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YADO Arashiyama クチコミ・感想・情報

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YADO Arashiyamaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:19件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.78
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂3.85
  • 食事4.33
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総合4

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 17:59:07

駅から近く、渡月橋からも徒歩圏内で立地条件がとてもよかったです。また新しいようで全体的に綺麗で清潔感があり気持ちよく過ごせました。朝食は650円からと書かれていましたが900円のカフェプレート1メニューしかなく疑問でしたが、サービスドリンク(ペットボトルウォーターとカフェでのコーヒーorジュース)があったので相殺されるかな?
シャワールームは湯船もなく狭かったですが、清潔感があったので良かったです。
今回車での訪問だったため、観光客でごった返す細道を進まなくてはならないのが辛かったです。宿らしい外観ではないので、正面の道を一度通り過ぎてしまいました。また駐車場がないので提携パーキングに停めることになりますが割引が受けられるのは1000円分で、普通に夕方チェックイン翌朝チェックアウトで残りの2000いくらは自腹、駐車場も狭いのでタイミングによっては停められないと思います(提携パーキング以外では割引券がもらえないとのこと)。
チェックイン時に宿泊税別途200円/人、朝食代も払い、チェックアウト時に領収書を渡すと言われましたがありませんでした。別に必要なものでもないですが、宿泊客としては心に残るものがありました。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
YADO Arashiyama 2019年11月18日 08:17:06

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、10月1日より朝食のリニューアルにより1種類とさせて頂いておりました。事前の告知が出来ておらずで大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
駐車場についても、現在も1か所となっております。時期や曜日によってはお客様のご負担額が大きくなってしましますので、フロントにてご負担が最小限になるコインパーキングをご案内させていただいております。
明細書・領収書につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。思い出となる品をお渡しできていなかったこと、私共も悔やんでおります。今後、このようなことが無いようにスタッフ教育を徹底させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Queen Room】

総合5

chako2016さんの YADO Arashiyama のクチコミ

chako2016さん [50代/女性] 2019年10月07日 21:28:34

場所が良く、夜の渡月橋は雰囲気があり素敵でした。部屋はシンプルで合理的。親子旅でしたが並んで寝ながらテレビも観れて、高級感はありませんが、リラックス出来て、合宿みたいなノリで楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
YADO Arashiyama 2019年11月18日 07:26:13

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しくお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋や設備はシンプルではありますが、テレビは枕元に移動させることもできますし、1階のカフェが夜はフリースペースとして開放しておりますので、ソファーなどでゆっくりお過ごし頂くことも可能でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Basic Twin Room】

総合5

あきさき717さんの YADO Arashiyama のクチコミ

あきさき717さん [30代/女性] 2019年09月21日 18:35:35

とてもきれいで清潔のあるすてきな宿です。
未就学の子供二人は無料で、ジュースのサービスなどがあり助かりました!
お部屋も清潔でスタイリッシュで、よかったです。
次回はバス付きの大きいお部屋にも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
YADO Arashiyama 2019年11月18日 07:18:33

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の1階にカフェが併設しており、モーニング・ランチ・スイーツ・コーヒーなどお飲み物もご用意しております。
お子様用に小さいながらもカップジュースを無料でご提供しておりますので、大人様自身が飲まれたいものを是非ご選択くださいませ。
バスタブ付きのコーナーデラックスツインルームはダブルベッドが2台ございますので、お子様連れでもゆったりとお過ごしいただけるのではないかと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Standard Plus Twin Room】

総合5

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 18:04:36

とても素敵な宿でした。
チェックインの際に部屋着が必要か聞いてくださり、その場でお借りできて助かりました(パジャマタイプで着心地のいい部屋着でした)。

広めのお部屋を取ったのですが、天井が高くて解放感がありました。
ベッドも大きく、静かだったのですごくよく眠れました。
1Fのカフェで食べた朝食はお野菜たっぷりで、コーヒーもおいしかったです。

ちょっとしたお願いごとにも、スタッフの方々が気持ちよく対応してくださいました。
最後、ラゲッジスペースに置かせてもらった荷物を取りに来た時、
接客中でお忙しそうだったので声をかけませんでしたが、ちゃんと受け取りました。
(お借りした傘もお返ししています)

私たちは近場から来ましたが、良い旅をしたような気分になれました。
全体的にとても気持ちの良いお宿で、また来たいね~と言いながら帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
YADO Arashiyama 2019年07月08日 11:46:38

