クチコミ

総合評価
4.40
493件
5
153件
4
118件
3
27件
2
8件
1
5件
部屋
4.39
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.33
朝食
3.75
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.35
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
94件
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
Naona
40代/女性|3 件のクチコミ
立地も設備も最高、また泊まりたいと思える場所

ホテルについては、文句のつけようがないくらい最高でした✨ ベッドはしっかり硬めで、体をきちんと支えてくれて寝心地◎。枕も硬め・柔らかめの2種類があり、さらに長い棒状の枕もありました。私は疲れた足を癒すために、足置きとして使わせてもらいました😊 設備も充実していて、冷蔵庫・空気清浄機・歯ブラシ・ドライヤー・消臭スプレーなどが完備。寝巻きはフロントで借りられます。 バス・トイレが別なのも嬉しいポイント。お風呂はすぐにお湯が沸き、安全機能が付いているので安心です。シャンプー・リンス・ボディソープも完備。鏡にはデジタルで時間や温度(?)が表示されるなど、細かいところまで便利でした✨ そして何より、黒門市場がホテルから見えるほど近い!周辺には飲食店もたくさんあるので、夕食にも困りません。 ホテル契約の駐車場はありませんが、近くにコインパーキングがあり、私は1日2,100円〜2,400円ほどでした。 外出するときはカードキーを持って出る必要があります。夜は玄関が施錠されますが、玄関の赤いマークにカードをかざせば入れるので安心です。 さらに、着払いのみですが配送にも対応していただけました📦 立地・設備・快適さ、どれをとっても大満足。また泊まりたいと思えるホテルでした✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
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5
その他
一人
2026年7月宿泊
ねこマスク装着おかむ
50代/女性|4 件のクチコミ
コスパ最高で快適、次回も絶対泊まりたい

前日に何となく予約しましたが、想像以上の快適さでした。部屋は綺麗、お風呂もバスタブが広くシャワーは切り替えがあり最高です。朝のバイキングも多種メニューでゆっくり楽しめる内容でした。フロントの男性がとても感じよく次回も絶対このホテルに泊まりたいと思います。低価格なのにコスパ最高のホテルです。近くに駐車場もあるので便利です。朝ウォーキングで四天王寺まで行きました。最高の時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
396
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この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また「コスパ最高」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。 客室の清潔さやバスルームの設備、そして朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 フロントスタッフへの温かいお言葉も拝読いたしました。お客様からのそうしたお声が、私たちにとって何よりの励みとなります。 また、早朝の四天王寺へのウォーキングも楽しまれたとのこと、充実したお時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 当館は地下鉄利用 堺筋線:日本橋駅(8番出口)から徒歩約2分 千日前線:日本橋駅(8番出口)から徒歩約2分と、各所へのアクセスも良好ですので、ぜひまた大阪へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様の「次回も絶対泊まりたい」というお言葉を裏切ることのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 黒門クリスタルホテル
黒門クリスタルホテル
2026-07-14
5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
シンガーソングスンスン
40代/男性|5 件のクチコミ
黒門市場が目の前、観光の拠点に最適

とても綺麗なホテルでした。黒門市場も目の前、太陽の塔、神戸須磨水族館にも車でいける距離


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
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4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
みーやん1129
50代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応も良かった

黒門市場から近く場所がわかりやすい。コンビニも目の前で便利。 チェックイン時にペットボトルのお水をもらえ、駄菓子コーナーもありました。お風呂も広くて足を伸ばして入れたので疲れが取れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
よしぼう38
50代/女性|4 件のクチコミ

黒門市場から、近いはずなのに迷ってしまいました。夜中だったらもっと分かりにくいかと思います。 フロントの女性は、感じの良い方でした。 部屋は古い。 お風呂とトイレがセパレートだったので選びました。 しかし3泊すると、色々見えて来ました。 一見きれいなバスルームですが、入口のドアの下に、黒カビがびっしり。お湯を流したタイミングで、大量に出て来ました。 気持ち悪い。 外国人スタッフさんも、頑張っているみたいですが、日本語あんまり分からない人にフロント任せるのは問題だと思いませんか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
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4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
ごえゆりかん
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で朝食も美味しかった

