総合3
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 16:17:33
-
三連休初日の夕方に訪れました。
忙しい中だったからでしょうか、駐車場の案内の方は乱暴な口調で対応も雑でした。初っ端から悪いサービスを受けたのは残念でした。
受付の方は感じよく、忙しい中
でも少ない人数で手際良く対応してもらいました。子ども用のサービスも良かったです。
部屋は綺麗で、風呂トイレが別だったり、部屋に洗い場や調理器具が備え付けられていました。
洗濯乾燥機や電子レンジ備え付けも良かったです。
朝の食事もなかなかおいしかったのですが、アレルギー表示が間違っていたのか、アレルギーの食材を避けて食べたにも関わらずアレルギー症状が出てしまいました。
食材の表情が間違っていなければ、調理の過程で混入がしたのかもしれず、アレルギー対応は杜撰だと思います。
朝食のレストランは、受付やキッチンの方もだるそうな挨拶や対応で非常に残念でした。
ホテルのハード面は良いのに、サービスなどのソフト面が残念でした。
良いホテルだったけど、再訪はしばらくは避けたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東急ステイ札幌大通 2024年10月14日 17:05:52
-
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
この度はご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。駐車場のスタッフに事実関係を確認させていただき、今後改善を心がけてまいります。また、朝食に関しましてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。こちらもレストランスタッフに確認させていただき、再発防止に努めさせていただきます。
ご指摘いただいた内容についてはスタッフ間で共有させていただき、改善にむけて努めてまいります。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を参考とさせていただき、今後もより良いホテルになるよう努めてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】19平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 20:12:24
-
初めての札幌の家族旅行に利用させていただきました。子供の添い寝が無料なので利用しましたがミニキッチンや洗濯機は部屋にあるが必要ないかなと思っていましたが大活躍でした。プールに行ったのでその日に水着を洗濯できたのは嬉しいです。また旅行は楽しいですが帰宅してからの洗濯が大変なので他の洗濯も利用させていただき帰宅後もいつもよりゆっくりできました。
ホテルも綺麗で従業員の方も親切で親しみやすさがありまた行く時は
利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東急ステイ札幌大通 2024年10月07日 21:02:53
-
過日は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
初めての札幌の家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。当ホテルは1日でも長期滞在でも快適な空間を目指し、洗濯機などの充実した設備をご用意させていただいております。今回のご滞在ではお客様にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
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総合5
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月29日 10:51:48
-
大通りに2件東急ステイ殿があることを知らず、12時過ぎ(深夜)に予約していない方にチャックインしようとしたところ丁寧に対応いただいたうえ、傘も貸していただけました。(雷雨でした)グループとして上場共有ができていることがわかりました。部屋は広く新しく快適でしたし、本土からの出張でしたので荷物を少なくでき、洗濯機などの設備は非常に助かりました。また利用したいと思います、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東急ステイ札幌大通 2024年09月29日 12:36:55
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のいくご滞在になったようでスタッフ一同嬉しく感じております。また、数々のお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足して頂けるよう努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通
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総合4
孔介くんさんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 孔介くんさん [40代/男性] 2024年09月23日 20:42:14
-
立地は大通り中心部にあり便利でした。
駐車場が止められず付近のパーキングに停めましたが
すすきのだけに高価でした。
朝食も普通バイキングでしたがよくある海鮮のっけ丼などあると良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東急ステイ札幌大通 2024年09月23日 22:53:00
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミにご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当館駐車場が満車の場合、近隣のご案内とさせて頂いておりましたがご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。スタッフにて共有させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月18日 19:47:28
-
9月に宿泊しました。施設・設備も綺麗で清潔感があり良かったです。フロント従業員の方の対応も良かったです。ドラム式の洗濯乾燥機がついており、さらに洗剤まで常備されていました。朝食はおしゃれな洋・和食でスーブカレーもスパイスたっぷりで美味しかったです。立地も狸小路に近いので雨が降っていてもアーケードで少し歩くだけで着くので傘も無くて済みました。チェックアウトが遅めなので、朝から狸小路で買い物をしてからスーツケースに詰めて出発ができました。トイレの横壁が近いため、トイレットペーパーの位置が近すぎで取りにくいことが難点でしたが、次も泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東急ステイ札幌大通 2024年09月18日 21:58:55
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。当館は洗濯機が全客室に備え付けておりお客様より好評を頂いております。朝食もリニューアルしたばかりとなっておりましてご満足頂けようで光栄でございます。また札幌にお越しいただく機会がございましたらぜひ当館をご利用して頂けると幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 19:36:15
-
洗濯がしたくて、洗濯機のあるホテルを探していました。
それが部屋にあるなんて!!