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの有難く大変嬉しいレビューをありがとうございます。
ご利用いただきました、デラックスツインルームは、当ホテルで一番大きなお部屋でございまして、ご家族様やグループでのご利用のお客様にご好評をいただいております。
ベッドステージにダブルサイズのベッドを2つ配置していて、ひっつけてご利用も出来るので、ご用途に合わせてお使いいただけます。
モーニングについても、ご満足いただけて大変光栄です。秋に向けて新たなメニューづくりに励んでおりますので、またサイトやSNSなどを通してお伝えしたいと思います。
まだまだ行き届かぬ点などもありますので、一つ一つの皆様のお声を大切にし、学びながら、より居心地の良い空間と、おもてなしを今後も表現していきますので、またぜひYADO Arashiyamaへお越しくださいませ。
次回、お会いできることを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Corner Deluxe Twin Room】

総合5

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 17:27:53

嵐山公園からすぐ。リーズナブルなうえに外観も内観もとてもおしゃれで大満足です。くつろげる空間で開放的なカフェスペースがあります。
スタッフさんの対応も柔らかく、また来たいなという気持ちになりました。浴室はなくシャワーですが、清潔感もあり十分です。徒歩数分で温泉もあるので、湯船に浸かりたい方はそちらを活用するとよいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
YADO Arashiyama 2019年05月28日 12:41:28

この度は、数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの価格への嬉しいお言葉、外観や内観の空間やデザインについて、またスタッフのおもてなしをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
「また来たい。」そのお言葉が本当に本当に有難いです。
もっと居心地の良いホテルになるよう、日々学んで成長していきますので、京都に来られる際には、またYADO Arashiyamaへお越しくださいませ。
一同、またお会い出来ますことを、心より楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Single Room】

総合5

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 19:53:39

やっぱり浴槽には入りたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
YADO Arashiyama 2019年05月22日 08:53:22

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご意見をいただきました内容につきまして、有難く受け止め今後のサービス運営に生かしていけるよう努めてまいります。
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Queen Room】

総合5

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 11:56:19

スタッフの方の対応が温かく、とても感激しました。
駅からも迷うことなくわかりやすい場所でよかったです。
お部屋は清潔感があり、落ち着きます。この価格でこのクオリティは大満足です。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
YADO Arashiyama 2019年05月15日 10:06:29

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、たくさんの有難いお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフサービス・お部屋の清潔感、そして価格に対してご満足いただけたことは、わたくしどもといたしましても、大変嬉しく、今後もさらに継続して一つ一つをより良くするために、日々学び成長していきます。
ぜひ、またお会い出来ますことを楽しみにお待ちしております。
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Queen Room】

総合4

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@om1979さんの YADO Arashiyama のクチコミ

@om1979さん [40代/男性] 2019年04月29日 17:43:20

予約時はまだ部屋着はないとのことでしたが、貸出サービスを始めていただいたようで、宿泊時にはガウンを借りることが出来ました。
駅からも近く、
部屋も大変きれいで満足です。唯一、シャワールームしかないのは残念ですが、すぐ近くの日帰り温泉に行けるので、割りきって、そういう楽しみ方も出来ると思えば評価も下げる理由はないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
YADO Arashiyama 2019年05月15日 10:11:30

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。部屋着につきましては、春先からご準備させていただいており、お使いいただけて何よりでございます。
お部屋についての有難いお言葉、大変構成です。
これに満足することなく、今後も継続して皆さまをより快適にお迎え出来るよう、清掃と準備をしてまいります。
またこちらにお越しの際には、ぜひYADO Arashiyamaにご宿泊くださいませ。
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Queen Room】

総合5

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 07:00:27

内装や備品は全体的に統一感があってオシャレで、室内も綺麗に清掃されており、良かったです。
欲を言えば、ビールのつまみになる食事があって、テレビがもう少し大きいと良かったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
YADO Arashiyama 2019年05月15日 10:15:51

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんの有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
内装や備品などのデザインや、客室清掃につきまして、ご満足いただけて光栄でございます。

夜のおつまみや、テレビにつきまして、貴重なご意見として、検討して参りたいと思います。
また、京都にお越しの際には、ぜひYADO Arashiyamaへお越しくださいませ。
お会い出来ますことを、楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Basic Twin Room】

総合5

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merci3939さんの YADO Arashiyama のクチコミ

merci3939さん [70代/女性] 2019年03月23日 23:03:22

新しく、すっきりとして気持ちの良いホテルです。スタッフの皆さんも、若くてとても親切で感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
YADO Arashiyama 2019年03月24日 10:51:08

