クチコミ

2度目利用です。南森町駅2番出口を出たら見えます。フロントスタッフの対応も良くアメニティはフロント横にあり必要なものは揃ってます。隣のビルビューでしたが外の音は気にならずぐっすり眠れました。廊下を歩く人の声の方が気になります。これは個々で気をつけるしかないですね。近くにはコンビニあり、少し歩けば日本一長い天神橋商店街があるので飲食店も迷うぐらいあります。定宿になりそうです。

旅行で一泊しました。はじめて泊まりましたが、フロントスタッフの対応には脱帽です。素晴らしかったです。元々は一昔前のホテルなのでしょうね、随所に年代を感じるところはありますが、全く気になりません。チェックアウトの時も気持ちよく送り出していただきました。本当にお世話になりました。

ホテルのロケーションは、南森町からは近いし、梅田から歩いても大した距離ではないので便利。 出張にも観光にも適していると思う。 今回の旅は、金曜日の夜に夜行バスで土曜日の朝に神戸三ノ宮着、終日遊んでホテルにチェックイン。…阪急電車でも阪神電車でもJRでもOK。 2日目は京都・今出川のイベントに参加。…南森町（堺筋線）～烏丸（阪急京都線）～地下鉄で。 3日目は和泉市の菩提寺に墓参。…南森町（谷町線）～天下茶屋～南海高野線～～～。

急遽決まった旅行だったのですが、直前ということもあり少し安く泊まれたしホテル自体綺麗でよかったです。雨だったのですがフロントにキャリーケースを拭くタオルや傘の貸し出しがあったのが助かりました。朝食も追加しましたが美味しかったです。

試験前日のため利用しました。 駅から近くて、お店やコンビニが多くとても便利でした。 おまかせプランにしたのですが、1人なのに2ベッドルーム角部屋にしてもらえて、落ち着いて過ごせて良かったです。 化粧水などなかったので、それだけ残念でした。 次回も利用したいです。

・良かった点 駅から近く分かりやすい(2番出口を出て左手に進んでいけば徒歩5分以内) 11時チェックアウトでのんびりでき、天神橋筋商店街も近い立地で週末5000円以下と格安 どの時間帯に行ってもフロントに複数人待機しており、チェックイン等の対応もとてもスムーズ チェックイン時間の変更等の電話対応もとても気持ちが良く、接客は★10くらい付けたいほど良かった ホテルのWi-FiがSNSや動画視聴程度ならストレスなく行える 部屋は古めですが綺麗、ロビーは広く綺麗で休憩スペースも完備 アメニティにボディスポンジ！部屋にはお水が一本と洋服用の除菌消臭スプレー、廊下には氷とレンジが置かれている お風呂、特にシャワーに水流がしっかりあってとてもいい(ﾁｮﾛﾁｮﾛ～ｼｬﾜｼｬﾜ～としか出ないホテルが多いので…) ・良くなかった点 ホテル名に「梅田」と付いていますが、梅田駅からは徒歩30分くらいかかるので注意が必要 （谷町線の東梅田駅も大阪駅・梅田駅から徒歩10分以上かかる。何でホテル名に梅田って付けているのか…） 部屋の照明位置が少し分かりにくい（壁にスイッチではなく、ベッドの枕元にある） お風呂のシャワーカーテンの横幅が短くレールも直線のため、浴槽と洗面台・トイレを完全に区切れない （かなり気を付けないと跳ね返ったシャワーの水で床がびしゃびしゃ） トイレットペーパーホルダーと便座の位置が近すぎて、まっすぐ座れない

禁煙の部屋に空きがなかったので、喫煙で予約をしました。当日念の為空きがないか確認したところ、満室のため変更は出来なかったものの消臭対応をしてくださり、臭いも気にならず快適に過ごせました。 お部屋は新しくとても綺麗で、清潔感がありました。1人で宿泊するには十分な広さでした。 地下鉄の駅が近く、大通り沿いなので夜でも明るくて、コンビニやスーパーもあり便利でした。 また機会があればぜひ宿泊したいと思うコスパの良さでした！

