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PORTA INN クチコミ・感想・情報

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PORTA INNのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.65
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.98
  • 食事3.75
宿泊年月
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188件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの PORTA INN のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 13:32:49

駅から近くて近隣に食事できる箇所もあり、利便性の高いホテルです。
清掃が行き届いているきれいな部屋でした。この価格での内容としてはとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
PORTA INN 2020年01月18日 07:18:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
高評価をコメント頂き大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【利益還元セール】朝食付の超格安プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合5

投稿者さんの PORTA INN のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 15:39:43

立地もよく、部屋もお風呂もキレイ!
充電器も貸し出しがあり、近くにはコンビニ・飲食店がたくさんある!
朝食は無料なので文句言いません(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
PORTA INN 2020年01月13日 23:21:29

この度はご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見とご感想お寄せ頂きました事
深くお礼申し上げます。
これからも皆様に「またあのホテルに泊まりたい」と思って頂けるようスタッフ一同頑張って参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

総合5

みおと413さんの PORTA INN のクチコミ

みおと413さん [30代/女性] 2020年01月09日 23:51:03

親子三人で宿泊しましたが、お部屋がきれいでとても良かったです。コンセントの数が多くてとても助かりました。
駅に近いためUSJにも行きやすかったですし、京セラドームまでも徒歩で行けました。
コンビニがフロントと同じ一階にあり、食事や小物に困ることはなかったです。フロントの方の対応も気持ち良かったです。
朝食はリーズナブルなホテルなので十分だと思いますし、食器の片付けを子どもが一人で頑張っていたところ笑顔で声を掛け手伝って下さってありがたかったです。
また機会があれば来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
PORTA INN 2020年01月13日 23:17:16

貴重な思い出となります御家族のご旅行に当ホテルを御利用いただきました事、とても嬉しく感じております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りたいと思います。
貴重なご感想・お声をお聞かせ頂きました事深くお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】室数限定お得プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル  広々28平米】

総合5

オールサントスさんの PORTA INN のクチコミ

オールサントスさん [50代/男性] 2020年01月09日 22:41:52

今回は2回目の利用となりました。
最寄り駅からも近くて道に迷うこともなので個人的には好印象です。
近くにはコンビニや飲食店もあるので食事をするにも便利だと思います。
フロントの方も対応がよく気持ちよく過ごすことがでました。
是非、また利用したいと思っているのでその際は、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
PORTA INN 2020年01月13日 23:13:15

再度のご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉光栄でございます。
励みになります。
これからも皆様に気持ちよくご宿泊頂けますようなプラン内容・スタッフ対応に精進して参ります。
貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合4

投稿者さんの PORTA INN のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 17:52:48

2019/12 家族3人で22連泊。

良かった点:部屋は新しく清潔感があった。風呂、トイレも綺麗。他の人のコメントでは朝食が評価低かった  
      が、二日とも内容も違い、十分な内容で満足。

悪かった点:部屋天井のエアコンフィルターに誇りが詰まっていた。つけるかためらった。
      泊まった部屋が角部屋で、おそらく部屋の前が清掃員の部屋であるのか、外出しようと部屋をでた
      ら、チェックアウト後の部屋のゴミやリネンが大量に自分の部屋前に放置されており、足の踏み場も
      ないくらい。大変不愉快であった。ゴミは隠しておいてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
PORTA INN 2020年01月09日 21:31:56

 この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。客室清掃の際のごみの件ですが、大変不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
 今後、お客様の目に触れないような対策を検討させていただきます。エアコンのフィルターも汚れていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃のスタッフとの連携を密にして、お客様に不快感を与えることのないように努力していく所存でございます。
 またご利用いただける機会がございましたら、100%ご満足いただけますサービスでもってお迎えさせていただきます。スタッフ一同、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル  広々28平米】

総合5

amidorumamaさんの PORTA INN のクチコミ

amidorumamaさん [40代/女性] 2020年01月07日 16:27:27

自分達の目的には立地はとても良かったです。コンビニも側にあり、駅もすぐ近くにあって助かります。今回2度目でしたが、また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
PORTA INN 2020年01月07日 22:34:07

再度のご利用誠にありがとうございます。
これからもご宿泊頂くお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 2名様ご利用 】

