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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 クチコミ・感想・情報

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ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.48
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.08
  • 食事4.02
宿泊年月
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同伴者
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671件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 13:17:25

受付の男性スタッフの対応がとても良かったです。
温泉のシャワーヘッドやドライヤーにリファがあり、コテも用意されていたため、荷物を減らすことができとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【1月まで限定】1泊2食付13000円ぽっきり!差額無しで選べる4種の客室<Lightコース▼風>
ご利用のお部屋
【【新館】1階 和洋室ツイン/40平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 02:27:12

娘のお祝いを兼ねて利用させていただきました。
到着、帰宅時ともに荷物を運んで頂けたりと、スタッフの方のお気遣いがあり助かりました。
食事は値段相応な感じはしましたが、娘のお祝いと言う事でサプライズでプレートを提供していただき、とても驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1泊2食付が『ぽっきり1万円~』/軽めのご夕食でお手軽ステイ<フレンチ御膳※>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合3

meguakane1130さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

meguakane1130さん [50代/女性] 2024年11月30日 17:38:27

12月28日から一泊で利用しました。
娘の誕生日でしたので事前にデザートプレートをお願いしたところ快くお受けしていただきありがとうございます。
大浴場も混み合うことなくゆったりと入れました。
食事は全体的に作り置き感があり、塩気が強く残念でした。
スタッフの方達も慌ただしく感じたのでゆっくりと食事を楽しむ空間ではなかったと思います。
食事に関しては改善余地はあると思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年12月08日 18:31:28

meguakane1130 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅 德留

ご利用の宿泊プラン
【女子旅・カップル】來宮神社スイーツチケット&女性に嬉しい5大特典<スタンダードコース★雅>
ご利用のお部屋
【【新館】4階 露天風呂付ツイン/オーシャンビュー/禁煙】

総合3

Akky 514さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

Akky 514さん [60代/男性] 2024年11月25日 11:19:53

交通の便が不便なため 送迎のキャパの向上を求めます。
食事はとても美味しく楽しめました。
部屋の空調が、上手く調整出来るませんでした
朝日を浴びながらの露天風呂がとても心地よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年11月30日 11:05:40

Akky 514 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
送迎につきまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ありません。
送迎につきまして、今後の課題点として改善出来るように努力して参ります。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
熱海風雅

ご利用の宿泊プラン
【さき楽20×Standard】早めのご予約がお得!基本プランを早期限定価格で<スタンダード★雅>
ご利用のお部屋
【【新館】4階 露天風呂付ツイン/オーシャンビュー/禁煙】

総合5

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 21:36:27

ウェルカムドリンクがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年11月26日 08:52:17

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクをお楽しみ頂けた様子を拝察し嬉しく存じます。全てのお客様にご満足頂けるよう、ウェルカムドリンクのご提供品は今後も改良を加えて参ります。投稿者様がまた当館にお越しの際、あっと驚くものに出来るよう邁進して参ります。

冬以降の熱海は、熱海桜に梅祭りなど見所がたくさんございます。投稿者様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日中も気温が下がってまいりましたので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1泊2食付が『ぽっきり1万円~』/軽めのご夕食でお手軽ステイ<フレンチ御膳※>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

Mrs.ゴンさんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

Mrs.ゴンさん [60代/女性] 2024年11月15日 21:00:43

ウェルカムドリンクにワインや色々なドリンク、ナッツやお菓子もありとても良かったです。夕食、朝食もとても美味しかったです。部屋のジャグジーは開放感があり色の変化や泡 景色を楽しめました。また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年11月26日 08:46:50

Mrs.ゴン 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクやお食事にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。また、お部屋内のジャグジーをお楽しみ頂けた様子を拝察し嬉しく存じます。

冬以降の熱海は熱海桜や梅祭りなど見所がたくさんございます。また熱海にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
Mrs.ゴン様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日中も気温が下がってまいりましたので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!絶景ジャグジー露天付き客室で贅沢ステイ<スタンダード★雅>
ご利用のお部屋
【【新館】4階 露天風呂付ツイン/オーシャンビュー/禁煙】

総合4

zogoさんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

zogoさん [60代/女性] 2024年11月11日 22:12:15

高齢の両親を連れての旅でした。お風呂が部屋の目の前なので、足の悪い母親にとっては、安心して、温泉を楽しめたようです。私はめったにできない岩盤浴を満喫させてもらいました。無料というのは、ありがたいです。送迎バスがいつか、熱海駅往復になると、訪れる回数が増えると思います。人手不足の中、来宮駅までの送迎でも、ありがたいと思わないといけないですよね。スタッフの方も気を使ってくれて、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年11月16日 20:16:42

zogo 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場や岩盤浴でお寛ぎ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。お母様も気軽に温泉をお楽しみ頂けようで何よりでございます。
また、当館スタッフの対応にもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

冬の熱海は熱海桜や梅祭りなど見所がたくさんございます。また熱海にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
zogo様の1日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【12月まで限定】1泊2食付13000円ぽっきり!差額無しで選べる4種の客室<Lightコース▼風>
ご利用のお部屋
【【新館】1階 和洋室ツイン/40平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 12:34:33

迎車人数が限られていて、タクシーで向かわざるを得なかったが、天候不良もあり1時間経過してもつかまらなかった為、相談したが、対応いただけなかった。近隣の宿泊施設は、何往復もして対応されていた。。
出発前のロビーでのお茶のサービスは、良かった。QRの連絡がチェックイン後に届き、意味がなかった。全てのことがQRコード対応で、かえってめんどうだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年11月15日 21:14:56

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご出発前の当館のサービスをお悦び頂けたようで嬉しく存じます。
ただ、送迎車やモバイルオーダーなど、ご期待に副えない点があったこと、大変申し訳ございませんでした。
送迎車に関しましては、投稿者様のご期待に副える形で改善出来るよう尽力しております。もう少々お時間を頂けますと幸いでございます。また、モバイルオーダーに関しましては、投稿者様から頂いた貴重なご意見を関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ただ、ご期待に副えない点が多々あったこと、心よりお詫び申し上げます。

投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【Standard】迷ったらこちら/熱海風雅の基本プラン<スタンダードコース★雅>
ご利用のお部屋
【【新館】3階 和室ツイン/オーシャンビュー/25平米/禁煙】

総合2

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 17:42:52

連休に家族(幼児連れ)で連泊しました。最寄駅からの送迎サービスがあり、施設・部屋はキレイに清掃されていて快適でした。温泉(Re-faのシャワーヘッド、ドライヤーや、パナソニックビューティーのナノスチーマー等の機器があること含めて)は満足でした。

ただ、料理は正直イマイチ。冷凍食材を活用して簡易に作られたと感じる味・食感だったり、何より、提供タイミングが酷かったり…。夕ご飯の所要時間2hのうち1hは待ち時間で、子供の機嫌を保つのも限界でした…

残念ながら、リピートはしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年11月09日 21:19:54

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋や温泉でお寛ぎ頂けた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
ただ、お食事につきましてはご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。さらに、お子様がいらっしゃるにも関わらずご配慮が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。投稿者様から頂いた貴重なご意見は全スタッフ並びに関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。ただ、ご期待に副えない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。

寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【さき楽20×Premium】早めのご予約がお得!特選プランも早期限定価格<プレミアムコース■極>
ご利用のお部屋
【【新館】2階 和室ツイン/25平米/禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 14:24:35

駅から離れた山側にあるホテルで、送迎バスを間際に申し込もうと思ったんですが、すでに早い時間は何便か満席で、遅い時間の便しか空きがありませんでした。

やむなくバスで向かい、ホテル近くの澤田政廣記念美術館で下車し、徒歩で向かうことに。
梅園を通り急な坂道を登るので大変でした。

さらに失敗したことに夕飯をつけなかったので、(当初は購入して持ち込もうと思っていたが、急遽予定が変わったため)近くのコンビニに買いに行くことになったのですが、やはり坂道なので帰りが大変でした。

ただホテルはとてもキレイで、清潔感もあり、無料の卓球もでき良かったです。
お風呂は普通でした。

期待していた朝食は見た目はオシャレでしたが、パンは普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年11月08日 19:04:31

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の設備でお楽しみ頂けた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
ただ、送迎車やご朝食など、ご期待に副えない点があり大変申し訳ございませんでした。
投稿者様から頂いた貴重なご意見は関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ただ、ご期待に副えない点が多々あったこと、心よりお詫び申し上げます。

寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料特典】素泊まり同額で洋朝食をお得に愉しめる<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

みっちー14ばんさんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

みっちー14ばんさん [30代/男性] 2024年10月29日 11:09:08

部屋は広く、掃除もされており、とてもいい時間を過ごせました。

立地は海岸沿いに比べると、狭いですが、場所柄しょうがないかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年11月08日 19:00:50

