クチコミ

総合評価
4.17
1,237
5
327
4
299
3
106
2
45
1
25
部屋
4.17
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.16
朝食
4.18
夕食
-
温泉・お風呂
4.04
設備
4.11
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
211
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
こう48063913
40代/男性|41 件のクチコミ
繁華街で便利、大浴場とサウナ最高

ポイントを使ってお安く宿泊できました。 繁華街にあり食べ物には困らない、朝は朝食付きで、外国の方が多めです。何回か宿泊しててリピート中です。 大浴場とサウナがとても良い、部屋のエアコン独立してて調整可能です。チェックイン時、焼き立てパンが5、6種類にコーヒー及び紅茶等ウェルカムドリンクありました。 出張等でまた利用したいです。 リモートワークでパソコン操作する際、机がガラスなので、マウスが滑らなかった。 マウスの下に厚紙があれば良い。たまたま ホテル案内等、A4のクリアファイルがあったのでマウスの下に置きなんとかできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
251
不適切なクチコミを報告する
こう48063913様 いつも当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 立地や朝食、大浴場・サウナにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。特に大浴場とサウナをお気に召していただき、さらにリピートしてご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大きな励みになります。 また、ウェルカムサービスの焼き立てパンやドリンク、客室の個別空調についてもお褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、リモートワークの際にはデスクのガラス面とマウスの相性により、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の備品やサービスの見直しの参考とさせていただき、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 これからも出張やご旅行の際に安心してお選びいただけるホテルを目指してまいります。またお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆうさくといいます
50代/男性|1 件のクチコミ
心斎橋駅近くで快適!大浴場と朝食も充実

心斎橋駅やなんばの繁華街から近く便利な場所で 荷物も預かって頂けるので 買い物など観光が快適にできました。 設備はベッドが大きくて、 大浴場もあってホテル内でも快適。 朝食も種類が多く、特に肉吸いは一番気に入りました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
263
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヒラリーズ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。心斎橋駅やなんばからのアクセス、そしてお荷物のお預かりが、お客様の観光を快適にするお手伝いができたとのこと、大変嬉しく思います。 広々としたベッドや大浴場でホテルステイも満喫いただけたご様子で何よりでございます。また、朝食の「肉吸い」にご満足いただけたこと、従業員一同大変光栄に存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-06-02
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
心斎橋近く静かで快適、朝食パンも美味しいホテル

先日宿泊しました。 心斎橋の商店街の少し外れにあり立地はとてもいいです。繁華街の中にありますがとても静かで快適でした。ホテルもとても綺麗です。 荷物なども丁寧に預かって頂き助かりました。 ウェルカムドリンクもとても美味しかったです。 また朝食のパンがとても美味しかったです。 パン好きな方にはお勧めです! スタッフの方も清潔感があり素晴らしい接客でした。また泊まりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
527
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 この度はご宿泊のご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。 立地や静かな環境、清潔感のある館内をお褒めくださり、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 お荷物のお預かりやウェルカムドリンク、朝食のパンもお気に召していただけて、私たちも励みになります。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 また大阪へお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-05-18
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
にぽん5614
20代/女性|2 件のクチコミ
大浴場と朝食バイキングに満足、また利用したい

大浴場があったのが嬉しかったです。ドライヤーの風量が少し弱めでした… 朝食バイキングも種類が豊富で牛すじカレーや肉吸いがあり、牛乳があって大満足でした。 立地もよく、24時間カードキーで出入り可能なのも助かりました。 また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
845
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ただ、ドライヤーの風量につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。設備担当と共有し、改善に努めます。 朝食バイキングの品揃えや牛すじカレー、肉吸い、牛乳もご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 立地の良さと24時間のカードキーでの出入りが便利とのお言葉、ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ふぱ
50代/男性|68 件のクチコミ
繁華街の真ん中、部屋は静かユニットバス

