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黒門クリスタルホテル クチコミ・感想・情報

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黒門クリスタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.69
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.67
  • 食事4.33
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合5

らんねこ728さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

らんねこ728さん [50代/男性] 2020年08月03日 14:21:58

この値段でこのきれいに掃除された部屋にセパレートの広いお風呂とトイレすごく気にいりました。フロントの方も笑顔での親切な対応で居心地よくさせて頂きありがとうございました。また利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
黒門クリスタルホテル 2020年08月03日 20:24:14

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。格別のお引き立てを賜り私共としましても大変嬉しく存じます。またのご利用を是非お待ち致しております。 黒門クリスタルホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【再開記念】最大80%オフセール!! ☆バスタブ広々☆ 駅から徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 20:17:36

バスタブが広く、値段も安くて良かったです。
チェックインして部屋に入る迄掃除が終わっておらず、30分位待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
黒門クリスタルホテル 2020年07月31日 06:18:40

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時の不手際に関しましてお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
再開記念!!【Eco plan】環境に優しい清掃無しでお得な連泊プラン(アメニティ交換有)
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 16:08:01

日本橋駅から近く、周辺には黒門市場の他にコンビニなども多く便利な立地でした。部屋にデスクなどがないので、ホテルでもパソコン作業をしたい人は不便かもしれませんが、レジャーや泊まるだけなら、バスタブも大きく快適だと思います。
フロントの方も、皆さん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
黒門クリスタルホテル 2020年07月31日 06:16:06

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、詳細な口コミ・ご評価を賜りましてありがとうございます。デスクにつきましてはお客様のお声より導入を検討させていただきます。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【再開記念】最大80%オフセール!! ☆バスタブ広々☆ 駅から徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ツインルーム】

総合5

ヨッシー006881さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

ヨッシー006881さん [40代/女性] 2020年07月23日 13:06:42

初めて利用しましたが、とても快適に過ごす事ができました。お部屋も綺麗で、何と言ってもお風呂とトイレが別なのがとても良かったです。いつもはユニットバスのホテルなので湯船に浸かる事はなかったですが、今回は初めて湯船に浸かってとても気持ち良かったです。浴槽も広くて今話題のミラブルプラスのシャワーヘットも体験できて最高でした。こんな綺麗なホテルを凄くお得な値段で泊まれてラッキーでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
黒門クリスタルホテル 2020年07月24日 07:46:51

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。格別のお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。サービス向上に努めて参りますのでぜひご来阪の際にはまたのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【Eco plan】環境に優しい清掃無しでお得な連泊プラン(アメニティ交換有)
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ツインルーム】

総合5

arzesさんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

arzesさん [30代/男性] 2020年04月03日 13:42:00

隣室の騒音の対応で、深夜の応対に長い時間費やして頂きありがとうございました。
チェックアウト時に担当者様が変わっていたのでお伝え出来ませんでしたが、この場を借りて御礼申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
黒門クリスタルホテル 2020年04月04日 13:41:06

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
最大80%オフセール!!☆楽天SP10倍付与☆ ☆バスタブ広々☆
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ツインルーム】

総合5

よっしー19670715さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

よっしー19670715さん [50代/男性] 2020年03月18日 14:14:41

隣接した黒門市場はコロナウイルスの関係で活気はなかったけどホテルは親切丁寧に接してくれたので又機会があれば必ず宿泊したいと思っています。
名前は忘れましたが浴室のシャワーも最新型のシャワーを使用していたので女性向けじゃないでしょうか?
食事は外食希望だったので利用しませんでしたがいい匂いがしてました。
恐らく美味しい料理でしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
黒門クリスタルホテル 2020年03月22日 19:25:08

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき、また、お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆禁煙・快適 ベーシックプラン☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 16:19:15

1月3日に宿泊しました。
風呂とトイレが、分かれていて、またシャワーも今話題の○○で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
黒門クリスタルホテル 2020年02月22日 06:05:16

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Late plan】お得なレイトチェックインプラン(^^♪(和洋ビュッフェ式朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙 快適ツインルーム ★和洋ビュッフェ式朝食付き★】

総合4

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 17:23:38

黒門市場からも近く、
道頓堀からも近くて良かったです。
また、泊まりに行く時はこのホテルにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
黒門クリスタルホテル 2020年01月20日 07:14:30

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】☆★禁煙・快適!当日販売限定室数でのお届け!お得な当日限定プラン★☆
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ダブルルーム】

