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Rakuten STAY 日光宝殿 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 日光宝殿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.12
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.15
  • 食事4.24
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254件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 19:26:17

この度はお世話になりありがとうございました。
暗証番号式の電子錠で「ルームキー」を解錠入室した事に家族揃って感動していたら室内からのチェックインをすっかり忘れていて入室から3.4時間たって気付きました。申し訳ございませんでした。
遅れたにも関わらず丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
お部屋はとても広く入室時にエアコンも入っていて、暑さで疲れている家族みんなで感動してました。
犬同室の部屋でしたが、全く嫌な匂いも無く、とにかく清潔感がありました。
お風呂も人工温泉が最高でとても気持ち良かったです。
愛犬ものんびりとリラックスして、過ごせました。
1つだけ残念だったのが、入室して直ぐにレースカーテンを全開にしたら、前の方の食べかけ、開封済みのお菓子(メレンゲクッキー)がそのまま袋ごと残っていました。
まだ新しい建物なので綺麗で清潔感がありましたので良かったですが、カーテン等はそのままで、床とかはしっかりとお掃除していないのかな?と思ってしまい少し残念に思いました。
それ以外は大変満足しています。
又機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【ペットと泊まれる】ゆったり8名まで宿泊可能!素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えるざむ23さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

えるざむ23さん [30代/男性] 2024年07月16日 11:22:45

ペット同室可能部屋にしてはキレイで嬉しいです。
また、ペットグッツ(ペットシート、ゲージ、お皿等)もあって満足です。
入口が部屋の番号によって違うので事前に確認した方がいいです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【最大10%OFF】30日前のご予約でお得に♪暮らすように日光を旅する/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

sn2016さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

sn2016さん [40代/女性] 2024年07月13日 14:29:49

※Rakuten STAY 日光宝殿
【良い点】
清掃が行き届いていると、感じました。

人工温泉がスベスベで、とても良かった。

【改 善】
靴べらがあると助かる。

宿泊駐車場が分かり難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 17:45:44

大人3名で宿泊しました。部屋はキレイで広々としていて3名で泊まるにはちょうどよい広さでした。インターからすぐ近くですが、一本中道に入るのところがわかりづらかったです。
駐車場については予め調べておいたのでスムーズでした。
メイク落としや洗顔、化粧水などはありませんでした。
立地がよく、チェックインもチェックアウトも部屋で簡単にでき、全体的には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF日光東照宮まで車で約10分!キッチンや洗濯機完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合5

くっしょん。さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

くっしょん。さん [20代/女性] 2024年06月28日 18:14:25

ホテル自体の場所が分かりにくかったですが、それ以外はとても快適に過ごせました。犬連れて泊まりましたが、犬も快適に過ごせたみたいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】BBQ+朝食フレンチトースト&スムージー/2名分食材付(夕朝付)
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】洋室LDKタイプ(4名定員)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 11:31:44

綺麗な部屋で良かったです。ただ前の利用者がすき焼きをしたのか部屋全体にかなり臭いが残っていました。とくにキッチン周りは気分が悪くなるほどでした。風呂場とシャワー室が洗面室を通る間取りで別空間になっていたのが使い勝手が悪かったです。ソファーやクッションにシミがあったのはペット可の部屋だから多少は仕方ないのかな。概ね満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 21:28:12

6月上旬に宿泊しました。悪天候のため気温が低かったのですが、室内に床暖房が設置されていたので快適に過ごすことができました。キッチン用具や冷蔵庫、洗濯機などが完備されていて長期滞在には打ってつけの施設でした。食事のサービスは利用していなかったので評価はできませんが、キッチン周りが充実していたので満足です。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 21:08:44

駐車場がわかりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 15:26:58

二荒山神社、東照宮、輪王寺をゆっくり巡るため、利用させていただきました。
駅からも近く、コンビニも近くにあり、好立地です。
シンプルでモノトーンの落ち着いた室内。とても安らげました。ダブルベッドが2つ並びで配置されており、また寝心地も最高でした。この安さでこの快適さは他にないと思うくらいです。
また利用させていただきたく存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室1LDK(6名定員/エアウィーヴ使用)】