この度は数ある中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、有難いコメントを頂戴し、重ねお礼を申し上げます。
スッキリとしたという印象を感じていただき、大変嬉しく思います。
私どもは若いスタッフが多く、まだまだ未熟な点も多々ありますが、明るく元気に気持ちよく、皆様とのお時間を大切にさせていただいております。
よりご満足いただけるように、これからますます成長し、皆様をお迎えさせていただきます。
また、お会い出来ますことを、心より楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Basic Twin Room】

総合5

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 12:26:41

嵐山に泊まりたくて探していたところ偶然見つけたのがこちらの宿でした。
出来てから間もないという事もありましたが口コミを見て、とても評価が良く気になったので予約してみました。
実際に行ってみると、ネットで見た通り素敵な宿でした。
お店の雰囲気もとても素敵ですし、店員さんも気さくに対応して下さり、とても和みました!
お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。
また、駅からも近いですし、アクセス良好です!
ただ、部屋着がないのが残念でしたが、トータル評価は大満足です!
次回、京都に遊び来た際にはぜひ利用させていただきたいです!
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
YADO Arashiyama 2019年03月20日 10:28:43

この度は、数ある中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、たくさんの温かいお言葉とコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
その中でも、我々スタッフについてのお言葉が本当に嬉しく、ますます「おもてなし」を高め、より居心地の良いYADO Arashiyamaであるよう、励んでまいります。
ルームウェアの件につきましては、ご用意が間に合わずにご不便をお掛けしてしまいました。
今週より、フロントにてご希望者にお貸出しを始めました。
次回お越しいただけた際には、ぜひお申し付けいただければ幸いでございます。
全てにおいて日々変化し、成長をし続けて、皆さまをお迎えしてまいります。
またお会い出来ますことを、心より楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Single Room】

総合5

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 17:32:01

京都観光で利用しました。駅から近く、嵐山を観光するには最高の立地でした。ホテル内はとても綺麗で、特にカフェスペースは夜になると宿泊者の共有スペースとして利用できるので、お酒を飲みながらパソコン作業をするには有難い環境でした。また、カフェスペースは本や暖炉、壁一面に手書きの地図があり写真映えするポイントも多く,楽しませてもらいました。個人的な意見ですが、朝の散歩終了後に、暖炉を囲みながら飲むコーヒーは格別でした。
親切なスタッフさんばかりでとても居心地が良かったです。お世話になりました。また来ます、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
YADO Arashiyama 2019年03月18日 10:37:27

この度は数ある中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
それぞれのお客様にとって様々なご利用の目的がありますので、今後も皆様にとって居心地の良い空間とおもてなしが出来るよう、努めてまいります。
おっしゃるように、朝の嵐山の散歩は本当に格別です。これから温かくなりますので、ますますお勧めです!
また京都にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Standard Twin Room】

総合5

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 15:39:12

急遽、京都へ1泊することになり去年オープンされたばかりのYADO Arashiyamaさんへ
行ってきました。
宿泊部屋はとても綺麗で、ゆっくり過ごすには十分なほどでした。
アメニティは必要最低限のものが完備されており、TVも設置されてますが持ち運びができるポータブルの小さなもので「なるほどな」と、「良い意味で」感心させられました。
1Fのカフェは日中は日帰りのお客さんが多かったですが、もちろん宿泊者の私も利用ができます。
とてもおしゃれな空間で、「ここは嵐山か?」と疑うぐらい「良い意味で」でこちらも予想を裏切られました。
この「おしゃれな空間」はカフェ閉店後の夜は宿泊者のみに開放されてます。
折角なので、京都限定のクラフトビールを頂きました。
「なるほど、クラフトビールってこんなに美味しいのか!」と唸りました!
モーニングも安価で、とても美味しかったです!(フレンチトーストを頂きました。)
そんな中、スタッフさんが一番心に残っています。
若いスタッフさんばかりで、堅苦しい接客ではなく、しかし馴れ馴れし過ぎず、
可愛くて皆さん一生懸命という印象を受けました。
次回も京都へ行く際はこちらでお世話になろうと思います!
京都市内へ阪急や嵐電で、ものの20分程度で出られます。
一日目は京都市内観光、二日目でゆっくり嵐山観光なんてのもいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
YADO Arashiyama 2019年03月18日 10:28:43

