総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月19日 09:11:10
-
部屋がとても広くて良かったです
妻と行きましたが
また利用させて頂きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年10月31日 15:46:22
-
お客様の温かい口コミ、ありがとうございます!お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。奥様とともに素敵な時間を過ごされたことが伝わってきます。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。次回のご滞在も、より良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【健康和朝食】素晴らしい1日を始めよう!近江産の食材を使用<1泊朝食>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツインルーム|バス・トイレ付|36平米<禁煙>】
総合5
HARUE777さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- HARUE777さん [60代/女性] 2025年10月08日 20:11:36
-
滋賀県野州市総合体育館で行われた国体バスケットボールの応援の為に10月4日に一泊しました。
体育館からは45分位車でかなりましたが、琵琶湖大橋を利用できてかえって嬉しかったです。
ホテルは掃除が行き届いていて、部屋も広くて、快適でした。フロントの方も、特に朝食の担当の方々の接客が心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年10月31日 15:41:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、わた滋賀国スポで、滋賀県野州市総合体育館での国体バスケットボールの応援にお越しいただいたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃や広さ、快適さについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。また、フロントや朝食担当の接客が心地良かったとのお言葉も、私たちの励みになります。
琵琶湖大橋をご利用いただき、アクセスも快適だったようで安心いたしました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。またぜひお越しくださいませ。
心温まるご感想、ありがとうございました。
近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【健康和朝食】素晴らしい1日を始めよう!近江野菜味噌や小鉢、野菜など近江産の食材を使用<1泊朝食>
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツインルーム|バス・トイレ付|36平米<禁煙>】
総合4
泣土竜さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 泣土竜さん [40代/男性] 2025年09月18日 16:40:08
-
一歳と三歳の息子を連れて日月で利用させてもらいました。立地は最高です。
施設や設備は古さが目立ちますが、掃除は完璧でした。部屋も四隅まで清掃が行き届いており、次男坊を部屋で自由に遊ばせられました。ベビーシャンプーとボディーソープも貸して頂けました。
翌日が休館日とのことと、ハイシーズンが終わっているからか、スタッフはとても少ない印象でした。ただ対応はしっかりして頂き、良い感じでした。
浜へは徒歩1分で当日なら無料、翌日なら1人500円で更衣室とシャワー使えて助かりました。
残念な点は、大浴場の外湯の虫が凄かった(蛍光灯だから?)ところと、子供用に布団をもう1組予約時に頼んでいたのですが伝わっておらず、寝る前に確認してからセルフで敷いたので、こちらで敷くのは良いのですが予めチェックイン時に伝えて欲しかったなってところです。
総合的にはまた家族で利用したいお宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年09月21日 19:30:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、心温まる口コミを誠にありがとうございます。お子様連れでのご滞在をお楽しみいただけたこと、そして立地や清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃に関してご評価いただけたこと、またベビーシャンプーとボディーソープが役立ったとのお声に、私たちのサービスが少しでもお役に立てたと感じております。
スタッフの少なさについてのご指摘、また大浴場の虫の件、さらにお布団の予約に関する不手際については、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は今後の改善に生かし、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
ザ グランリゾート近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【和み会席】滋賀県産の藏尾ポーク豚しゃぶしゃぶなど地元食材を使用したお料理をご堪能<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツインルーム|バス・トイレ付|36平米<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月17日 05:29:17
-
気持ち良く過ごせた
露天風呂よかった
朝の露天風呂 最高- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年09月21日 19:20:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。滞在中は気持ちよく過ごしていただけたとのことで、大変嬉しく思います。特に露天風呂を楽しんでいただけたようで、何よりです。朝の露天風呂の美しい景色が最高だったというお言葉も、私たちスタッフにとって大変励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回はさらに素敵な体験をご提供できるよう、スタッフ一同準備を整えてお待ちしております。
ザ グランリゾート近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】琵琶湖や比良山地の絶景を堪能◆露天風呂×サウナ付きの大浴場で癒し旅<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツインルーム|バス・トイレ付|36平米<禁煙>】
総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月16日 13:25:55
-
両親が行きましたが、とても満足だった様子です。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年08月31日 21:23:12
-
お客様からの温かいご感想、誠にありがとうございます。御両親がこちらでの滞在を心から楽しんでいた様子を聞き、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、再度のご来館を心よりお待ちしております。
ザ グランリゾート近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【特撰会席】近江大倉和牛ロースの鉄板焼き◆湖畔に佇むリゾートならではの近江産食材をご堪能<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツインルーム|バス・トイレ付|36平米<喫煙>】
総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月25日 21:52:38
-
夫婦と7歳0歳と四人で宿泊。
近江舞子駅からの送迎は電話してからすぐに来てくださった。
部屋もキレイで、虫が多くいる湖畔という環境の中で大浴場も含めてかなり清潔にされている印象を受けた。
