用させて頂きました!
格安で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 2024年09月07日 09:50:22

この度はホテルリブマックスPUREMIUM姫路駅南店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適に過ごして頂けますよう邁進して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 14:14:24

大浴場と、レイトチェックアウトでのんびり過ごすことができました。
コンビニや飲食店も近くにあり、駅からのアクセスが良かったことも良いポイントです。
残念だったのは、お部屋の清掃が行き届いておらず、ほこりが目立ちました。改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 2024年07月17日 12:10:59

この度はホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋にて、清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有させていただき改善策を講じて参ります。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 21:52:35

接客に態度が気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 2024年06月27日 16:10:58

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。
接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。今後とも宜しくお願いします。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:39:52

とても良い大浴場があり最高でした。◎
宿泊代に対するコスパが非常に良くてNICEでした!
あと、室内の冷蔵庫に冷えたグラスが用意してあり美味しくビールが飲めた所もNICEでしたっ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 2024年06月09日 12:43:40

この度はホテルリブマックスPREMIUM姫路駅をご利用いただきありがとうございます。
これからも皆様に満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧いただきますようよ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:24:27

姫路駅から近く、部屋は清潔でアメニティも揃っていて各部屋に電子レンジもあるので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 2024年06月09日 14:10:44

この度はホテルリブマックスPUREMIUM姫路駅南店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適に過ごして頂けますよう邁進して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合4

克行1968さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

克行1968さん [50代/男性] 2024年06月08日 14:19:31

駅から近く、食事や買い物には困りませんでした。
部屋はきれいで、エアコンの効きもよかったです。
大浴場はトラブルで使用ふかの立て看板がありましたけど、
入浴できました、炭酸泉がダメだったのかな?
朝食は取らなかったので、わかりませんが、概ね良いホテルです。
姫路出張の際はまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 2024年06月27日 16:26:36

この度は当ホテルにお越しいただきありがとうございました。これからもサービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただくために精進して参ります。

スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合1

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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 20:54:58

いや~ 見事です。
これほど不愉快な対応のできるフロントスタッフがいるホテルは初めてです。
ある意味感動しました。驚きです。
二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 2024年06月27日 16:31:21

この度は当店へのご来店、誠にありがとうございました。また、お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。しかしながら私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。この度頂いたご意見を真摯に受け止めご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合4

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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 00:48:41

シモンズ初めです。大変柔らかかった。立地は最高。バイクも停めさせて貰えて助かった。お風呂あるのは良いですね。初めてのリブマックス気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:55:13

5月20日宿泊。ツインは部屋にも広い浴槽があり、トイレも別で、快適。立地も満足。
ただ残念だったのは、大浴場のロッカーの鍵。入っている人がほとんどいないのに、鍵のあるロッカーが少なく、使ったら、鍵を開ける時にとても固くて時間がかかり、風呂上がりに汗をかきました。またロッカー番号が鍵に付いてない物が多くて、わからなくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【◇プレミアムツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 23:29:48

部屋の中で温泉が楽しめました。部屋の中もとても清潔で広く、とてもゆっくりできました。駅からも近く迷うことなく来られたのでよかったです。大浴場は今回は利用できなかったので、また次回利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆プレミアムツインルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】

総合1

メル友楽天さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

メル友楽天さん [60代/男性] 2024年05月18日 11:54:53

チェックイン日の10時に荷物を預かってもらうべく電話すると、10時から12時はフロントは不在になるとの回答。電話応対者がこの電話も転送されていると言う。仕方なく、12時過ぎに荷物を預かってもらう。
本件をチェックアウト時に確認すると、本ホテルは24時間対応しているとの回答。同名のホテルがもう2軒あり、そちらにかけたのではと言われたが、間違いなく、予約詳細に記載の電話番号にかけており、なぜ転送されておかしな回答をもらったか不明。転送された時はホテル名の確認もなきままの対応であった。

予約初日に大浴場の露天風呂へのドアが全開でしまらない状態。寒い!
フロントに降りて聞くと、明日修理するとの回答。チェックイン時に説明すべきであり、またドアにも故障の表示をすべきである。

相変わらず、客への配慮が全く感じられないホテルである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合5

Masa-Kugeさんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

Masa-Kugeさん [50代/男性] 2024年05月16日 11:32:39

コスパ良いです
サウナ、水風呂無いのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 23:56:49

駅に近く、大浴場あり、リーズナブルな価格。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 08:46:40

他の口コミにある通り、本当に掃除が行き届いていません。部屋は広くよかったですが、荷物置き場の棚は木がめくれネジが見えていたので荷物を置くのも躊躇しました。また、大浴場のお風呂の椅子のカビ、脱衣所の壁の黒ジミ、ウォーターサーバーにも埃がついており、飲むのが怖くなりました。飲んだ後の紙コップのゴミ箱も溢れており不快でした。人手不足なのでしょうか。ベッドのコンセントが壊れていて、フロントの方に伝えてもなぜか変換コードを渡されただけで満足いく対応はなかったです。急遽予約したのですが、他のホテルに泊まればよかったと後悔しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆4月◆最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇プレミアムツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

565件中 1~20件表示

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