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東横INN新大阪東三国駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪東三国駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.50
  • 食事3.43
宿泊年月
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208件中 1~20件表示

総合4

DustyAttemboroughさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

DustyAttemboroughさん [30代/男性] 2024年11月25日 19:39:12

新大阪から歩ける距離でシングル一泊\8000程度なのは昨今では安い。
良くも悪くも東横インなので、館内設備などは可もなく不可もなし。
土曜日という事もあってか、8時半ごろだと朝食は大混雑していて、トレーを取るだけで15分程度並ぶ。
地元大阪料理の肉吸いは美味しかったが、無くなってしまい、時間を理由に追加してもらえなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年11月26日 17:11:00

DustyAttemborough 様
先日はご宿泊いただきありがとうございます。

朝食が混雑しておりご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

朝食の補充をせずにお断りをしてしまい大変失礼いたしました。
朝食スタッフにも共有させていただき改善に努めます。
朝食終了間際には補充が出来かねる場合がございますことを、ご了承くださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:18:47

安定の東横イン。特にここのホテルは接客がとても良くて気持ちよく泊まれました。また空いてたら泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年11月19日 12:53:03

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

音酸さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

音酸さん [50代/男性] 2024年11月17日 20:25:40

東三国駅至近距離。1階にコンビニ。弁当屋も近くにあり、便利です。新大阪駅から少し歩きますが徒歩範囲。
安くてよかったです。
安定の東横INNのクオリティ。
地下鉄御堂筋線を利用するのであれば、非常に便利でよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年11月18日 16:24:32

先日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからも皆様に満足いただける接客、周辺のご案内をできるよう精神して参ります。

また大阪へお越しの際にはご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 16:12:08

朝食は期待していなかったのですが、サラダもさつまいものポテトサラダがあったり、肉すいがあったりと、予想よりも種類が多くてよかったです。パンの種類も食パンだけでなく、バターロールやクロワッサンもありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年11月11日 22:31:08

先日はご宿泊ありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。

朝食メニューに関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後も新しいメニューを検討し、皆様に提供出来たらと思っております。

なにかお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

また大阪へお越しの際にはご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 15:58:29

特に不満はありませんが、ただ一つ角部屋であったせいか、就寝時に水(風呂?トイレ?)の流れる音が気になって眠れませんでした。部屋に当たりはずれがあるみたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年11月09日 20:33:59

先日はご宿泊ありがとうございます。

この度はご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

施設の造り上、壁の内側の配管からの音が外に漏れてしまうことがございます。

ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。


機会がございましたら東横インへの
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 12:11:56

2度目の利用です。出張疲れでのチェックイン時も、朝の時間のないチェックアウト時も、受付の方の感じがとても良く気持ちがいいです。
一般的なアメニティが入口付近にありますが、プレミアムプラスのドライヤーなどに加えて少しプレミアムな洗面グッズ(化粧水や歯ブラシ)があるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年10月13日 02:32:44

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

アメニティについて、
ご意見ありがとうございます。
今回いただいたご意見は社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
今後もご利用をご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

ka59617669さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

ka59617669さん [50代/男性] 2024年09月18日 21:45:23

駅から近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年09月19日 16:30:52

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

立地についてお褒めいただきありがとうございます。
それ以外の部分もお褒めいただけるように日々精進して参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 13:12:49

立地はよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年08月01日 02:41:38

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

機会がございましたら、
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

東横INN新大阪東三国駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 00:08:09

最寄り駅からも近く、コンビニも隣、ドラッグストアも近くにあり便利。最寄りの駅から出る場所を間違えてしまうとかなり歩く事になる為注意が必要。水回りも綺麗で、浴槽の高さが低めなのが地味に便利。空調の配管の為か、禁煙部屋でも煙草臭がしたのが残念。朝食はご当地メニューが無かったのは残念でしたが、おばさん達が気持ちよく対応してくれて補充も早かった。先に荷物を預けさせてもらったが、フロントの方の対応が手早く配慮を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年07月29日 19:23:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またアンケートにご協力ありがとうございます。

禁煙部屋にもかかわらず、たばこの臭いがしたとのことで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

また、最寄りの東三国駅4番出口を出ていただきますとすぐでございます。
朝食のご当地メニューにはたこ焼きや肉吸いなどがございます。

今後もお客様に選んでいただけるようなホテル作りをしてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

おだづもっこり2013さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

おだづもっこり2013さん [50代/男性] 2024年07月26日 18:35:02

7/24に宿泊しました。フロントも機械化が進んでいるようでチェックインも機械でした。朝食も種類が多く、おなか一杯になりました。アメニティは1Fロビーに集約しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年07月27日 16:01:17

先日はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご回答併せて御礼申し上げます。
朝食は日によってメニューを変えておりますので、
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 20:22:14

出張先なら近いため初めての利用です。本当は江坂にしたかったのですがどこも価格はこちらよりも高い上に食事はなく、どちらにせよ宿泊するだけの目的でしたので駅から近く東横インというある程度のレベルが保証されている安心感で決めました。このお値段ですし無料朝食に不満はありませんが正直美味しそうと思うメニューはありません。
最低限の種類が一品ずつという印象です。ご飯用お茶碗がないため食事プレートのサイズは男性客には小さいのでおかわりされるかもしれません。
無駄な待ち時間のないQRコードチェックインや、アウトもスムーズでした。
パジャマは一階でピックアップするのを忘れました。エレベーターの押しボタンそばに貼り紙ありましたが、そういった案内はなかったので一言欲しかったです。
コスメアメニティも必要最低限ありました。夏なのでUVケアや旅の疲れをとるバスグッズがあると嬉しいですが、レインシャワーがあり打たせ湯的な寛ぎがありました。
夜はたまに排水音が気になりましたが、心配していた高架近くにしては騒音もなく静かだったと思います。
とにかく清潔感が一番ゆずれないので他で予約していましたが、口コミで気になるところはキャンセルしました。コスパ、ダイパ、最終こちらで良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年07月26日 17:53:03

