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ホテル森の風那須 クチコミ・感想・情報

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ホテル森の風那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.64
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.57
  • 食事4.43
宿泊年月
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143件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 21:02:05

2月25日宿泊しました。3日前に電話連絡があり温泉ポンプが故障し大浴場は通常通り営業してますが、温泉ではないのですがどういたしましょうかとの問い合わせがありました。お客様によってはキャンセルしたお客様もいるとのこと。その時、その分割引等していただけるんでしょうかと尋ねると宿泊料金を1割お返ししますとのことでした。お客様の場合宿直予約ではなく楽天トラベルを介してですが同じく割引対応いたしますということでキャンセルすることもせず予定通り宿泊することにしました。宿泊翌日チェックアウト時カウンター女性の方に入湯税4人分600円いただきますだけしかおっしゃらず。割引のことは・・・と尋ねても何?というお顔。引継ぎが徹底されていなくて不愉快になりました。結局何度も割引のはなしをして宿が楽天トラベルに割り引いて請求するということで、その時に直接返金はありませんでした。楽天トラベルに予約時クレジット払いしているので不安をのこしながら不愉快な気分で後にしました。金額変更した書類も客に渡さず接客の基本を従業員に徹底してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル森の風那須 2024年03月07日 14:14:27

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

並びまして、当ホテルの対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた内容については、まったく申し開きのしようがなく、改めて心より猛省し謝罪いたしますとともに貴重なご意見に感謝いたします。


頂戴致しました貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないよう再発防止に努めて参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】<ご夕食時間:17:30~19:00>三大蟹の豪華食べ比べ!「蟹づくし会席膳プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 19:38:42

いい宿でした。
①目の前に駐車できた。
②接したスタッフは皆さん感じよかった。
③部屋もよかった、大きくなく小さくなく二人で丁度良し。
④料理は味美、老人の私に量もよし。朝もバイキングでないのが良かった。
⑤風呂<すごく良かった。>
⑥アメニテイー類の品質が良かった。
⑦料金もそこそこ普通。
⑧別な季節にまた行ってみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル森の風那須 2024年02月24日 20:22:09

この度は、ホテル森の風那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お食事の食材や大浴場からの景色は、季節によって違った楽しみがございます。
機会がございましたらまたぜひ那須でのお寛ぎに当館へお越しくださいませ。

改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【季節のおすすめ◇和食膳】<ご夕食時間:17:30~19:00>旬の食材を活かした和食コース
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 18:31:18

11月末に宿泊させて頂きました。スタッフの方がとてもあたたかく話しかけてくださって嬉しかったです。犬を連れての宿泊でしたが、とってもゆっくりできました。
食事も美味しくボリュームもあり、お部屋も綺麗。最上階の露天風呂も色々な種類があり景色を眺めつつ楽しめました!
ドックランも併設されていて犬にも優しい宿です。
また来年も行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル森の風那須 2023年12月08日 18:25:20

この度は、ホテル森の風那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ワンちゃんとご一緒にお寛ぎいただける滞在になりました事、大変嬉しく思います。
お食事や大浴場からの景色は季節によって変化がございますので、またぜひワンちゃんとお越しくださいませ。

改めまして、この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊♪】<ご夕食時間:17:30~19:00>ご夕食は『季節の創作和食』
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴専用客室】 スーペリアA【和室+和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 16:59:32

2連泊でしたが、毎回の大変美味しい料理やスタッフさんが終始、親切丁寧な対応をして下さった事も有り大変短く感じて更に連泊したいと思える様な素敵なホテルでした。

建物も設備も新しくキレイで掃除も完璧で素敵でしたが…USBポートとコンセントがベッド近くに1つしか無く、2人での宿泊なので、もう1つずつ有ると更に良いかなとは思いました。

また、部屋に電子レンジが無い事に気付かずチェックイン前に愛犬用の生のササミ肉をホテル近隣のスーパーで買ってきてしまい困ってスタッフさんに相談した所、気持ち良く丁寧に対応して頂け大変助かりました!有難う御座いました。

また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル森の風那須 2023年12月04日 07:28:49

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたクチコミより、ワンちゃん共にご満足頂けるご宿泊になり、嬉しい限りでございます。また、頂戴致しましたご意見におかれましては、ホテルスタッフ共有のもと、改善に努めて参ります。

改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊♪】<ご夕食時間:17:30~19:00>ご夕食は『季節の和食膳』
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴専用客室】 スタンダード【和室ツイン】】

