ＴＥＲＲＡＣＥ　ＫＩＹＯＭＩＺＵ　ＫＹＯＴＯ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒605-0864京都府京都市東山区東大路通五条東入る遊行前町583-3

• TEL

  075-525-7755

• FAX

  075-525-7770

• 交通アクセス

  京阪電車 清水五条駅より徒歩約12分、五条坂バス停より徒歩約2分、京都駅よりタクシーで約15分

• 駐車場

  数台分の駐車スペースがございます（有料）。ご予約時にご相談ください（事前予約制）。

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  38室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・ チェックインが予定時間を過ぎる場合、必ずご連絡下さい。ナビでの当ホテルの住所検索の際は、京都市東山区遊行前町５８３－３でお探し下さい。
  • ・ 当ホテルは、チェックイン時にご精算をお願い致しております。
  • ・ 10名以上または5部屋以上の場合、別途下記のキャンセル料金規定がございます。
  • 　 ① NO-SHOW（連絡無き不泊）の場合　100％
  • 　 ② 当日キャンセルの場合　100％
  • 　 ③ 宿泊日　前日キャンセルの場合　100％
  • 　 ④ 宿泊日　２日前キャンセルの場合　100％
  • 　 ⑤ 宿泊日　３日前キャンセルの場合　80％
  • 　 ⑥ 宿泊日　７日前キャンセルの場合　30％
  • ※ 京都市では、2018年10月1日から宿泊税が導入されます。宿泊料金とは別途規定の宿泊税が必要となります。（ご予約時に表示される合計金額に、宿泊税は含まれておりません）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし