総合4
ペニー0001さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- ペニー0001さん [40代/女性] 2024年08月22日 21:34:55
-
昨年もお世話になりました。
立地が最高で、周りに食事できるお店がたくさんあります。
Wi-Fi弱いのだけは困ってしまいますが、今年も楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルさくらのファミリア名護 2024年08月25日 17:05:45
-
昨年に続き、当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
立地や周辺の食事スポットについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、Wi-Fiについてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご指摘いただきました問題については、今後の改善に役立てるよう、真摯に取り組んで参ります。
次回のご利用をお待ちしております。引き続き、快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】≪全室オーシャンフロント&禁煙 朝食無料 幼児添い寝無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリアルーム】
総合5
なるさん0127さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- なるさん0127さん [40代/女性] 2024年08月17日 08:46:25
-
昨年に引き続きリピしました。
相変わらず最高です。
連泊したかったのですが、日程の関係で一泊でした。
コスパも良く、ベッドも広いし眺望も良く、立地も良く今年も快適に過ごせました。
朝食も昨年のお弁当からビュッフェタイプに変わってました。
お値段からしたら充分な量や質でした。
来年は名護に新しい観光施設がオープンするので、お気に入りのこのホテルの予約が取りづらくなるのや値段設定高騰するのかな?と心配ですが、来夏もお世話になりたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルさくらのファミリア名護 2024年08月18日 19:07:03
-
この度は、再び当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。昨年に引き続きご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お部屋の広さや眺望、立地、そして朝食のビュッフェスタイルなどについて、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
来年の新しい観光施設の影響についてご心配いただいているとのことですが、できる限りの配慮を行い、お客様に変わらずご満足いただけるよう努めますので、どうぞご安心ください。次回のご予約についても、早めのご計画をお勧めいたします。
またお会いできることを心より楽しみにしております。どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早30】≪全室オーシャンフロント&禁煙 朝食無料 幼児添い寝無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハイロケーションツインルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月06日 10:36:43
-
お風呂の配管が臭く、畳からアリが多数出てきた。駆虫対策をしたほうがいいと思います。朝食はスタンダードですが、格安宿でもないのでもう少し工夫されたらいかがでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルさくらのファミリア名護 2024年08月11日 17:53:29
-
お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご宿泊中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
まず、お風呂の配管の臭いについてですが、早急に調査し、必要な対策を講じます。また、畳からアリが出てきた件についても、駆虫対策を強化し、清掃状態の改善に努めます。
朝食についても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、メニューの工夫を検討し、より満足いただける内容に改善して参ります。
再度お越しいただける際には、必ずやご満足いただけるよう努めますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】≪全室オーシャンフロント&禁煙 朝食無料 幼児添い寝無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリアルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 16:19:11
-
春休みに宿泊しました。
立地が大変便利で、恩納村や名護、古宇利島へ観光出来ました。
ホテルの部屋から海が見えて最高の眺めに癒されました。
部屋も綺麗で居心地が良かったです。
朝食も美味しく、ちょうどいいボリュームでした。
また沖縄に行く時は泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルさくらのファミリア名護 2024年04月24日 16:40:48
-
この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルからのロケーションやお部屋、朝食をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
沖縄旅行はいかがだったでしょうか
次回も沖縄にご旅行される機会がありましたらぜひホテルさくらのファミリア名護をご検討頂けたら幸いでございます。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早30】≪全室オーシャンフロント&禁煙 朝食無料 幼児添い寝無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハイロケーションツインルーム】
総合4
ハライッパイさんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- ハライッパイさん [70代/男性] 2024年03月05日 13:14:53
-
今回、初の利用でしかも素泊まりプランでの利用でしたが広く全国に
展開している有名ビジネスホテルと比べれば部屋が広くてベランダが付随していて
海が目の前で広がっており、晴れていれば綺麗な青色の海が見え最高!