総合4

ぴょん吉12345さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

ぴょん吉12345さん [40代/男性] 2019年11月14日 21:00:36

駅も近く道頓堀や繁華街も歩いて行ける便利な所でした。トイレとお風呂が別々でお風呂ゆっくり入れて気持ちよかったです。また機会が有れば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
黒門クリスタルホテル 2019年11月16日 19:58:02

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。セパレートタイプやお風呂に関しましてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
19時以降にチェックインする方におすすめ!お得なレイトチェックインプラン(^^♪
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 19:15:31

駅からも近く、禁煙でお部屋もすごく綺麗でした。
お風呂とトイレが別で、足を伸ばしてゆっくり出来たのが、いちばんの感動でした。
ただ、ルームウェアがなかったのが非常に残念です。
確認してなかった自分が悪いのですが…笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
黒門クリスタルホテル 2019年11月16日 20:02:07

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。セパレートタイプやお風呂に関しましてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。ルームウェアに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。数に限りが御座いますので貸し出し制とはなっておりますが、浴衣が御座いますので次回ご利用の際は事前にお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】☆★禁煙・快適!当日販売限定室数でのお届け!お得な当日限定プラン★☆
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:03:55

設備は新しく、特にお風呂は広くて快適でした。バスとトイレがセパレートなのもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
黒門クリスタルホテル 2019年10月06日 07:01:06

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。セパレートタイプやお風呂に関しましてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Late plan】お得なレイトチェックインプラン(^^♪(和洋ビュッフェ式朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙 快適ツインルーム ★和洋ビュッフェ式朝食付き★】

総合2

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 14:47:14

難波1人飲みツアーで、利用させてもらいました。1人でツインルームに泊まることができお風呂はトイレと別で広々と入れました♪ベッドはサイズが小さすぎ、2個あっても何かしらお得感のない小ささで外国人観光客向けか富士山の絵が書いてあった部屋でオシャレだったんですが、外人の方も1人で寝るのには小さいと感じるだろうという大きさでした。日本人には馴染みの深いルームウェアがなく、少しだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
黒門クリスタルホテル 2019年07月26日 11:04:12

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。セパレートタイプにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。しかしながら、ベッドのサイズやルームウェアに関しましてはご希望に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の声をしっかりと受け止め、今後とも改善を進めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆禁煙・快適ツインルーム☆☆お得な19時以降チェックインプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム・レイトチェックイン】

総合4

ぽむmぽむさんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

ぽむmぽむさん [30代/女性] 2019年06月07日 09:07:41

近鉄で名古屋まで帰る予定が、人身事故のため運行が取り止めになり帰れなくなって急遽予約しました。お風呂とトイレがセパレートになっているということで決めました。駅からも近くということだったので安心してたのですが、思った以上に距離があり、またなかなか見つけられず、偶然居た警察の人に案内してもらいました。
部屋は広く、お風呂もキレイでゆっくりできました。コンビニもすぐ近くにあり便利でしたが、酔っ払いやちょっと怖そうな人も多く、大通りからも入ったとこなので、女性のみだと夜はちょっと怖いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
黒門クリスタルホテル 2019年06月07日 11:52:58

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。お風呂に関しましてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆禁煙・快適ツインルーム☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ツインルーム】

総合4

TOL0960さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

TOL0960さん [50代/男性] 2019年03月29日 13:09:35

日本橋の出口から徒歩数分で立地とコスパが最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
黒門クリスタルホテル 2019年03月30日 11:16:15

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。立地とコスパにつきまして、「最高」というお言葉を賜り、大変光栄に存じます。誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスを努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★禁煙・快適!限定室数でのお届け!お得なツインルーム★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム限定室数】

総合5

ntm◎さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

ntm◎さん [20代/女性] 2019年03月24日 00:41:47

ライブ後に宿泊しました。中もとてもきれいでホテルでは珍しくお風呂とトイレが別々でいい意味でびっくりしました。浴槽にお湯をためてゆっくりすることができたのでよかったです。駅からも近くまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
黒門クリスタルホテル 2019年03月24日 11:05:24

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。「また利用したい」というお言葉が私共には一番嬉しいお言葉でございますし、大変励みになります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆禁煙・快適ツインルーム☆☆お得な19時以降チェックインプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム・レイトチェックイン】

総合2

げじとしさんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

げじとしさん [50代/男性] 2019年02月10日 15:51:25

予約前にクチコミを読むべきだったと少々後悔しています。

立地は、黒門市場から近く、また、道頓堀にも徒歩圏内で楽しめるホテルです。

しかし、ホテルについた際、チェックインの16時には入室できないと言われ、唖然としました。
疲れきってホテルに到着しましたが20分も待たされ、その対応も疑問でした。
(フロントの方はお一人のみで,ご多忙のようでした。中国人の団体が押し寄せ,対応も忙しそうでした。)

抗議すると「では、朝ご飯をつけます」とのこと。

何も言わなければ「ごめん」だけでスルーだったのでしょう。
おかしくないでしょうか??