最高すぎました!!
朝のバイキングも品数も多くてどれも美味しかったです。
ただ…車で行ったのですがホテルの駐車場が一杯で停めれなくて近くの一般の駐車場に停めたのですが5000円以上も料金がかかってしまい、それがショックで残念でした…
ホテルの駐車場に停めるのと同等の料金で済む提携の駐車場があればいいのにな、と思いました。
とっても素敵なホテルなのに、「また、車が停めれなかったら…」と思ったら気軽には宿泊できませんね…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東急ステイ札幌大通 2024年09月16日 20:47:48
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在を概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ご指摘いただいた内容を真摯に受けとめ、今後の課題点として改善を図り、より良いホテル作りへと活かして参ります。
誠に勝手ではございますが、引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】札幌観光の拠点に!お子様連れでも身軽に滞在【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】19平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月11日 16:07:32
-
いつもよく利用させてもらってます。今回はミニキッチン付きで重宝してます。洗濯機もあり数日宿泊しても洗濯物がたまらなくてとても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東急ステイ札幌大通 2024年09月11日 17:22:18
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得(朝食付)】全室洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【1名】
- ご利用のお部屋
- 【レジデンシャルダブル【禁煙】17平米/洗濯機・ミニキッチン付】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 11:42:51
-
部屋に洗濯機がついててすごい助かりました。
新しいし綺麗だしまた機会があれば泊まりたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東急ステイ札幌大通 2024年08月27日 12:19:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の洗濯機について、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また、オープンしてからすでに5年が経ちますが、館内についてもお褒めのことばをいただき大変恐縮でございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
東急ステイ札幌大通り フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
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- 【コンフォートダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月04日 18:20:44
-
7月29日から2泊いたしました。
いつも利用していますが、ゴルフから帰ってすぐに室内に置いてある洗濯機で洗濯ができるのが最高ですね(笑)
しいていうならば、喫煙所の灰皿が行くたびに汚いのが残念です。
今後も利用する予定なので、改善していただければ最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東急ステイ札幌大通 2024年08月04日 21:12:47
-
お客様
この度は東急ステイ札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の洗濯機にご満足頂けましたようで何よりでございます。
喫煙所の灰皿が汚れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。ホテルにて共有させて頂きご対応させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通
東急ステイ札幌大通
- ご利用の宿泊プラン
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- 【コンフォートダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月14日 15:14:29
-
夫婦で初めての札幌旅行です。
ホテルの立地が良く、主要な観光スポットへ徒歩で行けるのは非常に助かりました。レンタカーでしたが駐車場へもスムーズに入庫出来ました。各部屋にドラム式洗濯機があるのは他の利用者を気にせず洗濯乾燥が出来便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東急ステイ札幌大通 2024年07月14日 16:10:58
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミ投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。またの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通
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- 【室数限定】洗濯乾燥機完備★お部屋タイプおまかせプラン【2名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合5
tsuka1091さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- tsuka1091さん [70代/男性] 2024年07月13日 11:28:39
-
いつも思ってますが、全自動洗濯機はほんと助かります。
それとbalmudaのケトルがすっごくおしゃれで、癒されてました。
帰って早速ポチッてしまいました笑
1つ不服なのはトイレットペーパーの位置が近すぎてすっごく使い辛かった!
