よくある質問
FAQ
当施設に関してよくいただくご質問です。
以下に記載のないご質問については、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
宿泊・客室について
- Qチェックイン・チェックアウトの時間は？
- Aチェックイン時間は午後4時〜午後11時・チェックアウト時間は午前11時となります。
- Qチェックアウトの時間は延長できますか？
- Aご利用時間の延長は基本的に行っておりません。
- Q喫煙できる場所はありますか？
- A喫煙は全室禁煙でございます。
喫煙場所は各お部屋のルーフバルコニーに設けておりますので、そちらをご利用くださいませ。
- A喫煙は全室禁煙でございます。
- Q貴重品の保管について教えてください。
- A貴重品の保管はお客様管理とさせていただきます。
- Q子供連れでも利用できるお部屋はありますか？
- A全部屋年齢制限を設けておりませんので小さなお子様連れでもご利用いただけます。
- Qお部屋のベッドを隣同士つなげてセットしてもらうことはできますか？
- A可能です。寝室を複数ご用意しているお部屋もございますので、どのお部屋でセットするかお気軽にご指示くださいませ。
- Qお部屋にナイトウェア（パジャマ）はありますか？
- Aお部屋にナイトウェア（パジャマ）はございます。
サイズはフリーサイズ、お子様は100～120までのサイズをご用意しております。
- Aお部屋にナイトウェア（パジャマ）はございます。
- Qアメニティはどのようなものがありますか？
- Aアメニティについては、タオルセット、歯磨きセット、カミソリ、
ボディタオル、くし、綿棒、スリッパなどがお部屋にございます。
- Aアメニティについては、タオルセット、歯磨きセット、カミソリ、
- Qバスルームにはシャンプーなどありますか？
- Aバスルームにはシャンプー、リンス、ボディソープ、洗顔料がございます。
またベビーソープ（オーガニックタイプ）もございます。
- Aバスルームにはシャンプー、リンス、ボディソープ、洗顔料がございます。
- Q添い寝は何歳まで可能ですか？
- A未就学児（小学校入学前）のお子様は同じベッドで添い寝する場合、追加料金不要でご宿泊いただけます。
※ベビーベッド貸出ございます。ご利用の際はご連絡ください。（数量限定・要事前予約）
- A未就学児（小学校入学前）のお子様は同じベッドで添い寝する場合、追加料金不要でご宿泊いただけます。
- Qインターネットは使えますか？
- A各お部屋にて無料でWi-Fiをご利用になれます。
※パソコンの貸出しは行っておりません。
※有線接続の設備はございます。
- A各お部屋にて無料でWi-Fiをご利用になれます。
- Q施設内にペットを連れてきても良いでしょうか？
- A申し訳ございません。ペット連れでのご利用はご遠慮ください。
- Q連泊時の清掃はありますか？
- A宿泊料金をよりリーズナブルな料金でご宿泊頂くためまた、地球環境への配慮のため、
お客様のプライバシーを守るため連泊でのルームクリーニング、タオル交換等はございません。
お部屋には洗濯機、洗濯洗剤、ガス乾燥機がございますので、タオル等はご自身で洗濯お願い致します。
但し、長期滞在（3泊以上）に対しては3日に1回程度で可能（500円/1人あたり）です。
- A宿泊料金をよりリーズナブルな料金でご宿泊頂くためまた、地球環境への配慮のため、
- Q門限はありますか？
- Aチェックイン後の門限はございません。
お食事について
-
Q施設内にレストランはありますか？
- A申し訳ございませんが施設内にレストランのご用意はございません。
全室3口付ガスシステムキッチンを備え付けておりますので、ご自身での調理、もしくは近隣飲食店をご利用ください。
- A申し訳ございませんが施設内にレストランのご用意はございません。
- Q食材の準備や販売はしていますか？
- A申し訳ございませんが食材の手配や販売は行っておりません。
近隣スーパーやコンビニでお買い求めくださいませ。
- A申し訳ございませんが食材の手配や販売は行っておりません。
-
Q調理器具などはありますか？
- Aお部屋には炊飯器、電子レンジ、ケトル、包丁、フライパン、お鍋など基本的な調理器具をご用意しております。
また人数分によるお皿、コップ、お箸、ワイングラス、お子様のプレート、
食器用洗剤などご用意しておりますのでご利用下さいませ。（調味料や油等はご自身でご用意下さいませ。）
- Aお部屋には炊飯器、電子レンジ、ケトル、包丁、フライパン、お鍋など基本的な調理器具をご用意しております。
館内施設について
- Qランドリーサービスはありますか？
- A各お部屋に専用の洗濯機（洗剤有）・ガス乾燥機（全て無料）を完備しておりますので、
お好きなお時間に洗濯、乾燥が可能でございます。
- A各お部屋に専用の洗濯機（洗剤有）・ガス乾燥機（全て無料）を完備しておりますので、
- Q施設内にショップはありますか？
- A申し訳ございませんが施設内にショップのご用意はございません。
お土産品等は近隣ですとアメリカンビレッジなどでお買い求めいただけます。
- A申し訳ございませんが施設内にショップのご用意はございません。
- Q製氷機はありますか？
- A施設内に製氷機はございませんが、客室内の家庭用冷蔵庫で製氷できます。
- Q駐車場はありますか？
- A敷地内に駐車場をご用意しております。
- Q駐車場は有料ですか？
- A無料でご用意させて頂いております。
アクセス・駐車場について
-
Q那覇空港からのアクセスは？
- A那覇空港からお車にて約40分です。（※宜野湾バイパス/国道58号経由）
- Q最寄のICはどこですか？
- A沖縄南ICとなります。
県道経由で少し複雑な道のりとなりますので、カーナビ/Google mapをご利用ください。
map code:33 528 670*58 Google:26.318384, 127.775895
- A沖縄南ICとなります。
- Q送迎はありますか？
- A申し訳ございませんが現在送迎サービスは行っておりません。
レンタカー・タクシーでのご来館をおすすめいたしております。
- A申し訳ございませんが現在送迎サービスは行っておりません。
- Qタクシーや代行タクシーを手配できますか？
- Aお部屋の中にあるルームセット一覧にタクシー、代行タクシーの連絡先を記載していますので、
ご自身でご連絡、ご予約をして下さい。
- Aお部屋の中にあるルームセット一覧にタクシー、代行タクシーの連絡先を記載していますので、
その他
- Qバーベキューはできますか？
- A大変申し訳ございませんが、当ホテルにはBBQ設備のご用意がございません。
お車で10分ほどのアラハビーチやサンセットビーチで可能です。
お手数をお掛けしますが、直接お申し込みをお願いいたします。
- A大変申し訳ございませんが、当ホテルにはBBQ設備のご用意がございません。
ザ・サンセットビレッジ沖縄北谷
〒904-0105 沖縄県中頭郡北谷町吉原392-8
TEL:098-921-7012 FAX:098-921-7013
