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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.10
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.92
  • 食事3.84
宿泊年月
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321件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 21:07:12

スタッフの対応に好感が持てます。
部屋にコンセントとUSB充電がたくさんあるのも、出張に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 17:32:09

1月19日に宿泊しました。駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月21日 13:01:51

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 川畑

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 12:26:39

夜遅くてもチェックインできて助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月20日 00:59:36

この度はSARASA HOTE L新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
これからもSARASAHOTEL新大阪を選んで頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。
次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。
SARASA HOTEL 新大阪
フロント 瀧本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最安値 更にポイント10倍 ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

総合4

わだぞーさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

わだぞーさん [60代/男性] 2020年01月17日 23:03:47

1月15日に宿泊しました。
部屋が綺麗で快適に過ごせました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月19日 14:38:26

この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ貴重な言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考とさせて頂き、お部屋の清潔さを維持し
お客様に今後も満足して頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたらぜひSARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいませ。

SARASA HOTEL 新大阪
坂本


ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 20:36:34

新大阪駅前7番出口が分からず大分歩きました。地下鉄の新大阪駅の出口だったんですね。
シンプルで静かで良いところだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月19日 14:23:47

この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ貴重な言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩10分程のところにございます。
また地下鉄の駅は7番出口より徒歩5分程でございます。
ホームページに地図の詳細を記載しておりますのでぜひご活用下さいませ。
また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
SARASA HOTEL 新大阪
坂本

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 15:37:34

大変満足してます。
出来れば、アメニテイが、あればと思いましたが、客層を見てしょうがないかなと思います。
駅に、近いしコンビニも、近くに有りとても、いいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月19日 13:42:20

この度はサラサホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ貴重なお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
女性用のアメニティ等について現在検討中でございます。
また比較的駅から近いという事で観光でお越しのお客様にも多く利用頂いております。
お客様からいただいたご意見を参考とさせていただき、更なるサービスの向上を目指していきたいと存じます。
またのご利用お待ちしております。
SARASA HOTEL 新大阪
坂本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】10%OFF 特別料金プラン ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 19:28:14

1/8から2日間滞在。立地の良さ、部屋の綺麗さが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月13日 05:54:27

この度はSARASA HOTE L新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもSARASAHOTEL新大阪を選んで頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。
次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
SARASA HOTEL 新大阪
フロント 瀧本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最安値 更にポイント10倍 ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 18:24:42

1月10日に1泊しました。
部屋は新しく綺麗で、ベットも広くて良かったです。
ただ、部屋に備え付けの目覚まし時計が5:30に大音量で鳴り、起こされてしまいました。
使用しない人もいると思うので、清掃の際などにOFFにしておいてくれるといいかなと思います。
それ以外はとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月13日 06:04:13

この度はSARASA HOTE L新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきまして、客室の目覚まし時計のアラームでお客様へご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事態を招かぬよう、清掃の際に確認いたします。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう精一杯努めて参ります。
また機会がございましたら、SARASA HOTEL 新大阪を御利用頂けます事を切に願っております。
SARASA HOTEL 新大阪
フロント 瀧本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最安値 更にポイント10倍 ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 15:56:31

コスパ良し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月08日 16:40:08

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また私共に対するあたたかい貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 砂辺

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 20:52:52

新しいホテルということでとても清潔で綺麗なお部屋でした。
疲れていたので和洋室に変更して頂けて感謝しています。
女性3人での利用だったのでお部屋にも鏡が1枚あると朝の支度に便利だったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月07日 17:44:12

SARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪 川畑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF☆トリプル◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプルルーム29平米】

総合5

ものすごいまるいおばはんが300人おったさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

ものすごいまるいおばはんが300人おったさん [40代/男性] 2020年01月05日 18:36:38

年末年始、一部の旅行会社がサーバーメンテナンスになって予約や予約の取り消し自体不可能になっていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月05日 20:04:56

いつもSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
インターネットサイト様によりご予約の取り消し不可能なプランがございます。ご予約の際はご確認宜しくお願い致します。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
フロント榊

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合5

ものすごいまるいおばはんが300人おったさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

ものすごいまるいおばはんが300人おったさん [40代/男性] 2020年01月05日 18:36:15

年末年始、一部の旅行会社がサーバーメンテナンスになって予約や予約の取り消し自体不可能になっていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月05日 20:05:02

いつもSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
インターネットサイト様によりご予約の取り消し不可能なプランがございます。ご予約の際はご確認宜しくお願い致します。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
フロント榊

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合5

ものすごいまるいおばはんが300人おったさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

ものすごいまるいおばはんが300人おったさん [40代/男性] 2020年01月05日 18:35:53

年末年始、一部の旅行会社がサーバーメンテナンスになって予約や予約の取り消し自体不可能になっていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月05日 20:05:08

いつもSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
インターネットサイト様によりご予約の取り消し不可能なプランがございます。ご予約の際はご確認宜しくお願い致します。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
フロント榊

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合5

ものすごいまるいおばはんが300人おったさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

ものすごいまるいおばはんが300人おったさん [40代/男性] 2020年01月05日 18:35:29

年末年始、一部の旅行会社がサーバーメンテナンスになって予約や予約の取り消し自体不可能になっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月05日 20:04:50

いつもSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
インターネットサイト様によりご予約の取り消し不可能なプランがございます。ご予約の際はご確認宜しくお願い致します。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
フロント榊

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合5

ものすごいまるいおばはんが300人おったさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

ものすごいまるいおばはんが300人おったさん [40代/男性] 2019年12月30日 15:55:30

やはり、市内、インフルエンザがあちこち流行っており、ショッピングモールや各交通手段も風邪のうつしあいのような場所が多いので、人が密集する場所は気を付けなければならないとともに、置き引きや盗難なども多いので、家族で外出などの場合、浮かれていないで、管理をしっかりしなければならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2019年12月30日 18:14:25

いつもSARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中私共にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
全てのお客様を笑顔でお迎え出来るよう私どもも体調管理を徹底して参ります。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合4

ひでちゃん52355さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

ひでちゃん52355さん [50代/男性] 2019年12月29日 19:03:33

12/25宿泊しました。新大阪駅から近くてとても便利です。また、朝ご飯が美味しかったです。また、利用したいホテルのひとつです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月01日 15:43:24

SARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中私共にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
12/25はクリスマス限定メニューを用意しており、
たくさんの方にご好評いただいております。
これからもご宿泊頂くすべての方に満足していただけるよう精進して参ります。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 川畑

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合5

ものすごいまるいおばはんが300人おったさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

ものすごいまるいおばはんが300人おったさん [40代/男性] 2019年12月29日 16:36:44

他の客もチェックインして夕方なのに、ノックしている清掃員の人がいた。誰も
出ようとしなかった。気味が悪いのでやめてほしい。各部屋にはフロントと直結する電話があるので、何か困ったことが、あれば、または、フロント側から、宿泊客にたいする連絡すべき事項は直接コールしてくれるはず。わたしたち宿泊客は、細かいことでもわからないことがあれば即、フロントの人々に直接たずねるようにしている。わかったつもりでも勘違いというのは発生する。清掃会社の人かその日だけのアルバイトかしらないが、あっちこっちの扉を夕方ノックしまくるのはやめてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2019年12月30日 20:25:11

いつもSARASAHOTEL新大阪をご利用頂きましてありがとうございます。

清掃スタッフが部屋をノックしていた件につきましては、ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の件につきましては、スタッフ全員に共有し、ご滞在のお客様が快適にお過ごし頂けるよう配慮して参ります。

いつも貴重なご意見を下さり、大変感謝致しております。お客様のご意見を無駄にすることなく、今後のより良いサービス提供へと繋げて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

SARASAHOTEL新大阪
フロント 菊池

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 00:57:56

デスクが狭く、流線型の形をしており使い辛い。
ハンガーを掛ける場所は入り口付近に小さなフックが付いているだけで
ハンガーに掛けた服が重なる。
ビジネス利用には向かないように思います。
Wifiもパスワードが設定されていないため、利用には注意が必要です。
最近オープンしたホテルではパスワードが無いホテルは稀だと‥

フロントの対応はよく、手荷物を預けたら部屋に入れておいてくれました。
施設もまだ綺麗です。
見た目も女性受けの良さそうなホテルでした。
観光などには良いのではないでしょうか。

私が宿泊した部屋のシャワーが壊れていました。
手元で水が止められるようになっているので、水が抜ける作りになっていますが、
使用中も抜けます。シャワーヘッドの周りからも水が抜けます。
そのため、シャワーの圧も弱かったです。
風呂掃除の時に気づきそうですが。
ぜひとも、交換もしくは修理願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2020年01月01日 15:39:39

SARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中私共にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの件につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。直ちに点検と交換を進めて参ります。ご指摘いただきましてありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪 川畑

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合5

ものすごいまるいおばはんが300人おったさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

ものすごいまるいおばはんが300人おったさん [40代/男性] 2019年12月28日 16:44:12

連泊の予約をとっておいてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2019年12月28日 18:46:38

いつもSARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんの御予約を頂戴い致しまして従業員一同大変嬉しく存じます。
次回もSARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 川畑

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合5

ものすごいまるいおばはんが300人おったさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) のクチコミ

ものすごいまるいおばはんが300人おったさん [40代/男性] 2019年12月28日 16:43:48

連泊の予約をとっておいてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪 2018年9月開業) 2019年12月28日 18:41:15

いつもSARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中私共にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回もSARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 川畑

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

321件中 1~20件表示

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