クチコミ

総合評価
4.48
237
5
144
4
42
3
13
2
9
1
5
部屋
4.52
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.39
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
4.45
設備
4.64
清潔さ
4.71
クチコミの投稿画像
213
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

9月の連休、憧れのザ・シギラリフトミラージュに2泊しました。結論から言うと、「価格以上の価値がある」と感じさせてくれる、素晴らしいホテルです。 部屋はどこもかしこもピカピカに磨き上げられていて、とても快適に過ごせました。アメニティもこだわりが感じられ、細部まで行き届いたおもてなしに感動しました。今回はシギラビーチ側の中層階に泊まりましたが、窓から見える景色は息をのむほど美しく、夜にはサプライズで打ち上げ花火も見ることができました。想像していたよりもずっと豪華で、最高の思い出になりました。 フロントのスタッフの方は、まだ慣れていないのか少し緊張されている様子でしたが、その一生懸命さがとても好印象でした。 朝食は和食・洋食のレストランをそれぞれ利用しましたが、どちらも期待を裏切らない美味しさで大満足です。 ひとつだけ残念なことは、ホテルの目の前のビーチは透明度が低めです。シュノーケリングを楽しみたい方は、インギャーマリンガーデンなど、別のビーチへ足を運ぶことをお勧めします。 来年もまた泊まりたいので、今日から仕事を頑張ろうと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】美しき空と海を眺めて過ごす、幻想的な寛ぎの空間<ベイサイド指定>/朝食付

139
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この度はシギラミラージュにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やアメニティ、そしておもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。美しい景色や打ち上げ花火もお楽しみいただけたようで、最高の思い出になったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 フロントスタッフについての温かいお言葉もありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 朝食もお楽しみいただけたようで、何よりです。和食・洋食ともにお客様に喜んでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 ビーチの透明度についての貴重なご意見もありがとうございます。シュノーケリングを楽しむための情報をお客様に提供できるよう、努めてまいります。 来年のご宿泊を心よりお待ちしております。お仕事も頑張ってくださいね! シギラミラージュ 総支配人 永石 あつし
2025-09-18
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1歳の息子を連れ3泊しました。 雨が降ったりした時に、息子が遊べるようにジャグジー付きのデラックスルームにしました。 サービスはとてもよく、従業員の皆さんも落ち着いた対応で、本当にみなさんとても親切でした。 お部屋の広さも申し分なしで、ジャグジーは息子が楽しそうにしていました。 ドラム式洗濯機もあるので、汚れてしまった息子の服もすぐに洗えて本当に助かりました。(部屋に洗濯機がついているのもこのホテルを選んだ大きな理由です) 朝食は和洋食どちらも利用しましたが、どちらも美味しかったです。 ただ、タートルベイの方はテラス席へ続く扉が開放されたままなのでとても蒸し暑く、息子は汗をかいていて、ぐずってしまいました。 お子さん連れの方は、和食会場の方が室内で冷房も効いているので、個人的にはおすすめです。 子供用の食器も十分すぎるくらいの種類が用意されていてとても助かりました。(アンパンマンやミッフィー柄でした) ベビー用品の貸し出しも豊富で、おむつ用のゴミ箱やベビーバス、ベビーカー、ベッドガードなどをお借りしました。(ベビーカーは施設外への持ち出しも可能とのことでした) リゾート内で食事や買い物、海にプールなどのレジャーも全て完結するので、子連れ旅行にとてもおすすめです。 息子がもう少し大きくなったら、また来たいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
122
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様との楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。ジャグジー付きのデラックスルームでのご滞在が、息子様にとって楽しい体験となったこと、私たちも心から喜んでおります。 また、スタッフの対応やお部屋の広さ、洗濯機の便利さについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、今後も努めてまいります。 朝食に関しては、貴重なご意見をいただき感謝いたします。タートルベイのテラス席の蒸し暑さについては、今後の改善点として検討させていただきます。和食会場の快適さをお勧めいただき、ありがとうございます。 ベビー用品の貸し出しや、リゾート内での充実した施設についてもご満足いただけたようで何よりです。お子様が成長された際には、ぜひまたお越しいただければと思います。 次回のご訪問を心よりお待ちしております。 シギラミラージュ 総支配人 永石 あつし
2025-09-18
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

