湯河原温泉　元湯旅館　光陽館 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒259-0314神奈川県足柄下郡湯河原町宮上530

• TEL

  0465-62-3341

• FAX

  0465-62-3343

• 交通アクセス

  JR東海道線 湯河原駅 下車 バス15分／東名高速 厚木IC→小田原厚木道路→R135→湯河原温泉

• 駐車場

  駐車場無：　当館より徒歩５分町営駐車場あり有料予約不可、ご１泊１０００円（お客様ご負担

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  09:00

• 総部屋数

  15室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 麻雀室

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • 冷蔵庫(一部)
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 風呂

  • [種類] 大浴場 天然温泉 
  • [泉質] 塩化物硫酸塩泉 ナトリウム泉 
  • [効能] 筋肉痛 疲労回復 腰痛 

• カード

  • 利用不可

  カ―ドでのお支払いは出来ませんのでお気をつけ下さいませ。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 入湯税お一人様150円が必要です。
  • 湧き出る源泉湯量によりご入浴時間２４時～午前5時まで入浴ご遠頂く場合もございます。
  • フロント業務２０時終了・保安上玄関カギは２１時閉めさせていただきます。
  • 駐車場内事故、破損、盗難の責任は負いませんのでお気をつけくださいませ。
  • 町営駐車場有料予約不可（１日１０００円・１時間１００円）当館から２分町営駐車場・満車の場合ご相談ください
  • 事前に交通手段・浴衣サイズお教えくださいませ。
  • ご到着時宿泊料金ご精算お願い致します。カ－ドお支払い不可・現金のみ前払いご了承くださいませ。
  • 特別期間１２月２６日～１月３日年末・年始12月２６日よりキャンセル料５０％（有）宿泊日前内金（有）
  • 当館の浴槽は狭く、ご高齢の方が多くお見えになります。【刺青のある方】申し訳ありませんが当館のご宿泊はご遠慮下さいませ。
  • プランによりチェックイン・チェックアウト時間異なります。お気を付けくださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 館内禁煙ご協力お願い申し上げます。客室内喫煙灰皿ご用意いたします。
  • フロント業務２０時終了・玄関のカギは、保安上２１時に閉めさせていただきます。
  • 外国のお客様パスポ－ト提示・パスポ―トコピ―させて頂きます。