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さくらのファミリア名護 よくある問い合わせ

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クチコミ・お客さまの声
部屋から綺麗な沖縄の海が見え、通り一本先には、公園整備されたビーチがあります。眺めるにも、海水浴するにもいいで...
2020年09月18日 17:55:57
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◆よくあるお問い合わせ◆



Q. チェックインが22時を過ぎても大丈夫ですか?

 A. 22時を過ぎる場合は事前にご連絡をお願いしております。


Q. 駐車場は予約が必要ですか?

 A. 駐車場のご予約は必要ございません。入口正面側と裏側(海側)にそれぞれ駐車場がございます。

  当日はお気をつけてお越しくださいませ。


Q. 駐車場料金はいくらですか?

 A. お車1台につき、1泊 500円を頂戴致しております。


Q. ホテル内にランドリーはありますか?

 A. ございます。洗濯機は有料、乾燥機は無料でご利用いただけます。

  それぞれ2台ずつ用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。


Q. ホテル館内に売店はありますか?

 A. 申し訳ございません。当ホテル内には売店がございません。

  徒歩1分程のコンビニエンスストアをご案内致します。


Q. お部屋のアメニティーにはどんなものがありますか?

 A. ・ハンドソープ・ボディソープ・シャンプー・コンディショナー・歯ブラシ・かみそり・ドライヤーがございます。


Q. 事前に荷物を送り受け取ってもらえますか?

 A. 承ります。お受けしたお荷物はお客様のご到着までフロントにて大切にお預かりします。

  ご送付されるお荷物にはお客様のチェックイン日、ご予約のお名前とご連絡先を明記されますようお願い致します。

  ※パソコンなどの精密機器や、貴重品はお客様ご自身での管理をお願い致します。

  ※生ものや冷凍食品は、保管場所がございませんのでお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。

 〈あて先〉
   〒905-0021    沖縄県名護市東江5-13-5
   ホテルさくらのファミリア名護
   ○月○日チェックイン (予約者名)


Q. チェックイン前に荷物を預けられますか?

 A. 承ります。ご到着の際にお申し付けください。フロントにて大切にお預かりします。

  ※パソコンなどの精密機器や、貴重品はお客様ご自身での管理をお願い致します。

  ※生ものや冷凍食品は、保管場所がございませんのでお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。


Q. 門限はありますか?

 A. 門限はございませんが、夜の10時を過ぎますと安全のため入り口ドアが閉まります。

  カードキーで入館が可能ですので外出時はカードキーを忘れずにお願いします。


Q. 部屋でインターネットは利用できますか?

 A. できます。全てのお部屋でWi-Fiをご利用頂けます。


Q. 全室オーシャンビューですか?

 A. 全室窓からの眺望は海が目の前でございます。眺望もお愉しみ下さいませ。


Q. ビーチまでどのくらいですか?

 A. ホテルより徒歩30秒の場所でございます。

  遊泳は可能です。海沿いには遊歩道がございますので散歩や波の音を聞くには最適な場所です。

  是非、お立ち寄り下さいませ。


Q. キャンセル料について教えて下さい。

 A. 宿泊予定日より3日前になりますとキャンセル料が発生致します。宿泊基本料金より、

  3日前・2日前(30%)
      前日(50%)
      当日(100%)の、キャンセル料を申し受けております。

  ※万が一キャンセルされる場合は、出来るだけお早めにご連絡頂きますようお願い申し上げます。


Q. 禁煙ルームはありますか?

 A. 当ホテルは全室禁煙でございます。

  喫煙場所を設けておりますので指定の場所での喫煙にご協力頂きますようお願い申し上げます。


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