又来週も予約入れていますので、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東急ステイ札幌大通 2024年07月13日 12:32:17
-
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ケトルについて嬉しいお言葉誠にありがとうございます。是非ご自宅でもご活用下さいませ。トイレットペーパーにつきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございせん。今後の改善策として共有させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。また、次回お会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得(素泊)】全室洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【1名】
- ご利用のお部屋
- 【レジデンシャルダブル【禁煙】17平米/洗濯機・ミニキッチン付】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 20:11:07
-
トイレとバスが別という点が使いやすいので選びました。
お部屋も綺麗で使いやすかったです。
テレビがスマートテレビだと最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東急ステイ札幌大通 2024年07月10日 21:16:00
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
スタッフ一同
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- 【レジデンシャルツイン【禁煙】23平米/洗濯機・ミニキッチン付】
総合5
あん09さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- あん09さん [50代/男性] 2024年07月07日 19:15:02
-
非常に良いホテルだと思います。西12あたりのタワーの定宿から変えましたが、価格、クオリティ満足です。しばらく札幌滞在はここにしようかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東急ステイ札幌大通 2024年07月10日 21:16:14
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
スタッフ一同
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- 【コンフォートダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月05日 09:42:17
-
仲間4人で利用しました。この立地、部屋の広さでこの料金、皆、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東急ステイ札幌大通 2024年07月05日 10:43:08
-
お客様へ
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在にご満足頂けましたようで安心しております。嬉しいお言葉もスタッフ一同嬉しい限りでございます。当ホテルは、観光にも立地が良く繁華街すすきのへも徒歩圏内でございます。また、札幌へいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得(素泊)】全室洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【1名】
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- 【コンフォートダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月29日 08:49:36
-
いつも利用させて頂いています。ミニキッチンと洗濯機があるので、大変便利に使わせて頂いてます。冷蔵庫がもう少し大きいと有難いですが、部屋の広さから難しいですかね。しかし概ね満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東急ステイ札幌大通 2024年06月29日 11:07:15
-
いつも東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミ投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌大通
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得(素泊)】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】
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- 【プレミアツイン【禁煙】26平米/洗濯機・ミニキッチン付】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月26日 10:45:25
-
2泊しました。立地最高。1階でコーヒーもいただけて、部屋に洗濯機があるのも良かったです。
電子レンジもあったけど、部屋にお皿も欲しかったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東急ステイ札幌大通 2024年06月26日 12:28:01
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在を概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ご指摘いただいた内容を真摯に受けとめ、今後の課題点として改善を図り、より良いホテル作りへと活かして参ります。
誠に勝手ではございますが、引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通
フロント一同
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総合4
コバック007さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- コバック007さん [60代/男性] 2024年06月25日 11:33:46
-
立地条件が良く大変便利
また利用したい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東急ステイ札幌大通 2024年06月25日 16:16:09
-
この度は東急ステイ札幌大通をご予約頂き誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当館立地を含めご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
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総合5
ぁああゝさんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- ぁああゝさん [50代/女性] 2024年06月23日 19:41:04
-
家族が2泊お世話になりました
2泊目はホテルの駐車場に停められて雑費用を抑えられたようです
朝食は若い男の子にもあうメニューで美味しくいただいたそうです
ラウンジのコーヒーサービスと部屋で洗濯できるのがよかったそうです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東急ステイ札幌大通 2024年06月23日 19:48:01
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
スタッフ一同
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総合5
ぁああゝさんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
- ぁああゝさん [50代/女性] 2024年06月23日 19:38:23
-
家族が宿泊しました
洗濯機もあり全体的にきれいでよかったそうです
駐車場がホテルにあることを知らず、提携してない遠くの駐車場に停めることになったそうです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東急ステイ札幌大通 2024年06月23日 19:50:50
-
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご案内が至らずご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご指摘頂きました件につきましては、お客様からの貴重なご意見として賜り、改善を心がけて参ります。
今後もより良いホテルになるよう努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ札幌大通
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
札幌出張の時には常に利用させてもらっています。清潔感高く、スタッフの方の応対もとてもよく、気持ちよく過ごさせて頂きました。これからも使い続けたいホテルです。
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過日は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
これからも使い続けたいとのお言葉ありがとうございます。大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
東急ステイ札幌大通