2度目の宿泊でした。 今回もとてもゆったり心地の良い毎日を過ごすことが出来ました。 お部屋は快適、フェイスパックを毎日置いてもらえたのも嬉しかったです。 子供がテラスジャグジーを毎日楽しんでいました。 フロントやフロアは静かでガヤガヤしていないところもミラージュの好きなところ。 朝食がアラマンダの朝食会場も選べると事前に確認していたのですが当日になってアラマンダは利用出来ないと言われてすごく残念でした。 子供が小さいので和食の朝食は子供が食べられるものがあるか分からず毎回タートルベイに行ったのですが子供向けのメニューが少なくて少し困りました。 和食会場は入り口にメニューが置いてあると嬉しいな、と思いました。 タートルベイはもう少し子供向けのメニューが増えると嬉しいです。 もちろん子供にも優しいホテルですが、ミラージュは大人の方がゆっくりのんびり宿泊するホテルな感じがします。 アラマンダのようにすごくたくさんの品数があるわけではないですが大人はゆっくりのんびり食べられて満足出来ました。 立地はすごく良いわけではありませんが、やはりまた泊まりたいな、と思うホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。 コメントより、ご滞在期間中はご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。 しかしながら、朝食会場のご案内において一部不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いたメニューに関しても、料理長と改善に向けて進めていきます。 ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。 ホテルシギラミラージュ 総支配人
2025-02-24
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
はすける
30代/男性|2 件のクチコミ

6月12日チェックイン、13日チェックアウト。妊婦の妻と伺いました。 ※※当日、ちょうどサンセットビューの「デラックススイート」が空いていたので15000円でUpdateいただきました。※※ 宮古島空港からバス送迎ができるのでアクセスは便利です。 特筆すべきは、受付スタッフの方のサービスかなと非常に良かったです。 ・リゾート施設内に留まらない、おすすめスポットの紹介 ・突然のUpdateだったにもかかわらず、夫婦と知った上での部屋にハート×鶴型の折りタオル 上質な部屋なので、眺望から内装まで非常に良かった。 風呂周りについては、妻がアメニティが良いとはしゃいでました。眺望に面しているので、明るいうちに風呂やジャグジーを堪能すると良いかと。自分たちは夕方に伺ってしまったためすぐに日が暮れてしまいました。朝はチェックアウトであたふたするのでおすすめせず。 リゾート施設内は広いのですが、トゥクトゥクという南国風のバイクがあるため移動にはあまり困りません。 翌日は同じリゾート内のアマランダのプールつきヴィラに宿泊予定だったため、スーツケースなどの荷物はフロントに預けてそのまま移動してくださるとのこと。ラウンジはチェックアウト後も利用できるため、チェックアウト疲れの休憩に利用させていただきました。 折りタオル、眺望、近隣のインギャーマリンの写真を添付しましたので参照ください。 また宮古島に来るときに、再訪したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
はすける 様 この度はホテルシギラミラージュにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 奥様にもデラックススイートやアメニティなどをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。 スタッフのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様にとって特別な時間を提供できるよう、今後も努めてまいりますので、次回の宮古島訪問の際にも、ぜひまたお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 総支配人 青木宏一郎
2024-09-05
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夫の誕生日に2泊しました。 広くてきれいな部屋にきめ細やかなサービスで、本当に素晴らしい体験をさせていただきました。 宮古島には何度も来ていますが、いつも海が目的なのでシーズンオフにはあまり訪れたことがなかったのですが、こういったホテルステイを楽しむ目的もまた良いものだなと、新しい体験に更に宮古島が好きになりました。 朝食も蜃気楼もマラルンガもとても美味しく、夕食に選んだHORIZONの鉄板焼きも味パフォーマンスともに最高でした。 ラウンジも何度も利用させてもらいましたが、スタッフの方がにこやかに迎えてくださり、ゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。 別途お願いした誕生日ケーキも、打ち合わせどおりにお部屋に運んでくださりサプライズ大成功でした。本当にありがとうございました。 カートも自由に乗れたので、移動するのもとても楽しかったです。 またぜひ泊まりたいですが、シーズン中は海に行ってしまうので、寝るだけだともったいないので(笑)またシーズンオフにホテルステイで伺おうと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
80
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この度は数あるホテルの中からホテル シギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 レストラン、クラブラウンジ含めご滞在中、ご満喫頂けましたようで何より嬉しく思います。 これまで以上に皆様にホテルステイをお愉しみ頂けますよう引き続きサービス向上に努めさせて頂きます。宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。 ホテルシギラミラージュ スタッフ一同
2024-03-08
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