土日の野球観戦の拠点として利用しました。所々に古さはあるものの、部屋はとてもきれいで満足でした。元々の予定にはありませんでしたが、近くに大阪天満宮があることに気が付き、朝の散歩を兼ねて参拝させて頂きました。日本一の商店街もすぐ近くにあり、周辺をフラフラするだけでも楽しめる立地条件にも恵まれた良いホテルだと思いました。また利用したいと思います。

お部屋はとても綺麗で、必要なものや、あってよかったもの（電気ポット、衣類消臭スプレーなど）も揃っていて申し分なかったです。 廊下や外の音はほぼ聞こえず、快適に過ごせました。 また利用したいと思いました。

おまかせプランでしたがとても広いベッドで大変うれしかったです。フロントの方がどの方も感じがよく、お部屋も清潔でとても快適に過ごせました。 家具の種類のおかげか、スッキリしていてお部屋がたいへん広く感じられたのも良かったです。 チェックアウトも11時と遅めでしっかり寝たい私にはありがたかったです。またこちらに泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。

近くに天神橋筋商店街があって、買い物やご飯に便利で夜ご飯も、モーニングも徒歩圏内で行けてとても楽しかったのでまた大阪に来る時はここにしたいくらいお気に入りのホテルになりました😊フロントの方々も皆様対応も良くてとても気持ちよく過ごせました。お部屋も快適に過ごせました。ありがとうございます😊

京セラの観戦2泊目利用。お部屋おまかせプランで前回はツインでしたが今回はダブル。 外観はかなり年季を感じさせますが、内装リフォームされておりフロント階、宿泊階、お部屋とも綺麗です。 ホテルのフロントの方の対応もよく、チェックイン・アウト時、手荷物預けて取りに行った際も丁寧で感じが良いです。 前回宿泊時には気づきませんでしたが、午後から20:30まではフロント前にセルフのコーヒーマシンがあり、チェックイン時に近くのコンビニスイーツと一緒にいただきました。 緑茶のチェーパックしかないのでコーヒー党には嬉しいサービスです。 欠点は ①部屋に時計がない（前回はフロントで小さな置き時計を借りましたが今回在庫無し) ②隣室の音は聞こえないがエレベーター近くの部屋は廊下の声やエレベーター音が聞こえる ③部屋の照明の調節ができない。 ④窓はカーテンではなく雨戸のような引戸を閉める。前回は真っ暗になったが今回締めても隙間から朝日が入り早朝起きてしまいました。

立地が抜群。その上リーズナブルに泊まれます。大阪メトロの谷町線、堺筋線、JR東西線の大阪天満宮駅に 近く、様々な方面に直通、乗り継えできます。大阪駅・梅田駅近辺も身軽なら徒歩圏内。全館空調なので、季節の変わり目は注意！

いつも本当にお世話になり誠に有難う御座います。ホテルスタッフの笑顔と素晴らしい接客サービスにはいつも感銘し気持ちよく滞在させて頂いております。いつも宿泊して思う事なのですが客室の清掃レベルがハイレベルで清潔感の漂うこの客室空間はどなたがお客様の為に清掃しご用意されていらっしゃるのかを知りたいです。私は綺麗で身体的、精神的に休めるこの客室空間が他の如何なるホテルより好きなのでイルグランデ梅田に宿泊しています。又、私の会社の大切な取引先のお客様もこのホテルを推奨しています。また宿泊させて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。

お風呂の排水溝の臭いが気になった。 他は満足です

大阪駅から地下鉄で徒歩でも行けるのでとても立地が良いです。設備はいたってシンプルですがお値段がリーズナブルなのでリピさせてもらいました。次も大阪にライブなどで来る際は宿泊しようと思います。

出張で毎月お世話になっています。 お部屋もバスルームもいつも綺麗で快適です。

お部屋も綺麗でとても良かったです。 立地も良いのでまた、連泊しました。 利用したいです。

お部屋は清掃が整っていて綺麗でした。 場所も良くまた、利用したいです。