総合4

daizu no mamaさんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

daizu no mamaさん [20代/女性] 2024年05月21日 20:19:51

初めて8ヶ月の子供を連れて子連れ旅行をしました。部屋はとても綺麗で埃などもなくて子連れには嬉しかったです。バンボや沐浴用のバスや積み木のおもちゃ、哺乳瓶消毒ケースもあり有り難かったです。哺乳瓶洗いのスポンジがあると尚嬉しかったです。
食事は特につけていなかったので材料を買って作りましたが調味料がなにもなかったので最低限あるととても嬉しいです。
ダイソンの扇風機もあったのですがリモコンが見当たらなくて使用出来なかったので、少し不便でした。
全体的にはとても綺麗で広々していて子連れにはとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF日光東照宮まで車で約10分!キッチンや洗濯機完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(6名定員/エアウィーヴ使用)(110)】

総合4

m.n-1128さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

m.n-1128さん [60代/男性] 2024年05月19日 17:02:38

建具の設置が悪い。
キッチン下の扉が下がっていて、フローリングに触って開けづらい。
寝室のドアも開きづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】BBQ+朝食フレンチトースト&スムージー/2名分食材付(夕朝付)
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 02:10:13

ペットと一緒に泊まれるので利用しました!お部屋はとてもキレイで、お風呂も人工温泉でゆっくり出来ました。
残念だったのは、1階のお部屋だったので、2階の方の足音がすごく響きました。
でも中々ペットと一緒にお泊まりができる所はないので、また日光に行く際は利用しようと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 13:50:18

ワンコ同伴で始めての宿泊です。
スタイリッシュなお部屋で気持ち良く過ごしました。
人工温泉は初めてでしたがお肌に良い感じ。
徒歩圏内でコンビニ・薬屋さんがありました。
朝食のフレンチトーストも大満足。
残念なのが、ネスプレッソコーヒーメーカーがあったのてすが、お砂糖があると良いですね。
それと、ワンコ可のお部屋にはコロコロがあると大変助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【自分で焼くフレンチトースト&スムージー人数分付】暮らすように日光を旅する(朝食のみ)
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 20:15:50

犬連れにはとても良かったです。

部屋は清潔で過ごしやすかったし、装備品も沢山用意されてて助かりました。

また機会があれば、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ペットと泊まれる】ゆったり8名まで宿泊可能!日光でペット一緒の旅の思い出を/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】洋室LDKタイプ(4名定員)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 20:51:45

インター降りてすぐのところにあり車移動は便利でした!観光地からも近く、コンビニが徒歩圏内にありました。お部屋も綺麗で設備も良かったです。部屋に調味料があれば嬉しかったなと思いました。壁が薄く話し声や足音も響くので静かに過ごしたい方は気になるだろうなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
Rakuten STAY 日光宝殿 2024年07月04日 15:10:59

この度はRakuten STAY 日光宝殿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当施設の立地やお部屋の清潔さ、設備についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。車での移動や観光地へのアクセスといった立地が良かったとのこと、何よりでございます。

調味料のご用意に関するご意見、ありがとうございます。今後のサービス向上のに生かしてまいります。また、壁の薄さによりご不便をおかけし申し訳ございません。快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 日光宝殿

ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合5

やま3a33さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

やま3a33さん [50代/男性] 2024年04月30日 16:16:12

妻と子供も大変満足してました。
部屋は広く、設備は十分でした。
温泉も出るので、観光前後に朝風呂に入り英気を養えました。
日光駅から近く、コンビニも近くにあり、素泊まりで正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
Rakuten STAY 日光宝殿 2024年07月04日 15:08:03

この度はRakuten STAY 日光宝殿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋や設備、そして温泉をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても喜ばしい限りです。観光前後の朝風呂で英気を養えたとのお言葉、励みになります。

また、立地の良さについてもお褒めいただきありがとうございます。日光駅やコンビニが近い立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 日光宝殿

ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

(@。・∀・。)さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

(@。・∀・。)さん [30代/女性] 2024年04月30日 12:12:54

6人で2泊しました。8名定員部屋でベッド2台(4名)+布団4名となっていたので、布団は4枚あると思ってましたが、ダブルサイズ2枚で、大人4人寝るのはかなり厳しいと思いました…。あと定員8人なのに駐車場が1台分しか無いのも不親切です。近隣の駐車場は徒歩10分以上かかるので深夜に置きに行くにはもう一台で送迎するしかありませんでした。泊まる前から分かってはいましたが、停められるスペースの空きはあるので念の為確認したらNGと言われてしまいました。
あと湯船がある部屋とシャワー室が完全に別になっていたのがびっくりしました。海外仕様なんですかね? シャワー後すぐにお風呂に入ったのですが、脱衣所を通らないといけなくて寒かったです。あとお湯溜まるのに30分は長い(笑)
色々書いてしまいましたが、部屋は綺麗だし家電や食器も色々あるし、プロジェクターはテンション上がったので、コスパを考えると全体的には良かったです。連泊で4人くらいで泊まるならおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
Rakuten STAY 日光宝殿 2024年07月04日 15:03:44

