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Rakuten STAY 日光宝殿 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 日光宝殿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.13
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.15
  • 食事4.21
宿泊年月
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[並びかえ]

246件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 15:26:58

二荒山神社、東照宮、輪王寺をゆっくり巡るため、利用させていただきました。
駅からも近く、コンビニも近くにあり、好立地です。
シンプルでモノトーンの落ち着いた室内。とても安らげました。ダブルベッドが2つ並びで配置されており、また寝心地も最高でした。この安さでこの快適さは他にないと思うくらいです。
また利用させていただきたく存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室1LDK(6名定員/エアウィーヴ使用)】

総合4

daizu no mamaさんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

daizu no mamaさん [20代/女性] 2024年05月21日 20:19:51

初めて8ヶ月の子供を連れて子連れ旅行をしました。部屋はとても綺麗で埃などもなくて子連れには嬉しかったです。バンボや沐浴用のバスや積み木のおもちゃ、哺乳瓶消毒ケースもあり有り難かったです。哺乳瓶洗いのスポンジがあると尚嬉しかったです。
食事は特につけていなかったので材料を買って作りましたが調味料がなにもなかったので最低限あるととても嬉しいです。
ダイソンの扇風機もあったのですがリモコンが見当たらなくて使用出来なかったので、少し不便でした。
全体的にはとても綺麗で広々していて子連れにはとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF日光東照宮まで車で約10分!キッチンや洗濯機完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(6名定員/エアウィーヴ使用)(110)】

総合4

m.n-1128さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

m.n-1128さん [60代/男性] 2024年05月19日 17:02:38

建具の設置が悪い。
キッチン下の扉が下がっていて、フローリングに触って開けづらい。
寝室のドアも開きづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】BBQ+朝食フレンチトースト&スムージー/2名分食材付(夕朝付)
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 02:10:13

ペットと一緒に泊まれるので利用しました!お部屋はとてもキレイで、お風呂も人工温泉でゆっくり出来ました。
残念だったのは、1階のお部屋だったので、2階の方の足音がすごく響きました。
でも中々ペットと一緒にお泊まりができる所はないので、また日光に行く際は利用しようと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 13:50:18

ワンコ同伴で始めての宿泊です。
スタイリッシュなお部屋で気持ち良く過ごしました。
人工温泉は初めてでしたがお肌に良い感じ。
徒歩圏内でコンビニ・薬屋さんがありました。
朝食のフレンチトーストも大満足。
残念なのが、ネスプレッソコーヒーメーカーがあったのてすが、お砂糖があると良いですね。
それと、ワンコ可のお部屋にはコロコロがあると大変助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【自分で焼くフレンチトースト&スムージー人数分付】暮らすように日光を旅する(朝食のみ)
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 20:15:50

犬連れにはとても良かったです。

部屋は清潔で過ごしやすかったし、装備品も沢山用意されてて助かりました。

また機会があれば、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ペットと泊まれる】ゆったり8名まで宿泊可能!日光でペット一緒の旅の思い出を/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】洋室LDKタイプ(4名定員)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 20:51:45

インター降りてすぐのところにあり車移動は便利でした!観光地からも近く、コンビニが徒歩圏内にありました。お部屋も綺麗で設備も良かったです。部屋に調味料があれば嬉しかったなと思いました。壁が薄く話し声や足音も響くので静かに過ごしたい方は気になるだろうなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合5

やま3a33さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

やま3a33さん [50代/男性] 2024年04月30日 16:16:12

妻と子供も大変満足してました。
部屋は広く、設備は十分でした。
温泉も出るので、観光前後に朝風呂に入り英気を養えました。
日光駅から近く、コンビニも近くにあり、素泊まりで正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

(@。・∀・。)さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

(@。・∀・。)さん [30代/女性] 2024年04月30日 12:12:54

6人で2泊しました。8名定員部屋でベッド2台(4名)+布団4名となっていたので、布団は4枚あると思ってましたが、ダブルサイズ2枚で、大人4人寝るのはかなり厳しいと思いました…。あと定員8人なのに駐車場が1台分しか無いのも不親切です。近隣の駐車場は徒歩10分以上かかるので深夜に置きに行くにはもう一台で送迎するしかありませんでした。泊まる前から分かってはいましたが、停められるスペースの空きはあるので念の為確認したらNGと言われてしまいました。
あと湯船がある部屋とシャワー室が完全に別になっていたのがびっくりしました。海外仕様なんですかね? シャワー後すぐにお風呂に入ったのですが、脱衣所を通らないといけなくて寒かったです。あとお湯溜まるのに30分は長い(笑)
色々書いてしまいましたが、部屋は綺麗だし家電や食器も色々あるし、プロジェクターはテンション上がったので、コスパを考えると全体的には良かったです。連泊で4人くらいで泊まるならおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:07:37

