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ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:13件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.46
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.46
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 21:41:16

地下鉄やJRの駅に近いです!ただ夜遅いとホテル近辺にはコンビニがあるだけで食事するとこはなかったように思います。当日予約でしたがスムーズな対応でした。残念な点は部屋の清潔さ。前の人の指紋や飲んだ跡がコップやポットに残っているのは残念でした。ベッドはすごく寝やすく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 2019年04月29日 05:01:15

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃面について不手際がありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度、清掃の徹底を図るとともに、より良いサービスがご提供できるように日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 田端

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン19時以降】カード決済限定プラン! 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブルルーム 2名】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

8y_y8さんの ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 のクチコミ

8y_y8さん [40代/女性] 2019年04月01日 20:05:10

部屋もシンプルでセンスの良いホテルでした。
サービスも前日に泊まった某ホテルよりもずっと親切でした。

シャンプー、リンス、ボディソープがむちゃ癒される香りで良かったです。

しかし、新しいはずのお風呂がなんだかニオイが…
浴槽がザラザラしていて、お風呂のお湯をためて気付いたので入った時最悪でした。
綺麗に洗ったらツルツルになったので、やはり掃除がされてなかったようです。
あの、変な匂いは浴槽の周りに付いた垢が原因だと思います。

そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 2019年04月02日 20:23:17

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のデザインやサービスに関してのお褒めのご意見、サービスに力を入れている私たちにとって非常に嬉しく思います。
しかしながら、清掃面においてせっかくのご宿泊にもかかわらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。全スタッフに周知・改善をするとともに次回ご利用いただく際は全てにおいてご満足いただけるように日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 田端

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】AKIBA満喫!上野動物園や浅草に好アクセス!【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブルルーム 2名】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 15:42:18

出来たばかりでとてもキレイなホテルでした!ベッドもダブルで寝やすく、周りも静かなところなのでよく休めました。
掃除も丁寧にされていて気持ちよく過ごせました。
秋葉原の駅から少し歩きますがオススメです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 2018年12月26日 18:17:22

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もお客様のご期待に添えるよう清潔なホテルづくりを心がけて参ります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当 知名

ご利用の宿泊プラン
ベストウエスタンフィーノホテル東京秋葉原オープン記念プラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブルルーム 1名】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 00:20:29

部屋もバスルームも綺麗に清掃されていて、アメニティも多く気持ちよく宿泊できました。
特に、シャワーヘッドを切り替えてミスト状にできるシャワーが気に入りました。
近くにコンビニがあり便利なので、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 2018年12月16日 17:46:51

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当 知名

ご利用の宿泊プラン
ベストウエスタンフィーノホテル東京秋葉原オープン記念プラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツインルーム 2名】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 08:48:21

部屋が綺麗で快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 2018年12月06日 11:18:54

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいりますので、またどうぞお越し下さいませ。

フロント担当 知名

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】AKIBA満喫!上野動物園や浅草に好アクセス!【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツインルーム 1名】

総合4

かわちゃん7885さんの ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 のクチコミ

かわちゃん7885さん [40代/女性] 2018年10月29日 19:07:59

オープンしたばかりに宿泊したのでとてもきれいだった
フロントの対応も良かった
朝食会場は思ってたよりもせまかった
全体的にはよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 2018年10月30日 22:15:06


この度はベストウエスタンホテルフィーノ東京秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント担当 吉田

ご利用の宿泊プラン
ベストウエスタンホテルフィーノ東京秋葉原オープン記念プラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム 2名】

総合2

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 13:14:36

オープン記念プランにしてはコスパが悪い。場所も悪い。秋葉原出はなく御徒町より。ホテル名変えるべき。秋葉原からかなり歩いた。

部屋狭い。暗い。枕やクッションが多すぎる。シャワーの水圧が弱すぎ、全然駄目。シャワーも高い位置にあるため小柄の女性は届かないはず。窓も開けれません。コインランドリーもない。フロントの女性スタッフが無愛想。いくら新築でも泊まりたくないと感じた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 2018年10月29日 14:02:53

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の具体的なご指摘は、我々の成長にとって大変貴重でありがたいものでございます。
頂いたご意見を、スタッフ一同真摯に受けとめ、皆様にご満足いただけるホテル作りを目指してまいりますので、またご来館いただければ幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

フロント担当 知名

ご利用の宿泊プラン
ベストウエスタンフィーノホテル東京秋葉原オープン記念プラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブルルーム 1名】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 16:01:11

今回は遊びで東京に訪れ、泊まらせていただきました。
出来たばかりということもあり、ロビーや部屋も非常に綺麗でサービスなども細かい所にも行き届いている感じがしました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原 2018年10月25日 13:51:20

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ東京秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後更なるサービス向上を目指してまいりますので、また是非お越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当 知名

ご利用の宿泊プラン
ベストウエスタンフィーノホテル東京秋葉原オープン記念プラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブルルーム 1名】

8件中 1~8件表示

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