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パールホテル新宿曙橋 クチコミ・感想・情報

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パールホテル新宿曙橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.31
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.45
  • 食事3.33
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 19:33:47

新しくリーズナブルで、立地も良く、近くにコンビニもあります。タオルもふかふかで良かったですが、排水溝のにおいが強烈で、そこだけなんとかしてほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
パールホテル新宿曙橋 2020年03月24日 13:09:52

ご宿泊ありがとうございました。
 お気持ちよく滞在して頂いたにも関わらず本当に残念なお気持ちとてもよく理解しております。
 排水口の中蓋が浮いている状態で発生してしまう状態です。日々念入りな清掃をしておりますが、その中蓋の閉め忘れで、とても大きな損失になります。引き続き清掃担当と意見を続け同様なトラブル発生しないように注意して臨みます。
 またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

YFmtmzznさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

YFmtmzznさん [50代/女性] 2020年03月14日 14:40:35

新しくてきれい。
wifiもすぐ使えて助かりました。大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
パールホテル新宿曙橋 2020年03月14日 18:23:41

ご宿泊ありがとうございました。
 開業2周年目です。Wi-Fiも今のところ問題なくご利用いただいております。
 安心してお泊り頂ける施設を目指して従業員一同努力しております。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 17:14:46

コロナの影響かかなり安く泊まれました。部屋は広くはありませんがとても綺麗で、曙橋という駅から近く、この値段であれば十分かと思います。食事は取っていないので評価不能です。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
パールホテル新宿曙橋 2020年03月06日 19:17:19

 ご宿泊ありがとうございました。
 コロナウイルスの自粛でかなりお客様が減っているのが現状です。
 こんな時だからこそ来ていただいたお客様に安心して泊まって頂けるように従業員一同感謝して営業しております。
 またこのウイルスが落ち着き安心してお越し頂ける日をめざしてがんばります。
 次回のお越し心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 14:25:02

部屋が想像よりも広く、明るくきれいでとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
パールホテル新宿曙橋 2020年03月03日 16:16:39

 ご宿泊ありがとうございました。
 様々な意見を頂戴しております。特にお部屋が狭いなどの意見を頂くことも多いです。
 安心してお泊り頂ける施設を目指しております。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

にゃん汰0208さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

にゃん汰0208さん [50代/男性] 2020年02月28日 17:33:44

かなり安めの価格設定で、コスパは高いですね。

特に朝食は良かったです。
赤カブでしょか、スライスされた野菜にフルーツソースをかけたのは絶品でした。

残念だったのは、ベッドの近くのコンセントがかなり高い場所で、携帯を充電しながら枕元に置くことが出来ませした。
延長コードを持参すれば良いのでしょうけど。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
パールホテル新宿曙橋 2020年03月03日 16:44:29

 ご宿泊ありがとうございました。
 朝食のサラダに評価頂き大変感謝しております。
 ベットサイトのコンセントに希望があったようです。 フロントで貸出用の延長コードがあります、数限定ですが、次回のご利用は、フロントに連絡お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 15:40:32

地下鉄出口から近くて、途中にコンビニあり。食事はえり好みしなければ数軒あり。部屋は普通に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月20日 12:59:58

 ご宿泊ありがとうございました。
 確かにホテル周辺にコンビニエンスショップが数件ございます。 
 深夜のお越しでも、対応できるようになっております。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 14:43:40

設備が新しく良かった。風呂の水抜けが悪かった。スーツケースを置く簡易台があればよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月20日 13:09:34

 ご宿泊ありがとうございました。
 ご家族でのご利用大変感謝しております。
 バスルームの排水のご指摘にすぐに調べて対応したいと思います。多くのお客様が、ご指摘いただけずお帰りになるため、貴重な意見を頂き感謝しております。
 スールケースのラックですが、フロントに貸出用がありますが、十分に認知されてないので、わかりやすくすることも課題なりました。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合5

ねこさんのしんごさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

ねこさんのしんごさん [70代/男性] 2020年01月19日 23:04:55

快適に過ごさせていただきました。上下のフロアーの音もなく、十分な睡眠が取れました。感謝。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月21日 13:37:03

 ご宿泊ありがとうございました。
 確かにご指摘の通り日によりまして、賑やかなお客様のご利用日もあります。
 もしまたお越し頂いた際に、うるさく感じましたら、何時でも結構ですので、フロントまで連絡下さい。 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 10:35:38

コインランドリーが洗濯+乾燥の全自動型で2台しかありません。使われていると、そこから何時間も使えないのが非常に不便です…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月21日 13:46:13

 ご宿泊ありがとうございました。
 確かにホテル施設のコインランドリーは、現在2機のみですが、ホテル2軒先に民間の経営しているコインランドリーがあります。利用料金はあまり変わらいと記憶しております。
 雨天でないとそちらをホテルとして案内しております。 十分な説明、出来なくすみませんでした。 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 10:30:42

ビジネスホテルとしては十分ですが、同じ金額でも狭い部屋の時もあるので当たり外れがある印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月21日 14:00:51

