コレドール湯河原　Ｄｏｇ＆Ｒｅｓｏｒｔ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  13室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 自動販売機
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • 屋外ドッグラン・屋内ドッグラン・グルーミングルームあり
  • お部屋には愛犬用備品が充実しています。
  • 大浴場にはバスタオル・フェイスタオル完備しています。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ウェルカムドリンクサービス
  • 夕刊・朝刊サービス

• 食事場所

  • [朝食] ダイニングルーム

  • [夕食] ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 
  • [泉質] カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉 カルシウム・ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 筋肉痛 冷え性 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Discover
  • 楽天カード
  • 利用可

  チェックアウトの際にご利用いただけます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 宿泊可能な愛犬は体高40㎝までの小型・中型犬に限ります。

  • 『狂犬病予防接種』と『5種以上混合ワクチン接種』の１年以内の証明書を必ずご持参ください。※ご準備できない場合は事前にご相談ください。

  • アレルギーがあれば必ず事前にお知らせください。

  • チェックインが18時を過ぎる場合は事前にご連絡ください。

  • 0～3歳未満のお子様の宿泊に関して、安全上の観点によりご遠慮いただく場合もございます。詳しくはホテルまで事前にご相談くださいませ。

  • 小学生のお子様がいらっしゃる場合、メイン料理を【お肉料理】又は【お魚料理】を選んで事前にお知らせください。※事前に指定が無ければお肉料理となります。

  • 愛犬１頭1泊につき3,300円の施設使用料を現地払いにて頂戴いたします。

  • 大人1名1泊につき150円の入湯税を現地払いて頂戴いたします。

  • 大人1名1泊につき300円の宿泊税を現地払いて頂戴いたします。※宿泊税は2026年4月1日より導入となります。

  • 早期30・早期60・早期90プランのキャンセル料金は通常キャンセルポリシーとはことなりますので必ずプラン詳細をご確認ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策