スタッフさんの対応がすごく良かったです。外国人スタッフの方が多かったのですが日本語もすごく上手で何も困ることがなかったです。 トイレ、バスも清潔がありました。 朝食も利用しましたが美味しかったです 又利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】事前決済限定 素泊まり〜☆バスタブ広々☆駅から徒歩2分

141
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この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのスタッフの対応や日本語コミュニケーションにつきまして、「何も困ることがなかった」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。日頃より丁寧で温かいおもてなしを心がけている海外出身スタッフにとりましても、大変大きな励みとなっております。 また、トイレやバスルームの清潔感や朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、非常に嬉しく拝読いたしました。 「また利用します」という心強いお言葉に甘んじることなく、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 護得久様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
黒門クリスタルホテル
2026-09-01
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
みー5869
40代/女性|14 件のクチコミ
フロントの神対応に感謝、また泊まりたい

チェックイン後ホテル周りをぶらぶらしてたらゲリラ豪雨にあいびちょびちょになりホテルに戻るとフロントの人がバスタオルを出して来てくれてとても助かりました! 他のフロントの方も対応が良くまた大阪旅行の際は泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
152
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この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当日は突然のゲリラ豪雨で大変な思いをされたことと存じます。お戻りの際にお渡ししたバスタオルが少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。 また、スタッフの対応につきましても「神対応」との大変もったいないお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。スタッフ一同、非常に大きな励みとなっております。 これからもお越しいただく皆様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、より一層努力してまいります。また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。瀬田様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 黒門クリスタルホテル
黒門クリスタルホテル
2026-09-01
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
misa♪
50代/女性|11 件のクチコミ
フロントの対応が親切で、早めの案内が助かった

フロントの方々は皆感じが良いです。 チェックインの時間より早く到着したのですが、お部屋の準備出来てるのでどうぞと案内していただけました。最近はとても暑いので外で時間つぶすのも大変なの有難かったです。 また、利用させていただきますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】事前決済限定 素泊まり〜☆バスタブ広々☆駅から徒歩2分

168
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この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当日は猛暑の中お越しいただいたとのこと、大変お疲れ様でございました。お部屋の準備が整っておりましたため、すぐにご案内することができ、少しでもお体を休めていただくお役に立てたのであれば何よりでございます。 スタッフの対応につきましても「感じが良い」とお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。これからもお越しいただく皆様に快適で気持ちの良い滞在を提供できるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。岡本様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 黒門クリスタルホテル
黒門クリスタルホテル
2026-09-01
5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
ぴぴにゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
また利用したいです

駅からすごく近く、飲食店も周りにたくさんあってすごくよかったです! 値段もすごく安いし、お部屋もすごく綺麗で満足でした。 やっぱり旅行はお風呂もくつろぎたいので、広々としていてすごく良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】素泊まり〜☆バスタブ広々☆ 駅から徒歩2分

30
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
こんぶたん
50代/女性|3 件のクチコミ
受付の対応が良く、部屋も綺麗で立地も最高

とても、受付の方の対応が、良かったです。 部屋も、とても綺麗で、場所的にも、難波も心斎橋も徒歩で行けて、助かりました。 口コミの良いホテルで、ホントに良かったホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】素泊まり〜☆バスタブ広々☆ 駅から徒歩2分

31
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5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
トンバイノイ
5 件のクチコミ
スタッフの笑顔とホスピタリティに感動

チェックイン対応のスタッフさんをはじめ、全員が外国人の方々だと思います。 皆様の柔らかい笑顔とホスピタリティの高さに驚きました。 こんなに気持ち良く利用出来たホテルは久しぶり。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
駄菓子が食べ放題で最高!