総合4

Regent0024さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

Regent0024さん [60代/男性] 2023年10月29日 07:25:53

10/26に宿泊しました。全般に素晴らしいです。部屋もお風呂も!立地も良いのに、場所の案内がわかりにくく、ナビでもたどり着かなかった。もっと手前に案内板があると良いですね。品もあるホテルなのに、品を落としてしまったのが中国の団体客がホテルの雰囲気を台無しにしていた。評価は1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル森の風那須 2023年10月31日 19:25:26

この度は、ホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴致しましたクチコミより、ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いかなる状況でも、ごゆっくりご寛ぎ頂けます様に、改善に努めて参ります。

改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊♪】<ご夕食時間:17:30~19:00>ご夕食は『季節の創作和食』
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴専用客室】 スタンダード【和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 21:12:52

愛犬と初めて伺いました。とても良い宿でした。
お迎えしてくださったスタッフの方々も親切で、とくに荷物を部屋まで運んでくださった若い女性の方には愛犬を可愛がっていただきました。お部屋もきれいで広くて良かったです。
夕食は期待以上の美味しさでした。どれを食べても美味しかったけど、とくに牛肉と芋汁最高でした。
温泉も最高でしたが、外国人観光客3人が湯船の階段に3人並んで座って延々と大きな声でおしゃべり。
どいてくれないのでかき分けて入りました。
夕食は個室でしたがその際も、外国人観光客団体の大きな声が聞こえてきてうるさかったです。
まあこれはホテル側としてもどうしようもないですよね。
ただちょっとそこが残念でした。
食事を4にしたのは、朝食の洋食か和食を同行者と同じにしなければならないこと。
和食食べたかったな。
ドッグランも広くて愛犬も喜んでいました。
また伺いたい宿です。
今後愛犬と一人旅のようなプランが出てくれたら嬉しいいです。期待しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル森の風那須 2023年10月29日 18:39:44

この度は、ホテル森の風那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ワンちゃんの可愛さに私共も癒しを頂きました。今後もワンちゃんとのご滞在を快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また、その他滞在時のご不満が無いようスタッフ一同注意して参ります。

改めまして、この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またぜひ、ワンちゃんとのご旅行で那須に遊びにお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊♪】<ご夕食時間:17:30~19:00>ご夕食は『季節の創作和食』
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴専用客室】 スーペリアA【和室+和室ツイン】】

総合2

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 16:02:53

花火も見えて良かったですが、もう二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル森の風那須 2023年09月18日 20:54:26

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。並びまして、ご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。

心地よくご宿泊頂けます様に、改善に努めて参ります。改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【りんどう湖花火大会★お部屋で観賞】<ご夕食_創作和食:17:30~19:00>花火観賞プラン
ご利用のお部屋
【【花火が見える客室】デラックスタイプ<和室+和室ツイン>】

総合4

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 11:49:56

家族で旅行でお世話になりました。旅行に行く際はペット同伴ができるか、最低限必要なペット用設備が整っているか、食事・風呂の良しあしが宿泊の決め手になっています。今回お世話になった宿はすべてにおいて希望通りでしたので大変満足がいく旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル森の風那須 2023年09月13日 21:54:43

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴致しましたクチコミより、ご満足の頂けますご宿泊が頂けたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【季節のおすすめ◇和食膳】<ご夕食時間:17:30~19:00>旬の食材を活かした和食コース
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合5

キク5103さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

キク5103さん [60代/男性] 2023年09月06日 07:56:34

娘と孫との久しぶりの那須の旅でした。風呂も食事も満足でした。スタッフの皆さんも大変気持ちよく仕事をされていて、我々も気持ちよく旅を楽しみました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル森の風那須 2023年09月07日 00:13:58

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたクチコミより、ご満足の頂けます1日をお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏いちご収穫体験付き♪】<ご夕食時間:17:40~19:10>ご夕食は「季節の創作イタリアン」
ご利用のお部屋
【スーペリアB【和室+和室ツイン】】

総合4

ちいちゃん&みんこママさんの ホテル森の風那須 のクチコミ

ちいちゃん&みんこママさん [50代/女性] 2023年08月20日 16:42:47

愛犬同伴の客室は2階にあります。
二階の他の部屋も愛犬同伴専用のようで、多少、愛犬が部屋の中で吠えても、二階フロアのお客様にもご理解頂ける環境だと思います。
食事の時は、愛犬を部屋においての食事になるので、愛犬のことを思うと心苦しいですが、愛犬を気にかけながらの食事スタイルではないので、食事時間をゆっくり楽しむことができます。フルコース料理は目でも味わいながらの美味しい食事。残念なことは、ピザがお代わり中とのことですが、ピザを一枚ずつ焼いて、ホールをカットしてテーブルに配布されます。お代わりの合図をしないと配布されず、お代わりの合図をしても、別のテーブルから配布されるため、自分たちのテーブルにお代わりが来たのは、メインの食事が終わりがデザートタイム直前。
アラカルトの料理の備え付け野菜も乗せ忘れはあるし、食後の紅茶を頼んだのにコーヒーはくるし。配膳係の配慮はイマイチ。
フロントや食事案内のスタッフの方の笑顔の接客は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル森の風那須 2023年08月22日 18:54:23

