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平戸海上ホテル クチコミ・感想・情報

平戸海上ホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    平戸海上ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.60
    • アンケート件数:767件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.70
    • 立地4.21
    • 部屋3.33
    • 設備・アメニティ3.22
    • 風呂3.53
    • 食事3.99
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    660件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月23日 12:28:00

    ご飯は最高でした!
    お風呂も水族館みたいなお風呂で、魚を眺めながら子供たちも大喜びでした!
    脱衣所のドライヤーが古いなと思いました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    ご利用の宿泊プラン
    長崎県民限定 ふるさと”心呼吸”の旅(2食付) 3月14日~ 宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【しおさい館】スタンダード和室(禁煙室)】

    総合3

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月15日 04:54:30

    長崎県と平戸市の旅割を利用しての宿泊でした。
    設備の老朽化は否めないですね、でも要所はメンテナンスが出来ていたと思います。
    平戸での夕食で、お刺身を楽しみにしてましたが、ボリューム感が無く寂しかったですね、鯛のあら煮は非常に美味しく頂きました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    平戸海上ホテル 2022年05月22日 23:13:32

    この度はご利用いただきありがとうございました。

    昨年から改装を少しづつですが、進めております。

    お刺身以外の食べ方をいろいろご提供するように考えておりまして、お刺身を少なく感じてしまったのは申し訳ありませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    ふるさと”心呼吸”の旅(2食付)九州在住(沖縄県を除く) 平戸独自割併用可
    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)喫煙可】

    総合4

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月14日 18:26:30

    施設の古さは理解した上で予約したので、特に不満はありません。夕食を楽しみにしていたのですが、期待以上のお味でとても満足。美味しかったです。スタッフの皆さんも、何事にも笑顔で快く対応していただきました。水族館風呂では、亀さんにも会えて良かったです。ただお風呂を利用するには階段が多いので、注意が必要です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    平戸海上ホテル 2022年05月22日 23:07:51

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

    お食事をご満足いただき私共も大変うれしく思います。

    来るたびに違う味を楽しんでいただけるように努力しております

    ぜひまたお越しください。

    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】

    総合4

    nomnomさんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    nomnomさん [60代/男性] 2022年05月10日 15:21:47

    食事は地元素材をおいしく食べられるよう、工夫されていました。
    分量はちょうど良いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    平戸海上ホテル 2022年05月13日 13:56:35

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

    またぜひお越しいただければと思います。
    お待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【【しおさい館】スタンダード和室(禁煙室)】

    総合5

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月06日 21:31:45

    食事が豪華でびっくりしました。大きいアワビが違う料理で2個、キャビア、ホタテ、海老、平戸牛など、お高い食材が多く、しかも美味しい!5月の連休にこの料金で宿泊できて、こんなにご馳走を食べさせていただけて、申し訳ないくらいでした。
    また、部屋のお風呂から海が一望でき、明るい時間は漁船や観光船が行き交う様子やキラキラ輝く海を見ながら、夜は灯台の灯りや遠くに見える平戸大橋の明かりを見ながら入浴できます。最高でした。また行きます!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    平戸海上ホテル 2022年05月07日 10:49:46

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

    ご満足いただけて何よりです。

    又のお越しお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    季節の会席 特選コースプラン♪(当ホテルのおすすめ2食付コース)
    ご利用のお部屋
    【【別邸渚亭】オーシャンビューバス平戸瀬戸を一望出来る喫煙和室】

    総合3

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月06日 06:42:24

    水族館温泉は、ガラスを綺麗に掃除した方がいいと思いますね。

    食事の時のBGMが音量が大きすぎて少し不快です。

    部屋からの景色は最高ですが・・窓が解放できるともっといいですね!

    ホテルからの観光地は近くて便利。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    平戸海上ホテル 2022年05月07日 10:48:47

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

    水槽は早速掃除をさせていただきました。

    BGMの件は注意して改善いたします。

    又のお越しお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】季節の会席!~当ホテルのスタンダード 2食付コース
    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】

    総合4

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 23:37:05

    設備や建物の古さは仕方ないと思いますが、それでも目に付きました。チェックアウト前に気がついたのですが、部屋の窓から下を見ると、一番端の貸切露天風呂のベンチが見れるんです。全ての部屋から見れるとは思いませんが、ベンチの位置の配慮をお願いします。大浴場、露天風呂、貸切露天風呂、貸切展望風呂と全てのお風呂を楽しみましたが、貸切展望風呂の眺めが最高でした!
    食事は海鮮大好きな私達には大満足です。夕食は本当に苦しくなるくらいのボリュームです。私の大好きな鯛の兜煮もメニューに入れていただき、ありがとうございます。ただ、年齢と共にあまり沢山食べられないので、美味しいものを少しだけ、というプランがあると有り難いです。
    また宿のスタッフの方の対応もとても気持ち良く、また泊まりに来たいなと思っています。楽しい平戸の旅、ありがとうございます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    平戸海上ホテル 2022年05月07日 10:46:50