12時にはチェックインをしてもらい、1日目から時間を有効に使えました。 部屋清掃は時間がまばらで、海プールから帰ってきた15時以降に在室中ですが清掃に来てもらいました。お互い気まずいので、出来れば部屋に居ない時に来てもらいたかったです。 洗濯機は洗剤が自動投入だったので助かりました。 朝食は蜃気楼、タートルベイ、アラマンダと3種類楽しみました。タートルベイはウミガメの餌やりがあるので子どもは大喜びでした。アラマンダの朝食ビュッフェは人気で外で待つほどでした。品数が豊富で良かったです。 昼食はホテル内でも注文できますが、子ども向けではないのでシギラビーチまで買いに行きました。徒歩でも行けるので便利です。 夕飯はシャトルバスを使って、お寿司やバイキングなど食べに行きました。ミラージュのショップはかなり小さめなので、シャトルバス乗降ポイントのブリーズベイマリーナホテルのショップがちょうど良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルシギラミラージュをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在は、ご朝食をそれぞれお楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。 またシギラセブンマイルズリゾート内の店舗を ご活用いただけましたようで何よりでございます。 また機会がございましたら、シギラセブンマイルズリゾートならびにシギラミラージュを御利用頂ければ幸甚です。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルシギラミラージュ スタッフ一同 ホテルシギラミラージュ スタッフ一同
2023-08-09
5
レジャー
恋人
2023年7月宿泊
m.8952
20代/女性|1 件のクチコミ

今回、新婚旅行で宿泊させていただきました。特別なプレゼントも用意して下さり、嬉しかったです。 お部屋もとても素敵で、寝室、リビング、お風呂どこも快適に過ごせました。 プールも利用させていただき、いい思い出になりました。 一番感動したのは朝食で、今回は蜃気楼さんで和食をいただきましたが、とても美味しく主人と2人で感動しておりました。ダイビングのため早朝出発の旨お伝えすると、6:30という早い時間にサンドイッチを持ってきて下さり、そちらもとても美味しくサービスにも感動しましたが、もう一回朝食をしっかりいただけたらよ良かったと思うくらい、美味しかったです。 スタッフの方々の教育も行き届いており、宿泊中気持ちよく過ごすことができました。 また宮古島に行く際には、ぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
m.8952様 この度は、ホテルシギラミラージュをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在を居心地良くお過ごしいただけました様子で、大変嬉しく存じます。 朝食の内容等、お気に召していただき光栄でございます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルシギラミラージュ スタッフ一同
2023-08-09
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めての宮古島でよくわからないうえに口コミなども見て宿泊前に不安になりキャンセルも少し考えましたが、結果こちらに宿泊して大正解でした。 部屋は綺麗で眺めも良く感動しました。朝食は洋食レストランでのウミガメの餌やりは楽しかったですが、味は和食の方が好みでした。そして、なによりスタッフ全員が出会うたびに挨拶してくれたのが素晴らしかったです。 お部屋のハンドタオルやフェイスタオルなども多めに用意されてたのが個人的にうれしかったし、お部屋の清掃も丁寧にして頂き気持ち良く過ごすことが出来ました。 しいていえばチェックアウト後に雨風が強く主人が駐車場まで車を取りに行く際、ホテルの傘立てには骨の折れた傘が1本しか無かったので、バレーサービスがあれば良かったかなと思いました。 結婚記念日旅行で利用しましたがとても楽しい旅となりました。 お心遣いもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は数あるホテルの中から、結婚記念日にホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。 最初に数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフも喜びますので共有させていただきます。 これからも投稿者様の期待を裏切らないよう日々進化してまいります。 また宮古島へお越しの際は、シギラ ミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同、投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。 石原基希
2023-06-26
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
旅の又五郎
60代/男性|4 件のクチコミ