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
並びまして、お食事の際にて、ご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。今一度お料理の提供における段取りの見直しはもちろん、スタッフ各々の気配りについて精進して参ります。

改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊♪】<ご夕食時間:17:40~19:10>ご夕食は『創作イタリアン』
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴専用客室】 スーペリアA【和室+和室ツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 16:09:52

ホテル従業員の方々はとても丁寧で親切な対応をしてくださり非常に好感度がもてました。
ペット同伴の部屋に宿泊しましたが、ペットを置いて部屋から離れる際にゲージに入れなきゃならないのは可哀想でした。
ペットにもっと自由にさせれるようになると、更に宿泊客が増えると思います。
今後、色々と検討していただくと幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル森の風那須 2023年05月31日 18:21:11

この度は、ホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
並びまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後、より良いご宿泊をご提供出来ます様に、参考とさせて頂きます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】<ご夕食時間:17:40~19:10>ご夕食は『創作イタリアン』
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴専用客室】 スタンダード【和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 12:43:02

久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。
大満足のホテルです!
ウェルカムドリンクも◎
お風呂上がりのアイスキャンデーも◎
お部屋も◎
お風呂も◎
ドッグランも◎
なにより従業員の皆様の対応に感激!
ここのホテルにしてよかったと心から思える旅になりました。
朝晩の食事もとっても美味しかったです。
私は、しらすと水菜のピザが最高でした。
家族は、夜食のラーメンが美味しかったと家に帰ってからも話をしています。
大切な家族旅行の思い出に、本当に【森の風】にして正解でした。
予約を迷ってる方がいれば、間違いなくおすすめできます★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル森の風那須 2023年04月04日 23:59:42

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴致しましたクチコミよりご満足頂けますご宿泊が出来ましたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

当館では創作和食・創作イタリアンのお食事に加え、お夜食処でのミニラーメンが大変人気でございます。皆さまの中では醤油と塩のどちらが人気でしたでしょうか?

また那須へお越しの際は、是非お越しくださいませ。改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】<ご夕食時間:17:40~19:10>ご夕食は『創作イタリアン』
ご利用のお部屋
【【ペット同伴専用客室】 スーペリアA【和室+和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 16:14:13

愛犬と家族で一泊させていただきました。
ホテルの方も丁寧なご説明や車までの送迎をしていただきました。
宿泊客が平日で少なかったのもありますが静かに過ごすことができとても心地よかったです。
愛犬も走り回っていてとても喜んでいました!
またこちらを利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル森の風那須 2022年12月19日 14:04:16

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴致しましたクチコミより、ワンちゃんと共にご満足のいくご宿泊が頂けた様子が伺えまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当館併設のドッグランは冬季期間もご利用頂けます人気スポットでございます。また機会がございましたらこちらも是非ご利用下さいませ。

改めましてこの度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】<ご夕食時間:17:40~19:10>ご夕食は『創作イタリアン』
ご利用のお部屋
【【ペット同伴専用客室】 スーペリアA【和室+和室ツイン】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 14:00:19

以前宿泊して、お風呂・料理・サービス全てに感動して、こんなホテルは今までなかったね!と、とても嬉しくなりました。
そして今回旅割を利用して宿泊しましたが、たった半年弱でこんなにも変わるのかというくらい残念でした。
決して安くはない料金です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル森の風那須 2022年11月28日 21:25:25

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。より良いご評価を頂戴できますように改善に努めて参ります。

改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】<ご夕食時間:17:40~19:10>産地直送の食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スーペリアA【和室+和室ツイン】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 11:58:00

良かった点→4人で2部屋予約しました。当日お世話になった5階の部屋からの眺めも最高で、館内も静かで落ち着いた雰囲気でした。
内風呂、露天風呂とも湯船の数が多くて、眺望も最高でとても良かったです。
スタッフさんの対応もとても好感がもてました。
ロビーのフリードリンクサービスとお風呂のアイスキャンディーサービスも嬉しかったです。

気になった点→泊まったお部屋のトイレの換気扇がスイッチを切る度、ゴトガダと大きな音がして気になりました。
お部屋のコーヒーマシンの使い方説明書が見当たらず、使い慣れていないため1度お湯だけ出てきてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル森の風那須 2022年11月28日 21:30:56

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当館自慢の展望大浴場からの眺めはいかがでしたでしょうか。ご入浴・お食事共にご満足頂けましたら幸いでございます。