駄菓子最高です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【またきてな関西旅】事前決済限定 素泊まり〜☆バスタブ広々☆駅から徒歩2分

30
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4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
0793ひらめ
50代/男性|408 件のクチコミ
駅近で飲食店も多く、部屋もきれいで快適

駅からも近く、飲食店も多くビジネス、旅行にもどちらでも使えるホテルでした。 部屋がきれいでゆっくり過ごせました。また利用したいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
0793ひらめ
50代/男性|408 件のクチコミ
飲食店が多く便利、また利用したい

また利用したいホテルでした。 飲食店が多く、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【またきてな関西旅】素泊まり〜☆バスタブ広々☆ 駅から徒歩2分

44
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4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ニル117
30代/男性|4 件のクチコミ
バストイレ別で清潔感があり使いやすい

バストイレ別で使いやすく綺麗なホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのバストイレ別の仕様や清潔感につきまして「使いやすく綺麗なホテルだった」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもにとりましても何よりの励みとなります。 今後も皆様に安心してお過ごしいただける清潔で快適な空間作りと、より良いサービスの提供に努めてまいります。 経明様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 黒門クリスタルホテル
黒門クリスタルホテル
2026-09-01
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
おはみざわ
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近で立地が良く、バスルームも広くて快適

駅から近く立地も良いためとても良かったです。またバスルームも広くとても快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】事前決済限定 素泊まり〜☆バスタブ広々☆駅から徒歩2分

73
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この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やバスルームの広さにつきまして、「快適だった」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは地下鉄「日本橋駅」8番出口より徒歩約2分の場所に位置しており、観光や移動の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。 お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとりましても何よりの励みとなります。いただきましたお言葉に甘んじることなく、今後もより快適な空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 大場様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 黒門クリスタルホテル
黒門クリスタルホテル
2026-09-01
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あああさんん
20代/男性|16 件のクチコミ

部屋は清潔でとても快適に過ごせました。スタッフの対応も丁寧で、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく利用できました。立地もよく、観光や移動に便利だったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清潔さやスタッフの対応につきまして、「快適に過ごせた」「気持ちよく利用できた」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。チェックインからチェックアウトまでご満足いただけたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。当ホテルは観光や移動にも便利な立地にございますので、大阪滞在の拠点として快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。これからも皆様に選ばれるホテルを目指し、接客・サービスの向上に努めてまいります。杉浦様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。黒門クリスタルホテル
黒門クリスタルホテル
2026-09-01
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Kanako★
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂とトイレが別で清潔、また利用したい

お風呂場とトイレが別で、清潔で過ごしやすかったです。冷蔵庫が冷えていないのが気になりましたが…。また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【またきてな関西旅】事前決済限定 素泊まり〜☆バスタブ広々☆駅から徒歩2分

86
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この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バストイレ別の仕様や清潔さにつきまして「過ごしやすかった」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋の冷蔵庫の冷え具合につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、該当部屋の設備点検および清掃時の動作確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 そのような点がありながらも「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。次回お越しいただいた際には、より快適な滞在を提供できるよう改善を進めてまいります。 安江様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 黒門クリスタルホテル
黒門クリスタルホテル
2026-09-01
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
misa♪
50代/女性|11 件のクチコミ

コスパ、ロケーションいいです! 暑くなってきてからはひんやりネックタオルをくださって、気遣いが嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】事前決済限定 素泊まり〜☆バスタブ広々☆駅から徒歩2分

89
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5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
にしご5302
20代/男性|3 件のクチコミ
部屋が綺麗で貸出品も充実、なんば周辺ならここ

部屋がとても綺麗で、貸出品が多いのがとても助かりました。ホテル周辺もとても静かで、なんばエリアで泊まるならぜひおすすめしたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】事前決済限定 素泊まり〜☆バスタブ広々☆駅から徒歩2分

96
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