お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

大浴場の温度に関するご指摘を真摯に受け止め、改善に努めます。
また、部屋や立地についてのご好評を大変嬉しく存じます。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

Mitsui Garden Hotel Gotanda

お客様

この度は三井ガーデンホテル五反田にご滞在いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、喜ばしい限りでございます。
ご朝食に関しまして、スープが特に気に入っていただけたようで私共もなによりでございます。
またお近く御用の際は当館をご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

Mitsui Garden Hotel Gotanda
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテルの立地や大浴場にご満足いただけた様子を拝見でき嬉しい限りでございます。

都内では珍しい大浴場は、多くの皆様よりお喜びの声を頂戴しております。ビジネスご利用の方には、お疲れを癒していただける場所として、また、観光ご利用の方には、温泉旅行のような思い出のひとつとして、長くご愛顧いただければ幸いでございます。


今後より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。またお近くにお越しの際は、是非三井ガーデンホテル五反田へ足をお運びくださいませ。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしました貴重なご意見は、今後もお客様により快適にご利用いただけますよう、改善の参考とさせていただきます。

繰り返しにはなりますが、今回ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお近くを御利用の際は当館をご利用いただけたら幸いでございます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

最上階にございますご宿泊者様専用の大浴場は、当館自慢の施設でございます。
毎日のお仕事や旅の疲れを癒すため、ご宿泊の際はどうぞ心ゆくまでごゆっくりお寛ぎくださいませ。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテル五反田　
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

都内では珍しい大浴場は、多くの皆様よりお喜びの声を頂戴しております。ご来館される方々に少しでも温まって頂ければ私どもも幸いでございます。

しかしながら、客室への機械音につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
機械から遠い高層階の客室や、線路側ではないお客室など、事前にご希望をお申し付けいただければ可能な限り対処いたしますので、また次回ご利用いただける機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいませ。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

私たちのホテルコンセプトは「スカイ・ガ－デンリゾート」でございまして、非日常な空間を1階のレストラン、15階のフロント及びロビーと最上階にございます大浴場を含みまして演出できるよう努めております。お越しの際は、優雅な時間をお楽しみくださいませ。

エレベーターのご利用に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご存じの通り、時間帯によっては混雑する場合がございます。設備上台数を増やせず只々申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ご理解と、ご協力をいただければ幸いでございます。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。 お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいませ。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご滞在中の評価をしていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中はお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
テレビの構造上、HDMI端子はご利用いただけませんが、動画配信サービスなどをスマホからテレビの画面に映すことのできる「キャスト機能」を搭載したテレビを全客室に完備しております。
次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、是非そちらもお試しいただけると幸いです。

より快適にご滞在いただけるよう、今すぐにとは参りませんが、機器設定の改善も含めてサービス内容を見直して参りたい所存でございます。

またお近くにお越しの際は、是非三井ガーデンホテル五反田へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から私ども三井ガーデンホテル五反田を選んでくださったにも関わらず、
その節はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフやホテルへのお褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく存じております。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くをご利用の際は当館をご利用いただけたら幸いです。

ミツイガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊、大浴場のマナーに関して、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常におもてなしの心で「特別な時間」をご提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。。
当ホテルの夜景やクリスマスの飾りがお楽しみいただけたこと、大浴場や広めの部屋、朝食にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
季節やイベントごとに館内の装飾をさせていただいておりますので、また機会があれば当ホテルにお越し下さいませ。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1度目に留まらず2度目もご利用いただけた事大変嬉しく思います。
しかしながら、コインランドリーに関してご不便をお掛けして大変申し訳ございません。未回収のランドリーが残っているとご連絡があった場合、スタッフがすぐに回収させて頂いているものの、2台では少ないというお声があることも事実でございます。再度社内で共有し、増設を検討させて頂きます。
改めましてこの度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。またの機会にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点をレストランと共有し、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
よりご満足いただけるご朝食をご用意できるよう精進して参ります。

次回再訪いただけるのであれば、ご満足いただけるよう最善を尽くし、お迎えできるよう努めさせていただきますので、今後とも変わらぬ御愛好賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

空調の温度に関しまして、お部屋をご移動いただいたにも関わらず、同じ状況になってしまったということで、ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。設備担当に報告し、対応して参ります。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、お近くへお越しの際は是非当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。

ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

利便性が良く、電車で主要な観光地にもお気軽に行ける私どものホテルの立地に満足していただけたようで嬉しい限りでございます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常におもてなしの心で「特別な時間」をご提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、都内に大浴場のあるホテルも珍しいことから、たくさんのお客様にご利用をいただいております。思い出のひとつとして、長くご愛顧いただければ幸いでございます。
サウナに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。すぐの改善は難しいですが、参考にさせて頂きます。
ご朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人