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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.23
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.07
  • 食事4.29
宿泊年月
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78件中 1~20件表示

総合5

hiro37.78さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

hiro37.78さん [50代/男性] 2024年07月16日 03:30:33

毎年1、2回のペースで利用しています。その度に満足して帰るのですが、前回、春に泊まった際は、いろいろ気になることや嫌なことがあり、今回の利用を躊躇っていました。ですが、今回はそれらが改善され、とても快適でした。また冬か来シーズンに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年07月16日 07:58:26

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、お客様に満足いただけるお時間を提供でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 22:29:29

ズワイガニ最高。
大浴場が、露天風呂などで充実してるとよい。
送迎バスで行くのは少し大変。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年07月08日 09:41:04

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、お客様に満足いただけるお時間を提供でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 13:21:20

たいへん美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年07月05日 09:53:09

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、お客様に満足いただけるお時間を提供でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合3

rabbitmanamiさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

rabbitmanamiさん [20代/女性] 2024年06月25日 15:50:22

年末に泊まった時は、白樺の湯へはシャトルバスで送迎でしたが、今回は閑散期のためフロントに声をかけるとすぐに個別に送迎してもらえました。
白樺の湯はとても広くて空いていたのでのんびりと楽しむことができました。
ホテルの大浴場は内風呂とサウナのみなので、涼む場所がなくてゆっくり過ごすことはできないと思います。熱すぎて。
また、白樺の湯が夜22時までしかやっておらず、朝の営業もないのはとてもがっかりでした。チェックアウトが11時なのでせっかくゆっくりできるのに、温泉に入れない(ホテルの大浴場は再度入りたいとは思えません)のはかなり残念でした。結局やることもないので、9時頃チェックアウトしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年06月27日 09:33:07

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
白樺の湯では、ご満足した様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
【東北在住者限定/飲み放題付き】前沢牛・マグロ・ズワイ蟹&岩手・東北の旬、特産料理を楽しむビュッフェ
ご利用のお部屋
【ジャパニーズファミリーツイン】

総合5

rabbitmanamiさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

rabbitmanamiさん [20代/女性] 2024年06月25日 15:43:20

夕食と朝食ともにバイキングでした。前沢牛のしゃぶしゃぶは、バイキングとは思えないほどいい肉質でとても贅沢な気持ちになりました。カニやステーキも美味しくて、大満足の食事内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年06月27日 09:32:59

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、お客様に満足いただけるお時間を提供でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
【東北在住者限定/飲み放題付き】前沢牛・マグロ・ズワイ蟹&岩手・東北の旬、特産料理を楽しむビュッフェ
ご利用のお部屋
【ジャパニーズファミリーツイン】

総合5

あんまん0820さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

あんまん0820さん [40代/女性] 2024年06月24日 14:00:00

今回はタワー館のお部屋で広々とゆったり過ごせました
食事も夜の焼肉も朝のビュッフェも美味しかったです 焼肉はもうちょっとボリュームがあっても食べられます笑
白樺の湯は初めて利用したのですが、私はホテル内の温泉の方が好みです
機会があればまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年06月27日 09:32:48

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
【お誕生日・記念日プラン】特典ポイント10倍★1泊2食付
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 15:52:56

夕食朝食ともにブュッフェが最高でした。特に朝のオムレツはお好みの具を選んでその場で作って貰えるので、とても美味しかったです。朝ラーも絶品でした。また、ゴンドラも無料で乗車出来て、安比の景色も楽しめました。
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年06月27日 09:32:38

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、お客様に満足いただけるお時間を提供でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 18:55:50

前沢牛、とても美味く頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年06月17日 11:45:52

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、お客様に満足いただけるお時間を提供でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合5

みちのく三代目さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

みちのく三代目さん [50代/男性] 2024年06月10日 11:44:47

すべての要望を叶えて頂き大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年06月11日 08:00:48

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、お客様に満足いただけるお時間を提供でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
【お誕生日・記念日プラン】特典ポイント10倍★1泊2食付
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合1