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

    ベンチの位置に関しては今後の検討課題にさせていただきます。

    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】季節の会席 特選コースプラン♪(当ホテルのおすすめ2食付コース)
    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】

    総合3

    かぴちゃんさんさんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2022年05月04日 19:50:09

    お部屋は良かったです。ベッドの寝心地も良かったし。お風呂はお部屋のお風呂に入りました。

    夕食は、お味は悪くはないんだけど、スタッフさんの数が不足しているというか、効率的でないというか。。。人数の多いお客様で大変そうで、少人数客の配膳や飲み物追加などになかなかなか手が回ってない感じなので、ぎゃくに少人数客3。4テーブルはその専任の係を決めておくなど、ゾーニングが必要かなと思いました。コロナ対策でいえば、テーブルの間仕切があまり有効的ではない置かれ方になっていたり。
    朝食は更に人手不足感が強かったのですが、やはり、担当を明確にすることで改善の余地があると思われました。
    ぜひ、御検討ください。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    平戸海上ホテル 2022年05月07日 10:43:58

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。
    今後の改善点として参考にさせていただきます。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】季節の会席!~当ホテルのスタンダード 2食付コース
    ご利用のお部屋
    【【しおさい館】和蘭ノスタルジールーム ステージベッド(禁煙)】

    総合1

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月02日 17:44:25

    夕食時食事のテーブル下にゴキブリが死んでおり、朝食時にも変わらず死骸があったため掃除してないと不快に思った。
    部屋の窓は壊れかけており、ガムテープがはられている。トイレの換気扇はなくいつまでも臭いが残る。
    部屋に一応お風呂はあるのにドライヤーは置いていない。
    次は行きたくないと思う

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】季節の会席!~当ホテルのスタンダード 2食付コース
    ご利用のお部屋
    【【しおさい館】スタンダード和室(禁煙室)】

    総合1

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月28日 19:05:51

    2022.4.28GW前日泊、通常8,800円を11,000円で販売している

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    平戸海上ホテル 2022年04月30日 10:38:55

    休前日は料金を上げさせていただいております。

    また、お客様のご予約状況などにより料金は変動制になっております。

    ご理解のほどよろしくお願いします。

    ご利用の宿泊プラン
    ★★★ビジネス利用に最適 、2食付★★★ お一人様~ こだわりの朝食プラン
    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】

    総合5

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月25日 16:54:19

    コストパフォーマンスは、良かったです。
    喫煙者なので部屋から玄関の喫煙所までがとても遠いので、中間位に増設してくれたら、助かります。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    平戸海上ホテル 2022年04月30日 10:40:25

    この度はご利用ありがとうございました。

    喫煙場所の件は、今後検討させていただきます。

    ぜひまたお越しください。

    ご利用の宿泊プラン
    平戸市民&近隣在住 季節の会席夕食付 宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】

    総合5

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月23日 17:57:09

    食事の味付け(出汁の風味)が素晴らしかった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    平戸海上ホテル 2022年04月30日 10:41:38

    ありがとうございます。

    料理にはこだわりを持っていりますのでありがたいお言葉です。

    また、ぜひおこしください。

    ご利用の宿泊プラン
    素泊まりプラン★【当日21時迄ご予約OK】
    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)喫煙可】

    総合2

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月14日 15:17:02

    お風呂に長い階段があり、足の悪い人は入れないです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    平戸海上ホテル 2022年04月30日 10:43:42

    階段の件は大変申し訳ありません

    今後、改修を考えております

    その際はまたぜひお越しいただければと思います。

    よろしくお願いします。

    ご利用の宿泊プラン
    【コスパ重視】お手軽2食付コース 
    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)喫煙可】

    総合5

    kiyo02137715さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    kiyo02137715さん [40代/女性] 2022年04月11日 17:30:22

    まず、とてもお料理がおいしかったこと。そして、スタッフの皆さんの心配りがよかったこと。外国人のスタッフの教育が行き届いててすごく日本語も上手で、気持ちいい接待でした。お風呂も露天風呂は目の前が海で気持ちよかったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    平戸海上ホテル 2022年04月30日 10:44:54

    この度は大変うれしいお言葉ありがとうございます。

    またぜひ起こしただければと思います

    お待ちしております

    ご利用の宿泊プラン
    長崎県民限定 ふるさと”心呼吸”の旅(2食付) 3月14日~ 宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】

    総合4

    せい3790さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    せい3790さん [30代/男性] 2022年04月07日 01:16:22

    階段がキツい

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    平戸海上ホテル 2022年04月30日 10:45:49

    階段の件は改善の方向で考えております

    申し訳ありません

    ご利用の宿泊プラン
    長崎県民限定 ふるさと”心呼吸”の旅(2食付) 3月14日~ 宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】

    総合2

    けいた君0612さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    けいた君0612さん [30代/男性] 2022年04月03日 19:02:02