この度は、数ある中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またたくさんの温かいお言葉をいただき、重ねお礼と感謝を申し上げます。
クラフトビールがお口に合って良かったです。
季節や時期によって旬の銘柄を提供しておりますので、これから温かくなるビールの飲み頃の時期が特にお勧めです。
またスタッフの印象について、お褒めのお言葉をいただき、本当に有難く思います。
まだまだ未熟な我々でございますが、日々皆様に学ばせていただきながら、成長してまいります。
また、ぜひお会い出来ますことを、一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Queen Room】

総合5

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 12:04:49

京都への観光旅行で利用しました。渡月橋から徒歩2、3分の場所にあり、人気スポットのモンキーパークや、嵐山のメイン観光地までのアクセスにおいて非常に立地の良い場所です!
今回は京都駅から地下鉄経由で阪急嵐山駅へ下車してホテルへ移動しました。所要時間は約30分~40分ぐらいです。
ホテルはとてもオシャレで、一階のカフェバーのモーニングは安価で美味しく、夜のバーはとにかく雰囲気があります!照明感もばっちりで、クラフトビールがおススメです!
部屋はシンプルなつくりで、綺麗に保たれており、価格との満足感も高いです!
スタッフの皆さんも笑顔で夜の食事場所の相談なども丁寧に対応して下さり、居心地が良かったです!
夏にまた友人と京都へ行く機会がありますので、必ず再訪します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
YADO Arashiyama 2019年03月18日 10:12:33

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
この度のご滞在において、御満足いただけて私共も大変嬉しく思います。お部屋やフロアなどを綺麗に保つことにつきましては、特に注意しながら清掃を行い、皆さまをお迎えしております。
これからも綺麗で清潔に保ち続けられるように、励んでまいります。
また、スタッフの対応についての有難いコメントも頂戴し、幸いでございます。
一同、心よりお礼を申し上げます。
また夏にお会い出来ますことを、楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Queen Room】

総合5

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 11:58:17

嵐山の朝散歩が気持ち良いと聞き、京都駅近くには泊まらずにYADO Arashiyamaに宿泊。
結論から言うと「また行きます」。
気に入った点を項目別に書きます。
アクセス:京都駅から山陰線快速で3駅目の嵯峨嵐山駅へ。ホテルまでは京都駅から12分+駅からタクシー5分ぐらいで到着。考えていたより京都駅から近い!!
立地:渡月橋を渡って3分ぐらい。静かなエリア。
部屋:清潔感◎。広さ◎。部屋は価格から考えると◎。
1FのCafe:居心地◎ビール◎。夜に着いたので、まずはビールをお願いしたら、3種類のクラフトビールの飲み比べができました(フルーティービールやキリッとしたビールなど)。美味しかった。
朝食:フレンチトースト◎。650円はおすすめ!!!
朝の散歩:◎最高に気持ち良いです。行って良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
YADO Arashiyama 2019年02月23日 09:13:31

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々の有難いお言葉を頂戴し、重ねお礼を申し上げます。
全てのサービスにおいて、より一層ご満足いただけるように、一つ一つを大切にしてお客様をお迎えいたします。
次回ご来館頂いた際に、成長した姿をお見せできるよう、一同邁進していきます。
またお会い出来ますことを心より楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Queen Room】

総合5

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2018年12月14日 16:56:51

YADO Arashiyama とマップ検索しても恐らく以前の名前?しか出てこなかったです。なのでホテルの隣のお店を目的地にして到着しました(笑)
阪急嵐山駅まで市バスで行ってから徒歩10分かからない程度でした。
ホテルはとても綺麗で、従業員さんもオススメのご飯屋さんを丁寧に優しく教えてくれました!
パジャマ等の寝間着がないのが本当に残念です。あらかじめ別サイトの口コミで閲覧していたので持って行ったので良かったですが、旅行は極力荷物を減らしたいので何らかの寝間着を用意しておいてもらえるとありがたいです(笑)
素敵な宿でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
YADO Arashiyama 2018年12月16日 01:52:17

この度は数ある宿泊施設の中からYADO Arashiyamaにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はオープンして、まだ間もないホテルでございます。地図アプリによって出てきたり出てこなかったりとご迷惑をお掛けしております。
ルームウエアにつきましては現在かなり前向きに検討しておりまして、何らかの形でご用意ができるかと思います。
その他、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。また、機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】□□YADO Arashiyamaの基本プラン□□
ご利用のお部屋
【Basic Twin Room】

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