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ホテルモントレ ル・フレール大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ル・フレール大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.25
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.09
  • 食事4.44
宿泊年月
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[並びかえ]

562件中 1~20件表示

総合5

キャン2014さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

キャン2014さん [60代/男性] 2024年11月19日 17:04:29

何度か宿泊させて頂いてますが部屋もダブルに変更してもらい快適に過ごせました。外国人だらけが気になりますが、申し分ないホテルでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割60/さき楽】60日前の早期ご予約がお得!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/1名様利用<禁煙>】

総合5

温泉好きビジネスマンさんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

温泉好きビジネスマンさん [60代/男性] 2024年11月12日 04:05:39

ほぼすべての点で満足いたしました。朝食レストランも比較的広く、団体客があったにも拘わらず、ゆっくりと食事をとることができました。唯一難点は部屋の机が小さいこと。ビジネス利用には少し不便かも。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年11月19日 10:26:55

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン~大浴場とサウナ完備~<朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 22:41:52

2回目の利用。とても満足です。部屋と浴室の広さや、モントレらしい整った雰囲気を気に入り各地で利用しています。
ひとつだけ気になったのは今回利用の「ご宿泊確認書」カードの自分の名前の漢字に誤りがあったことです、初めてでした。ま、おおらかな関西らしいかなと少し笑ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月

総合5

かぴぱらかぴんさんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

かぴぱらかぴんさん [50代/女性] 2024年10月27日 11:08:25

家族旅行で利用しました。エキストラベッドも事前に入れてもらっていて、快適に過ごせました。大浴場があるのはいいですね。夜は入れなかったので、朝風呂に入ってスッキリしてから朝食が取れてよかったです。朝食はメニューが豊富で子供も喜んでいました。サービスについては特別なことがなかったので、星4つにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年10月28日 16:31:40

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】ポイントユーザーの方におすすめ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム+エキストラベッド/3名様利用<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 13:20:45

車で行くのに、場所もクネクネせず分かりやすく、駐車場確約のプランがあるのが、かなりありがたいです。また使います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年10月28日 16:42:44

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ★スタンダードプラン~大浴場とサウナ完備~<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 13:14:15

大阪駅へ地下を通りすぐだし、ホテルの周辺は飲食店が多いので、夜の食事にも困りませんでした。1階のローソンも便利です。
ホテルも清潔で、値段もリーズナブルで気に入ってます。また使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年10月28日 16:43:48

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ★スタンダードプラン~大浴場とサウナ完備~<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 11:49:20

スリッパを忘れられていましたが、連絡するとすぐに持ってきてくれました。
ティッシュが途中でなくなったので、ちょっと少なすぎるかな?と、思いました。

エレベーターの待ち時間はちょっと長かった。

あとは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年10月28日 16:47:33

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

客室内の備品の補充ならびにエレベーターの混雑に関しまして、ご不快の念を残してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

次回お越しの際には、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、身を引き締めてサービス向上に努めて参りますので、どうかまた機会がございましたら、是非当館にお越しいただければ幸いに存じます。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【サウナ付き大浴場完備】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 11:39:59

当日空きありとのことでレディースフロアのツインにして頂きました。部屋は明るく広く快適でした。
大浴場は小さめですが、空き状況が部屋からわかるので、空いているときを確認していけば問題ないです。
朝食は品数が多くどれも美味しかったです。とくにスコーンがほどよい甘さとサクサク感でとても美味しかったです。

大阪駅からは少し歩きますが、地上地下とも広く歩きやすいので、距離を負担に感じることもありめせんでした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年10月25日 14:53:43

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【サウナ付き大浴場完備】スタンダードプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用】

総合5

クリムートさんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

クリムートさん [50代/女性] 2024年09月27日 08:03:25

駅から少し歩きますが、飲食店やコンビニも近くにあるので便利です。三名で利用しましたが十分な広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年09月30日 16:56:23

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天トラベル限定!ポイントユーザーの方におすすめ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム+エキストラベッド/3名様利用<禁煙>】

総合4

ちゃっぴんさんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

ちゃっぴんさん [50代/男性] 2024年09月23日 08:26:38

大阪駅からそれほど遠くなく徒歩圏内で北新地からのアクセスがよく便利。部屋もきれいで大阪出張の際は毎回利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年09月25日 17:36:32

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【サウナ付き大浴場完備】スタンダードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム/1名様利用<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 12:36:03

スタッフが親切でした。食事も品数多く、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年09月08日 18:23:46

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
                                
スタッフの接客につきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。

今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【サウナ付き大浴場完備】スタンダードプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用】

