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東横INN新大阪東三国駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪東三国駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.30
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.43
  • 食事3.30
宿泊年月
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203件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 12:11:56

2度目の利用です。出張疲れでのチェックイン時も、朝の時間のないチェックアウト時も、受付の方の感じがとても良く気持ちがいいです。
一般的なアメニティが入口付近にありますが、プレミアムプラスのドライヤーなどに加えて少しプレミアムな洗面グッズ(化粧水や歯ブラシ)があるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年10月13日 02:32:44

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

アメニティについて、
ご意見ありがとうございます。
今回いただいたご意見は社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
今後もご利用をご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

ka59617669さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

ka59617669さん [50代/男性] 2024年09月18日 21:45:23

駅から近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年09月19日 16:30:52

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

立地についてお褒めいただきありがとうございます。
それ以外の部分もお褒めいただけるように日々精進して参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 13:12:49

立地はよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年08月01日 02:41:38

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

機会がございましたら、
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

東横INN新大阪東三国駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 00:08:09

最寄り駅からも近く、コンビニも隣、ドラッグストアも近くにあり便利。最寄りの駅から出る場所を間違えてしまうとかなり歩く事になる為注意が必要。水回りも綺麗で、浴槽の高さが低めなのが地味に便利。空調の配管の為か、禁煙部屋でも煙草臭がしたのが残念。朝食はご当地メニューが無かったのは残念でしたが、おばさん達が気持ちよく対応してくれて補充も早かった。先に荷物を預けさせてもらったが、フロントの方の対応が手早く配慮を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年07月29日 19:23:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またアンケートにご協力ありがとうございます。

禁煙部屋にもかかわらず、たばこの臭いがしたとのことで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

また、最寄りの東三国駅4番出口を出ていただきますとすぐでございます。
朝食のご当地メニューにはたこ焼きや肉吸いなどがございます。

今後もお客様に選んでいただけるようなホテル作りをしてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

おだづもっこり2013さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

おだづもっこり2013さん [50代/男性] 2024年07月26日 18:35:02

7/24に宿泊しました。フロントも機械化が進んでいるようでチェックインも機械でした。朝食も種類が多く、おなか一杯になりました。アメニティは1Fロビーに集約しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年07月27日 16:01:17

先日はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご回答併せて御礼申し上げます。
朝食は日によってメニューを変えておりますので、
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 20:22:14

出張先なら近いため初めての利用です。本当は江坂にしたかったのですがどこも価格はこちらよりも高い上に食事はなく、どちらにせよ宿泊するだけの目的でしたので駅から近く東横インというある程度のレベルが保証されている安心感で決めました。このお値段ですし無料朝食に不満はありませんが正直美味しそうと思うメニューはありません。
最低限の種類が一品ずつという印象です。ご飯用お茶碗がないため食事プレートのサイズは男性客には小さいのでおかわりされるかもしれません。
無駄な待ち時間のないQRコードチェックインや、アウトもスムーズでした。
パジャマは一階でピックアップするのを忘れました。エレベーターの押しボタンそばに貼り紙ありましたが、そういった案内はなかったので一言欲しかったです。
コスメアメニティも必要最低限ありました。夏なのでUVケアや旅の疲れをとるバスグッズがあると嬉しいですが、レインシャワーがあり打たせ湯的な寛ぎがありました。
夜はたまに排水音が気になりましたが、心配していた高架近くにしては騒音もなく静かだったと思います。
とにかく清潔感が一番ゆずれないので他で予約していましたが、口コミで気になるところはキャンセルしました。コスパ、ダイパ、最終こちらで良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年07月26日 17:53:03

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。

朝食に関しましてご意見ありがとうございます。
今後参考にさせていただきます。

またチェックイン時、パジャマのご案内が漏れてしまったことを大変申し訳ございません。
今後案内漏れがないよう指導いたします。

またなにかお気づきの点がございましたらお声掛けくださいませ。

次回大阪へお越しの際にはご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。

総合4

mellow_flowさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

mellow_flowさん [50代/男性] 2024年07月25日 16:12:44

食事が、以前より良くなった気がします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年07月26日 17:42:41

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これからも皆様に満足して頂けるホテル作り・朝食メニューを検討してまいります。

またなにかお気づきの点がございましたらお声掛けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 15:15:16

転勤のため引っ越しを翌日朝に控え引っ越し先に近いこのホテルを初めて利用しました。端末でチェックインして下さい!と言われ少々不安でしたが簡単な操作だったので非常にスムーズでした。翌日が早かったので外食はせず、隣のセブンイレブンでつまみとアルコールを少々購入し部屋飲み、一階フロントの側に製氷機があるのでチューハイやハイボールを美味しくいただくことができました。唯一マイナスポイントは、利用者数が多いにも関わらず朝食会場が狭いと言うこと、ビュッフェ形式でしたが料理を取るのに並ぶところも無いので人でごった返し、配給に群がる人々のように感じてしまうくらいでした。荷物を置いて4人席を一人で使っている外国人もいたので、係の方やフロントの方々が注意するとか混雑緩和できることをして欲しかったですね。マナーを弁えない外国人が当日は多かっただけかもしれませんが、気になったのでコメントさせて貰いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年06月15日 22:04:42