次回、利用する時は食事付きで利用したいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルさくらのファミリア名護 2024年03月28日 17:59:39
-
この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の声を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回のご宿泊では当ホテル自慢のオーシャンビューを気に入っていただき何よりでございます。
また当ホテルの朝食ビュッフェでは沖縄の食材を利用した彩り豊かな料理を提供しています。
次回、沖縄に旅行される機会がありましたらホテルさくらのファミリア名護をご検討頂き、ご賞味していただけたら幸いです。
このたびはホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】気ままにシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハイロケーションツインルーム】
総合4
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投稿者さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 22:24:25
-
窓からきれいな海が眺められる最高の立地でした。
おいしい居酒屋、スーパー、コンビニ、ファーストフード店すべて徒歩圏内でした。
本当に残念だったのが、お風呂場の排水溝からの匂いです。
これさえなければ星5でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルさくらのファミリア名護 2024年03月28日 17:54:04
-
この度は、さくらのファミリア名護にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお声を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当ホテルは全室オーシャンビューで、近隣のスーパーや飲食店へのアクセスも良い為、皆様にご好評頂いております。お客様にも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
また匂いの件に関して、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう徹底して参ります。
最後になりますが、この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回も沖縄に旅行される機会がありましたらホテルさくらのファミリア名護をご検討頂けたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】気ままにシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハイロケーションツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 11:54:59
-
沖縄旅行の際に利用しました。名護市街から少し離れた海岸沿いにあり、眺望はとても良かったです。砂浜も目の前で、きっと海水浴シーズンには賑わうのが想像できます。
館内も必要なものはすべてそろっていますし、お手軽に利用できます。近所にもコンビニや居酒屋、飲食店もあります。部屋は大き過ぎず2名には不自由ないサイズでした。あとはソファーがもう少し良いものがあれば良かったです。来年もまた名護へ来る際は寄ってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルさくらのファミリア名護 2024年03月28日 17:46:50
-
この度は、さくらのファミリア名護にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお声を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当ホテルは全室オーシャンビューで、近隣のスーパーや飲食店へのアクセスも良い為、皆様にご好評頂いております。お客様にも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
次回、沖縄に旅行される際もぜひホテルさくらのファミリア名護をご検討いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】気ままにシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハイロケーションツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 12:35:21
-
北部観光拠点として5泊しました。
フロントの方が色々柔軟に対応してくれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルさくらのファミリア名護 2024年01月13日 21:05:35
-
この度は、さくらのファミリア名護をご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお声を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
フロントの対応が良かったとのこと、何よりです。
5連泊という長いご滞在、誠にありがとうございました。沖縄観光は、いかがお過ごしいただけましたでしょうか?また、沖縄にお越しの際は、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】気ままにシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
ナオト0152さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- ナオト0152さん [60代/男性] 2023年09月19日 17:22:03
-
名護の海岸の目の前で海がとてもきれいでした。周りにはコンビニはもちろんアイスクリーム屋さんもあり便利な立地です。畳と二段ベットのある部屋で子連れの旅行に最適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルさくらのファミリア名護 2023年09月28日 17:16:51
-
この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また名護にお越しの際は是非当ホテルでのご宿泊をご検討下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】気ままにシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリアルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:05:41
-
立地が良くすぐ裏がビーチになっており良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルさくらのファミリア名護 2023年09月28日 17:34:03
-
この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また名護にお越しの際は是非当ホテルでのご宿泊をご検討下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】≪全室オーシャンフロント&禁煙 朝食無料 幼児添い寝無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハイロケーションツインルーム】
総合4
ペニー0001さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- ペニー0001さん [40代/女性] 2023年07月27日 21:35:01
-
立地がとてもよく、レンタカーも安く借りれて良かったです。
フロントのスタッフが2人ともとても感じ良かった。
ただ、wifiが弱くて繋がりにくいのが困りました、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルさくらのファミリア名護 2023年09月28日 17:19:39
-
この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 スタッフ対応やロケーションなどにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 また名護にお越しの際は、当ホテルでのご宿泊を検討頂けますと幸いです。
wifiが繋がりにくかったことご不便おかけし申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】≪全室オーシャンフロント&禁煙 朝食無料 幼児添い寝無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合5
sugamo1104さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- sugamo1104さん [50代/女性] 2023年07月25日 12:05:21
-
今回が2回目です。コスパ最高!ゴルフで汗だくになるので、洗濯機があって便利な所も気にいってます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルさくらのファミリア名護 2023年09月28日 17:20:38
-
この度二回目のホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 また名護にお越しの際は、当ホテルでのご宿泊を検討頂けますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】気ままにシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハイロケーションツインルーム】