みっちー14ばん 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋内でお寛ぎ頂けた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
ただ、当館の立地に関してはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お車でご来館の際はどうしてもご不便をおかけしてしまいますが、もし、公共交通機関をご利用の際は、来宮駅からの送迎車をぜひご利用下さいませ。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ただ、ご期待に副えない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
みっちー14ばん様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅
鈴木雅則

総合4

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 12:18:59

誕生日をお祝いするために初めて利用しました。チェックインからチェックアウトがとてもスムーズでよかったです。ウェルカムドリンクが豊富で利用したいと思ったのですが利用者が多く席を使うことができなかったため時間を設定するなど、利用者の循環をよくして欲しいと思いました。部屋は大変良くて、チェックインして早々お風呂に入りました。また、夜のお風呂入る時の注意事項を記載されてあり、多少カメムシはいましたが、害もなく楽し買ったです。テレビでネットフリックスを視聴することができたのも満足です。夕食と朝食はバイキング形式ではなく店員さんが持ってきてくれる形で高級感がありよかったです。卓球をできるところがあり、2台しかなかったのですが利用者がいなくて貸切状態で楽しめました。大変よかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年10月29日 20:00:28

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お誕生日おめでとうございます!!楽しめていただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただきまして大変光栄でございます。
ウェルカムサービスに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。皆様に快適にご利用していただけるよう、改善に努めさせて頂きます。

投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅 近江

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室セール】≪一律50%引≫憧れの絶景客室でリラックスステイ<スタンダードコース★雅>
ご利用のお部屋
【【新館】4階 露天風呂付ツイン/オーシャンビュー/禁煙】

総合3

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 12:12:55

フロントが無いのでタッチパネルで迷った。部屋に入ってから食事の時間、送迎バス時間など全てタッチパネルで操作。高齢者はわかりづらい。
露天もなく少し寂しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年10月22日 19:12:07

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

タブレットの操作など、サポートが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。投稿者様から頂いた貴重なお声を関係各所含め全スタッフに共有させて頂き、改善に努めさせて頂きます。
また、浴場設備につきましてもご期待に副えず大変申し訳ございません。もし改めてご宿泊の機会を頂けるのでしたら、当館には露天風呂付客室のご用意がございますので、そちらをぜひご利用くださいませ。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ただ、ご期待に副えない点が多々あったこと、心よりお詫び申し上げます。

寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【11月まで限定】1泊2食付13000円ぽっきり!差額無しで選べる4種の客室<Lightコース▼風>
ご利用のお部屋
【【新館】1階 和洋室ツイン/40平米/禁煙】

総合5

tomoken3515さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

tomoken3515さん [50代/女性] 2024年10月10日 11:46:35

少ない人数で切り盛りするスタッフさん。
ホスピタリティが溢れていて、お迎えからレストランのサービスまで、
大変心地よく過ごせました。
ちょっとトラブルがあったのですが、すぐに対応して頂き、謝罪をしていただきました。
お見送りの時にも、謝りのお言葉を頂きました。
スタッフさん達の連絡が行き届いている事がよくわかりました。。
また必ず泊りに行きます。ありがとうございました。

部屋の中に、小さい椅子があるとお化粧の時に便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年10月18日 21:29:56

tomoken3515 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの対応について、高く評価頂き大変光栄に存じます。有意義なホテルステイのお手伝いが出来たのであれば、私たちにとってこれ以上の幸福はございません。全てのお客様がtomoken3515様と同じようなお気持ち、同じようなホテルステイが出来るよう、スタッフ一丸となって邁進して参ります。

寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
tomoken3515様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!絶景ジャグジー露天付き客室で贅沢ステイ<スタンダード★雅>
ご利用のお部屋
【【新館】4階 露天風呂付ツイン/オーシャンビュー/禁煙】

総合4

スーパー尚キングさんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

スーパー尚キングさん [50代/男性] 2024年10月09日 10:00:18

食事良かったです。それと、ウェルカムドリンク飲み放題もいい企画ですね!総合的にみて、良い宿と思います。ただ、スマホでのやり取り方式だと、老人方はちょっと戸惑うと思います。そのへんの対応も考慮してみてはどうでしょうか!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年10月18日 21:18:37