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルお部屋タイプは、シングル、セミダブル、ハリウッドツイン、ツイン、トリプル、4名対応部屋と様々なのですが、希望のタイプが満室の場合アップグレードで広いタイプのお部屋に対応する場合もあります。
 通常事前にご案内をして、理解をして頂いた上での入室ですが、おそらく十分な案内がなかったことすみませんでした。以後お部屋タイプ変更は、十分な案内をすることを注意するようにいたします。
 またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 20:20:26

部屋のティッシュの箱が潰れていたこと、ドライヤーの吹き出し口に埃がついていたこと、朝食のサラダが乾いていたこと、パンが減っていてもそのままだったこと以外は満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月24日 12:31:27

ご宿泊ありがとうございました。
せっかくご家族でお越し頂いたにもかかわらず、とても残念な滞在になってしまったこと大変申し訳ございませんでした。客室清掃担当者、レストラン担当者に確認しまして、改善出来るようにいたします。返信も遅くなり併せて申し訳ございませんでした。
 またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 21:17:18

都会の隠れ家の様に、立地の割に夜間は静かで、よく眠れました。あとは、朝食がもう少し安いと良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月24日 12:35:17

 ご宿泊ありがとうございました。
 それと返信が大幅に遅れてすみませんでした。
 ご指摘に通り静かな環境です。新宿区でありながらとても閑静な住宅街にあります。
 朝食の料金ですが、現状において申し訳ないのですが、ご理解下さい。
 またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

みわ1217さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

みわ1217さん [50代/女性] 2019年12月10日 00:49:23

外観、フロント、部屋全てがきれいでした。ただ、ベットから壁にあるテレビが観づらかったです。あと浴槽の排水に時間が掛かりました。立地は良く近くに食事が出来るところがあり、薬局やスーパーがあったので満足です。次回も利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月24日 12:43:01

 ご宿泊ありがとうございました。
 2018年11月オープンで2周年になります。 様々なお客様にご利用いただき感謝しております。
 引き続きお客様にご利用頂ける様日々改善してゆきます。 またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合1

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 11:16:41

プランの変更をお願いしても、まったく受け付けてくれない。
その辺は柔軟に対応してほしいと思った。
ホテル設備についてはできたばっかりなので申し分ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月24日 12:57:44

 ご宿泊ありがとうございました。
 せっかくご予約頂き、変更依頼も頂戴したにもかかわらず柔軟な対応できずすみませんでした。
 どのお客様も貴重な方なので、柔軟に対応してゆくのですが、1点料金的なもので、差額が発生した場合で、現地で支払って頂くのですが、その合計単価が、取り消して、取り直し頂いた場合に場合が安くなる時もあります。
 料金を2つ提示して判断していただくのが、親切かと思われます。ネットの料金がずいぶん安く紹介されてますので、参考の一つとしてお考えいただければ幸いです。
 またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

Qzou-Desuさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

Qzou-Desuさん [50代/男性] 2019年11月22日 16:20:52

食事が残念なレベルでした。外国人向けに考えた結果なのかもしれませんが、日本人にとっては残念な品揃えです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
パールホテル新宿曙橋 2019年11月29日 06:28:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
レストランスタッフにはこの旨を伝え、
今後のレストラン運営に役立てて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 21:57:44

良く眠ることができました。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
パールホテル新宿曙橋 2019年10月21日 05:32:17

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠に光栄に思います。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 15:45:52

部屋数に対して、コインランドリーが全自動型洗濯機2台と少なすぎます。洗濯だけで35分、乾燥機は30分で3Kgまでと、乾燥機2~3回使うと2時間以上、独占されてしまいます。
それ以外は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
パールホテル新宿曙橋 2019年08月27日 20:34:18

ご宿泊ご利用ありがとうございました。確かにご指摘の通り少ないかもしれませんが、近隣にホテルとは別にコンランドリーありますのでお急ぎの場合はそちらを案内しております。3軒先にあります。
 またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン☆【全室禁煙・素泊り】
ご利用のお部屋
【連泊セミダブル】

総合4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 12:49:19

建物も新しく清潔感のあるホテルでした。
立地も駅から遠くもなく、とても快適に過ごせました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
パールホテル新宿曙橋 2019年08月06日 16:34:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 01:31:10

建物がきれいで近くに飲食店やコンビニなどもありとても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
パールホテル新宿曙橋 2019年08月06日 16:37:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
多くのお客様より、利便性についてご好評頂いております。
今後ともお客様が気持ちよくお過ごしいただける様な空間を作って参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新規オープン記念!!素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 09:09:06

7月17日に宿泊しました。ビジネスホテルなので狭さは覚悟していましたが、新しいホテルだということで楽しみにしていました。予想していた通り、部屋は新しく清潔感もあって良かったのですが、掛布団のシーツが汚れていました。血が付いたものを洗って落ちきれなかったような茶色いしみが何カ所も付いていました。その布団で寝るのが気になって不快な思いでした。改善していただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新規オープン記念!!朝食ビュッフェ付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

41件中 1~20件表示

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