部屋のお風呂はユニットバスで、バスタブとトイレが一緒です。洗面台は別で部屋にいきなり存在します。便利とけば便利ですが、盛大に手をあらうと隣のテーブルに水滴が飛んだりするのでPC作業してると要注意ですね。朝食はシンプルな感じです。6:45スタートなので早め出発だとちょっと焦ります。心斎橋の繁華街の真ん中にありますが、部屋は静かです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1.2
不適切なクチコミを報告する
ふぱ 様 このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 ユニットバスの構造上のご不便についてご指摘を受け、申し訳ございませんでした。朝食のお時間なども、貴重なご意見をありがとうございます。今後も静かな滞在と利便性の両立を目指して、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-04-10
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
お湯1100
20代/女性|5 件のクチコミ
プランミス対応と荷物預かり助かりました

今回もありがとうございます。 プランをミスをしていましたが対応して頂きありがとうございます。また、荷物も預かっていただけて大変助かりました! 1点だけ、エアコンを夜間も付けていましたが恐らくエアコンから水滴がぽつぽつと落ちていたようでした。確認して頂けると幸いです。 また利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
お湯1100様 この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 今回も当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。また、プランに関する対応やお荷物のお預かりがお役に立てたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 一方で、客室のエアコンにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。エアコンから水滴が落ちていたとのご指摘を受け、早速設備の点検を行い、原因の確認および改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりと、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回のご宿泊ではさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-06-14
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
かきもじさん
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングは豊富で美味しく無料ドリンクも良い

朝食バイキングのお惣菜の種類が豊富で美味しかったです。エントランスには時間限定で無料ドリンクとパンがあり、こちらも良かったです。 ただ、大浴場の湯船の温度がとてもぬるく(男湯もぬるかったそうです)そこを改善していただけると嬉しいです。なお男湯にサウナはあり、女湯にはサウナはありません。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
1
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設備:
4
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
かきもじ様 この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、お惣菜の種類や味にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、エントランスでご提供しております無料ドリンクやパンのサービスにつきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。 一方で、大浴場の湯温につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。男性浴場につきましても同様のお声をいただいていたとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。快適にご利用いただけるよう、湯温管理や設備の点検をあらためて確認し、改善に努めてまいります。 また、サウナ設備につきましても貴重なご意見をありがとうございます。すぐの対応は難しい部分もございますが、今後の施設運営の参考とさせていただきます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-06-14
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
sssss1
20代/女性|2 件のクチコミ
予約反映に時間、部屋狭く匂いが少し残念

夜遅くに終電を逃して急遽探しました。 アプリで予約した為すぐ反映しないようで、予約してから30分後でないと反映しないとのことで少しまたないといけませんでした。 外国人スタッフの方だったのでスムーズにいきにくかった印象。 部屋はタバコの匂いがきつかったのと、部屋がかなり狭すぎてSサイズのキャリーケースすら開けないのが残念でした。 寝るだけでなら大丈夫かなとは思います。 レイトチェックアウトはすぐ対応してもらえたのでよかったです。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
67
不適切なクチコミを報告する
sssss1様 この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、ご予約確認の際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。予約サイトからのご予約につきましては、システム反映までお時間をいただく場合があり、ご不便をおかけいたしました。また、スタッフの対応につきましても、スムーズなご案内ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 客室の広さにつきましては、設備上すぐの改善は難しい状況ではございますが、いただいたご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 そのような中でも、レイトチェックアウトの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後はより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ教育および客室管理の向上に努めてまいります。この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 またご利用を心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
SachiN
40代/女性|25 件のクチコミ
清潔で美味しく、立地も良い快適なホテル