この度はRakuten STAY 日光宝殿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

布団の件では、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ゲストの皆様が快適にお過ごしいただけるよう改善を図ります。また、駐車場の利便性に関しても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
湯船とシャワー室の配置についてもご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたお客様のご意見を、今後のサービス向上に役立てて参ります。

一方で、部屋の清潔さや設備にご満足いただけたようで安心いたしました。特にプロジェクターをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にとってより良い宿泊体験をご提供できるよう、努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 日光宝殿

ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:07:37

4月25日7名(4.3で2部屋)で予約
前日に来たメールでは1室分の部屋番号しか来なかった
入室してから タブレットで問い合わせする
道路にある案内板が小さいので 見落とします
部屋は みんな喜んでくれて 良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
Rakuten STAY 日光宝殿 2024年07月04日 15:01:38

この度は、Rakuten STAY 日光宝殿へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋に関するご案内、そしてご到着時にご不便をおかけしたこと、心からお詫び申し上げます。再発防止の徹底に努めて参ります。
また、当施設への案内板が見落としやすいとのご指摘もありがとうございます。いただいたご意見をもとに、改善に向けて取り組んで参ります。

お部屋にご満足いただけたと伺い、安堵しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。今後ともRakuten STAY 日光宝殿をどうぞよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY 日光宝殿

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】キッチンや洗濯機完備で、暮らすように日光を旅する/素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室1LDK(6名定員/エアウィーヴ使用)】

総合5

matsu873817さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

matsu873817さん [40代/女性] 2024年04月06日 13:13:07

春休みに家族で日光観光に決めたので、こちらで宿泊することにしました!車が修理中で使えず交通機関利用の旅だったので、駅からも近くてとても便利でした!
暮らせるみたいに食器や調理器具、家電もありとても快適に過ごせました。
お風呂は乳白湯で人工温泉とは、思えないほどとても良かったです。

子供たちは、プロジェクターで、youtubeが見れるのが気にってとても楽しく過ごしてました!
今回の旅では、華厳の滝が濃霧の中で全く見れませんでした。
なのでまた日光に旅した時には、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
Rakuten STAY 日光宝殿 2024年04月18日 11:41:12

この度はRakuten STAY 日光宝殿へのご宿泊、並びに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

駅からのアクセスの良さや、充実した設備、乳白湯のお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様がプロジェクターでのYouTube視聴を楽しまれたとのこと、施設の一部がお客様の旅行をより楽しいものにしてくれたと知ることができ、大変うれしく思います。

一方で、ご期待に沿えず華厳の滝が濃霧でご覧いただけなかったこと、大変残念に思います。天候には残念ながら手の打ちようがありませんが、次回のご来訪時にはきっと美しい華厳の滝をご覧いただけることを願っております。

重ねて、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。次回のご来訪を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 自分で焼くフレンチトースト&スムージー人数分付(朝食のみ)
ご利用のお部屋
【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

Qwa8849さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

Qwa8849さん [40代/男性] 2024年04月02日 12:44:36

部屋や立地は良いと思います。
駐車場は部屋ごとに決まっているのは、良いのですが最初に場所を探すのが大変でした。
事前に部屋の場所や駐車場の場所が分かるようにしておいて貰えるとスムーズだと思います。

部屋は普通のアパートの様な外見ですが、中は広くて、キレイで快適でした。備品も、比較的上質の物が揃えられており、良かったです。

食事は、一見頼りなさそうに見えますが、上質な食材が用意されていました。同じ物を自分で取り揃えるのは、大変だと思います。
足りなければ、近くのコンビニやドラッグストアで補充すれば良いと思います。

カトラリー等はそこそこありますが、連泊の場合は自分で洗わなければならないので、一泊での利用が良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
Rakuten STAY 日光宝殿 2024年04月18日 11:40:59

この度はRakuten STAY 日光宝殿をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さや備品について、そして食材の質についてお褒めいただき、大変うれしく思います。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

一方で、駐車場の場所についてご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。ご提案いただいた通り、事前に詳細な情報を提供することで、お客様がスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

また、カトラリーの洗浄についてのご意見も真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かして参ります。

お客様の貴重なご意見をいただけましたこと、改めて感謝申し上げます。次回のご宿泊もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【栃木の牛豚鶏を食べ比べ!BBQ+朝食フレンチトースト&スムージー】/人数分食材付(夕朝付)
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

254件中 1~20件表示

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