東京都新宿区住吉町9番5号
Tel:03-3359-3900 Fax:03-3359-2500
ホテルまでのアクセスと周辺エリアマップをご紹介いたします。
いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。パールホテル新宿曙橋は、2018年11月にオープンした新しいホテルです。
都営新宿線曙橋駅より徒歩３分で、新宿駅からも２駅３分の便利な立地にあります。 下町の風情も残る『あけぼのばし通り商店街』に位置し、飲食店やコンビニエンスストア、スーパーなどが多数並んでいます。
近くには、東京女子医大病院や防衛省もございます。 観光やショッピング、ビジネスに最適なホテルとして、海外からの訪日外国人の方々にもご好評いただいております。
私が入社した時は、予約受付の大半は電話。予約の管理は、紙と鉛筆で作成する台帳。誤字、脱字でよく上司、先輩に怒られていました。それから31年。
予約の大半はインターネット。予約の管理はパソコン。スマートフォンでチェックイン。さらに平成から令和と新時代へと大きく変化しております。
しかし、お客様がホテルで過ごす時間は、変わらず「大切な想い出の一つ」となっていると私は思っております。最近は、海外のお客様が多くご宿泊いただいております。
日本語を覚え、手をあわせて笑顔で「アリガトウ」とチェックアウトするお客様を多数お見受けられます。覚えたばかりの日本語でも穏やかな気持ちがとても伝わってきます。
楽しかった事、美味しかった事、残念だった事等ホテルで過ごした時間は、お客様の想い出となっていると思います。
残念だった事は、早急に改善へ取り組み、1つでも多く心に残る想い出を残していただけるよう努めて参ります。
ホテルで過ごす想い出は、世界共通であり「大切にしなければならない想い出」と考え、その想い出に残るホテルを目指して参ります。
これからもパールホテル新宿曙橋をお引き立てくださいますようお願い致します。
- チェックイン前・チェックイン後に荷物を預けることはできますか？
- はい、お預かりいたします。
フロントにてその旨をお伝えください。
ただし貴重品、精密機械等は別途フロントにお問い合わせください。
- 宿泊の際、事前にホテルへ荷物を送ることはできますか？
- はい、できます。
送り状にご宿泊の予定日、宿泊者の氏名を記入して頂くようお願いいたします。
- ホテルから荷物を送ることはできますか？
- はい、できます。フロントにてその旨をお伝えください。
- 客室でインターネットは使えますか？
- パソコンをお持ちいただければ、客室で高速回線を無料でご利用になれます。
- 駐車場を利用したいのですが、予約は必要でしょうか？
- 申し訳ございませんが、当ホテル駐車場がございません。
- 宿泊のキャンセル料はかかりますか？
- キャンセルの場合は、必ずキャンセル処理もしくは、各ホテルまでお電話下さい。
ご連絡の無い場合は、不泊扱いとしてキャンセル料（前々日 20% / 前日 50% / 当日 80% / 不泊 100%）を請求させていただきます。
- クレジットカードでの支払いは出来ますか？
- 各種カードをご利用いただけます。
JCB、VISA、UC、AMEX、DC、ダイナース、ミリオンカード、デビットカードetc
- 客室に忘れ物をしたのですが？
- 各施設の担当者がお預かりしておりますので、お問合せください。
原則として6ヶ月を経過してお引取り手のない物は処分させていただきます。
また食品等に関しては即日処分させていただくこともありますので、ご了承ください。
- 客室で面会をしたいのですが？
- 原則として客室のご面会はお断りしております。ロビーでお願いいたします。