初めての宮古島、1月17日から2泊しました。宮古空港からシギラリゾートのシャトルバスを利用させて頂き二日目の観光タクシー3時間以外はずーっとリゾート内で快適に過ごしました。 部屋は広くて綺麗で快適でジャグジーも利用させて頂きました。天気はあまり良くなかったが一日だけ部屋から日の出を見ることができ感動しました。アメニティは十分満足出来るものでしたが備え付けのボールペンのインクが少なく書けなかったです。また、トイレは狭く窮屈でした。 朝食は蜃気楼とタートルベイどちらも利用しました。どちらも大変おいしかったですが、タートルベイ(ブッフェ)のパンとスープの種類の少なさがチョット残念だった。ロールパンやフランスパンやパンケーキ食べたかった。 風呂のバスタブは深めで快適でした。ちなみにリゾート内にある黄金温泉の温水プールは期待外れ。スイミングプールは冷たく、ジャングルプールは浅くウエットスーツでも着ないと凍えます。これで1,380円は高い。 ルームメイドの方々はいつも挨拶して頂き感じよかったです。フロントの方々はコンシェルジュスキルの差かホスピタリティマインドの違いか判りませんが個人差が大きく評価出来ません。ホテル全体のハード面(設備・装飾等)は素晴らしく総合的なコストパフォーマンスは良かった。機会があればまた行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルシギラミラージュをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せくださり、重ねまして御礼申し上げます。 今回のリゾート内の体験に関しましては、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 コメントを共有し次のお帰りの際には、ご期待に沿うよう改善に努めて参ります。 お帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-01-28
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
Fran-sama
50代/女性|50 件のクチコミ

憧れのホテル。念願叶って宿泊できました。 チェックイン時の女性スタッフの方が ハキハキと丁寧で、マスクをされていても 笑顔で出迎えてくださっているのがわかります。 部屋に足を踏み入れてすぐ、オーシャンビューにしてよかったと実感。 いつも泳いでいるシギラビーチや美しい景色を見渡せて 幸せな気持ちになりました。 お部屋は、いろんなSNSのルームツアーで見ていたとおりの美しさ。 ゴテゴテしすぎず、上品で居心地も良かったです。 また、ベッドのホテルの刺繍入りリネンが とても上質で、ぐっすり眠ることができました。 テラスのジャグジーには、思わずはしゃいじゃって チェックイン直後、夜、翌朝と3回入りました。 イルミネーションに彩られた夜景も素晴らしかったです。 次回は是非、連泊したいと考えています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルシギラミラージュをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。 こういったコメントはスタッフの励みになりますし、これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように更に精進致します。またのお帰りをお待ちしております
2022-11-15
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
153kuku
60代/女性|37 件のクチコミ

宮古空港にシギラリゾートのカウンターがあり、あまり待たずにシギラリゾートに行けました。到着がチェックイン前でしたが、水着に着替える場所を提供していただき、チェックイン前にプールで遊べました。ありがとうございました。 リゾート内に魚がたくさんいるシュノーケリングスポットがあり、遠い場合でも少し待てば送迎車で送ってもらえます。お部屋のバルコニーからの景色は抜群です。夕食はリゾート内にたくさんあるのであらかじめ予約して楽しめました。朝食は2か所あり、どちらもおいしいですが、和食の方はフルーツ、ヨーグルトがなかった気がします。バイキングの方は前の池で亀のえさやりも体験できました。 チェックアウト後、飛行機に乗るまで時間があったので、有料で外からも入れるリゾート内のシギラ温泉に行きました。プールもありますが、かなり混んでいてミラージュとは全然違う雰囲気でした。こちらも確認しませんできたが、チェックアウト後もミラージュ内で着替えの場所を提供していただければ更にありがたいです。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
153kuku 様 この度はホテル シギラミラージュにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルにて有意義な時間をお過ごし頂けたこと光栄に存じます。 より快適なホテルステイをご提供できるよう日々努めております。ぜひまた153kuku様をお迎えできる日には、期待にお応えできるよう、ソフト面・ハード面の両面での質の向上に努めさせて頂きます。 また、宮古島にお戻りの際はホテルシギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同153kuku様をお待ち申し上げております。 スタッフ一同
2022-07-31
5
レジャー
恋人
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

