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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.51
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.78
  • 食事4.73
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 12:24:22

吹田スタジアムでのサッカー観戦後に泊まりました。
子供が電車好きだったので電車が見える部屋を依頼したところ、心良く
受けてくださって、子供も大喜びでした。
新しいだけあって施設はハイテク、綺麗で大満足でした。
カードキーが二つあり、スカイスパもそのカードキーで開閉できたり、スリッパも
自分のものをロッカーに入れることができて安全面、衛生面もバッチリ。
朝食もとても美味しく、減ってきた料理がすぐ補充されたり、すべらないトレーや、
おかずが混ざらないお皿など細かいところまでよく考えられていて快適でした。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年07月14日 17:01:55

この度は、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
セキュリティ面・衛生面共に今後もお客様に安心してご利用いただけるよう徹底して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント 里仲

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 11:33:12

机が小さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年07月08日 19:18:52

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミでご意見を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
机の大きさでお客様にはご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は今後の快適な客室づくりの参考にさせて頂きます。
9階のフロアには線路側の景色を一望できるように机と椅子が設置されていますのでそちらもご利用頂ければ幸いでございます。
頂いた貴重なご意見をもとにお客様が快適に過ごせるよう改善してまいりますので機会がございましたらまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント 杉山

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 21:43:20

以前単身で泊まりましたが、今回は家族と来ました。
以前と同じく、スカイスパやスタッフさんたちの応対はとても満足できました。
女性の単身宿泊者は少ないと思われ、いつもスカイスパが貸し切り状態で嬉しいです(笑)

出来れば3ベッドルームや4ベッドルームのお部屋も少し設定して欲しいです。
場所柄、ご出張の単身利用者がほとんどで家族旅行での利用は少ないと想像しますが、
大阪からもアクセスは良いので家族での利用も充分に出来ると思います。







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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年07月03日 07:55:15

いつもカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは1室大人最大2名様までのお部屋のみのご用意となっており、ご希望に沿ったお部屋タイプをご提供できないことに悔やむ思いでございます。
今後も各地に展開していくカンデオホテルズでございますが、お客様からの貴重なご意見を参考に家族様にもご利用頂きやすいお部屋をご用意できればと存じます。
今後とも、カンデオホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント 里仲

ご利用の宿泊プラン
【★開業記念★】ポイント10% お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム】

総合5

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侍男子さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

侍男子さん [40代/男性] 2019年07月02日 12:54:34

大阪出張の際に利用させていただきました。
新大阪駅から少しだけ離れているのが少しだけマイナスポイントでしたが、部屋は凄まじくきれい
で、露天風呂も最高でした。また、大阪出張の際には利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年07月02日 20:10:01

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を使ってご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
遠いところご足労おかけして申し訳ございませんでした。大阪の景色を見ながらの露天風呂で少しでもリラックスして頂ければ幸いでございます。
お客様より頂戴しましたお言葉を励みに今後ともより良いおもてなしをお届けできますよう精進して参ります。またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

フロント 川島

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 10:22:34

この価格でこのクオリティ。なにも言うことはありません。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年07月01日 11:31:49

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、
誠にありがとうござます。
昨年の秋に開業してから9ヶ月、施設もまだ新しく皆様より綺麗で良かったとお声を頂いております。
次回も大満足と感じて頂けるよう、向上心をもちより良いホテルへと成長してまいりたいと存じます。
またご利用頂ける事を願っております。ありがとうございます。


フロント  中村

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 08:51:04

建物もとてもきれいで、受け付けの方も感じがよいです。
お風呂もきれいで共有フロアは清潔感もありとても良いです。

部屋にコーヒ‐がないホテルは旅館以外には初めての経験でしたので、自分で買いました。
また、連泊する場合は清掃業務にチェックリストなどがないのがうかがえ、清掃漏れ(カップが新しくなっていない、飲み水が追加されてない、ごみが落ちている)などが目立ちました。
布団はきれいに整えられていたので、業務化されていないのでは?と感じました。

せっかくきれいで、感じの良いホテルにもかかわらず清掃が徹底されていない点は
とても残念でした。逆に言えば、そこだけ漏れがないようにすれば100点満点だと思いました。

数日お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月29日 15:35:12

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在中の部屋の清掃の件で、お客様に大変ご不便と不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフにもお客様からのご意見を伝え、今後このようなことが無いよう徹底するよう心掛けて参ります。
部屋にコーヒーが無いというご意見も、お客様をはじめ複数のお客様から頂いておりますので、前向きに検討させて頂いております。
次回は満点を頂けるよう、より良いホテルへと成長して参りますのでこれからもカンデオホテルズ を宜しくお願い致します。

フロント担当 小金井

ご利用の宿泊プラン
ポイント10% お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 09:34:24

きれいでよかったです。またつかいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月27日 22:05:16

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂くことができて私たちも嬉しく存じます。
当館の朝食は健康食材を多く使用し、和食や洋食様々なメニューを取り揃えており、好評を頂いております。またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます

