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ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 クチコミ・感想・情報

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ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.19
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.72
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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23件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 00:36:34

部屋は新しくて清潔でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
急なお泊りでも安心!当日にご利用頂けるプランでございます! ※全室禁煙※
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:12:09

少し狭かったが部屋は綺麗でした。
フロントの方も対応が良かった。
スーツケースを置く場所が無くベッド下に収納スペースがあると良いな。
と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念 応援プラン♪】 ※全室禁煙※
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

go-go-k7さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

go-go-k7さん [50代/男性] 2020年01月21日 16:08:13

ミナミの繁華街に近く便利です。 機会がありましたら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2020年01月21日 22:16:46

投稿者様

この度はベニキアカルトンホテル大阪道頓にご滞在いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてご満足いただけましたこと嬉しく存じます。

お忙しい中貴重なご意見ご感想など誠にありがとうございました。
これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
急なお泊りでも安心!当日にご利用頂けるプランでございます! ※全室禁煙※
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 22:35:41

お値段の割には立地もフロントの方の対応もとても良かったです(^_^
冷蔵庫がもっと普通のならなお良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2020年01月21日 22:10:35

投稿者様

この度はベニキアカルトンホテル大阪道頓にご滞在いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。

冷蔵庫に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見ご感想など誠にありがとうございました。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
コンサートチケット提示で【11時チェックアウト】特典付 ※全室禁煙※
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

ともこさまーさんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

ともこさまーさん [40代/女性] 2020年01月15日 20:10:07

部屋は、かなり狭めでした

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2020年01月18日 15:13:32

投稿者様

この度はベニキアカルトンホテル大阪道頓にご滞在いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずご満足いただけるご滞在をしていただけなかったことを深くお詫び申し上げます。

当ホテルのお部屋は全てツインタイプで12㎡のお部屋となっております。
お部屋のサイズが同一のため少しでもお客様に快適に過ごして頂けますよう、様々なプランを考案し提供していく所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見ご感想など誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念 応援プラン♪】 ※全室禁煙※
ご利用のお部屋
【ツインコーナールーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 16:45:13

Live2日間の1日目に宿泊、フロントスタッフは笑顔で対応も良く好印象でした。ただ部屋は狭く、空調などの設定が分かりにくかった。お風呂とトイレが一緒なのは我慢が出来るけど、シャワーカーテンにカビがあり、数カ所のゴムパッキンにもピンクカビがあり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2020年01月08日 12:18:17

投稿者様
この度は数あるホテルの中からベニキアカルトンホテル大阪道頓にご滞在いただき誠にありがとうございます。
折角ご滞在いただいたにもかかわらず空調の設定方法、バスルームのカビなど多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
早速清掃スッタフ及び従業員ともどもより一層の点検、管理を徹底致します。
お忙しい中貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
コンサートチケット提示で【11時チェックアウト】特典付 ※全室禁煙※
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 19:47:43

まだ新しいこともあり部屋はとても綺麗でした。入った瞬間に狭い!とは思いましたが、必要なものも揃えてありバストイレも清潔で気持ちよく泊まることができました。何よりスタッフの方々の笑顔と親切な対応がとても嬉しかったです。立地もよくまた利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年11月07日 19:31:14

投稿者様
この度は数あるホテルの中からベニキアカルトンホテル大阪道頓にご滞在いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけて大変うれしく存じます。
また、フロントの対応にもお褒めのお言葉を頂き従業員一同今後の励みになります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
次回お越しいただいた際も気持ちよくご宿泊いただけるよう従業員一同精進を致してまいります。
お忙しい中貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

支配人

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

コマネチ☆さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

コマネチ☆さん [40代/男性] 2019年10月02日 19:38:50

客室は綺麗で快適です!
向かいの割烹&餃子店旨かった!
冷蔵庫の回りがホコリが気になった!
フロントスタッフは親身でリピートしたい またお世話になります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年10月06日 15:59:06

コマネチ☆様
この度は数あるホテルの中からベニキアカルトンホテル大阪にご滞在いただきましてありがとうございます。
客室についてお褒めいただいているにもかかわらず冷蔵庫回りにホコリが有りましたことお詫び申し上げます。
早速清掃スッタフ及び従業員ともどもより一層の点検、管理を徹底する旨確認致しました。
ホテル向いの割烹&餃子店は従業員も時々利用させて頂いております。餃子店のキムチチャーハンも美味でございますので次回お越しの際に是非お試しくださいませ。
フロントスタッフ全員日々おもてなしの心を大切にしながらご接客させて頂いております。
お忙しい中貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念特別プラン】御出張・学生様応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 16:37:39