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 17:32:58

まずフロントでの接客がオロオロしていて聞き取りづらく、何を説明しているのかよくわかりませんでした。新人さんなのかな?と思いながら、別のスタッフに案内され部屋に着くと、心底驚きました。カーペットはシミや傷だらけ。ソファーには何か液体が大量にかかったような汚れがほぼ全体にありました。生地もボロボロ。あまりの汚さに座ることができず、フロントに電話をしました。何かソファーを覆う布をくれるか、部屋を交換してくださいと言いました。15分程度待たされ、部屋を移ることに。次の部屋は綺麗ですか?と聞くと、綺麗です!との回答でした。そして部屋に行き、また心底驚きました。カーペットはさっきの部屋より酷く、めくれ上がっていて躓いてしまいそうでした。ソファーも同じくボロボロ。案内しにきたスタッフは外国籍なのか、簡単な日本語しか使えないようでした。申し訳ございませんの一言も無く、別のスタッフに確認しますと言い、また待たされることに。なんの応答もなく20分以上待ったと思います。先程と同じスタッフが来て再び部屋を移ることに。次は階も変わり、メインのソファーはボロボロなものの、大きなシミはなく、座れるようだったのでその部屋に泊まることにしました。東京から車で高齢者も連れての旅でした。たくさんの親戚を訪ねてクタクタになり、早めにホテルに着いたので少し休もうと思っていたのに、なんの意味もなかったどころか、余計に疲れました。部屋の汚さもそうですが、とにかくスタッフの礼儀の無さ、接客力の無さに本当に本当にがっかりしました。人手不足なのかもしれませんが、研修が行き届いていなさすぎます。3つ星ホテルなんて大嘘です。もう二度と泊まることはありませんが、皆さんに騙されてほしくない事と、ホテルが改善することを祈り、ありのままの評価をさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年06月02日 14:05:09

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は、担当責任者に申し伝え業務改善に努めて参ります。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
前沢牛・マグロ・ズワイ蟹!&岩手・東北の旬、特産料理を楽しむ「KIZUNA」ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【ファミリー トリプル】

総合4

ハチロウ9604さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

ハチロウ9604さん [70代/男性] 2024年06月01日 16:13:10

食事が良い。コストパフォーマンス優れている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年06月02日 14:04:59

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、お客様に満足いただけるお時間を提供でき大変嬉しく思います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定/早期割】7日前までのご予約で最大20%オフ!地元産自然の恵みを楽しむ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード ラージツイン】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 14:28:46

5月下旬に2泊。夕食、時に和食が美味しかったし、朝食もほぼ良かった。白樺の湯も名前の通り白樺の林が目の前で気持ち良かったです。  問題なのは部屋。プランでグレードアップということで和洋室になったようだが、奥の和室部分は40センチ程近く高くなっていて、普段ならこうした部屋は選ばないし、フロントで部屋の説明もなかったので、広い洋室になるのかと思っていたので、ドアをあけてガッカリ。    
自宅はバリアフリーなので慣れないし、使いづらそう。  部屋を変えてもらおうかと思ったが、ロビーから遠いタワー棟まで荷物を運んで、またどの部屋になるか待たされて、移動も時間もかかるだろうし面倒と考え、早くお風呂に行きたかったので、変えてもらう程ではないかと思ったのが失敗だった。 
想像以上に使いづらかったし、明け方カーテンを開けて戻る時に、段差でガクッとなり足首がかなり痛かった。それも怪我して治ったばかりの方の足首で、それ以来まだ時々鈍痛がある。
こうした部屋はお子さんのいるファミリー向けの部屋だと思うのだが。機械的に部屋を選ぶだけなのでしょう。
普通、グレードアップの時は、フロントで部屋の説明があるのに何もなかったし。スタッフが日本の方でなく、嫌に早口での説明であまり印象も良くなかったので、電話もためらった。
グレードアップと言うより、グレートダウンで、タワー棟の部屋のオーナーに対する配慮?と感じてしまった。
良いところも多かったが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年06月02日 14:04:47

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は、担当責任者に申し伝え業務改善に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

osはるまさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

osはるまさん [70代/男性] 2024年05月28日 09:00:19

食事無しで宿泊しました。風呂は、少し遠いが送り迎えしてもらえるので気になりませんでした。
サウナも広くて水風呂も有り、露天風呂が広くて景色もよく静かな山の中なのでゆつくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年05月29日 08:25:46