新婚旅行で宿泊しました。総合的に満足できました。 ベイサイド宿泊棟の高層階であったのもあるのか、客室やバルコニーに目立って虫がおらず、清潔感があってとても良かったです。 また、バルコニーにあるジャグジーが良すぎて、何度も使用しました。眺めも良くて、ビール片手に最高のひとときでした。 朝食は、アラマンダのマラルンガレストランのブッフェも選択できますが、ハイシーズンの場合はそちらは選択しないことをおすすめします。 人が溢れかえって、朝食会場に入るのに30分以上待たされました。また、雨漏りもしてました。 施設の清潔感や朝食の待ち時間等からシギラミラージュの方がアラマンダより個人的にはおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
ゲスト様 この度は、新婚旅行先に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 朝食会場については、時間帯や天候によりかなりの混雑状態になる場合もございますため、次回もしご利用になる場合は、スタッフまでお問合せいただけると幸いです。 高層階客室に付いているジャグジーテラスでのビールは、当ホテルの自慢の景色でございます。 また次回のご利用をお待ちしております。 ホテルスタッフ一同
2022-07-12
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

新婚旅行で伺いましたが、素晴らしい!の一言でした。宮古空港に着いてから専用シャトルバス受付があり、そこでのスタッフさんからおもてなしが素晴らしかったです。 お部屋もグレードアップしていただき、リゾート内をカートで巡ったりリフトも楽しめて眺望も素晴らしく、貴重なリゾート体験ができました!夕食はどこもいっぱいで、早めに予約したほうが良いみたいです。私達は、リゾート内にあるポルトフィーノというビュッフェに行きましたが、シーフードメインでどれも美味しかったです! 朝食も、ウミガメがいるプールの側でビュッフェを食べられて、餌やりもできて幸せでした。また宮古島に行ったら絶対伺いたいです!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
ゲスト様 この度は、新婚旅行先に当ホテルを選択いただき誠にありがとうございます。 宮古空港でのスタッフは、ホテルに来られるお客様を最初にお迎えすることもあり、対応にはじゅうにぶんに気を付けているため、ゲスト様よりお褒めの言葉を頂戴し誠に重ね重ねお礼申し上げます。 リゾート内施設は、飽き足らないほどのレストランや施設を設けております。次回いらした際も、更なる楽しい体験をしてくださいね。 ホテルスタッフ一同
2022-07-12
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新婚旅行で利用しました。 ホテルにそのように伝えた所 お祝いのお言葉と 空きがあるということでお部屋をアップグレードして下さったり アロマのプレゼントとお手紙を頂きました。 心遣いとサービスがとても良く感動しました。 館内はとても良いアロマのいい匂いで癒されました。 ランドリーが無料で使えるのがとても便利でした。 またアメニティもレベルも高かったです。 一つだけ気になった所が お部屋の外のジャグジーを利用の際、見えそうでお昼入るのは気になるなと思いました。 立って景色を観ると、外から見える気がします。 ガラスが何も加工していないので。 景色がとても綺麗なので立ってでも見たくなっちゃいます。 難しいと思いますが何か改善されると良いかなと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテルシギラミラージュにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、新婚旅行という大切な記念にミラージュをお選びいただけたこと、とても嬉しく思います。 ジャグジーの件、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お客様にゆっくりとジャグジーでお寛ぎいただけますよう、目隠しになるようなものを設置するなどの対応ができないか、改善策を考えます。 ミラージュのオリジナルアロマをご自宅でもお楽しみいただき、宮古島での旅を思い出していただけたら嬉しく思います。 ご投稿者様にまたご来館いただけるよう改善を重ねて参ります。 改めまして、ご宿泊ならびにご投稿をいただきましてありがとうございました。 ホテルシギラミラージュ 大塚
2021-08-03
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
ちーちゃん☆☆☆☆
30代/女性|12 件のクチコミ