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。

朝食時の混雑でご不便をおかけして申し訳ございません。
今後フロントスタッフ・朝食スタッフが声がけをさせていただくようにいたします。

またなにかお気づきの点がございましたらお声掛けくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

txtakiさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

txtakiさん [50代/女性] 2024年06月01日 09:19:25

立地がとにかく良い
新大阪駅から分かりやすい徒歩圏

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年06月02日 01:36:27

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 00:27:30

新大阪駅から徒歩圏内で、道も分かりやすくて、初めてでしたが迷わず着けました。
チェックインより少し早く着きましたが、部屋に案内して頂き助かりました。

目の前にコンビニがあり、夕飯の買い出しにも便利でした。

部屋はコンパクトでしたが、ベッドが広くてゆったりくつろげました。

朝食は和食中心で美味しそうでしたが、かなりの人が殺到しており、狭いスペースだったので、さっとパンのみで済ませてしまいました。その点のみ、残念でした。

受付のスタッフさんの対応がとても丁寧で、また機会があったら利用したいです。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年04月17日 15:48:14

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

また朝食スペースに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在、お部屋でも召し上がっていただけるようになっております。
またご宿泊の機会がございましたらお部屋でごゆっくりお召し上がりくださいませ。

これからも皆様に満足していただけるようなホテル作りを目指して参ります。

また大阪へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ミー☆4459さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

ミー☆4459さん [40代/女性] 2024年04月08日 23:32:01

予定を繰り上げてかなり早く到着しましたが
荷物を預かってくださり、チェックインもできました
またその後の戻りが遅くなりましたが、対応がスムーズで
快く対応いただきました

駅からも近く、とても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年04月09日 21:27:54

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

これからも皆様に満足していただけるホテル作りを目指して参ります。
また大阪にお越しの際にはご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

波乗りベイビーさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

波乗りベイビーさん [40代/男性] 2024年03月27日 08:21:25

スタッフの対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年03月28日 03:24:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スタッフ全員で共有いたします。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

おだづもっこり2013さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

おだづもっこり2013さん [50代/男性] 2024年01月27日 17:25:27

トイレの水が止まらず、出っ放しになった。うるさくて寝れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年01月28日 01:43:45

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

コメントにて頂きましたトイレの水が流れっぱなしについてですが
ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

フロントまで内線をいただきますとお部屋替えの提案や応急処置などご対応させていただきますのでお手数をおかけしますがご連絡くださいますと幸いでございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 22:47:29

新大阪駅からは割と徒歩圏内。
ホテル周囲にはすぐ近くにコンビニやスーパー等不足分を買い足せる場所があるからすごく便利だった。
1番気になった箇所は、サニタリーボックスが無かったこと。(袋を壁から出てる突起に引っ掛けるタイプだった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年01月10日 23:06:28

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また口コミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
サニタリーボックスに関しまして、お客様からの貴重なご意見として本社に伝えさせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 18:25:22

3連泊して、大阪周辺を楽しみました。
毎朝メニューも変わり、美味しかったです。清潔感もあり、スタッフの方々も優しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年01月08日 12:58:39

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
また朝食メニューにもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 14:47:14

東横インの標準的な宿泊設備です。
禁煙室なのにエアコンがタバコの臭いがしてこまりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年11月29日 04:33:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの臭いについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
日々の清掃でのチェックを強化し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 08:17:04

朝食美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年11月26日 16:54:59

当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
朝食サービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

maryannieさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

maryannieさん [60代/女性] 2023年11月18日 00:57:56

食事の味はよかった。しかし、狭い一階のスペースで食べるには、慣れた人はいいが、慣れないとちょっと辛い。お盆とお皿のスペースがないので、効率も悪かった。またお湯をもらいに行くのに受付の方まで取りに行かなくてはならないし、次は検討しなくてはならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年11月18日 01:17:11

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食スペースでご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルはコンビニが併設している関係でロビーが大変狭くなっております。
朝食はお部屋にお持ちいただくこともできますので、
会場が込み合っている際はお部屋でごゆっくりお召し上がりくださいませ。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 07:39:22

地下鉄御堂筋の東三国駅(新大阪のとなり)から近く新幹線を使う人は立地が良いホテル。周囲は静か(夜しかしらないが)。値段もリーズナブルで部屋はきれい。コスパが良く使い勝手の良いビジネスホテルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年11月11日 23:03:43

この度はご宿泊いただきありがとうございます。駅から近くご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また大阪にご出張等ございましたら是非またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 11:41:40

駅から近くてわかりやすかったです。建物の一階がコンビニで、便利。近くに美味しいコーヒーのお店もあって、嬉しかったです。ただ、室内に利用案内のパンフレットが無くて、TVのモニタ画面にガイドが掲載されているのを見るまではアレ?不親切?って思いました。会員以外だと、予約時間前のチェックインが出来ず、予習不足でした。従業員の方は皆にこやかで丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新大阪東三国駅前 2023年11月01日 00:51:26

この度は数あるホテルから東横INN新大阪東三国駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では館内のご案内に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

いただきました貴重なご意見は当ホテルの課題として真摯に受け止め、
今後の改善や工夫に努めて参ります。

当ホテルにお越しいただく皆さまが宿泊してよかったと思っていただけますよう、
心温まるおもてなしやきめ細やかなサービス、空間づくり等日々対応を検討し取り組んでまいりますので、
機会がございましたらまたご宿泊いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

203件中 1~20件表示

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