ホテルテトラリゾート十勝川宿泊予約【楽天トラベル】

Q: 駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。 無料駐車場約130台分 大型車対応可。バイクや自転車が停められる屋根付駐輪場もあります。

新型コロナウイルス対策について

基本情報

住所: 〒080-0262北海道河東郡音更町十勝川温泉北9丁目1番地

TEL: 0155-46-2177

FAX: 0155-46-2178

交通アクセス: JR根室線帯広駅、音更帯広IC、いずれも約20分。

駐車場: 無料駐車場約130台分大型車対応可。バイクや自転車が停められる屋根付駐輪場もあります。

チェックイン: 15:00 （最終チェックイン：21:00）

チェックアウト: 10:00

総部屋数: 43室

館内設備

レストラン
カラオケルーム
多目的室
宴会場
会議室
大浴場
サウナ
露天風呂
禁煙ルーム
売店
自動販売機
コインランドリー(有料)
マッサージサービス
モーニングコール
宅配便
駐車場あり

フロントロビーのキッズスペース、
【夏季限定】屋外遊技場（アスレチック）、ドッグラン、【夏季土日・夏休み限定】ふわふわエア遊具、プール
売店、喫煙スペース、展望室あり　館内Ｗi-Ｆi無料

部屋設備・備品

テレビ
電話
湯沸かしポット
お茶セット
冷蔵庫
ドライヤー
ズボンプレッサー(貸出)
アイロン(貸出)
加湿器(貸出)
個別空調
洗浄機付トイレ
エクステンションベッド
ボディーソープ
シャンプー
リンス
洗顔ソープ
ハミガキセット
カミソリ
シャワーキャップ
くし
タオル
バスタオル
浴衣
スリッパ
金庫

その他設備・サービス

特典

お部屋で緑茶サービス
着替え浴衣サービス
時間外チェックイン可

食事場所

[朝食]
レストラン

[夕食]
レストラン
広間

風呂

[種類] 大浴場露天風呂サウナ天然温泉水風呂
[泉質] アルカリ性低張性鉱泉
[効能]

カード

VISA
JCB
American Express
Diner's Club
UC
DC
NICOS
OMC
Master Card
Discover
楽天カード

領収書発行: インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

条件・注意事項

チェックイン時間が予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
入湯税が別途必要です。（お一人様１５０円）
ご連絡無く予定時間を1時間以上過ぎる場合キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。

キャンセルポリシー: キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

連絡なしの不泊について: 不泊については以下の通り頂戴いたします。連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

バリアフリー対応

車椅子可
貸出用車椅子
バリアフリー用トイレ
バリアフリールーム
車椅子利用者用客室あり
客室内に洋式トイレあり
大浴場浴槽に手すりあり
館内に車椅子利用可能なトイレあり
アレルギーに配慮した料理への対応可能

※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

その他

たくさんの思い出をつくれるようお子様が喜ぶ遊具などをどんどん増やしています！
☆テトラグループ共通の「ハゲ割り」☆詳しくはお問合せください。
料理長特製の地産地消にこだわった食事やおいしいスイーツをぜひお召し上がりください！

よくある質問

ハゲ割？

当テトラグループでは「ハゲ割り」というサービスを行っています。
「（弊社の）社長がハゲだから仲間意識だね？」とよく言われるのですが（笑）実はしっかりとしたコンセプトがあるのです。
その弊社社長がある日客室を清掃していた従業員に「清掃するのに一番大変な個所はどこ？」と訊ねると、
答えは「排水口」だったそうです。「髪の毛が絡まって、取るのが大変なときがある」と。
「じゃあ俺みたいな頭のお客様が使ったお部屋は掃除がラクなんだね」
……という会話から始まったサービスです。
このサービスは従業員から「お客様適用になりますよ」とお声かけすることはありません。
チェックインのときにお申し出ください！たまに（全然はげてないじゃないですかと）お断りすることもあります。
※宿泊のお客様に限ります。（日帰り温泉、宴会には適用できません）
※当館「ホテルテトラリゾート十勝川」は500円引きですが、テトラグループの各館によって値引き額がちがいます。

最終更新日：2022-05-29

禁煙・喫煙のご希望

禁煙・喫煙のご希望がある場合は予約時、備考欄にご記載ください。
（予約状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。）

最終更新日：2022-05-29

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
無料駐車場約130台分大型車対応可。バイクや自転車が停められる屋根付駐輪場もあります。

最終更新日：2024-11-21

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
JR根室線帯広駅、音更帯広IC、いずれも約20分。

最終更新日：2022-09-22

カーナビ設定できない？

「ここって昔【かんぽの宿】だったよね？」とよく声をかけていただきます。大正解です。当ホテルは、２０１７年１２月にオープンいたしました。
たまに「カーナビに電話番号を入力したら違う場所に着いてしまった。」という方がいらっしゃいますが、何年か前のカーナビだとそうなってしまうことがあるようです……。そのようなときは住所で検索してみてください。
【河東郡音更町十勝川温泉北９丁目１】です。
（道路向かいに、『十勝川温泉アクアパーク　パークゴルフ場』さんがあります。）