5/7に1泊しました。チェックインは若干待ちましたが、なんとジュニアスイートにアップグレードしていただけました。リビング部分とベッドルームが別々なのと、デイベッドもあり、おそらくスーペリアルームはお風呂が見える作りのようですが、ジュニアスイートは見えない作りなのも嬉しいです。あとお部屋に洗濯乾燥機がありました。客室担当の女性も丁寧ですが親近感の感じられる接客で、とても感じが良かったです。朝食は洋食にしました。席も自由に選ばせてくれて、最初テラスでしたが寒くなってきたので中に入りたい旨伝えると快く対応してくれました。味ももちろん美味しいし、種類も豊富でした。1泊だけだったのが非常にもったいなかったです。次回もまた是非宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ちーちゃん☆☆☆☆樣 この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間でご旅行を振り返って頂きました事を合わせてお礼申し上げます。 お部屋をはじめ、朝食の内容等もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。そして何より『1泊だけだったのが非常にもったいなかった』とのお言葉、とても励みになります。この上なく素敵なお言葉をお贈り頂き、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、宮古島の観光や食事、アクティビティ等もお楽しみ頂けましたでしょうか? 季節ごとに自然を楽しめるアクティビティや、沖縄独特の食文化等も体験して頂けると、より一層宮古島の魅力を感じていただけるのではないかと思います! ぜひ次回宮古島に来られる際には、シギラミラージュでまたお迎えできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。そしてその時には観光の穴場やおすすめのお食事屋さん、アクティビティ等もご案内させて頂き、いい意味で『何日あっても足りなかった』と、たくさんの新しい思い出を残して頂けると幸いです。 最後になりますが、宮古島が、そしてシギラミラージュが今後のちーちゃん☆☆☆☆樣にとって『生涯を通して戻りたい場所』となれますように。この度のご利用、並びに温かいお言葉のご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルシギラミラージュ 白瀧 麻美
2021-05-17
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

一言で言うと最高でした! 今回、姉妹旅行でお邪魔させていただきました。私は3回目でしたが、姉は初めての旅行で、接客、清潔感など色々感激していましたが、素晴らしいお部屋(ジュニアスイート)にかえていただいたことが1番嬉しかったです。 次もミラージュと決めていますが、奮発しても今回泊まらせていただいたお部屋(ジュニアスイート)に泊まります! 朝食、夕食共に蜃気楼で夜は鉄板焼、朝食は2段の和食膳でしたが、夕食は宮古牛やお野菜、ガーリックライスどれも美味しく、朝食は小鉢一つ一つお出汁がとてもいい味でした。 コロナ禍で食事をする事がとても不安でしたが、従業員の方の配慮が迅速かつ丁寧で誘導やタイミングなど、素晴らしかったです。 安心して滞在できました。 とてもいい思い出になりました。 本当にありがとうございます♪ ひとつだけ、こうだったらいいなと思ったのが、お部屋のスリッパが同じ色なので、自分のがどっちかわからなくなってしまうので、色がちがうといいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
11
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ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき誠にありがとうございました。 この度はご姉妹でのご旅行、さらにお姉樣にとっては初めての宮古島という事で、このようにお喜びのお言葉を頂けました事を私どもも大変嬉しく受けとめております! 頂戴しました、お部屋やレストランへのお喜びのお言葉は、各担当者へも共有し、ぜひ今後の励みさとせて頂きます。 合わせてご提案頂きましたスリッパにつきましては、色分けやマーク等で何か見分けが付けられるような方法を検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。 またいつかご投稿者様をお迎えできる日を心待ちにするとともに、今回より次回、次回よりその次と回数を重ねるごとに魅力を感じ『生涯を通じて戻りたい場所』となれますようご案内に努めさせて頂きます。 改めまして、この度のご宿泊、並びに素敵なお言葉のご投稿を頂き誠にありがとうございました。 ホテルシギラミラージュ 白瀧 麻美
2021-05-08
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
kachawaya
60代/男性|14 件のクチコミ