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。

朝食に関しましてご意見ありがとうございます。
今後参考にさせていただきます。

またチェックイン時、パジャマのご案内が漏れてしまったことを大変申し訳ございません。
今後案内漏れがないよう指導いたします。

またなにかお気づきの点がございましたらお声掛けくださいませ。

次回大阪へお越しの際にはご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。

総合4

mellow_flowさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

mellow_flowさん [50代/男性] 2024年07月25日 16:12:44

食事が、以前より良くなった気がします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年07月26日 17:42:41

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これからも皆様に満足して頂けるホテル作り・朝食メニューを検討してまいります。

またなにかお気づきの点がございましたらお声掛けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 15:15:16

転勤のため引っ越しを翌日朝に控え引っ越し先に近いこのホテルを初めて利用しました。端末でチェックインして下さい!と言われ少々不安でしたが簡単な操作だったので非常にスムーズでした。翌日が早かったので外食はせず、隣のセブンイレブンでつまみとアルコールを少々購入し部屋飲み、一階フロントの側に製氷機があるのでチューハイやハイボールを美味しくいただくことができました。唯一マイナスポイントは、利用者数が多いにも関わらず朝食会場が狭いと言うこと、ビュッフェ形式でしたが料理を取るのに並ぶところも無いので人でごった返し、配給に群がる人々のように感じてしまうくらいでした。荷物を置いて4人席を一人で使っている外国人もいたので、係の方やフロントの方々が注意するとか混雑緩和できることをして欲しかったですね。マナーを弁えない外国人が当日は多かっただけかもしれませんが、気になったのでコメントさせて貰いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年06月15日 22:04:42

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。

朝食時の混雑でご不便をおかけして申し訳ございません。
今後フロントスタッフ・朝食スタッフが声がけをさせていただくようにいたします。

またなにかお気づきの点がございましたらお声掛けくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

txtakiさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

txtakiさん [50代/女性] 2024年06月01日 09:19:25

立地がとにかく良い
新大阪駅から分かりやすい徒歩圏

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年06月02日 01:36:27

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 00:27:30

新大阪駅から徒歩圏内で、道も分かりやすくて、初めてでしたが迷わず着けました。
チェックインより少し早く着きましたが、部屋に案内して頂き助かりました。

目の前にコンビニがあり、夕飯の買い出しにも便利でした。

部屋はコンパクトでしたが、ベッドが広くてゆったりくつろげました。

朝食は和食中心で美味しそうでしたが、かなりの人が殺到しており、狭いスペースだったので、さっとパンのみで済ませてしまいました。その点のみ、残念でした。

受付のスタッフさんの対応がとても丁寧で、また機会があったら利用したいです。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年04月17日 15:48:14

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

また朝食スペースに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在、お部屋でも召し上がっていただけるようになっております。
またご宿泊の機会がございましたらお部屋でごゆっくりお召し上がりくださいませ。

これからも皆様に満足していただけるようなホテル作りを目指して参ります。

また大阪へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ミー☆4459さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

ミー☆4459さん [40代/女性] 2024年04月08日 23:32:01

予定を繰り上げてかなり早く到着しましたが
荷物を預かってくださり、チェックインもできました
またその後の戻りが遅くなりましたが、対応がスムーズで
快く対応いただきました

駅からも近く、とても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年04月09日 21:27:54

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

これからも皆様に満足していただけるホテル作りを目指して参ります。
また大阪にお越しの際にはご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

波乗りベイビーさんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

波乗りベイビーさん [40代/男性] 2024年03月27日 08:21:25

スタッフの対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年03月28日 03:24:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スタッフ全員で共有いたします。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

おだづもっこり2013さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

おだづもっこり2013さん [50代/男性] 2024年01月27日 17:25:27

トイレの水が止まらず、出っ放しになった。うるさくて寝れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年01月28日 01:43:45

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

コメントにて頂きましたトイレの水が流れっぱなしについてですが
ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

フロントまで内線をいただきますとお部屋替えの提案や応急処置などご対応させていただきますのでお手数をおかけしますがご連絡くださいますと幸いでございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 22:47:29

新大阪駅からは割と徒歩圏内。
ホテル周囲にはすぐ近くにコンビニやスーパー等不足分を買い足せる場所があるからすごく便利だった。
1番気になった箇所は、サニタリーボックスが無かったこと。(袋を壁から出てる突起に引っ掛けるタイプだった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年01月10日 23:06:28

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また口コミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
サニタリーボックスに関しまして、お客様からの貴重なご意見として本社に伝えさせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪東三国駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 18:25:22

3連泊して、大阪周辺を楽しみました。
毎朝メニューも変わり、美味しかったです。清潔感もあり、スタッフの方々も優しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN新大阪東三国駅前 2024年01月08日 12:58:39

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
また朝食メニューにもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

208件中 1~20件表示

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