ナチュラル伊豆フレンチ　熱海風雅 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒413-0032静岡県熱海市梅園町16-8

• TEL

  0570-003-141

• FAX

  03-6630-7971

• 交通アクセス

  東京からお車で約1時間30分／来宮駅よりお車で約10分／来宮駅からの無料送迎もございます（要予約）

• 駐車場

  無料／全２０台／先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  35室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • エステサロン
  • 送迎バス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ・来宮駅〜熱海風雅で無料送迎を行っております。前日までにお電話にてご予約をお願いいたします。
  • ・大浴場には女性専用岩盤浴（無料）／パウダールームと男性専用サウナが備わっています。
  • ・全てのお部屋でWi-Fiがご利用いただけます。ワーケーションにもご活用ください。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 湯上がりサロンでのお茶サービス
  • ・ウェルカムサービス（15:00〜17:00）※フィンガーフードとドリンク／選べる色浴衣無料

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 サウナ 岩盤浴 
  • [泉質] カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉 カルシウム・ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 神経痛 疲労回復 慢性消化器病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●チェックインが予定時刻を過ぎる場合は、事前にご連絡頂けます様、お願い申し上げます。18時までにご連絡を頂けない場合はご夕食のご提供が出来ない場合がございます。
  • ●入湯税大人150円を別途頂きます。（0～11歳のお子様は入湯税無料）
  • ●お子様の料金：0～2歳：添い寝（食事なし・布団なし）無料／3～6歳（未就学）：大人の50％（素泊まり・朝食付きは100％）／6～12歳（小学生）：大人の70％（素泊まり・朝食付きは100％）
  • ●小学生以下のお子様のご夕食は「お子様メニュー」を用意させて頂きます。大人と同じメニューを選択される場合は大人と同額となりますのでご予約時にお申し出ください。
  • ●アレルギーポリシーに関しては公式HPにてご確認ください。
  • ●GW、お盆、年末年始の取消料につきましては下記の通りになります 7日前：50％ ／ 3日前：80％ ／ 前日：100％ ／ 不泊：100％（ご連絡を頂かなかった場合）
  • ●10名様以上の団体ご予約の場合、キャンセルポリシーが異なりますのでご注意ください。
  • ●来宮駅～当館まで無料送迎を実施しております。事前予約制となりますので、ご希望の方は前日までに当館予約センター(0570-003-141)までご連絡ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【非対面チェックイン導入】お客様情報を事前登録で当日のチェックインがスムーズに完了