4月25日7名(4.3で2部屋)で予約
前日に来たメールでは1室分の部屋番号しか来なかった
入室してから タブレットで問い合わせする
道路にある案内板が小さいので 見落とします
部屋は みんな喜んでくれて 良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】キッチンや洗濯機完備で、暮らすように日光を旅する/素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室1LDK(6名定員/エアウィーヴ使用)】

総合5

matsu873817さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

matsu873817さん [40代/女性] 2024年04月06日 13:13:07

春休みに家族で日光観光に決めたので、こちらで宿泊することにしました!車が修理中で使えず交通機関利用の旅だったので、駅からも近くてとても便利でした!
暮らせるみたいに食器や調理器具、家電もありとても快適に過ごせました。
お風呂は乳白湯で人工温泉とは、思えないほどとても良かったです。

子供たちは、プロジェクターで、youtubeが見れるのが気にってとても楽しく過ごしてました!
今回の旅では、華厳の滝が濃霧の中で全く見れませんでした。
なのでまた日光に旅した時には、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
Rakuten STAY 日光宝殿 2024年04月18日 11:41:12

先日はRakuten STAY 日光宝殿へのご宿泊、並びに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

駅からのアクセスの良さや、充実した設備、乳白湯のお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様がプロジェクターでのYouTube視聴を楽しまれたとのこと、施設の一部がお客様の旅行をより楽しいものにしてくれたと知ることができ、大変うれしく思います。

一方で、ご期待に沿えず華厳の滝が濃霧でご覧いただけなかったこと、大変残念に思います。天候には残念ながら手の打ちようがありませんが、次回のご来訪時にはきっと美しい華厳の滝をご覧いただけることを願っております。

重ねて、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。次回のご来訪を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 自分で焼くフレンチトースト&スムージー人数分付(朝食のみ)
ご利用のお部屋
【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

Qwa8849さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

Qwa8849さん [40代/男性] 2024年04月02日 12:44:36

部屋や立地は良いと思います。
駐車場は部屋ごとに決まっているのは、良いのですが最初に場所を探すのが大変でした。
事前に部屋の場所や駐車場の場所が分かるようにしておいて貰えるとスムーズだと思います。

部屋は普通のアパートの様な外見ですが、中は広くて、キレイで快適でした。備品も、比較的上質の物が揃えられており、良かったです。

食事は、一見頼りなさそうに見えますが、上質な食材が用意されていました。同じ物を自分で取り揃えるのは、大変だと思います。
足りなければ、近くのコンビニやドラッグストアで補充すれば良いと思います。

カトラリー等はそこそこありますが、連泊の場合は自分で洗わなければならないので、一泊での利用が良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
Rakuten STAY 日光宝殿 2024年04月18日 11:40:59

この度はRakuten STAY 日光宝殿をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さや備品について、そして食材の質についてお褒めいただき、大変うれしく思います。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

一方で、駐車場の場所についてご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。ご提案いただいた通り、事前に詳細な情報を提供することで、お客様がスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

また、カトラリーの洗浄についてのご意見も真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かして参ります。

お客様の貴重なご意見をいただけましたこと、改めて感謝申し上げます。次回のご宿泊もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【栃木の牛豚鶏を食べ比べ!BBQ+朝食フレンチトースト&スムージー】/人数分食材付(夕朝付)
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 13:11:01

とても快適に過ごすことができました!
湯船の石が入って痛かったところが…ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
Rakuten STAY 日光宝殿 2024年04月18日 11:40:26

この度はRakuten STAY 日光宝殿をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

まず、とても快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私どものホテルを選んでいただけたこと、心より感謝いたします。

しかしながら、湯船の石に関するご意見については、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。安全で快適にご利用いただけるよう、改善を図ってまいります。

お客様からのご意見は、私たちのサービス向上のための大切な指標となります。今回の件を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。

重ねて、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力で取り組んでまいります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆20%OFF◆卒業旅行にもぴったり!春旅キャンペーンプラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 23:14:24

【ペットと一緒にご宿泊可能】キッチン、洗濯機、プロジェクター完備。ダブルベッド2台(4名)+布団(4名)。敷地内駐車場利用



5人で宿泊したので布団が2組しかなく、???となりました。
問い合わせたら「ダブルベッド2台とダブルの布団2組で8人定員」なんだそう。
成人で一つの布団に寝るのはきついです。ってか、この説明の書き方はまずいでしょ。

その他に、電話の問い合わせが繋がりません。予約前に疑問点があったので電話しましたが遂に繋がらず。仕方なく予約時に備考欄に質問を書きましたが返信は無し。

ペットと一緒に泊まれるってだけで設備としては割高だし、ペットもここに連れてきたから何が出来る訳でもないのでお得感は無し。

あと、床がキッチン周りと小上がりがペトペトします。そんなに広い部屋じゃないんだから拭いて欲しい。

非対面を売りにしてる(?)けど有人の方がスムーズに手続きできます。スマホの事前登録って意味ありました?