総合4

ひーーでたんさんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

ひーーでたんさん [40代/男性] 2024年08月25日 11:34:22

当日予約でした。
部屋は快適に使えますが、エレベーターの待ち時間が長く感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年09月08日 18:30:48

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。   
                                      エレベーターの混雑に関しまして、ご不快の念を残してしまいましたこと、 心より深くお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、常にお客様の視点に立ち最高のおもてなしを提供できるように努める所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜れますと幸甚でございます。 お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大19時から翌9時までのショートステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/1名様利用<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 23:46:45

前評判通り朝食お風呂最高に良かったです
お部屋のアメニティは勿論空気清浄機も最新でまさに「お値段以上」でした
朝食会場での接客は素晴らしく子供連れの私達にも温かく声を掛けて頂き 冷房が寒いと伝えたところ 温度を下げて下さると共に直ぐひざ掛けも用意して下さいました
また是非是非訪れたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年09月08日 18:29:02

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。   
                                      ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。

すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割60/さき楽】60日前の早期ご予約がお得!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム<禁煙>】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 16:24:54

事前に喘息を持ってるので清掃を念入りにしていただくようにメールしていました。メールに返信もしてくださり楽しみにしていましたがいざお部屋に入るとペットボトルが一本空いていたり床に食べかすが落ちていたりしました。
すぐフロントに電話して交換してもらえ、チェックアウトの際も謝罪をしていただけたので問題はありませんでしたが、念入りに清掃をお願いしていただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年09月08日 18:26:55

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃の不備に関しまして、ご不快の念を残してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後は、このような事が無きよう、お客様の貴重なお言葉並びご評価をスタッフ一同で真摯に受け止め、清掃時の点検を強化し、スタッフの教育にも積極的に取り組んで参ります。

次回お越しの際には、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、身を引き締めてサービス向上に努めて参りますので、どうかまた機会がございましたら、是非当館にお越しいただければ幸いに存じます。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍!楽天トラベル限定~サウナ付き大浴場完備~<素泊まり>
ご利用のお部屋
【クイーンルーム<禁煙>】

総合5

ZERO3988さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

ZERO3988さん [50代/男性] 2024年07月24日 11:23:47

いつも快適です^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年07月30日 16:34:13

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

光栄なるお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大きな自信と励みをいただいたように思います。
今後もお客様のご期待にお添え出来ますよう、いただいたお言葉を励みに精進して参ります。

これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン~大浴場とサウナ完備~<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/1名様利用<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 20:24:27

お部屋は広くてキレイです。クローゼットの扉が壁になじんで、どこだろう?と部屋内を探して、見つけました。お風呂もサウナも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年07月30日 16:31:31

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大19時から翌9時までのショートステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/1名様利用<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 13:18:52

大浴場とサウナがあるので仕事の疲れが癒せて最高です。
コンビニが隣にあるのも便利です。
とてもきれいなので、快適に過ごせます。
今回は少し広めのお部屋に変えていただきありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年07月30日 16:29:45

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。   
                                      ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍!楽天トラベル限定~サウナ付き大浴場完備~<素泊まり>
ご利用のお部屋
【クイーンルーム<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 15:53:27

7月10日から2泊利用しました。受付の対応、朝食は大大大満足でした。朝食の種類は今までのホテルの中で1番でした。
お風呂ですが、サウナにテレビがなかった事、水風呂の小ささには少しがっかりしました。でも掃除がしっかりされていたので綺麗でした。
1番がっかりしたのは、エレベーターの到着の遅さでした。ボタンを押してから来るまで、感覚的に1分は経過したと思います。
総合的にまた宿泊したいと思います。
最後にペットボトルを凍らして欲しいとお願いした際、笑顔で対応して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年07月30日 16:27:39

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
 
スタッフの接客につきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
しかしながら、エレベーターの混雑に関しまして、ご不快の念を残してしまいましたこと、 心より深くお詫び申し上げます。

お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【サウナ付き大浴場完備】スタンダードプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 12:31:37

室内も綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年07月30日 16:24:12

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
清掃状態につきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天トラベル限定!ポイントユーザーの方におすすめ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/1名様利用<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ ル・フレール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 20:00:20

口コミにあったエレベーター問題は特には気になりませんでした!お部屋は綺麗かつ、アメニティが充実していてとても嬉しかったです!2度ほど用がありフロントに電話をしましたがとても丁寧に対応して頂きました!もう少し大阪駅から近ければ言うことなしです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテルモントレ ル・フレール大阪 2024年06月28日 17:34:28

ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
すべてのお客様のご期待を超えるサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ★スタンダードプラン~大浴場とサウナ完備~<素泊まり>
ご利用のお部屋
【クイーンルーム<禁煙>】

562件中 1~20件表示

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