スーパー尚キング 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お食事やウェルカムドリンクをお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。また、総合的に良い宿と評して頂き、大変光栄に存じます。
さらに、モバイルオーダーについてご助言頂きありがとうございます。スーパー尚キング様から頂いた貴重なご意見は、関係各所に共有し、対応させて頂きます。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スーパー尚キング様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】お気軽フレンチ2食付きで平日旅を応援▼都心からも好アクセス<Lightコース▼風>
ご利用のお部屋
【【新館】2階 和室ツイン/25平米/禁煙】

総合4

あさりん0316さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

あさりん0316さん [60代/女性] 2024年10月06日 16:15:00

ほとんどのことがバーコードやQRコードだったりするので、若くはない自分たちにとっては少し戸惑いがありました。
食事は美味しかったけど普通といった印象でしたが、総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年10月07日 19:56:43

あさりん0316 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館について総合的に満足と評して頂きありがとうございます。
ただ、モバイルオーダーやお食事につきましては、至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
些細な点でもご不安な気持ちになった際は当館スタッフに何なりとお申し付けくださいませ。あさりん0316様だけでなく、全てのお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって邁進して参ります。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ただ、至らぬ点が多々あり、ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
あさりん0316様がまた当館をご利用頂く際には、ご満足頂けるサービスを提供できるよう尽力致します。

寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【さき楽20×Standard】早めのご予約がお得!基本プランを早期限定価格で<スタンダード★雅>
ご利用のお部屋
【【新館】3階 和室ツイン/オーシャンビュー/25平米/禁煙】

総合5

モリコ5969さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

モリコ5969さん [60代/女性] 2024年09月30日 15:32:43

ウェルカムドリンク ロビーのソファー 映画など癒され お部屋からの眺めも良く お部屋も ベットも広くて とても良かった
食事は女性好みで静か
朝食にお箸欲しかった
トイレのちかくに洗面所欲しかった
岩盤浴の近くにイスがあったら良い
と思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年10月07日 19:46:40

モリコ5969 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクや景観をお楽しみ頂けた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
また、当館の今後の発展のために、ご助言を賜りまして誠にありがとうございます。モリコ5969様から頂いた貴重なご意見は関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
モリコ5969様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【9月まで限定】1泊2食付13000円ぽっきり!差額無しで選べる4種の客室<Lightコース▼風>
ご利用のお部屋
【【新館】2階 和室ツイン/25平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 09:45:08

景色が良く、対応も丁寧で心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年10月07日 19:15:56

投稿者 様

この度は、熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館からご覧頂ける熱海の街並みをお楽しみ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。また、当館スタッフの対応が心地よかったと評して頂き、大変光栄に存じます。
当館からは、熱海の街並みだけでなく、熱海海上花火大会や初日の出もご覧頂くことが出来ます。イベント開催時期に合わせて熱海にお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂き、今回とは異なる熱海の景色をお楽しみ下さいませ。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
投稿者様の一日でも早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】22時までチェックインOK/北欧のインテリアに囲まれたホテルステイを愉しめる<食事なし>
ご利用のお部屋
【【新館】4階 露天風呂付ツイン/オーシャンビュー/禁煙】

総合5

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 09:22:55

2泊して朝晩食事をいただきましたが、どのメニューもとても美味しかったです。それぞれメニューを変えて提供していただきありがとうございました。
リファのシャワーヘッドが試せたのもとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年10月07日 19:08:58

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。また、大浴場でお寛ぎ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
年明け以降にお食事メニューが一新されますの。また熱海にお越しの際は当館にご来館頂き、新しいコース料理をぜひお召し上がり下さいませ。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅
鈴木雅則

ご利用の宿泊プラン
【さき楽20×Standard】早めのご予約がお得!基本プランを早期限定価格で<スタンダード★雅>
ご利用のお部屋
【【新館】2階 和室ツイン/25平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 07:45:56

オーシャンビューのお部屋に宿泊。昼と夜で違う景色を見せてくれる熱海が楽しかったです。
岩盤浴もすごく良かった。もっと入ればよかった…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅 2024年09月28日 19:54:28

投稿者 様

この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色、岩盤浴をお褒めいただき光栄でございます。熱海の景色とても良いですよね。私も見惚れてしまいます。
屋上にはテラスのご用意もございますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
今後更に良い施設を目指し、スタッフ一丸となって邁進して参ります。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熱海風雅
近江

ご利用の宿泊プラン
【9月まで限定】1泊2食付13000円ぽっきり!差額無しで選べる4種の客室<Lightコース▼風>
ご利用のお部屋
【【新館】3階 和室ツイン/オーシャンビュー/25平米/禁煙】

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