この度はポルタイン弁天町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また大阪へお越しの際はぜひポルタイン弁天町をご利用い下さいませ。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館はJR弁天町駅南出口すぐの好立地で、周辺にはコンビニや飲食店もございますので食べるところには困らないかと思います。
客室につきまして「綺麗だった」とのお言葉もいただけ嬉しく思います。

この度はお忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR弁天町駅南出口から徒歩2，3分ですので、お客様からご好評いただいております。

また、軽朝食についてご満足いただけたご様子で安堵いたしました。

お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

弁天町駅からのアクセスにつきましてご満足いただき、大変嬉しく思っております。

また、軽朝食につきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様皆様にご満足いただける様、メニュー等を考慮し、改善に向け検討を進めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清潔感、アメニティにつきましてご満足いただき、大変嬉しく思っております。

朝食につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様皆様にご満足いただける様、メニュー等を考慮し、改善に向け検討を進めてまいります。

客様皆様に満足いただける様努めて参りますので、出張の際は当ホテルでのご宿泊頂けますと幸いでございます。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にてダニに刺された件に関しまして、定期的に専門業者にて客室の調査及び防除施工を行っておりますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、お部屋でお寛ぎいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。

該当の客室に関しましては直ちに専門業者に調査を依頼し、薬剤散布と高圧熱処理にて駆除を行い、さらに生息拡大を防ぐ薬剤散布も行う予定でございます。

今後も定期的なメンテナンスを行い、引き続き害虫出没の予防に努めて参りたいと思っております。

なお、お部屋にて虫に刺された場合、別のお部屋への移動と、虫刺され用の塗り薬を貸与いたしますので、その際はフロントまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

本来であればごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供しなければいけない所を、ご不快な思いをさせてしまう形となり大変申し訳ございません。

今一度心よりお詫び申し上げますと共に再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応、お部屋の快適感についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。

ドライヤーにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できる様、今後の大きな課題の一つとして参考にさせていただきます。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またの機会がございましたら当ホテルにてご宿泊いただけると幸いでございます。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清潔感、立地につきまして、お褒め頂き大変嬉しく思っております。

女性向けアメニティにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

当ホテルで化粧水やクレンジングなどは、有料ではございますがフロントにてお渡ししております。
分かりにくく、申し訳ございません。

またの機会がございましたら当ホテルにてご宿泊いただけると幸いでございますし、その際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さに関しまして、ご満足頂き大変嬉しく思っております。

今後もお客様がゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルでのご宿泊をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ユニットバスの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

客室清掃の際は、臭いの確認も併せて清掃スタッフが行っておりますが、チェックの際に至らぬ点があり大変申し訳ございません。

今後もお客様皆様に満足いただける様、入念に清掃し、ご安心してごゆっくりとお寛ぎいただける環境をご提供いたします。

お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指して今後も精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ご満足いただき、何よりでございます。
今後もお客様皆様へご満足いただける様、精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食、騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

朝食につきましてはパンやスープを個包装することにより、お客様へはお部屋でもお召し上がりいただけるように提供しております。

なお、今後はお客様皆様にご満足いただける様、メニュー等を考慮し、改善に向け検討を進めてまいります。

また、騒音問題に関しましても快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できる様、今後の大きな課題の一つとして従業員内で共有させていただきます。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指して今後も精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また大阪へお越しになられた際は、当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ポルタイン弁天町
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この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室清掃に関しまして至らない点がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

毎日の客室清掃及び定期的なエアコンフィルター等の清掃は行っておりますが、今一度清掃方法や設備定期点検の方法を見直しますと共に、今後は同じような事がない様改善に向け検討を進めてまいります。

また、エアコンに関しましても快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できる様、今後の大きな課題の一つとして参考にさせていただきます。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指して今後も精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にて害虫が出没した件に関しまして、定期的に専門業者にて客室の調査及び防除施工を行っておりますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、移動先のお部屋でもお寛ぎいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。

該当の客室に関しましては直ちに専門業者に調査を依頼し、薬剤散布と高圧熱処理にて駆除を行い、さらに生息拡大を防ぐ薬剤散布も行いました。

今後も定期的なメンテナンスを行い、引き続き予防に努めて参りたいと思っております。

本来であればごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供しなければいけない所をご不快な思いをさせてしまう形となり大変申し訳ございません。

今一度心よりお詫び申し上げますと共に再発防止に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はポルタイン弁天町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ポルタイン弁天町
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この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきましてありがとうございました。

バスルームやエアコン等ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

清掃及び設備点検の方法を今一度見直しますと共に今後は同じような事がないよう改善に向け取り組みを行ってまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

いつもポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、さらにはまた利用しますとの温かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様にご満足いただけて何よりでございます。

今後もご満足いただけるホテルを維持できる様努めて参ります。

お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

いつもポルタイン弁天町にご宿泊いただきましてありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

ご旅行・ご出張など様々な理由でご宿泊される方がいらっしゃるかと思いますが、皆様にご満足いただけます様今後も精一杯努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。