荷物を預かってもらうために、チェックイン前にホテルに行ったところ、清掃の済んでいる部屋を案内して頂きました。
しかも、グレードアップした部屋でした。
ありがとうございます。
何より、フロントの女性スタッフの言葉遣い、笑顔、わかりやすい説明、とても良かったです。

残念な点としては
・冷蔵庫がちょっと小さいこと
・朝の8時過ぎからの大きな騒
音 (カナヅチで何かを修理し
ているような‥)

それ以外は、大変満足です。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年09月03日 14:40:14

投稿者様
この度は数あるホテルの中からベニキアカルトンホテル大阪道頓にご滞在いただき誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン時間前でございましても少しでも早くお休み頂けますようお部屋をお手当させて頂いております。
フロント対応させていただきました女性スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
本人も今後の励みにもなりますと大変喜んでおりました。
冷蔵庫につきましては同様のご意見を頂戴いたしておりまして現在改善案など検討中でございます。早朝からの騒音につきましては当館向かい側での建設中の工事の騒音かと思われます。
ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
次回も是非当館をご利用いただけますよう従業員一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想などありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念特別プラン】御出張・学生様応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合2

tobee9363さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

tobee9363さん [50代/男性] 2019年08月26日 19:36:13

出来て間がないみたいで、バスルームとか内装は綺麗でいいのですが、部屋がとにかく狭かったです。
狭いシングルルームにシングルベットを二つ並べて設置していて、広いダブルベットのようになっていてクローゼット無く、服も壁に掛ける仕様でした。道頓堀に近くて立地は最高だっただけに少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年08月29日 12:41:11

tobee9363様
この度はベニキアカルトンホテル大阪道頓にご滞在いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずご満足いただけるご滞在をしていただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
当館のベットはシングルベットを引っ付けましたハリウッドツインタイプになっております。
クローゼットや洋服掛けなどのご指摘誠にありがとうございます。
今後の改善点として深くご検討させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ご感想など誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念特別プラン】御出張・学生様応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 14:22:08

服をかける
はんがーの場所が悪くて
服を掛けきれない。
ツインなので
ベッドとベッドの
間が欲しい。

レイトチェックアウト
のサービスは
すごく良い!

11時
12時でもオッケーでした
単価も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年08月20日 14:51:46

投稿者様

この度はベニキアカルトンホテル大阪道頓堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ハンガー位置、ベットのレイアウトにおきましてご不便、ご不自由をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ハンガー位置につきましては至急に改善を検討させていただきます。
当館のツインはシングルベッドを二つ引っ付けたハリウッドツインタイプになっております。
レイトチェックアウトは最大2時間までお受けさせて頂いております。
レイトチェックアウトプランもございますので次回当館へご宿泊頂ける際には是非ともお試しくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

支配人

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 08:10:17

新築と言うことで、連泊にて宿泊させていただきました。ベットも気持ちよく、ぐっすり眠れて疲れをとることが出来ました。フロントの対応も、笑顔でよかったです。機会があれば、また宿泊したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年08月14日 12:55:24

匿名様
この度はご旅行の滞在先としましてベニキアカルトンホテル大阪道頓堀をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館は4月25日にオープンしたばかりでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりとおやすみいただけましたことホテルとしまして大変うれしいです。
フロントの対応にもお褒めのお言葉を頂き従業員一同今後の励みになります。
次回お越しいただくときもよりご満足いただけますよう一層の精進を致してまいります。
この度は貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念特別プラン】お得に連泊プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 21:28:23

荷物をチェックアウト後も快く預かっていただけました。
道頓堀にすぐでよい立地でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年08月09日 16:04:33

投稿者様

この度はベニキアカルトンホテル大阪道頓堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館は大阪の中心地ミナミに隣接しておりますので大変アクセスが良く観光にも便利の良い立地となっております。
また、チェックアウト後も当日中でしたら無料でお荷物をお預かりしております。
次回大阪へお越しの際にも是非とも当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
鶴田

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジュン1095さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