 結婚記念日と言うことで、部屋をアップグーレドしていただき、部屋には花まで用意されて頂き、大変快適に過ごすことが出しました。サービスも良くチェックイン時に担当してくれたシラタキさん(女性)は次の日も顔尾を覚えてくれていて挨拶も丁寧で感動しました。アップグレード以外にも写真引換券やワイン1杯引換券なども頂き、使わせてもらいました。写真は驚いたことにかなり厚いアクリル板の写真立てまでついており、ビックリしました。  部屋についているジャグジーは気泡のパワーも大きく開放感のあるベランダに設置されており、海や大きな空を見ながら景色を堪能しながら入れ、気持ちよく入れいました。アメニティも大きな入れ物で十分な量があり、バスローブも毎日交換してもらえて、良かったです。また、バレーサービスもきちんとついていて良かったです。  食事は彩海と蜃気楼ステーキ&グリルで食べましたが、共に気持ちの良い雰囲気とサービス、美味しい料理を楽しめました。また、行きたいと思いました。  最後に、残念だったのは確かリフト無料券が部屋付きであたっと思うのですが、リフトがメンテで乗れず、代わりにドイツ村にある建物に代わりに入れると言うことでしたが、フロンで案内がなく、ドイツ村の受付で話しましたが、結局入場料を支払いました。この辺の機転があると良かったのですが。でも、十分満足で全て5点満点にしました。この点数は初めて付けました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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kachawayaさん 樣 この度は数あるホテルの中から、結婚記念日でのご旅行にホテルシギラミラージュをお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。 またご帰宅後の貴重なお時間で、ご旅行を振り返っていただき誠にありがとうございます。 チェックインでご案内をさせていただきました、白瀧でございます。まさか、私の方がお名前を覚えてくださっていたことをとても嬉しく感動しております!お名前は伏せさせていただきますが、kachawayaさん樣ご夫婦が寄り添われる姿がなんだか印象深くて今も覚えております。実は私自身、ちょうどご宿泊日が結婚記念日でしたので、数十年経ってからそんな夫婦でありたいな〜と勝手ながら姿を重ねたことも思い返しました。 ご滞在につきましては、ご夫婦の記念日に文字通り『花を添えられる』ことができたようでしたら、何よりの喜びでございます。 しかしながら、ドイツ村については私の説明不足によりご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後ドイツ村との情報共有も含めて、柔軟に対応させて頂けるよう改善に努めさせていただきます。 最後にはなりますが、ご案内の不備がありつつも素敵なお言葉の数々、そして初めて付けていただいたという『満点』の評価をしっかりと受け止め、この評価に恥じない施設であり続けられるよう邁進してまいります。アクリルの写真立てが目に入る度、この日を思い返し『生涯を通じて戻りたい場所』と感じて頂ければ幸いでございます。 kachawayaさん 樣のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご利用、並びに素敵なお言葉の贈り物を頂き誠にありがとうございました。 ホテルシギラミラージュ 白瀧 麻美
2021-04-01
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
さっくすまん
60代/男性|17 件のクチコミ

初めての宮古島旅行で3月1日から2泊しました。副支配人のオファーでスイートにアップグレードしてもらいました。 部屋は清潔でゆったりとしていて気持ちよく過ごせました。 特に、案内してもらった古都さんに教えてもらって見たベランダからのサンセットが素晴らしかったです。 夕食は、コロナのためオープンしてないレストランが多く残念でしたが、初日夜の彩海のディナーコースはとても美味しくて特に地元で獲れたマカブー刺身が絶品でした。他にもそばみそ焼きから鴨ロースト、そばだしの茶わん蒸しなど大満足でした。2日目の蜃気楼のしゃぶしゃぶは可もなく不可もなくという感じでした。 朝食は和食は、器のセンスが良く、品数も多くて手間もかかっていてさすがだと思いました。特にカレイの西京焼きは美味しかったです 気になった点は、部屋のインテリアカラーが少し白すぎて落ち着かなかったこと、バスタブの取っ手があるものの底が滑って危ないこと、すべり止めした方がいいかもしれない。トイレの照明が無駄に明るすぎなこと、コーヒーメーカーの電源ケーブルが短くてコンセントまで届かなかったこと、夜空にせっかく星が出ているのにチャペルのライトアップが明るすぎで見えにくかったこと、です。 全体的にスタッフの皆さんの対応がフレンドリーかつホスピタリティにあふれていてとても良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
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5
レジャー
恋人
2021年2月宿泊
ナイヨネイチャン
50代/男性|1 件のクチコミ