総合5

つんたろ3109さんの PORTA INN のクチコミ

つんたろ3109さん [50代/男性] 2020年01月06日 10:35:13

 とても綺麗で、サービスも全く問題無いと思いますが、チェックインの時に渡された、駐車場やフィットネスの特典条件が分かりにくかったです。またUSJのオフィシャルホテルはコンビニと食事て並ぶのか苦痛でしたが、PortaInnは、一階のコンビニと裏のとても美味しいラーメン屋が利用しやすく、トータルの満足度は高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
PORTA INN 2020年01月06日 18:18:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際の特典の案内が分かり辛かった
こと、大変申し訳ございませんでした。
その他の面に於いては満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
貴重なご意見をコメントいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし】連泊のお客様限定!エコ割プラン!「清掃なし」でお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

総合4

わいしむ7871さんの PORTA INN のクチコミ

わいしむ7871さん [40代/男性] 2019年12月29日 04:05:17

快適に過ごせる良いビジネスホテルです。ただ、出張で連泊する事が多いので、スーツやワイシャツのクリーニング代金をお手頃にして頂けるとありがたいなと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
PORTA INN 2019年12月29日 08:25:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】室数限定お得プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合5

投稿者さんの PORTA INN のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 14:15:34

夜景が綺麗でした。フロントの対応もとてもよくホテルも綺麗でした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
PORTA INN 2019年12月29日 08:18:26

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフや朝食についてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【19:00チェックイン】1泊限定~9:00OUT☆お得プラン☆朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

総合4

陸海空ママ93さんの PORTA INN のクチコミ

陸海空ママ93さん [50代/女性] 2019年12月27日 14:42:10

京セラ利用で駐車場確約プランを予約
車の入出時、屋根が無く人や荷物が濡れてしまうのが残念でしたが、スタッフ皆さんも親切、お部屋も綺麗で過ごしやすいホテルでした。
京セラへの交通も便利、50歳の私でも徒歩圏内でした。
お世話になりました。また機会あれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
PORTA INN 2019年12月28日 05:33:31

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、立体駐車場前に屋根がなくご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

また、ご不便をおかけしたにも関わらず、当館スタッフや客室、立地についてお褒めいただけました事大変光栄でございます。

今後も精進して参りますので、これからもよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【駐車場確約/無料プラン】お車でお越しのお客様にとってもオススメ!!朝食バイキング無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

総合4

110kさんの PORTA INN のクチコミ

110kさん [50代/男性] 2019年12月23日 17:26:16

フィットネスジムが併設というのにひかれて予約したが、まさか本物のフィットネスジム、しかも24時間が使えるとは驚きました。まだ新しいので部屋はきれいだし、周りに食事するところもたくさんあります。残念だったのは朝食会場。席は結構ありますが、料理を取る導線が悪く、全然さばけない。自分は多少早めに行ったのでまだましでしたが、人が多いときは全然さばけていませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
PORTA INN 2019年12月23日 22:45:35

この度はご利用誠にありがとうございました。
お喜び頂けまして光栄でございます。
また、ご意見頂きましたレストラン施設の問題点に関しましては今一度検討し改善していけますよう努めて参ります。
これからも皆様にお喜び頂けるプランをご用意してお待ちしておりますので、また是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
24Hフィットネスジム無料プラン〈朝食バイキング無料♪〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合5

かなちゃん5319さんの PORTA INN のクチコミ

かなちゃん5319さん [50代/男性] 2019年12月19日 18:42:08

京セラドームでのライブ公演に行く為宿泊致しました。JR弁天町駅からも近いしわかりやすく、京セラドームへも、当初は結構距離もありわかりにくいかな…と心配してましたが、フロントの方に「JRで行かれると良いですよ」と丁寧に教えて頂き、迷うことなく京セラドームへ到着、ライブを楽しむことが出来ました。並びに居酒屋、コンビニもすぐ下なのも嬉しいです。立地、広く清潔感のあるお風呂、フロントの方の丁寧な対応、1ヶ月近く前からの予約だったのもあるのでしょうが、「この部屋であの値段で良いの?」とリーズナブル、大満足のホテルでした。ただ朝食バイキング、自分は9時過ぎに行ったんですが、既にご飯は無くて、パンでの朝食でした。9時過ぎとか遅くなるとバイキングメニューも無くなっているものがあるかもしれませんね~。また京セラドームでのライブに行く時は必ず利用させて頂こう!と思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
PORTA INN 2019年12月19日 21:43:07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ゆっくり満喫して頂いたご様子、私共も嬉しく感じております。
これからも皆様に「また、あのホテルに泊まりたい」と思って頂けます様、新鮮なプラン内容・サービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合5