全体的に新しいようで綺麗で清潔でした。 ウェルカムドリンクに午後はホテルブレッドも食べ放題で美味しくいただきました。お風呂は大浴場としては小さめでしたが、混まなければ十分でした。大浴場の出口にはアイスやヤクルトのサービスがあって、嬉しかったです。朝食も全て美味しくて十分すぎる種類で、たこ焼きまであり、楽しめました。 場所も心斎橋の商店街からすぐで、便利でした。また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 新しく清潔な空間をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ウェルカムドリンクや午後のパンのブッフェ、朝食の品揃えやたこ焼きまでご堪能いただけたと伺い、嬉しさが励みになります。 大浴場は小規模ながら、混雑していない時間帯を快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。出口のアイスとヤクルトのサービスもお気に召していただけたようで何よりです。 心斎橋の商店街に近い立地もご満足いただけたとのこと、またご利用を心よりお待ちしております。 次回のご予約の際にご希望があれば、どうぞお気軽にお知らせください。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
がらかめ6728
60代/女性|52 件のクチコミ
繁華街近く静かで快適、朝食も美味しい

口コミを参考にホテルを予約しました 皆さんの投稿通りでした 繁華街に近くても静かで部屋もお風呂も広くて(シャワーはあと2箇所欲しい)快適に過ごす事が出来ました 焼き立てのパンとドリンクサービスが嬉しいサービスです 朝食がとても美味しかったです 今回は時間が無くて通天閣とあべのハルカスに行く事が出来なかったので近いうちにお邪魔します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
132
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヒラリーズ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から口コミをご参考に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 繁華街に近い立地でありながら、静かに快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋や大浴場、焼き立てパンやドリンクサービス、さらに朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになっております。 また、大浴場のシャワー数につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今回はお時間の都合で通天閣やあべのハルカスへ行かれなかったとのことですが、ぜひ次回大阪へお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-05-28
5
その他
家族
2026年5月宿泊
minto_chan
50代/男性|69 件のクチコミ
心斎橋での宿泊におすすめ、低音の音が気になる

急遽、大阪心斎橋で用事が出来たため、1泊利用しました。近くに提携駐車場があるのが助かりました。 また、ホスピタリティも大変良く、立地も良く、バスタブも広く、心斎橋での宿泊にはおすすめです。 なお、何処から発生しているのか分かりませんが、何かのファンかどうかわかりませんが、低音が常に聞こえ、結構、気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
291
不適切なクチコミを報告する
minto_chan 様 この度は、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。 近隣の提携駐車場の利便性や、ホスピタリティ、立地、広いバスタブをお褒めいただき、大変うれしく拝読しました。 一方で、低音の音が常に聞こえたとのご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。原因の特定と再発防止に努めます。 次回ご利用の際には、ご滞在中に何かご不便がございましたら、すぐにフロントへお知らせください。 お部屋の移動など、より快適にお過ごしいただけますよう、対応させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kick1956
60代/男性|2 件のクチコミ
立地も接客も朝食も最高のおもてなし

ファイターズ戦のビジター応援と大阪観光で利用しました。地下鉄の駅から近い立地や戎橋、難波などからも徒歩圏です。フロントの接客も親切でした。朝食もじゅうぶんな上、フロント前にはフリーのドリンクにパンまで。うれしいおもてなしでした。帰りは夜のフライトだったので、荷物を預けて、吉本のお笑いを堪能しました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
279
不適切なクチコミを報告する
kick1956 様 この度はご宿泊・ご感想を賜り、誠にありがとうございました。ファイターズ戦のビジター応援や大阪観光の拠点として、地下鉄の駅からのアクセスの良さや戎橋・難波までの徒歩圏をご評価いただき、大変嬉しく思います。 フロントの接客にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。朝食が十分で、フロント前のフリードリンクとパンもお楽しみいただけたとのこと、心温まるお言葉に感謝いたします。 夜のフライト前の荷物預かりや吉本のお笑いをお楽しみいただけたとのこと、滞在がより充実したものになったようで私どもも嬉しいです。 また大阪へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tuntunturarin
17 件のクチコミ
立駐は残念、でもまた泊まりたいホテル