ジュン1095さん [60代/男性] 2019年08月05日 19:22:42

駐車場を紹介され午後2時から翌日7時まで止めて6600円でした。いままで、ホテルの紹介で駐車場止めたら高くても2000円位でした。折角リーズナブルなホテル予約しまので、びっくりです。せめて、止める前に料金の説明して欲しかったです。がっかりなホテルでした。これからは、駐車場付きの、もっとましなホテル泊まります。エアコンも壊れて、部屋変更させられるし、アクセスは、いいのに残念でした。もう、二度と行きません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年08月07日 14:01:42

ジュン1095様
この度はベニキアカルトンホテル大阪道頓堀にご滞在いただき誠にありがとうございます。
折角ご滞在いただいたにもかかわらず駐車場のご案内、エアコンの不整備など多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
従業員一同お客様へのより一層の正確な情報のお知らせを徹底し、今後このようなことが二度と起こりませんよう改善致します。
この度のご不快におきまして再度心よりお詫び申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 道頓堀まで徒歩1分!お買物や観光にGood!スタンダードツイン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 19:00:27

とても綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年08月03日 14:40:33

投稿者様
この度はベニキアカルトンホテル大阪道頓堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は4月25日にオープンしたばかりでございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もお客様にお気持ちよくご滞在いただけますよう施設管理、客室管理など徹底してまいります。
次回大阪へお越しの際も是非当館をご利用していただけますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご感想誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念特別プラン】御出張・学生様応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 14:08:54

新築の出来たてのホテルですね。全部が新しく綺麗でした。部屋は無理やりシングルベッドを2個入れちゃいました、のツインタイプ。シングルユースでこの価格、最高でした。フロントの方も慣れてない雰囲気が出てましたが、頑張って笑顔で対応してくれました。連泊したのですが、顔を覚えてくれたのか2泊目にホテルへ帰るとスッと鍵を出してくれました、フロントの方の仕事っぷりの良さが感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年07月23日 18:49:06

投稿者様
この度はベニキアカルトンホテル大阪にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。

当館は4月25日にオープンしたばかりでございまして、開業記念プランなどご利用いただきやすい価格でご提供させていただいております。
フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、今後の励みにもなります。

次回大阪へお越しの際も是非ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念特別プラン】お得に連泊プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 16:42:38

フロントの方の対応がとてもよかったです。説明もわかりやすかったです。
部屋は少し狭さを感じましたがベッドは広さも硬さもちょうどよく寝やすかったです。
エレベーター横の部屋で物音を心配しましたが特に大きな音も感じず問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年07月10日 00:40:33

投稿者様
この度は数あるホテルの中よりベニキアカルトンホテル大阪にご滞在いただき誠にありがとうございます。
フロントでのお客様への館内説明に対するお褒めのお言葉、従業員の今後の励みにもなります。ごゆっくりとお休みになられたのことで何よりでございます。
次回大阪へお越しの際にも是非とも当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念SPプラン】家族や友人同士でのご旅行にご利用下さい♪大阪道頓堀まで徒歩1分!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 22:51:48

新しいホテルでしたが、狭くて息苦しく感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年07月05日 01:07:26

投稿者様
この度はベニキアカルトンホテル大阪にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。

当館は4月25日にオープンしたばかりでございます。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけませんでしたことお詫び申し上げます。

当館コーナーツインルームは窓面積も広く開放感がございます。
次回ご利用いただけます際にはコーナーツインを是非お試しくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念特別プラン】御出張・学生様応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 12:24:29

良心的な価格で泊まれるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年07月05日 01:12:11

投稿者様

この度はベニキアカルトンホテル大阪にご滞在いただき誠にありがとうございます。
当館は4月25日にオープンしたばかりでございまして
開業記念プランなどご利用いただきやすい価格にてご提供させていただいております。

次回大阪へお越しの際も是非ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念特別プラン】御出張・学生様応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 06:22:25

ベッドが気持ちいいのでゆっくり寝ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベニキアカルトンホテル大阪道頓堀 2019年07月05日 01:16:19

投稿者様

この度は数あるホテルの中からベニキアカルトンホテル大阪にご滞在いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みになられたのことで何よりでございます。
当館はすべてシモンズ社製のベットを導入しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回大阪へお越しの際にも当館のご利用を是非とも宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念特別プラン】御出張・学生様応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

23件中 1~20件表示

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