フロント 川島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ポイント10%!ビジネス・1人旅応援!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 21:58:44

6/21~2泊、娘と初めて利用させて頂きました。岸辺駅って…とちょっと不安でしたが、新大阪からも近いし、京都へも乗り換え無しで行ける。ホテルは、駅近(日差し・雨もカットで!)で最高でした。朝食とお風呂(露天も)、スタッフの方々の笑顔(対応)も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月26日 23:26:03

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは梅田は勿論京都方面もアクセスしやすい立地となっております。その上大阪の都心部から少し外れているので館内は比較的落ち着いた雰囲気となっており、過ごしやすい環境が整っていると存じております。
今回のご宿泊ではお客様に大変ご満足頂けたようで、私共も嬉しく存じます。

またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント 里仲

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 10:29:46

出張で宿泊しました。
新大阪駅から近く、ホテルも駅から近く移動が楽でした。
部屋も清潔で防音効果が高いのかゆっくり休む事が出来ました。
シャワーヘッドのミストタイプが気持ち良かった。
スタッフの方は皆さん気さくで、周辺環境やホテルの事に付いてもとても親切に説明して下さいました。良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月26日 18:16:58

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
お部屋のシャワーヘッドは三段階の水圧調節ができ、リラックス
効果もございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も、大変励みとなり感謝の気持ちでいっぱいです。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう頂いたお声を大事に努めてまいります。またのご利用を心より、お待ちしております。

フロント  中村

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 01:02:32

お部屋は広くはないけれど機能的でとてもきれいでした。
セキュリティも良く、朝食バイキングも美味しく、大浴場もあり、なかなか良いホテルだと思います。
車で行ったのですが、新しいためナビに入っておらず場所を見つけてパーキングに入るまでわかりづらく一苦労しましたが電車で行くのならわかりやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月23日 06:15:00

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら駐車場が分かりづらく、お客様にはご不便をおかけ致しました。
貴重なご意見は今後の参考にさせて頂くと共に、早期改善に向けて努めて参ります。

次回もお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けれればと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント 里仲

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ポイント10倍 お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 09:15:06

2019年6月15日に宿泊。今回カンデオさん系列のホテルに泊まるのは初でしたが、とっても気にいりました。エレベーターホールとフロントには高級ホテルのようなとてもいい香りが漂っています。お部屋も広々していてインテリアもおしゃれ。窓は大きめになっていて、そこにはこあがりソファーなるものが設置してあり、そこに座ったり寝転んだりして、外の景色、流れる雲などを堪能できます。下には岸辺駅のたくさんの線路が見え電車も見れます。大浴場は時間がなくて行けなかったので、部屋のユニットバスを使用しましたが、それ程狭くもなく、清潔感のある気持ちのいい空間だったのでゆっくり湯船に浸かって癒されました。本当に文句なし!公式サイトには「リーズナブルでありながらシティホテルなみの機能性とラグジュアリーを凝縮した・・・」とありましたが、まさしくその通りでその理念が大変素晴らしいと感じました。すっかりカンデオさんのファンになり、早速お盆に宿泊するホテルをカンデオさん系列のホテルで連泊予約しちゃいました。今度こそ大浴場を堪能してこようと思います。楽しみ~~!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月20日 12:28:16

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
ふと空を見る時間は私にとっても一瞬の休息であり、ホテルから見る空は毎日見ても違って見えます。
次回は是非カンデオの朝食もご賞味頂きたいと思います。
健康を意識したヘルシーメニューも多く、一日のスタートを応援できるような内容となっております。
カンデオホテルズは全国チェーンでこれから開業する地域も多々ございます。今後共ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント  中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ポイント10%!ビジネス・1人旅応援!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合3

three-kingdomさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

three-kingdomさん [30代/男性] 2019年06月17日 19:13:28

フロントが英語対応で良かったが、領収書を間違えて発行しておいて、客に取りにこさせた!
持って行ったら「何ですか?」みたいな対応で、呼んでおいてこれは無いという対応。スタッフのレベルは低い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月17日 21:54:06

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応によりお客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。
またこちらのミスにも関わらずお客様が失礼と感じる対応であったこと重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応を含め今後このようなことがないようにサービス面の改善に努めさせて参ります。
また機会がございましたらご宿泊頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント 杉山

ご利用の宿泊プラン
【★開業記念★】ポイント10%! ビジネス・1人旅応援!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:11:28

部屋が広く綺麗

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月18日 06:29:24

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋で広々とごゆっくりお過ごし頂けたのであれば、私共も嬉しく存じます。
お仕事だけでなく、プライベートで大阪に来られる機会があった際にも当ホテルを是非ご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント 里仲

ご利用の宿泊プラン
【★開業記念★】ポイント10%! ビジネス・1人旅応援!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:10:59