ロケーション、ウェルカムドリンク&パン、お風呂、朝食、大満足。 ただ、我が家の車が大きくて、立駐に停められず、場所が場所だけに一晩停めて6000円以上払ったのは痛かった。 朝、なる早で出発したのですが…(^_^;) まあ仕方ありません。 また泊まりたいホテルではありますが、違う車で、または電車で行くことにしないと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
216
不適切なクチコミを報告する
tuntunturarin 様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ロケーションをはじめ、ウェルカムドリンク&パン、お風呂、朝食までご満足いただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 ただ、駐車場の件でご不便をおかけし、料金もご負担になってしまい、申し訳ございませんでした。 次回は違う車両や電車でのご来館も歓迎です。ご都合に合わせて最適なご案内を準備いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
りんこのはは
2 件のクチコミ
繁華街の賑わいと清潔な部屋、大浴場も満喫

繁華街の真ん中で、夜はずっと賑やかでした。 チェックインが遅くなり、早朝のチェックアウトだったため、パンやドリンクがいただけなかったのが残念でした。 お部屋は清潔で、アメニティも充実していました。 大浴場は混み合っていましたが、疲れが取れて良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
264
不適切なクチコミを報告する
りんこのはは 様 この度は、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。 繁華街の中心という立地やお部屋の清潔さ、充実したアメニティ、大浴場をご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読しました。 ただ、チェックインが遅く、早朝のご出発のためウェルカムドリンクとパンなどのサービスがご利用いただけなかったとの事、残念でございました。 次回は是非、22時までにご来館いただければご利用いただけますので、お試しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-05-09
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
frog_geko
50代/女性|3 件のクチコミ
心斎橋駅近く便利、朝食ビュッフェ美味

心斎橋駅から近く便利でした。 大浴場は洗い場が少なめですが、湯船はわりと広いです。 朝食ビュッフェが美味しく種類も多め。素泊まりプランでもチェックイン時に追加で付けるのをおすすめします。 ハンガーが入口すぐに剥き出しで、カードキーを衣類をかいくぐって差し込まなければならないのがちょい不便。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
289
不適切なクチコミを報告する
frog_geko 様 この度はご投稿ありがとうございます。心斎橋駅からの立地をお褒めいただき、嬉しく拝見しました。 大浴場の洗い場が少なくご不便をおかけした点、申し訳ございません。湯船の広さにつきましてはご満足いただけたとのこと、安堵しました。今後の改善につなげて参ります。 朝食ビュッフェをお褒めいただき、種類の多さもご評価いただきありがとうございます。素泊まりプランでもチェックイン時に朝食を追加していただけますが、朝食付プランの方がお得でございます。 入口付近のハンガー露出とカードキーの取り扱いでご不便を感じられた点、貴重なご指摘として担当部署へ共有し、改善を検討いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。ご要望やお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせください。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-05-09
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
エッジエッジ
50代/男性|20 件のクチコミ
リピーターの満足度と自家製パンへの期待

2回目の利用です。 いちど来ているので、すべてにおいて慣れたため、ある意味想定どおりで、疑問もないため、なんの不満もなく利用できました。 あえて言うなれば、今回、連泊させて頂きましたが、朝部屋を出ると、廊下では既にほかの部屋を清掃されているスタッフさんがおられ、当たり前ですが自分の仕事を全うしておられ、そんな中でも「おはようございます」と声をかけてくれて、わたしも「おはようございます」と返し、なんだか気持ちよかったです。 たまたまなのか、毎朝同じスタッフさんだったので、それもまたなんだか良かったです。 サービスなので仕方ないし、文句もないですが、自家製パンは他の種類は作らないのでしょうか? 別のパンもあるなら食べてみたいなと思いました。 自家製パン、すごくおいしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
396
不適切なクチコミを報告する
この度は再度のご滞在、誠にありがとうございます。朝の清掃スタッフの挨拶を気持ちよくお受け取りいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も同じスタッフが心を込めてお迎えできるよう努めます。 自家製パンについては、現在新しい種類のパンがございませんが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 エッジエッジ様のまたのご来館をこころよりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
荷物預かり助かり広々部屋と朝食満喫

