いつもワカヤマ第1冨士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋が狭かったということでご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

当館はコンパクトシングル、シングル、セミダブル、ツイン、ダブルといったお部屋タイプを設けており、今回お客様にお選びいただいた「おまかせプラン」はお部屋のご指定ができず、当日の空き状況などによりご案内できるお部屋タイプが異なるプランとなっておりましたが是非次回はご希望などございましたら予約時の備考欄にご入力いただけますとできる限りのご要望はお受付させて頂きますのでご参考下さいませ。

重ねてのご案内となりますが、状況によりご希望に添えない場合もございますので予めご理解ご了承をお願いいたします。

今後もお客様にご利用いただけるよう日々精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　川端

いつもワカヤマ第1冨士ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけているということで、スタッフ一同大変光栄に存じております。

またご朝食のおにぎりにつきましてもお褒め頂きありがとうございます。
おにぎりは一つ一つスタッフが丹精込めて握らせて頂いております。
お客様にご満足いただけてスタッフも大変喜んでおります。

日々サービス向上に努めておりますのでなにか至らぬ点などございましたら、その際はご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
そして今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

そして貴重なお時間を割き口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回は値段相応ということでございましたが、次回またご利用いただけるご機会ありました際にはお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できるよう日々精進して参ります。

またご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

まずは清掃につきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
頂いたお言葉は清掃スタッフに共有させていただき、今後のサービス向上につなげて参ります。

布製のスリッパに関しましては、履き心地や清潔さで実は密かな人気を得ております。お客様にもご満足いただけて何よりでございます。

ご夕食付プランでお選びいただいたラーメンもご朝食も美味しくお召し上がりいただけて大変光栄でございます。
おにぎりに関してのご意見は迅速に朝食スタッフと責任者に伝達し、更なる品質向上を目指して参ります。
ご意見ありがとうございます。

改めましてこの度は当館のご利用ありがとうございました。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

まず始めにドライヤーの配置に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただいた配置場所につきましてはすぐに責任者に報告させていただきました。お客様からのご意見はごもっともでこちらとしましては弁明のしようもございません。できる限り早急に対処させて頂きます。

Wifiに関しましては夜のお時間帯などたくさんのお客様が一気にアクセスしてしまい、電波が若干不安定になるようです。


こちらもご指摘いただきありがとうございます。

そんな中、YoutubeTV視聴システムや客室内の設備、フロントスタッフやホテルのサービスについてお褒めのお言葉を賜りまして大変痛み入ります。
お褒めのお言葉に少しでも報いるためにもドライヤーについては迅速に改善策を検討して参ります。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご迷惑ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
またいつかご利用いただける機会がございました際には快適にご滞在いただけるホテルになれているよう精一杯努めさせていただきます。

お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　川端

この度は数あるホテルの中からワカヤマ第1冨士ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館はビジネスからレジャーまで幅広いお客様にご満足いただける様、繁忙期と呼ばれる期間でもなるべく低コスト高パフォーマンスに力を入れております。
今回お客様にお褒めいただけたことによりより一層それが大事なのだと実感させて頂いております。

今後もさらに精進して参りますのでまたご宿泊いただけた際にはご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　川端