クーハンあり、赤ちゃん寝かせながらゆっくり食事が出来た。
子どもが食物アレルギーだがそれも対応してくれた。
和食も美味しい。
またスタッフの方々も、赤ちゃん・子連れを気遣って諸々声かけをしてくれて気持ち良く食事が出来た。
チェックアウト時に顔を合わせた清掃スタッフも丁寧に挨拶くださり子どもにも優しく声をかけてくれた。
接客が行き届いておりアットホームな雰囲気が居心地良かった。
赤ちゃん連れでも安心して宿泊出来るホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年08月02日 17:15:53
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族での楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
近江舞子駅からのスムーズな送迎や、清潔な客室、大浴場でのリラックスした時間をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また、特にお子様への配慮やアレルギー対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
私たちの目指す、「赤ちゃん連れでも安心して宿泊できるホテル」として、引き続きお客様に快適な環境を提供できるよう努めて参ります。ぜひ、またご家族でのご来館をお待ちしております。次回も皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ザ グランリゾート近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【和み会席】滋賀県産の藏尾ポーク豚しゃぶしゃぶなど地元食材を使用したお料理をご堪能<1泊2食>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳+広縁|トイレ付<禁煙>】
総合4
購入者51946175さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 購入者51946175さん [50代/男性] 2025年07月19日 13:33:40
-
この度はお世話になりありがとうございました。
お部屋もグレードアップしていただき大変 手厚い歓迎で感謝します。
次回はお食事もつけて、宿泊させていただければとは思います。
皆様、お世話になりました。
重ねてありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年08月02日 18:09:18
-
この度は私たちの館にご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋のグレードアップについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
館内のエアコンに不具合があったにもかかわらず、温かいご理解をいただき感謝申し上げます。次回のご宿泊では、お食事もご一緒にお楽しみいただけることを心より願っております。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ザグランリゾート近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割|10%OFF】◆レイトチェックアウト特典◆露天風呂&サウナ付の大浴場で癒し旅<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳+広縁|トイレ付<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月06日 17:28:02
-
部屋のクーラーが全然効かなくて暑かったので夏は辛いです後は全体的に良かったのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年07月10日 16:32:50
-
この度はご利用いただき、ありがとうございます。お部屋のクーラーが十分に効かなかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。夏の暑さでは特に辛い思いをされたことと思います。その点については今後の改善に努めてまいります。
それにもかかわらず、全体的にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。次回ご来館いただける際には、快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ グランリゾート近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割|10%OFF】◆レイトチェックアウト特典◆近江産食材を使用した健康的な和朝食<1泊朝食>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツインルーム|バス・トイレ付|36平米<喫煙>】
総合5
みみー1227さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- みみー1227さん [50代/女性] 2025年04月29日 17:35:24
-
急遽泊まれる宿を探して、こちらの宿に素泊まりで宿泊しました。部屋が、大浴場の真下だったので、音が気になりましたが、夜中は静かでした。部屋も大浴場もキレイにしてあり、大満足です。また機会があれば泊まりたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年04月30日 10:06:27
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
大浴場の音に関して、多少なりともご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。それにも関わらず、お部屋や大浴場の清潔さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
「また機会があれば泊まりたい宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ
ザ グランリゾート近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】琵琶湖や比良山地の絶景を堪能◆露天風呂×サウナ付きの大浴場で癒し旅<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳+広縁|トイレ付<禁煙>】
総合4
ベイビードッグさんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- ベイビードッグさん [50代/女性] 2025年04月14日 11:27:45
-
全体的にサービスが良かったのと、朝の食事か美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年04月16日 19:27:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、サービスや朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに、これからもスタッフ一同でサービスの向上に努めてまいります。
次回ご来館いただける際には、さらにご満足いただけるひとときをお届けできるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております
ザ グランリゾート近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【朝食付】近江野菜味噌や小鉢、地元産の野菜など、ごはんがすすむ健康的な和朝食
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツインルーム|バス・トイレ付|36平米<禁煙>】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月13日 12:43:22
-