チェックイン前の時間でしたがフロントで荷物を預かってくれ助かりました。駐車場は、それほど遠くなく停めれました。 部屋が広く、お風呂は泊まった部屋が洗面所と別々になっており湯船が広くてよかったです。ベットも広々でした。夜は繁華街が近く外で酔っ払いの声がしましたが仕方がないかなと思いました。 朝食が種類がたくさんあり美味しくいただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
363
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 この度は、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。 チェックイン前の荷物預かりや駐車場のご利用がご満足いただけたと伺い、嬉しく思います。お部屋の広さやお風呂が洗面所と別でゆったりしていたこと、ベッドの広さもご満足いただけたとのこと、私たちも励みになります。 夜間の繁華街の音についてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 お部屋の位置のご指定や耳栓のお渡しなどご希望があれば事前にお知らせいただければ出来る限り対応させていただきます。 また、朝食をお褒めいただき、種類の豊富さとあ美味しさをお楽しみいただけて何よりです。 今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
sugarmorning
50代/女性|18 件のクチコミ
大浴場は狭いが立地は便利

ホテル自体はキレイで部屋も広く快適でした。大浴場が小さいことは事前にわかっていましたが、想像以上にシャワーも少なく脱衣所も狭く浴槽も小さかったです。時間帯によってはシャワー利用の順番待ちとなっていました。せめて客室内のテレビで大浴場の混雑状況の表示はしてほしいですね。立地は良くとても便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
327
不適切なクチコミを報告する
sugarmorning 様 この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ホテル自体をお褒めいただき、部屋も広く快適とのご評価をいただけたことを大変嬉しく思います。 一方で、大浴場の設備や混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございません。シャワーの台数不足や脱衣所の狭さ、浴槽の大きさ、時間帯による順番待ちなど、貴重なご指摘を真摯に受け止めております。 客室内テレビでの混雑表示につきましては、現状の運用条件もあり実現には課題がございますが、今後の改善点として検討を進めてまいります。 立地の良さについてのお言葉には、スタッフ一同大変励まされております。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さよのママ
40代/女性|1 件のクチコミ
大浴場は残念、他は快適な滞在

お部屋はトイレバス別で快適でしたが、大浴場の温度が高すぎて娘は浸かれず、あたたまることができなかった為、濡れた体をさっと拭き、また部屋に戻りお湯を張りなおしたといった経緯があったので大浴場だけが残念でした。 スタッフさんの対応や、ロビーにあるパンや飲み物のサービスは嬉しかったです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
480
不適切なクチコミを報告する
さよのママ 様 この度は、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お部屋のトイレ・バス別の点は快適に感じていただけたとのことでしたが、大浴場の温度が高く、娘様が浸かることができなかったとのご指摘につきまして、深くお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見は担当部署と共有し、温度管理の徹底とご案内の改善に努めてまいります。 また、スタッフの対応やロビーのパン・飲み物のサービスをお褒めいただき、ありがとうございます。皆さまのご期待に沿えるよう今後も取り組んでまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
COCOchan
50代/女性|1 件のクチコミ

アクセスもよく皆さんの口コミの通りウェルカムドリンクとパンの食べ放題がありました。 朝食はビュッフェになっており種類も豊富で食べきれないくらい豪華な物でした。お部屋も清潔感がらありとても綺麗でした。大阪に来た際には是非泊まりたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
405
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COCOchan 様 この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 アクセスの良さはもちろん、ウェルカムドリンクとパンの食べ放題、朝食のビュッフェ、清潔なお部屋とご満足いただけたと伺い、大変嬉しく拝読しました。大阪での滞在をお楽しみいただけたようで、私たちも励みになります。 また大阪にお越しの際は、ぜひお待ちしております。次回のご滞在がさらに素敵なものになるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
ホテルヒラリーズ心斎橋
2026-04-16