この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

象牙のお部屋や露天風呂、そしてお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋のセンスや清潔さ、露天風呂からの景色など、細部にわたりお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同励みになります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は、繭二梁にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

あいにくの雨模様で夕日をご覧いただけなかったことは残念でしたが、荒々しい波しぶきと島々の景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。まるで動く絵画のような自然の美しさを感じていただけたことは、私たちにとっても喜びです。

また、夕食のフレンチに関してもご満足いただけたようで、心より感謝申し上げます。料理の美しさや素材の味を引き立てる工夫をお褒めいただき、シェフをはじめスタッフ一同、大変励みになります。

温泉も存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。霧の中の幻想的な景色を眺めながらの入浴や、朝食、そして12時のチェックアウトまでのゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、私たちも嬉しく思います。

スタッフのおもてなしについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとって非日常の時間を心地よく過ごしていただけるよう、これからも努めてまいります。

また西伊豆にお越しの際は、ぜひ繭二梁にお立ち寄りください。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

プライベートを重視した環境をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、部屋の設備や備品についてもご満足いただけたようで、特に電動歯ブラシにご注目いただき光栄です。

露天風呂に関しても、源泉100％の温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。お肌がツルツルになったとのお言葉に、私たちも笑顔がこぼれました。

お食事についても、プライベートルームでの海を眺めながらのひとときをご満喫いただけたようで、嬉しく思います。

ただ、露天風呂からの海の眺望についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

0歳のお子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当旅館では、少人数制を採用し、プライベートな空間を大切にしております。
特にお子様連れのお客様には、安心してお過ごしいただけるよう心掛けております。

また、宿泊スペースと食事スペースが個室でご利用いただけたことが
お客様のストレス軽減に繋がったとのお言葉、励みになります。

次回もぜひ、お子様とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋のご利用に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まず、プライベートルームからの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。あいにくの天候にもかかわらず、海の眺めを満喫していただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。

お部屋についてもご満足いただけたようで、特に家具や天井の高さ、開放感を気に入っていただけたことに感謝いたします。露天風呂も何度もご利用いただき、ご堪能していただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。

また、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。フレンチのコース料理の盛り付けや味、量についてご満足いただけたことは、シェフをはじめスタッフ一同の励みになります。

立地やお部屋、温泉、そしてお食事と、全てにおいてご満足いただけたことを大変光栄に思います。記念日など特別な日に再びお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まずは、設備の使い勝手につきまして、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お風呂に関しましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お湯の質にもご満足いただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、お部屋の清掃状態につきましては、ご期待に添えず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

お食事に関しましては、ご満足いただけなかったとのことで、大変心苦しく思います。
朝食の提供時間につきましても、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、食事時間の見直しを含め、サービスの改善に努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非とも当館の変化をご覧いただけますと幸いです。

お客様に心から満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度は、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館のスタッフが、お客様に好印象を与えられたこと、また、支配人の対応やお話についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋やアメニティ、そして源泉掛流しの露天風呂についてもご満足いただけたようで何よりです。私たちはお客様に快適な滞在を提供することを心がけておりますので、その点を評価していただけると大変励みになります。

お食事に関しましては、創作フレンチをお楽しみいただけたようで幸いですが、ボリュームについてのご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

また、お客様が他の宿泊客との接触が少なく、スタッフとの距離感もちょうど良かったと感じられたこと、大変嬉しく思います。
残念ながら、今回は洞窟巡りとトンボロを楽しむことができなかったとのことですが、次回西伊豆を訪れる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用ください。その際は、より一層のおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋、露天風呂、アメニティ等、高い評価をいただけたことを心より嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。立地や景色をお楽しみいただけたこと、また、スタッフの対応や心遣いを感じていただけたとのことで、お客様の良い思い出に繋がったようで何よりです。

予約時からの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適で心地良い滞在となるよう、スタッフ一同、日々精進しております。

「また再訪したい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。お客様にお会いできる日を、心より楽しみにしております。

次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご予約時にお知らせいただいた苦手なものやアレルギーについて、お客様のご要望に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

また、その他のご満足いただけた点について、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。奥様のお誕生日おめでとうございます。お二人でのご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。客室露天風呂付きの部屋やプライベートルームでの食事、そしてフレンチ系の料理とお酒を楽しんでいただけたようで、何よりです。また、スタッフの対応についてもご満足いただけたようで、大変うれしい限りです。外国人スタッフの接客も親切とのご感想をいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にとって快適なお風呂やお部屋、そしてお食事をご提供できたこと、大変嬉しく思います。また、お風呂だけでも泊まる価値があるとのお言葉、大変光栄に存じます。

また、景色も含めてお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋や客室露天風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応や接客にもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。

ご朝食もお部屋からの景色をお楽しみいただき、美味しく召し上がっていただけたようで、こちらも大変嬉しい限りです。

次回はぜひご家族でお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフのご対応についてお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

また、お部屋からの景色や露天風呂での星空観賞を楽しんでいただけたようで、私たちスタッフも心から喜んでおります。

ただ、お客様がおっしゃるように館内着につきましては、大変申し訳ございません。今後はより一層の注意を払って管理してまいります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は繭二梁にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

度重なるご無礼を申し訳ございません。
貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
少しでもお客様にご満足のいただけるご提供を心掛けて今一度、改善に努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。

この度は繭二梁にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めいただいた点に関しましては継続出来るよう精進して参ります。
一方で貴重なご意見をありがとうございます。
一つ一つ改善につなげられるよう努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。