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂につきましては、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

OOともさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

OOともさん [50代/男性] 2024年05月27日 23:16:11

数回目の利用になります。今回は客室無料アップグレードプランで本当に楽しく宿させて頂きました。
やはり畳があると手足を伸ばせ快適でした。

以前までは、ペットホテルが有りましたが諸事情により無くなってしまい、車中に犬を泊まらせる事となりましたが問題なく行きました。もちろん、予約の際に備考欄に「問題が有る場合は連絡下さい」記載しましたが返信が無かったので初めてトライしてみました。
今回は、駐車場の車も少なくホントに良かったです。
ただ、数回様子を観に駐車場に行くと、駐車場脇の地下貯蔵所タンクのアラームがチェクインからチェックアウトまでずっーと鳴りっぱなしで不具合なのかな?不安を感じました。問題無いアラームならOFFにしてても良いのでないかとも感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年05月29日 08:25:35

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 06:00:40

自然の中にあるとても良いホテルでした!
食事は地元の食材を取り入れたメニューでおいしかったです。
露天風呂は少し離れていますが、とても気持ち良いお風呂でした。(送迎あり)
ホテルのスタッフの対応も丁寧で感じがよかったです。

ホテルの歴史を紹介した部屋があるのですが、そこを見てからホテル、スキー場を見ると新たな良さがわかって、さらに楽しめました。
また来たいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年05月20日 08:56:27

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

hiro37.78さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

hiro37.78さん [50代/男性] 2024年05月11日 12:02:27

何回目かの利用になりますが、今回も満足できる旅行になりました。特に移動は必要なもののお風呂はよかったです。ちょっと気になったのが、食事の種類が少なくなったように思いました。また、レストランやホテル内で、従業員の方に目の前を急に横切られ、何度かぶっつかりそうになり、これまでの利用では感じなかった出来事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年05月13日 10:07:24

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂につきましては、満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
またご指摘いただいた内容は、担当責任者に申し伝え業務改善に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 00:02:42

部屋も4人なんで、狭いと思ってましたが、意外に広くて良かったでした。食事も朝夕ビュッフェ満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年05月09日 08:12:43

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、ご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合1

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 15:22:17

事前にベビー用品の貸出希望の連絡をしていたが、何一つ用意されていなかった。
チェックイン時にも念の為部屋にあるか聞いたら、ご用意していますとの回答。何一つ無いのに確認もせずに空返事は辞めて頂きたいです。謝罪も軽い感じで大変困惑しました。
部屋の露天風呂は最高で広くてそこだけ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年05月09日 08:12:32

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂につきましては、満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
またご指摘いただいた内容は、担当責任者に申し伝え業務改善に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 22:54:04

色々な料理も食べられて、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年05月06日 09:50:56

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
前沢牛・マグロ・ズワイ蟹!&岩手・東北の旬、特産料理を楽しむ「KIZUNA」ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【ファミリー トリプル】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 18:02:30

とにかくお食事が満足でした。夜のビュッフェでは、前沢牛のしゃぶしゃぶ、ずわい蟹が特に美味しかったです。アルコール飲み放題をつけたのですが、飲みきれなかったので、単品でも良かったです。子どもはさるなしのジュースがお気に入りでした。
露天風呂へはバスが出ていて、時刻表もありましたが、運転士さんが時間より前にバスを出してくださって待つことなくお風呂に入ることができました。
子ども用の浴衣は100、120、140がありました。子どもはそれより大きい浴衣を選びましたが、かわいくて気に入りすぎて家に着ていきたいと言っていました。
ゴールデンウィーク中は盛岡駅からシャトルバスが出ていますし、いろいろな体験もできるようで、一日中安比高原を満喫できます。
今回の滞在時間は短かったですが、お土産屋さんも充実していたり、満足度は高かったです。クーポンでお得に泊まれたのもポイントでした。また来年のゴールデンウィークに今度はゆったり伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年05月06日 09:50:46

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、ご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。またお子さまにも喜んでいただき何よりでございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
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