12月からは冬メニューをご用意致しておりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】<ご夕食時間:19:45~21:15>産地直送の食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合3

三鷹ムーママさんの ホテル森の風那須 のクチコミ

三鷹ムーママさん [50代/女性] 2022年11月12日 17:52:46

お風呂は清潔で景色も良く、お湯は無色透明で湯上がりお肌がツルッとします。脱衣所も綺麗でした。(平日利用)
お部屋は少々狭いですが、綺麗でした。
テレビの地上デジタルがアンテナの接続不良とやらで見れず、BSしか見れなかったのは地味につらかった。
食事は夜は創作イタリアン、朝は洋食でしたが、ごく普通かな?良くも悪くもない。
フルコースじゃなくてもいいので、品数減ってもいいので、もう少し味が良いと嬉しい。
働いている方々の感じはとっても親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル森の風那須 2022年11月28日 21:36:32

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋のテレビにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お食事共にご指摘を全スタッフにて共有し改善に努めて参ります。

改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】<ご夕食時間:17:40~19:10>ご夕食は『創作イタリアン』
ご利用のお部屋
【【ペット同伴専用客室】 スーペリアA【和室+和室ツイン】】

総合2

小巨さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

小巨さん [50代/女性] 2022年10月31日 10:36:20

部屋に前宿泊者の部屋着が残っていた。部屋に置いてある羽織の数が足りない。クローゼットのライトが点かない。お風呂の洗い場の排水が悪く、洗っていると溜まってきて足が浸かってしまう…
部屋もお風呂も食事もスタッフの方もとても素敵だったのですが、この金額でこれはない。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテル森の風那須 2022年11月08日 17:03:21

ホテル森の風那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご指摘、ありがとうございました。
部屋・お風呂・食事・スタッフの対応をお褒め頂きとても嬉しく思います。
ご指摘のあった、羽織・クローゼットのライトにつきましては、人為的な要因で、客室の最終チェックもれです、申し訳ございませんでした。
クローゼットのライトは電池式であり、故障ではなく電池切れのためでした、こちらも確認漏れです、翌日に電池交換し改善致しました。
お風呂の洗い場の排水につきましては、施設担当が改善しており、清掃のチェック項目として今後確認致します。
この度は、お客様のご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
社内で今回の事例を共有し改善に努めてまいります。
引き続きご支援・ご教授いただければ幸いです。
ご利用、有難うございました。

 ホテル森の風那須  総支配人 岩渕真治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】<ご夕食時間:17:40~19:10>産地直送の食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:20:32

幼児を連れて泊まりました。食事も美味しく、接客もサービスもとても良かったです。色々わがままも聞いていただきありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル森の風那須 2022年10月26日 20:10:25

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。頂戴致しましたクチコミよりご満足頂けましたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

12月からは期間限定の蟹会席膳がスタート致しますので、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊でお得!】<ご夕食:第2部>1泊目は創作イタリアン/2泊目は創作和食!夕食時ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【スーペリアA【和室+和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 17:39:23

10月20日に家内と宿泊しました。車で行きました。入口が若干解りにくい感じでしたが、問題ありませんでした。食事がおいしかったのが一番の印象でした。7階の大浴場からの眺めもなかなかなものでした。那須岳が目の前に見え、星空も、日の出もすばらしかったです。また行ってみようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル森の風那須 2022年10月26日 20:12:13

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。那須の大自然を眺めながらのご入浴はいかがでしたでしょうか。四季に応じた多様な景観を眺めながらのご入浴は、多くのお客様よりご満足頂いております。

また那須へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◇創作イタリアン】<ご夕食時間:17:40~19:10>産地直送の食材で那須を味わう。
ご利用のお部屋
【スタンダード【和室ツイン】】

総合1

投稿者さんの ホテル森の風那須 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 22:47:52

ペット同伴で2度目の宿泊利用

①屋上の大浴場がボイラー故障で18:00ごろまで湯温が上がらず利用できなかった。
 チェックイン時(15:15頃)に故障の案内もなく、浴場に故障の表示すらなかった。
②食事は創作イタリアンでしたがイタリアンレストランではなく、何の断りもなく、
 和食用のレストランに変更されていた。
③食事は2部制の後番(19:00)でしたが、前食事者の残債・食器類がテーブル上に放置されたまま。
④ピザ・パスタは量・質ともに最悪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル森の風那須 2022年10月17日 01:46:08

この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご指摘・ご意見を全スタッフにて共有し改善に努めて参ります。

改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと同室宿泊♪】<ご夕食時間:19:45~21:15>ご夕食は『創作イタリアン』
ご利用のお部屋
【【ペット同伴専用客室】 スタンダード【和室ツイン】】

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