これまで多くのホテルにお世話になりましたが、あり得ない事で唖然とし、腹立たしい思いでした。

施設面は、大変きれいで快適と言えるでしょう。
しかし,ダブルベッドのつもり(はずが)、シングルベッドを単にひっつけているだけで、「ダブルベッド」中央にはマットの縁があり,痛い状態でした。
斬新な「ダブルベッド」なら,最初からそのことを書くべきでしょ!!!
騙されたって感じでした。


室内には机がありません。
仕事には向きません。PCを使った仕事は,「ダブルベッド」の上で行いました。


朝食時、これはホテルだけの問題ではありませんが、中国人の大きな声での会話が響き渡り,
大変不愉快でした。
メニュー・おかずの品数はそれほど多くはありませんが,美味しかったです。


ここの書き込みには,利用者の様々な気づきや利用しての情報が書いてありますが,ちょっとしたことでは
ありますが,否定的なこと,これはまずいでしょ!?ってことも書いてあります。

小さなマイナス面の連続というか,積み重ねがちょっと多いホテルのように感じます。
せっかくの好立地。オーナーにごく普通の感覚や従業員に対する愛情があればもっといいホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
黒門クリスタルホテル 2019年02月14日 14:00:50

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊に際し、お客様のご期待に添うことができなかったこと、ご不快な念を与えてしまいましたことを大変心苦しく存じております。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の声をしっかりと受け止め、今後とも改善を進めてまいります。次回、お客様にご宿泊の機会を賜れましたら、快適な時間・空間をご提供できますようにスタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆禁煙・快適 ダブルルーム☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 14:37:41

子供と2人での宿泊でしたので、とても心配しましたが、何の問題もありませんでした。子連れでも安心して泊まれるホテルだと思います。特に、お風呂のシャワーヘッド、あれは何ですか?めちゃめちゃ気持ち良いじゃないですか。とても気に入りました。
ただ総合評価と致しましては、今回子供の急な発熱に際して、体温計やアイスノンなどの貸出がなかったので星4つとさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
黒門クリスタルホテル 2019年02月05日 12:20:53

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。シャワーヘッドに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。体温計やアイスノンに関しましては、こちらの応対が行き届いておらず申し訳ございませんでした。お客様の声をしっかりと受け止め、今後とも改善を進めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆禁煙・快適ツインルーム☆☆お得な19時以降チェックインプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム・レイトチェックイン】

総合1

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 10:20:04

今までいろんなホテルを利用してきましたが、こちらのホテルは最悪でした。
お客をバカにする対応をされました。
お話になりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
黒門クリスタルホテル 2018年12月15日 14:55:12

恐れ入りますが、何度もこのような書き込みをされますと、他のお客様にご迷惑がかかりますし、こちらも営業妨害になりますのでおやめくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天スーパーポイント付与☆10倍!出張などでのご利用におすすめ(^^♪※食事なし※
ご利用のお部屋
【禁煙・お1人様利用ダブルルーム】

総合4

けいairさんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

けいairさん [40代/男性] 2018年11月27日 21:33:03

お風呂が良かったです。分かれているし、広いし、きれいでした。
宿泊客がうるさいとのコメントがありましたが、全く問題ありませんでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
黒門クリスタルホテル 2018年11月28日 12:07:00

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は私共にとって1番嬉しいお言葉でございますし、励みにもなります。誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★禁煙・快適!限定室数でのお届け!お得なツインルーム★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム限定室数】

総合5

kazushimz95さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

kazushimz95さん [70代/男性] 2018年11月26日 18:17:23

新しくて、過ごしやすいです。
ベッドがやや狭いかなー。
日本橋駅に近く、黒門市場にも近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
黒門クリスタルホテル 2018年11月27日 16:48:41

この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスを努めて参りますので、引き続き黒門クリスタルホテルにご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★禁煙・快適!限定室数でのお届け!お得なツインルーム★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム限定室数】

32件中 1~20件表示

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