スーパーが近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月17日 23:54:52

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの利便性にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルには併設の複合施設がありスーパーのみならず、100円ショップや飲食店、ドラッグストアなどがありホテルと同じ建物内であらゆることに対応できることが強みの一つでございます。
またホテルの隣には2つの大きな病院があり(1つは2019年7月開業)、緊急事態が起きてもすぐに対応ができます。
次回ご来館の際は複合施設も併せてご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント 杉山

ご利用の宿泊プラン
【★開業記念★】ポイント10%! ビジネス・1人旅応援!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:10:27

駅が近く 濡れずに移動可能

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月17日 23:43:54

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミにて高評価頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは最寄りのJR岸辺駅まで直通の通路があり今の梅雨の時期でも雨に濡れずに移動することが可能です。
JR岸辺駅からは新大阪、大阪駅のみならず京都方面へのアクセスもよく非常に利便性の良い立地にございます。
ぜひまたお越し頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント 杉山

ご利用の宿泊プラン
【★開業記念★】ポイント10%! ビジネス・1人旅応援!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:09:51

朝食が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月17日 22:33:09

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召して頂き、何よりでございます。
今後は新メニューもあり、皆様にも飽きのこない内容で提供できるかと存じます。曜日限定で有名店の食パンもご用意しております。
健康朝食をお召し上がり頂き、皆様により良い1日がスタートできますことを一同願っております。
またお越しの際は、ぜひ当館自慢の朝食と大浴場を堪能下さいませ。
ご来館をお待ちしております。

フロント  中村

ご利用の宿泊プラン
【★開業記念★】ポイント10%! ビジネス・1人旅応援!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:09:18

露天風呂が良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月17日 22:26:15

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。当館の露天風呂は好評のお言葉も多く、ご利用頂いた皆様からはゆっくり利用できたと喜んで頂いております。
夜通しお使い頂けますのも魅力の一つであると感じております。
また次回ご利用の際もぜひご堪能くださいませ。
今後共カンデオホテルズをご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

フロント  中村

ご利用の宿泊プラン
【★開業記念★】ポイント10%! ビジネス・1人旅応援!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 10:52:27

ツインのベッドはピッタリと2台くっつけられて置かれ、一方のベッドが壁にくっつけられて設置されていた。そのため壁側のベッドの上り下りは足元側からしか出来ないので、
ベッドの上り下りにおそろしく苦労した。お得なプランなのでやむを得ないかと思ったが、ツインベッドの配置としては、あり得ないと思えた。
また用意されていたルームウエアのうち、上着の1枚が洗濯の不備か汗臭いにおいが残っていたので、フロントにお願いして交換してもらった。
以上の事で、部屋に関しては1点としました。
スタッフの対応、朝食のおいしさは水準以上でした。
最後に、駐車料金が15時7分入庫、翌13時44分出庫で1200円徴収されました。フロントで
1000円と聞いていたので、追加の200円を出すのに大慌てさせられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月17日 17:51:43

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご不憫と不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

館内着の件に関しまして今後部屋のチェックを強化し、ダブルチェックをしっかりと実行もし皆様に安心してご利用頂けるように改善を致します。

また駐車場の件に関しまして、ホテルとしての印字サービスが13時以降に入庫頂き翌12時59分までが1泊1000円の駐車サービスとなっております。
1000円サービスにタイムズの20分100円が加算され、44分の分の駐車料が発生致しました。
本来お支払い頂く料金ではありますが、フロントの案内不足により
出庫時にお客様に不信感を抱かせてしまいました。
せっかくのご旅行を良い気持ちでお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様に正しいアナウンスを実施するよう
私を含めスタッフ一同サービスについての確認を行ってま入ります。
より良いホテルへと成長を続けて参りますのでどうか、また機会を頂けましたらぜひカンデオホテルズをご利用くださいませ。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ポイント10倍 お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 13:38:42

青い空を見ながら朝風呂、とっても気持ち良かったです、設備がとてもスタイリッシュ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月16日 14:13:41

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カンデオホテルズ でのご滞在でお客様にご満足いただくことができたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また大阪にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント 里仲

ご利用の宿泊プラン
【★開業記念★】ポイント10% お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合5

piro231さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) のクチコミ

piro231さん [50代/男性] 2019年06月16日 09:35:18

2連泊させていただきました。岸辺駅から数分の立地条件、周辺の店舗の充実さ、BGMが微かに聞こえ落ち着いた客室内、大浴場完備、何よりスタッフの応対の素晴らしさ、また近いうちに利用したいと感じる◎のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺(2018年11月17日オープン) 2019年06月16日 11:34:08

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。旅の良い思い出となりましたようで大変安堵いたしました。
BGMやカンデオ香りは、いつ皆様にお戻り頂いても安心感を感じていたけるものだと思っております。大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。またカンデオホテルズは日本全国にも展開しておりますので、旅先でもぜひ検索頂ければと存じます。
またお会いできる日を楽しみにしております。


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