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
まーチクさんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- まーチクさん [40代/男性] 2023年07月24日 01:29:17
-
クチコミが高評価で料金もリーズナブルだったので利用させて頂きましたが、寝る直前に人数分の敷布団が無いことに気づき、フロントへ申入れたが敷布団の予備がないと言われ、敷布団の代わりに掛布団2枚重ねた代用を持ってきてくれました。さすがにペラペラで代用になっておらず、結局使うことが出来なかった。何ヶ月も前から予約していたのに、人数分の用意が出来ていなこと、施設に予備がないこと、チェックアウトの際も謝罪なくサービス業としてはどうかと思いました。本来なら返金ですよね?時間が無かったのとフロントに責任者らしき方がいなかったので申入れしませんでしたが。今まで宿泊した施設で一番嫌な気持ちになりました。二度と利用することは無いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルさくらのファミリア名護 2023年09月28日 17:39:33
-
いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご予約時に人数分の敷布団を確保できていなかったこと、また、代用としてお持ちした掛布団がご期待に添えず、大変申し訳ございません。
当ホテルでは、お客様に快適にご宿泊いただけるよう、日々努力しておりますが、今回の件は、スタッフの不手際によるものであり、深く反省しております。
また、チェックアウトの際に、責任者らしき方がいなく、謝罪ができなかったことも、大変申し訳ございません。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ教育の徹底とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】≪全室オーシャンフロント&禁煙 朝食無料 幼児添い寝無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリアルーム】
総合5
K90475506さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- K90475506さん [30代/男性] 2023年07月01日 16:10:03
-
部屋キレイ。水回りも素晴らしい。窓からの景色良し。すごくリーズナブル。前日に泊まったところがかなり豪華なホテルだったのですが全然違和感なく安心して泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルさくらのファミリア名護 2023年07月14日 18:10:38
-
この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また名護にお越しの際は是非当ホテルでのご宿泊をご検討下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】気ままにシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハイロケーションツインルーム】
総合4
○マル○さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- ○マル○さん [40代/女性] 2023年06月10日 16:22:53
-
口コミが良かったので予約して宿泊しました。フロントの外国人の対応がとても良かったです。お部屋に入った瞬間に部屋全体がパーマ液の匂いがしました。お風呂場からだと思いますがすごく臭かったです。お湯で全体を流しましたが匂いが取れなかったです。
口コミに朝食が美味しいと書いてあったので朝食付きのプランにしましたが、白身魚のフライの弁当で少しがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルさくらのファミリア名護 2023年06月12日 17:51:46
-
この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。さらに清掃を徹底し、再発防止に努めて参ります。
お客様のご指摘を参考に、より良いサービスの提供を目指して参りますので、また名護にお越しの際は是非当ホテルでのご宿泊を検討いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】≪全室オーシャンフロント&禁煙 朝食無料 幼児添い寝無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 16:12:02
-
お部屋は広くて
バストイレも清潔でした。
オーシャンビューで
眺めも良かったです。
レンタカーも安くて
コスパは最高でした。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルさくらのファミリア名護 2023年06月12日 17:36:04
-
この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レンタカープランも合わせてご利用頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また名護にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊~】≪全室オーシャンフロント&禁煙 朝食無料 幼児添い寝無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
pi-aさんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- pi-aさん [50代/女性] 2023年05月05日 08:39:17
-
何度か沖縄に来てますが、レンタカーを借りるまでがとてもスムーズで、1時間近く得した気がします。
立地もお部屋も、システムも気に入ってます。
楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルさくらのファミリア名護 2023年05月05日 18:13:39
-
この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】気ままにシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハイロケーションツインルーム レンタカー付】
総合5
haraaaaanさんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- haraaaaanさん [30代/女性] 2023年04月06日 17:52:06
-
4月05日に1泊で利用しました。
お部屋は綺麗で、ベットが広い!!
大の字で眠れました(笑)
目の前のビーチで夕陽を見ながら買ってきたお酒を飲んで、最高の時間です。
海用のタオルも貸し出しありましたよ。(数には限りあるみたいですが)
朝食も普通のお弁当でベランダで美味しく頂きました。
近くに居酒屋さんファミマ、AWあるので食事にも困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルさくらのファミリア名護 2023年04月08日 17:56:50
-
この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは海のすぐそばに位置し、近隣の飲食店やコンビニ等へのアクセスも良く、皆様にご好評を頂いております。気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
また名護にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】≪全室オーシャンフロント&禁煙 朝食無料 幼児添い寝無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハイロケーションツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 12:09:58
-
格安で、大変快適な部屋に宿泊することができました。まず、フロントのお兄さんがとても親切な方で、常に笑顔なところが素晴らしかったです。シンプルですが、過不足なく清潔なホテルです。朝食のお弁当もおいしかったです。名護に来た際は、またここに泊まります!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルさくらのファミリア名護 2023年04月02日 17:32:42
-
この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
皆様にまた来たいと言って頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、また名護にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】≪全室オーシャンフロント&禁煙 朝食無料 幼児添い寝無料≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルさくらのファミリア名護 のクチコミ
ロケーション良い。今までで一番良いと思っていたが、ポットにアリが大量にでる。気持ち悪くてフロントにいった。対応はよかったが、それどころではない。気持ち悪くてたまらない
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ご利用いただきありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。アリの発生については、すぐに確認し改善に努めます。スタッフの対応には満足していただけたとのことですが、快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力いたします。貴重なご意見をありがとうございました。