投稿者さんの PORTA INN のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 16:04:45

2019/12/14から2泊しました。
京セラドームのコンサートに行くために宿泊させて頂きました。
ドーム前駅から乗り換えますが2駅と近く、弁天町の駅から徒歩数分でとても便利でした。
朝食のバイキングは、種類が豊富でとても美味しかったです。
次回、京セラのコンサートがある時は、再び予約させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
PORTA INN 2019年12月17日 21:42:46

この度はご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
コンサートをお楽しみになられたご様子、私共も嬉しく感じております。
朝食メニューに関しましては季節のものなどを取り入れ、皆さまにお喜びいただけますよう努めておりますので、また是非次回のコンサートの際はご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

総合4

投稿者さんの PORTA INN のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 14:32:46

洗顔フォームと髪を結ぶゴムが有れば完璧でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
PORTA INN 2019年12月16日 23:24:51

この度はご利用誠にありがとうございました。
お寄せ頂きましたご意見を参考に
アメニティに関しましてのこれからの改善点として、前向きに検討して参りたいと思います。

貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル  広々28平米】

総合5

TKG19850316さんの PORTA INN のクチコミ

TKG19850316さん [30代/男性] 2019年12月15日 06:59:13

駅から近く、部屋もとても綺麗で満足しております。
何よりいいのは宿泊者は1000円で併設しているエニィタイムフィットネスを利用できるのがとても良かったです。
またベットにあるコンセントもUSB対応もしていて使いやすく本当におすすめです。
次回大阪出張の際も利用したいとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
PORTA INN 2019年12月16日 03:04:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉とともに、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
大阪に来られる際は、また当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】室数限定お得プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合4

投稿者さんの PORTA INN のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 23:28:55

京セラドームであるコンサートに行くため一泊利用しました。
弁天町駅を降りてすぐの立地で、コンビニが隣にあるのでとても便利でした。また歩いて5分程のところに深夜1時まで開いているスーパーもあるので、万が一の時にも安心でした。
子連れだったので、チェックイン前後で荷物預かりのサービスも有り難かったです。
駅はJRとメトロの乗り入れがあり、ドームへ行くのも、市内観光に行くのも便利でした。

朝食のお茶漬けはふりかけの種類が豊富で美味しかったです。
大阪に行く際にはまた是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
PORTA INN 2019年12月03日 00:13:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉とともに、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
大阪に来られる際は、また当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

総合4

投稿者さんの PORTA INN のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 17:30:03

宿泊するだけなら、ビジネスホテルとして満足できると思います。
但し、朝食に物足りなさと補充の遅れを感じます。食事にもう一工夫あれば良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
PORTA INN 2019年12月01日 03:45:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食につきましては、皆様のご意見を参考に、喜んで頂けるメニュー作りに精進して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【利益還元セール】朝食付の超格安プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合3

投稿者さんの PORTA INN のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 09:35:03

素泊まりだったので、部屋の広さなどは、問題なしでした。ただ、シャンプーの質がひどく髪の毛がバシバシになりました。シャンプーは、持参した方が良いと思いました。
立地は、セブンイレブンがホテルの下にあったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
PORTA INN 2019年11月27日 01:14:49

この度はホテルポルタイン弁天町をご利用いただき誠にありがとうございました。

備品のシャンプーの品質においてお客様に不快な思いにさせてしまったこと大変心苦しく申し訳ございませんでした。

室内備品に関しましては、お客様の意見を参考にさせていただき、多くのお客様に満足いただけるホテルを目指し改善に取り組んで参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】室数限定お得プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】クワッド 最上階のみにご用意♪広々34平米!】

総合4

投稿者さんの PORTA INN のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 17:38:33

ツインを予約していましたが、お部屋が空いていたからとグレードアップをしてくれていてとても嬉しかったです。
駅からも近く、ホテルの横にはコンビニもあり便利でした。
お部屋の掃除もきちんとされていて気持ちよかったです。
朝食の種類は(おかず)少しすくないかなと思いましたがおいしく頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
PORTA INN 2019年11月20日 04:19:41

この度はご利用誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行を快適にお過ごし頂くお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。

また、朝食メニューに関しましては、皆様のご意見を参考に、喜んで頂けるメニュー作りに精進して参りたいと思います。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約が断然お得!!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

総合5

投稿者さんの PORTA INN のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 19:51:24

弁天町駅に近く、コンビニも飲食店も近いので非常に便利です。部屋もきれいで言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
PORTA INN 2019年11月19日 05:28:13

この度はご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見に近隣の情報をお寄せ頂き感謝申し上げます。これからも皆様にお喜び頂けるよう力を合わせて精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【19:00チェックイン】1泊限定~9:00OUT☆お得プラン☆朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

188件中 1~20件表示

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