    設備の老朽化が見受けられます。部屋からの眺望は最高です。
    接客も良かったと思います。
    食事は美味しく、提供スピードも問題ありませんでした。
    キャンペーン等割引がなかったらリピートは無いかな。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    平戸海上ホテル 2022年04月30日 10:47:08

    この度はご利用ありがとうございました。

    5月いっぱいキャンペーンも延期になりましたので

    またぜひお越しください。

    お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    長崎県民限定 ふるさと”心呼吸”の旅(2食付) 3月14日~ 宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【しおさい館】スタンダード和室(禁煙室)】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月30日 21:15:14

    孫との旅。ホテルの目の前で釣りを楽しむことが出来て、ホテルで釣り道具を貸して下さり(エサ付き)手ぶらで行って出来るのが、とっても良かったです。スタッフの方が何から何までお世話して下さって、とっても良い想い出が出来ました。寒い中、心良く対応して頂きありがとうございました。水族館のお風呂も、最高です。体長70cmのカメも泳いでいました。孫も大喜びでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    平戸海上ホテル 2022年04月30日 10:48:36

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

    良い思い出になって当ホテルとしても大変うれしく思います。

    またぜひお越しください、お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【コスパ重視】お手軽2食付コース 
    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】

    総合5

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月30日 20:55:06

    オーシャンビューで開放的。平戸城も平戸大橋も見えて城下町の散策にもとっても良いです。広々したお部屋で、お料理も平戸のヒラメに平戸牛等とっても美味しく頂きました。スタッフの方がとっても親切です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    平戸海上ホテル 2022年04月30日 11:14:11

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき大変うれしく思っております。


    またのご宿泊、お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【コスパ重視】お手軽2食付コース 
    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】

    総合2

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月29日 16:38:34

    3月27日に宿泊しました。
    食事は美味しかったですが、子どもはお子様ランチになり、小学生高学年には物足りないかなと思います。
    楽しみにしていた温泉は、シャワーが何度も急に熱くなったりしました。露天風呂も22時に閉まるとの事で翌朝入りましたが、風の影響で温度が少し下がっていますとの貼紙がありましたが、少しどころではなく、とてもぬるくて何十分入っても体は温まりませんでした。お風呂は海亀が最後にちらっと泳いでくれたのが唯一の救いです。
    建物は全体的に古いですが、掃除は行き届いているようでしたがら寝る頃夜12時半頃冷蔵庫が急にうるさくなって眠れなかったので、電源を切りました。外からも温泉?の音なのか物凄くうるさかったです。
    県民割と平戸クーポンでお得に泊まれましたが、リピートはないです。
    水族館の温泉を売りにするのであれば、まずシャワーの温度を改善し、子どもが遊べるキッズスペースなど作ればもっと集客が望めるのではないかと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    平戸海上ホテル 2022年04月30日 11:30:43

    この度はご利用いただきありがとうございました。

    ご指摘いただいた点、しっかり課題とさせていただきます。

    ご指摘、アドバイスありがとうございます。

    ご利用のお部屋
    【【みさき館】スタンダード和洋室(4.5畳和室+ツイン)禁煙室】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月22日 16:57:58

    一番ひどかった食事について。19時半スタートにして、21時からは有料の貸切湯を予約していた。
    子供3人のうち、2人は大人と同じ食事で予約されているはずなのにお子様ランチ×3。待てど暮らせど料理も水も来ず、大人の前に前菜だけがなんだまま30分が経過。
    料理がこないなら一旦部屋に帰りますから準備ができたら呼んでくださいと席を立ったが、今から運びますと子供にご飯とコーンスープがきて再び放置。
    その後も子供に刺身が来て大人には来ない、子供一人分の肉には点火して他3人には点火しない。
    その他色々ありすぎて21時を過ぎても料理は揃わず、もう部屋に帰ろうということで料理を諦めることに。
    21時からの貸切湯も諦めた。
    子供は2度と来ないと泣くしこんなことは初めて。
    この日の責任者?の方が残りの料理を部屋に持ってきてくれたけど、いつもこんななんですか?なにかあったんですか?と聞くと、人が足りておらず…でもお客様にはそれは関係のないことなので本当に申し訳ありません。とのこと。
    人が足りてないにしても、食堂の方達の動きは全然プロじゃないので、チェーンのファミレスを一度見学してほしい。
    だれがどのテーブルを担当するとかも決まってない様な感じ。
    刺身とか美味しかったけど、料理を楽しめる精神状態じゃなかったのが非常にもったいない。
    翌朝、お詫びとして貸切湯の露天入浴のサービスがあり。
    従業員の人間性は悪くなさそうだが全体的に教育が行き届いていない。
    平戸には他にもホテルがあるので今後ここを選ぶ選択はないかな。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    平戸海上ホテル 2022年04月30日 11:28:44

    この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    混雑時のお食事のサービスに関しては今後の改善課題とさせていただいております。

    大変申し訳ありませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    長崎県民限定 ふるさと”心呼吸”の旅(2食付) 3月14日~ 宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【しおさい館】スタンダード和室(喫煙可)】

    660件中 1~20件表示

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