この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、お部屋のタオルについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。即座に対応できた点は安堵しておりますが、今後このようなことがないよう、より入念に確認を進めてまいります。
また、朝食会場においても混雑の中ご協力いただき感謝申し上げます。時間帯によりスムーズにご利用いただけるよう案内を心がけておりますが、今後はさらに快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。
お部屋の清潔さについても、エアコン上部の清掃不足をお知らせくださりありがとうございます。ご指摘を受け、スタッフ一同改善に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
SARASAホテル新大阪

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食時に混雑や騒がしさがあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。特に席の間隔が狭く、ゆっくりお食事をお楽しみいただけなかった点につきまして、今後は会場レイアウトの改善や混雑緩和の工夫に取り組んでまいります。

お部屋について「綺麗だった」とのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。また利用したいとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様とのご宿泊が快適だったとのこと、大変嬉しく存じます。洗濯設備や駅近の立地がご家族でのご滞在にお役立てできたことも光栄です。また、広めのベッドでお休みいただけたものの、お子様の安全面での配慮が足りず申し訳ございません。今後、ベッドの配置について改善を検討し、さらに快適な環境を目指します。いただいた「子ども用スリッパ」のご提案も、今後のサービス向上に活かしてまいります。

レストランでの不快なご経験につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。食事時のマナーについては、多言語対応の案内やレイアウト改善を進め、すべてのお客様が安心してお食事を楽しめる環境づくりに努めます。

それでも「素敵な職員」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになっております。今後とも、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地については、コンビニが近く便利に感じていただけたとのこと、嬉しく思います。しかしながら、JR新大阪駅からの道のりに不安を感じられたこと、申し訳ございませんでした。今後、道案内の改善や分かりやすい案内表示を検討し、初めてのお客様でもスムーズにご到着いただけるよう努力いたします。

また、室内の湿気や生乾きの匂いについては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。清掃や換気の徹底を再度見直し、快適な空間を提供できるように努めます。お部屋のベッドシーツが快適であったとのお言葉は、今後の励みになります。

お客様の貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

アクセスに関して、駅からの道のりに不安を感じられたとのこと、お詫び申し上げます。御堂筋線の改札への案内をより分かりやすくするため、今後改善を検討いたしますので、貴重なご意見ありがとうございます。

また、バスタブをお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく思います。シャワーカーテンがまとわりつかないデザインは、快適さを追求した結果ですので、お客様にご満足いただけたことが何よりの励みです。アメニティに関しても、必要最小限のご用意でしたが、近くのコンビニの利便性についても触れていただき感謝いたします。

スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

連泊中にルームサービスやタオルの交換についてご不便をおかけし、申し訳ございません。ルームサービスに関するご案内が不足していたこと、またタオルの交換がフロントへの連絡が必要である点につきまして、今後のサービス改善に向けてしっかりと確認し、見直しを行ってまいります。

髭剃りが有料であることも、初めての体験としてご不快に思われたことをお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改めて検討いたします。

駐車場の利用に関しても、フロントでの手続きが必要であるため、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。よりスムーズな利用ができるよう、改善策を検討いたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様の声をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

この度は、数あるホテルの中からSARASA HOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の清潔さや快適なご滞在にご満足いただけたとのお言葉、また、駅近の立地が便利との評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様にとって快適で居心地の良い空間を提供できるよう、引き続き努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、数あるホテルの中からSARASA HOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
割引の大きさやリーズナブルな価格でのご利用、そして広いお部屋と朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適で満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、数あるホテルの中からSARASA HOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さ、また周辺の食事環境やベッドの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけることは私たちの喜びです。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、数あるホテルの中からSARASA HOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や清潔さ、周辺の食事環境、ベッドの快適さなど多くの点でご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスの提供を目指し努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、数あるホテルの中からSARASA HOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や清潔さ、周辺の食事環境、ベッドの快適さなど多くの点でご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスの提供を目指し努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL新大阪　口コミ担当

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をたくさんお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。今後は、客室の点検強化を徹底する所存でございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
JR、新幹線、地下鉄の3WAYアクセスで利便性に優れております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。今後は、客室の点検強化を徹底する所存でございます。
また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく感じております。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も、客室点検を怠らぬよう徹底いたします。
また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL新大阪
口コミ担当