最終更新日：2022-05-29

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2022-09-22

テント

夏季限定！【テント泊プラン】

・素泊り
・朝食付き
・２食付き

からお選びいただけます！

◆食事会場は１Ｆレストランです。
◆テント内の用意◆
・タオル類、歯ブラシ、紙コップ　各人数分
※寝具類はありません。ご持参ください。
その他の物は必要に応じてご準備頂くことをおすすめいたします。

【重要】
※※※テントの周辺は火気厳禁とさせていただきます。
テントはホテルの外側、焼き台等をお使いいただく場所は
ホテルの中庭とさせていただきます。ご了承くださいませ。

※※※焼き台等場所を要するものをご持参する予定の場合は、
必ず事前にご一報くださいますようお願いいたします。
事前連絡が無い場合は、当日の状況によってはそれらをお使いいただく場所を確保できない場合がございますのでご注意くださいませ。

・当ホテルの大浴場・ロビー・共用トイレをご利用いただけます。
・夜中から早朝にかけて冷え込む場合がございますので、暖かい服装でお越しください。
・強風・豪雨時、危険と判断した場合、１階及び２階の会場にて雑魚寝状態で就寝していただきます。予めご了承下さい。

最終更新日：2024-07-15

食べ物のアレルギー等について

肉、魚介類など、特にアレルギーがある方は遠慮なくお申しつけください。
食材の用意がありますので、数日前までにご連絡いただけると助かります。
備考欄に記入される場合は、数名でのご予約なら「〇人中〇名が」と人数を、「出汁もＮＧ」「出汁はＯＫ」などご記入ください。

最終更新日：2022-05-29

ホテル内でタバコは購入できますか？

館内では売店・自動販売機ともにタバコ販売はしておりません。

最終更新日：2022-05-29

展望室？

　当ホテルの最上階にちょこんとあるのは展望室です。
エレベーターで３階まで上がり、真裏に回り込んだところにある階段を上っていただくと展望室に行けます。望遠鏡などはありませんが、いっちょ前に360度ビュー☆彡です。（たいした景色ではないですが……。）
　十勝例年の一大イベント、【勝毎花火大会】も遠いながらに見えるとか。チェックイン業務の合間に、次回こそなんとか写真を撮れないかと思っています。。

最終更新日：2024-06-13

モール温泉じゃない？

当ホテルの温泉はモール温泉ではなく、

『弱アルカリ性低張性冷鉱泉』という自家源泉です。

「温泉特有のきついにおいがなくて良い」
「私のお肌にはすごくよく合う」
「上がったあともずーーっとぽかぽかしている」

などのお声を多くいただきます。

最終更新日：2022-08-09

大浴場の利用時間やアメニティなど【宿泊・日帰り】について

大浴場のご利用時間
◆ご　宿　泊【１１：００～２４：００】までと【５：３０～９：００】まで。
　（タオルは客室からお持ちください）
◆日帰り温泉【１１：００～２４：００】までと【６：００～９：００】まで。
　（最終受付は２３：００です）
※※サウナは【１５：００～２４：００】です。※※

※毎週火曜日は清掃強化日のため、ご利用時間を１７：００からとさせていただいています。
・脱衣所には鍵付きの無料ロッカーがあります。（衣類用・靴用）
・人数制限をさせていただく場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。
・その他、施設不備などにより時間等を変更させていただく場合がありますのでご了承をお願いいたします。

〇浴場内、脱衣所にあるアメニティ
【シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、フェイス＆ハンドソープ＆シェービングフォーム、綿棒、ドライヤー】
【メイク落とし、洗顔フォーム、化粧水、乳液（女性脱衣所）】
【ヘアトニック、アフターシェーブローション（男性脱衣所）】

●日帰り温泉ご利用料金（最終受付２３：００）
・中学生以上　６００円
・小学生　　　３００円
・未就学児　　　無料
・バスタオル＆フェイスタオルのレンタル　２００円　※販売はしていません

そのほか、１２枚つづりの入浴回数券もございます。
６０００円（有効期限なし）
また、半年フリーパス、年間フリーパスの販売もしています。
お気軽にお問合せください。

最終更新日：2024-07-15

お祝い用のちゃんちゃんこはありますか？

赤・黄・紫の３色のご用意があります。（貸し出し無料）
６０歳：還暦（かんれき）
７０歳：古稀（こき）
７７歳：喜寿（きじゅ）
８０歳：傘寿（さんじゅ）
８８歳：米寿（べいじゅ）
９０歳：卒寿（そつじゅ）
９９歳：白寿（はくじゅ）（白いちゃんちゃんこはご用意がありません）
１００歳：百寿（ひゃくじゅ）
ぜひご利用ください。

最終更新日：2022-05-29

浴衣とスリッパ（子ども用も）

館内はフロントロビー、レストラン、各宴会場などすべての場所を浴衣とスリッパでご利用いただけます。
お子様用のスリッパと、３種類のサイズの浴衣もご用意しています。ご利用の際はチェックイン時にフロントスタッフにお申し付けください。

最終更新日：2022-05-29

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