とても静かでゆっくりできました。琵琶湖湖畔の散歩もリゾート気分で楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年04月16日 19:07:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「とても静かでゆっくりできました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、琵琶湖湖畔での散歩をリゾート気分でお楽しみいただけたとのこと、私たちも心から嬉しい限りです。
次回もぜひ、さらに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ザ グランリゾート近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割|15%OFF】しっかり食べて1日を始めよう!近江産食材を使用した健康的な和朝食<1泊朝食>
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツインルーム|バス・トイレ付|36平米<禁煙>】
総合3
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月08日 16:09:58
-
朝ご飯だけ付けて泊まりました
布団を敷くのは自分で敷くのですが、髪の毛やなぜかゴマが付いていてフロントでコロコロを借りて取ってから敷きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年03月15日 18:45:18
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、布団の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう清掃体制の見直しと改善を徹底してまいります。
また、朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。もしまた機会がございましたら、ぜひお客様に快適にお過ごしいただけるよう万全の準備を整えてお迎えしたいと存じます。
再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
GR近江舞子一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】近江野菜味噌や小鉢、地元産の野菜など、ごはんがすすむ健康的な和朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 36平米】
総合5
リンリン628さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- リンリン628さん [40代/女性] 2024年10月28日 14:03:21
-
10/12.13
ペットと一緒に泊まりました。
ペットと一緒に食事が出来なかったので残念ですが…庭あり、サウナありでとてもよかったで!
琵琶湖にも歩いて行けるから、夏は入っても楽しめそうでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年03月15日 18:57:56
-
このたびは、当施設「スマートヴィラ」をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ペットと一緒にご滞在いただけたことを嬉しく思いますが、ペット同伴でのお食事ができなかった点につきましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。今後のサービス向上のため、改善の検討をさせていただきたいと存じます。
また、当施設の庭やサウナ、そして琵琶湖へのアクセスをお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。夏はもちろん、他の季節もさまざまな楽しみ方をご提案できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回お越しいただける際には、さらにご満足いただける滞在をご提供できるよう精進いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
GR近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ワンちゃんと一緒にグランピング シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ペットフレンドリールーム ジュニアスイート31平米】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月02日 16:47:40
-
ほとんどの従業員の接客態度が悪く、不愉快な思いを何度もした。
部屋に埃が積もっていて、掃除が行き届いていないし、見たことのない大きな虫がいて気持ち悪かった。
欠いてあった夜間の緊急連絡先に夜中に電話したが、誰も出ず、ほとほと困った。何のための緊急電話なのか。改善を望む。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年03月15日 19:08:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、当ホテルのスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘は、私どものサービス向上のために非常に重要なご意見でございます。当該スタッフを含め全従業員に対し、接客態度やお客様への配慮について再教育を徹底する所存でございます。今後はこのようなことが二度と起こらないよう、改善に努めてまいります。
まだ至らぬ点の多い私どもではございますが、また機会をいただけるのであれば、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう全力で努めさせていただきます。この度は、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
GR近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】和み会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 36平米】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月02日 16:28:31
-
部屋に着いてすぐ、ベッドのちょうど頭上の天井の隅にクモの巣があり、獲物でカメムシがかかっているのに気づきゾッとしたが、わざわざホテルスタッフを呼ぶのも面倒だったので、自分で始末をしたが、高い所だし大変だった。
清掃にもっと注意してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年03月15日 19:13:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中に清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフ一同で今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は同様のことがないよう、細部にわたる点検を徹底してまいります。
それにもかかわらず、ホテル全体の雰囲気やサービスにご理解をいただき、再訪のご意向を示してくださったことに深く感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
GR近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】和み会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室 36平米 ベッド2台のツインルーム】
総合4
有岡0720さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 有岡0720さん [30代/男性] 2024年09月20日 09:44:16
-
家族旅行で使わせていただきました。
部屋はとても広くて、綺麗でした!もう少し琵琶湖が望めたら良かったかなと思いました。
朝食は大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年03月15日 19:17:59
-
この度はご家族でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食についても大満足とのお言葉をいただき、光栄でございます!
