あいにくの天候でしたが、その分温泉三昧でゆっくり過ごすことが出来ました。夜鳴きラーメン、アイスキャンディーの無料提供など嬉しいサービスもあり食事にうるさい夫が満足できる夕食、朝食でした。ただ、わんこが一緒に食事が出来ないのが残念です。テラス席をわんこOKだと満点だなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

愛犬2頭のお誕生日祝で1泊しました。2度目の滞在となりました。人間のサービスについては問題ないとは思うのですが、犬可の宿泊施設でワンメニューもあるのに、犬を部屋に置いて食事をしなければならないのが腑に落ちませんでした。せっかく犬可の宿泊施設なのですから…食事をする場所が一般宿泊の方と重ならないようにする工夫をして下さるとかなり高い評価をするのに、と思ってしまいました。
また、フロントの方々はあまり犬は好きではないのかな？と印象を持ちました…

食事面でもう少しビジターの希望を聞いてくだされば、再度宿泊はしたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年09月

ペットといっしょに泊まれてリフレッシュできました。BBQが台風で中止になったのが残業でした。またの機会に泊まりたいと思います。
要望ですか、BBQの場合ペット同伴の席をもうけて頂くとうれしいです。検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年08月

久しぶりにルシアンに泊まりました。ペットといっしょにとてもゆっくりできました。台風の影響でBBQが中止になってしまったのが残念でした。また、泊まりに行きます。

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宿泊年月

2024年08月

　オープン当初から気になっておりましたが、漸く大人2人、愛犬2匹と宿泊することができました。大変お世話になりました。
＜大変満足した点＞
・風呂は種類も多く、日本庭園を眺めながらの入浴は大変気持ちの良いものでした。
　ベビーベッドを備えた部屋もあり、赤ちゃん連れに対する配慮も感じられました。
・エステも大変心地よいものでした。深夜まで施術が及びましたが、とても丁寧にしていただき、至福のひとときでした。
＜ご検討いただきたい点＞
・愛犬2匹はシニア犬で、カートに入れて移動しております。ルシアンルームは3階ですが、ドッグランに行くためには階段を降りねばなりません。また、ドッグランはプールを回っていきますが、その道も平坦ではなく、カートはかなり押しにくいです。ドッグランには日陰や日傘もなく、給水栓も最初わからず、あまりの暑さに5分で撤退しました。ですから、一番の楽しみであった愛犬とドッグランで遊ぶことができませんでした。是非、ドッグランへのアクセス方法やドッグラン内の整備をご検討していただけたらと思います。
・夕食については、他の方のコメントにもありますが、主菜の質を上げるような工夫が必要ではないでしょうか？品数を減らして、肉質のよいステーキなどの方が満足感が高まると思いました。

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宿泊年月

2024年08月

8月25日に宿泊しました。お部屋、プール、レストラン、どこも清潔だし素敵でした。期待以上のホテルでテンションが上がりました！

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宿泊年月

2024年08月

部屋に露天風呂があるのは、とても良いのですが、そこで体等が洗えないのは残念です。

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宿泊年月

2024年08月

久しぶりに宿泊しました。水が関原温泉水になっていて嬉しかったです。夏休みのイベントもあり、子供も楽しむことができました。プールの水も綺麗で良いです。
子供の料理はいつも同じような感じですが、温かいものは温かいうちに提供していただけるので子供も食べてくれます。
霧島で1番お気に入りの宿です。

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宿泊年月

2024年07月

お部屋も綺麗で、落ち着いて過ごせました。子供がいるのでプールがあるから大変ありがたいです^ ^

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宿泊年月

2024年08月

ペット可ホテルとしては概ね良好でした。食事時間が2交代制で夜ご飯が8時で、しかも待たされるし、朝も待たされました。お盆で宿泊者が多かったからでしょうか。食事内容は夜より朝が良かったです。ワンちゃん関係のアメニティは揃ってました。

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宿泊年月

2024年08月

リピートです。

2年前に利用して、今年も行きたくなって利用しました！

プールも午後と次の日の朝と泳げて楽しく子供達も大満足でした！

お風呂も家族風呂と大浴場とあって3回くらい入ってすべすべです。

ご飯も美味しくて満足でした！

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宿泊年月

2024年07月

初めて利用させていただきました。夏休みということで、プール大好きな子ども達が楽しめるように、こちらを選んで大正解でした。チェックイン後すぐにプールに入り、ギリギリまで楽しみました。
お風呂に入る前の軽食の豚まんも美味しすぎて、娘は5こ食べていました。
　タイミングよく家族風呂にも入れたのですが、前の方が使ったタオルや足拭きをその前にしていて、そこだけが残念でした。
　しかし、翌朝入った大浴場もバイキングも想像以上に素敵で大満足です！

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宿泊年月

2024年07月

掃除も行き届いており、綺麗な部屋でした。
コーヒーのミルが有り、ゆっくりコーヒーを飲みながらベランダで過ごすさせていただいた時間は最高でした。
霧島は、暑すぎず風も通るので過ごすしやすくベランダから森と桜島の噴煙を見ながら、お店のコーヒーと変わらない味でした。
子供もプールも温泉も楽しんでおり料理もお子様ランチではなく同じ料理提供だったので喜んでおりました。
また、是非訪れたいなと思いました。

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宿泊年月

2024年07月

母と娘と3人で初めて利用させていただきました。
オシャレな建物と桜島を見渡せる素敵なお部屋に感激しました。
食事もどれも美味しくて大満足でした。
温泉は仕方ないとは思いますが温度が熱かったのでゆっくりお湯につかれなかったのは残念でした。
次は冬に宿泊したいと思っています。

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宿泊年月

2024年07月

１８日から一泊。オープンしてから７回か８回目？気に行って毎年のように行ってます。昨年は、娘と孫と予約してましたが私が大きな手術を２回したので一人行けませんでした。今年は、３月と７月２回行けたので感謝です。温泉に入った時脱衣場に乳癌の人に対する心遣いが書いてあり有り難く思いました。もう少し早くわかればフロントに相談できたかも？と思いました。フロントで案内の紙をもらう時にでも片隅に書いてあればいいかなぁ？と思いました。温泉のお湯が私にはあうので体調も良くなって帰る事が毎回できます。ゆっくりと部屋でも入れるしゆっくりとした気持ちで過ごす事ができるので大好きです。１つだけ食事の時ドリンクを途中で注文したい時テーブルの担当が決まってるのか隣に運んで帰る時に回りを見てくれないのが残念でした。ちょっと見てほしく思いました。秋に又行ける事を目標に頑張ります。

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宿泊年月

2024年07月

7月15日に宿泊しました。
わんこと同じ部屋で宿泊。建物の古さは感じますが綺麗で、清潔感あります。
大浴場は、最高。つぼ湯もあり、
温泉満喫です。ミストサウナ、ドライサウナ、岩盤浴もありました。残念ながら利用しなかったので次回また行きたいお宿です。
朝のビュッフェでは、トレイを乗せてお料理が取れるカートもあり
足の不自由な主人には助かりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年07月