この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
空調は、館内一括管理となっており、各お部屋での調節ができないものとなっております。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けますと幸いです。

お忙しい中、投稿ありがとうございます。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内Wifi設備に関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後、Wifi設備の拡大・更新を検討させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足していただけるホテルとなるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルインイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内Wifi設備に関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後、Wifi設備の拡大・更新を検討させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足していただけるホテルとなるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルターミナルインイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食は、地元食材を使った手作り料理を多くだすように心掛けております。来月には、美味しい新米も提供できるかと思いますので、是非次回お越し頂けた際にはご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内Wifi設備に関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後、Wifi設備の拡大・更新を検討させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備に関しまして、老朽化もありお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
今年の冬頃より、客室内のリニューアルを順次進める予定としております。
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは新潟駅南口から徒歩5分ぐらいの距離でございます。新潟駅もリニューアルしてお土産屋さんも増えました。是非また遊びにいらしてください。
お待ちしております。

ホテルターミナルイン
フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後改善を検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

次回お越しいただける際には、当ホテル自慢の朝食を是非お召いただければ幸いです。
新潟のコシヒカリや手作りの料理も数多く並びますので、お楽しみ頂けるかと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、事前に駐車場の予約をされた方、停めた後の出し入れの有無、車の大きさ、当着順など考慮した上で案内をするように心がけておりましたが、それを生かすことができませんでした。

今後は、再度、ご案内の方法について検討して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの機転がお客様にとって良い事へとなれた事大変嬉しく感じております。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるように努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの喫煙室は、清掃の際に窓開け喚起をするのみとなり、そのまま喫煙希望のお客様へと宿泊案内をさせて頂いております。
何卒、ご理解をお願い申し上げます。

ご意見ありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備に関しましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、老朽化が否めない部分が目立つかと存じます。
少しずつにはなってしまいますが、部屋のマットレスをはじめ、交換を予定しておりますので、何卒、ご容赦くださいませ。

コインランドリーにつきましても、改善を検討しております。ご利用のお客様・ご滞在のお客様にとっても不便なくすごせるホテルとなるように努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食にも満足頂けたようで嬉しい限りです。お客様からのお言葉も調理スタッフに伝えさせて頂きます！

次回ご予約頂ける際には、要望欄・ホテルへのメッセージ欄に禁煙希望の旨をご記載くださいませ。当日キャンセル等で禁煙室に空きが出る場合も御座います。その際は振り替えが可能でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルターミナルイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の接客態度に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。従業員への指導不足を痛感しております。

この度の事を重く受け止め、各従業員へ接客の仕方について話す機会を改めて設けさせていただきました。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
ありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロントマネジャー　池田

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場の件でこの度は誠に申し訳ございませんでした。
今後は無いよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルターミナルイン　フロント　長谷川

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

陶板浴につきましては、岩盤浴やサウナとは違い、湿度・温度共に低いものでございます。
当館では、一般的な陶板浴と同様、陶板温度48度、室内温度45度を保つように管理しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルターミナルイン　フロント一同