琵琶湖の眺望に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
次回は、さらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
GR近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】近江野菜味噌や小鉢、地元産の野菜など、ごはんがすすむ健康的な和朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 36平米】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月10日 12:01:06
-
湖水浴のため、ビーチが近く駅からの送迎あり、大規模ではない落ち着いたホテルを検索して予約しました。
和洋室が良かったです。
子供と一緒にちゃぶ台におやつを広げ、ゴロゴロしてTV見てのんびり寛ぎました。
子供用アメニティ(子供歯ブラシ&苺味歯磨き粉、柔らかい体洗うスポンジ、薄手のタオル、子供スリッパ)も用意してくださり嬉しかったです。
口コミで、虫が多いにビビりながら宿泊しましたが、
駅で、踏まずに歩けないカメムシまみれの洗礼を受けたので、ホテルは虫少ないなと思いました。
お部屋の清掃も綺麗でした。
ホテルのスタッフの方も人当たり良く、穏やかで親切でした。
コンビニは遠いですが、売店に某有名カップ麺1種類、飲み物とアイス数種、お土産も売っていました。自販機にお酒もありました。
ビーチは時期もありますが落ち着いていました。
水上バイクやパワーボートの騒音はありますが、きっちりロープで遊泳範囲を決められていますのでのんびり泳げました。
子連れで不便なく快適に楽しました。お勧めしたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年03月15日 19:16:43
-
このたびはご家族でのご旅行に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋について広さや清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、琵琶湖の眺望についてご期待に沿えなかった点は申し訳ございません。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
また、朝食につきまして「大満足」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。引き続きお客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。何かご要望がございましたらお気軽にお知らせください。
GR近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 36平米】
総合2
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 11:52:16
-
ワンコと宿泊しました。
お庭の清掃が行き届いてはおらず、たくさん糞が落ちていました。何ヶ所もあったので隅々までチェックして自分たちで片付けなければならず、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年03月15日 19:20:28
-
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お庭の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ワンちゃんとの大切なご旅行で、このようなご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、清掃体制を見直し、スタッフ間での確認を徹底してまいります。すべてのお客様とワンちゃんが快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回お越しいただける際には、より良い状態でお迎えできるよう、スタッフ一同改善を進めております。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
GR近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ワンちゃんと一緒にグランピング シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ペットフレンドリールーム ジュニアスイート31平米】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月09日 22:47:37
-
8月7日に宿泊しました。琵琶湖まで徒歩一分で行ける立地なので、チェックアウトの直前まで琵琶湖で遊ぶことができました。透き通る美しい琵琶湖には小さな魚の群、草原にはトノサマバッタもたくさんいて子どもたちが大満足の一日をすごせました。またホテルで子ども向けの縁日や絵日記を書くと花火がもらえるイベントを開いてくれており、すてきな思い出ができました。また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ グラン リゾート近江舞子 2025年03月15日 19:15:36
-
素敵な口コミをありがとうございます!お客様のご滞在が快適で、ご家族との大切な時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております!次回も湖水浴やビーチでのんびりとお過ごしいただきながら、さらに心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。何かお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。
引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
GR近江舞子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】近江野菜味噌や小鉢、地元産の野菜など、ごはんがすすむ健康的な和朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 10畳+広縁】

総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート近江舞子 のクチコミ
2歳の子どもを含む家族3人で利用させていただきました。
料理もとても美味しかったし、ボリュームも丁度良くてとても満足しました。
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この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お料理を美味しくお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ボリュームもご満足いただけたようで、とても光栄です。ぜひまた2歳のお子様と一緒に、楽しいひとときを過ごしにいらしてください。お待ちしております!
近江舞子スタッフ一同