本当は海外旅行に行きたいところ、叶わないご時世なので、今回は、とにかくゆっくりくつろぐ目的で初めて宮古島に来ることにしました。実はもともと東急に宿泊予定だったのですが、夕食がブッフェしか営業していないことがわかり、直前でシギラミラージュベイサイドに変更しましたが、結果的に大正解でした。 ホテルに到着早々、お部屋のグレードアップのプレゼントをいただき、デラックススイート2ベットルームに宿泊しましたが、2泊とレイトチェツクアウトまでの滞在時間中、最高のロケーションと最高のお部屋で、本当にリラックスして優雅な時間を過ごせました。特に、20㎡はあろうかと思うオープンテラスのジャグジーは最高でした。昼は宮古ブルーの海を眺めながら、夜は星空見ながら、オリオンビール片手に滞在中何度も入りました。客室露天風呂付き温泉に比べてもこっちの方がいいねって、同伴した彼女の感想です。 夕食は、1日目しゃぶしゃぶ、2日目鉄板焼きのコースをいただきましたが、どちらも最高レベルの味でした。鉄板焼きのシェフの接客は、常に笑顔で絶妙な距離感、料理とワインも一層美味しくなりました。 滞在中、小アリが侵入するアクシデントがありましたが、素早く気持ちの良い対応をしていただき、不快感よりも心地良さの方が残りました。 スタッフは若い方が多い印象ですが、コロナで厳しい状況のところ、皆さん常に笑顔で、精一杯サービスしてくださっていました。 これまで、色々なホテルや旅館に宿泊させていただき、北海道の鶴雅リゾートがナンバーワンでしたが、リゾート感ではこちらが上かな?甲乙つけがたい! 宮古島へ再訪する時は、是非またシギラリゾート利用したいと思います。スタッフの皆様、快適なひとときをありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
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ナイヨネイチャン樣 この度は数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをお選びいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間でご旅行を振り返って頂き、このように素敵なお言葉を頂戴しました事、心よりお礼申し上げます。 色々と制限が強いられるご時世でのご旅行で計画通りに行かない部分も多々あったかと存じますが、『結果的に大正解でした』と言っていただける ご滞在になったことを、とても嬉しく思います。ぜひスタッフにも共有させていただきますね。 またご滞在中の有の発生については、手入れが行き届いていなかったばかりに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しかしそれについても対応に寛大なお言葉を頂きありがとうございます。頂戴したお言葉に甘えることなくすぐに専門の薬剤を使用し、殺虫処理に入らせていただきました。貴重なお言葉をありがとうございます。 頂戴した数々の温かいお言葉を大切に、これから先のナイヨネイチャン様の人生の中で『生涯を通じて戻りたい場所』となりますよう、より一層 精進させていただきます。 最後になりますが、この度のご利用と素敵なお言葉のプレゼント誠にありがとうございました。 ホテルシギラミラージュ フロント  白瀧 麻美
2021-03-11
5
レジャー
友達
2021年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1Fプール付スイートに宿泊しました。 部屋でのプールは、2月の時期でも温水だったのでプールにも入れ、プールの横にはジャグジーもあり両方で楽しめました。 白とブルーで統一された、とても高級感のある部屋で感動しました。サンルームでの昼寝が気持ちが良かったです。  朝食時からシャンパンサービスがあり、大満足です。 観光では、シースカイという潜水の船に乗り、海中でのさまざまな珊瑚や魚など観察ができ、てとても綺麗で素敵でした。 施設内は清潔感があり、感染対策もしっかりされていた印象で、安心して過ごせました。 従業員の方々の接客対応も丁寧で、とても満喫した旅行になりました。 またご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
11
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ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選び頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間でご旅行を振り返って頂き、素敵なご投稿を頂きましたこと、合わせて感謝申し上げます。 ご投稿者様のお言葉から、お部屋にお食事、アクティビティ等、リゾート内を満喫頂いた様子が見受けられ、大変嬉しく感じております。このご時世で、いくつかの観光やご飲食店のご利用が制限される分、せめてホテル内は縛りを感じず心からリラックスできる空間であるよう、日々のコロナ対策にも力を入れて取り組んでおります。STAY HOMEならぬSTAY HOTELのお時間がご投稿者様にとって『お寛ぎ』の手助けとなっておりましたら幸いです。 また今回のご旅行ではシースカイで海の中をお楽しみ頂けたとの事ですが、星空や植物などもご覧いただけましたでしょうか?こちらも季節によって見える景色が異なり、お越しいただく度に新しい発見がありおもしろいところではないかと思っております。 最後になりましたが、シギラミラージュで過ごされるお時間と、得られる経験が、今後のご投稿者様にとって『生涯を通じて戻りたい場所』へと繋がりますよう、心よりお祈り申し上げております。今回のご利用、並びにクチコミご投稿へのご協力、誠にありがとうございました。 ホテルシギラミラージュ 白瀧 麻美
2021-02-26