ペットと一緒or成人なら4人以下じゃないとここを選ぶ理由がないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ペットと泊まれる】ゆったり8名まで宿泊可能!日光でペット一緒の旅の思い出を/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:45:10

とてもきれいで手入れされたお部屋でよかったです。お風呂に関してはいつでも入れるのでいいですが、窓の開口部が狭くて露天風呂感は少ないです。もっと大きく窓が開くと満点だと思います。素泊まりで自炊が主なので午後3時チェックインだとゆっくりする暇もなくご飯の準備をしなければなのでもっとチェックイン時間が早いといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 09:30:51

以前RakutenSTAYVILLA日光を利用した事があるので、そこと比べてしまって評価が低くなりました。
大人5名で宿泊しました。
広さはそこそこありましたが、テーブル座布団をどかして布団を敷くと食事をするスペースが無くなります。連泊の時にいちいち布団を片付けないといけないのは手間がかかります。
この寒い時期にテラスで食事は無理でした。
シャワーブースと浴槽が別なので、一度洗面所に出て移動するのも面倒です。
出来れば浴槽の方にシャワーが欲
しかったです。
コーヒーメーカーもありましたが、ミルクやシュガーが無かったので(VILLAの時は全て揃っていたのでそうだと思ってました)ブラック派以外の人には注意が必要です。
コップが洗い場の上の棚に入っているので、背の小さい人は取るのが大変です。その為か踏み台がありました。
他の方も仰っている通り、RakutenSTAYにも色々あるんだと思いました。
ただお値段は安く、設備は綺麗なのでその点は評価できます。
素泊まりでも近くにコンビニとウエルシアがあるので、買い物には困りません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:27:17

非常に綺麗なお部屋で、ペット(犬)もくつろいでました!
また、機会あれば利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合3

ぬれせんべい77さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

ぬれせんべい77さん [40代/男性] 2024年01月04日 15:54:47

Rakuten Stay 熱海に泊まってとても良かったのでこちらを利用しましたが、サービスに差がありすぎて戸惑いました。
熱海はドリンクやアルコールが無料で飲み放題だったり、ノベルティが置いてあったり、屋内の共用部分が多くありましたが、こちらの日光の施設は広いアパートただそれだけといった感じです。
夕食、朝食も調理の必要があり、利用者側にかなり手間がかかります。
施設内には売店もなく、せめて無人の小さなコンビニスペースのようなものがあればよかったと思います。
また、駅からも遠く、レンタルサイクルのようなものを提供してもよいのではないでしょうか。

人口温泉は部屋の中にあるものの、自分でお湯をためる必要があり、すぐ冷めます。
かけ流しにしておくことはできないのでしょうか?

おなじRakuten Stayにもかなりの落差があり、次の利用は躊躇しそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【栃木の美味!夕食とちぎ和牛のすき焼き×朝食フレンチトースト&スムージー】/人数分食材付(夕朝付)
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 20:54:34

8人で宿泊しましたが、部屋は広く設備も綺麗で大変満足です。食事は無いので自炊になりますが駅近くにスーパー、宿の近くにコンビニとドラッグストアが、調理器具も部屋にあるので困りませんでした。しかし、調味料は用意されてないので自宅から持ち込むか、スーパーで小さいサイズのものを買って持ち込む必要があります。自炊前提なので最低限の調味料はあると嬉しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF】【2連泊以上】キッチンや洗濯機完備で、長期滞在にもおすすめ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY 日光宝殿 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 20:22:01

素泊まりプランだったので食事は足りない分を歩いてコンビニへ。2階のお部屋だったので大型犬の移動が大変でしたが、部屋は広くとても静かに過ごせました。 お風呂の温度が低めでした。とても綺麗に備品が揃えられてあり、清潔で加湿器もあり、寝室が別に仕切られるのでとてもリラックスして静かに寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★二人旅プラン】光差し込むゆったり空間で暮らすように滞在/素泊まり
ご利用のお部屋
【【ペット同室可】和洋室1LDKタイプ(8名定員部屋)】

246件中 1~20件表示

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