クチコミ

総合評価
4.57
1,135
5
516
4
265
3
33
2
7
1
3
部屋
4.60
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.79
朝食
4.34
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.46
設備
4.41
清潔さ
4.70
クチコミの投稿画像
825
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

ホテルのある西明石駅は新幹線や新快速が止まりますが、駅前は静かで落ち着いた雰囲気なので女性ひとりでも安心して利用できます。駅ビルにはコンビニやドラッグストア、パン屋さんに書店など一通りの店舗が入っているので買い物にも不自由しません。そこが気に入って二度目の利用でした。前回と同様、スタッフの方の対応も良く、お部屋はきれいに整えられており、ラウンジでゆっくりお茶することもできました。本当に居心地が良くて次も必ず利用したいホテルです。 夕食は一階のお店でいただきました。こちらのリクエストに対して思いがけず親切なご提案をいただき、その気配りがとても嬉しかったです。こちらも昨年同様お店の方たちのお仕事ぶりが素晴らしく、気持ちよく食事をすることが出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度も、ホテルプレフォート西明石をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 西明石駅周辺の静かな環境や、便利な施設についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。女性のお客様にも安心してご利用いただけることを目指しており、その点を気に入っていただけたことに感謝いたします。 また、スタッフの対応やお部屋の清掃、ラウンジでのひとときを楽しんでいただけたとのこと、心より嬉しく思います。居心地の良さを感じていただけたことが、私共の励みとなります。 お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2025-06-02
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
soooome7391
40代/女性|2 件のクチコミ

3泊4日で宿泊させて頂きました。 チェックインしてお部屋に入りましたが、窓が開かなくて、フロントに確認したところ窓が開閉出来無いお部屋とのこと。 急遽、窓が開閉可能なお部屋に変更して頂きました。 ご対応頂き誠にありがとうございました。 西明石駅利用する歳は、必ずプレフォートに宿泊してましたが、窓が開閉出来無いお部屋があることを存じ上げす、次回からコメントに記載したいと思います。 お部屋は相変わらず広くて綺麗で、 過ごしやすく、バスがセパレートのプランはとても良いです! コスパも良いので、また宿泊します! コーヒーやプチケーキやワインのサービスもとても素晴らしいと思います! また利用させて頂きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルプレフォート西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の窓の開閉に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。迅速にお部屋を変更させていただけたことをお喜びいただけたようで、安心いたしました。 また、お部屋の広さや清潔さ、バス・トイレセパレートについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。コストパフォーマンスやサービスにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 次回のご宿泊の際にも、お客様のご期待にお応えできるよう、引き続き努めてまいります。 お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
2025-05-03
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

 2泊しました。ホテルの立地は,西明石駅のすぐ目の前で,とても近くて便利。エセキュリティはエレベーターでキーを使用し,安心です。フロントの皆さんが笑顔で丁寧に対応して下さり,清掃スタッフもお願いしたことをきちっとやってくれて良い感じでした。部屋は適度に広くて,動線もスムーズ。清潔感のある内装で,快適に過ごせました。ラウンジにお茶・お菓子等のサービスがあり,応接スペースが工夫されていました。便利で快適,妥当な価格でお勧めです。  朝食も妥当な料金で,1階のレストランでタコ飯,鯛飯,明石焼き他,和洋の料理があり,とてもおいしかったです。このレストランはこじんまりしたお店ですが,お料理の価格もリーズナブルで,おいしい。  安全面では非常出口は2か所あって妥当ですが,非常階段が使えると一層安全性が増すと思います。 是非また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプレフォート西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 立地やセキュリティ、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。清掃スタッフの対応や、快適にお過ごしいただけたこともお知らせいただき、感謝申し上げます。 また、ラウンジや朝食の内容についてもご満足いただけたようで、何よりです。お料理の価格や味についてのご評価も励みになります。 ご指摘いただきました非常階段の件につきましては、出入りを自由にしてしまうと、入館者のチェックができない(不審者の入館を把握できない)という、セキュリティー上の問題が生じますため、構造上含めすぐに改善は難しいことではございますが今後の検討課題とさせていただきます。 頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-03-04
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

初めてお世話になりました。駅から本当に近いです!西明石駅の西口の改札が2階にあって、1階に降りたらホテルはすぐ目の前でした。 ラウンジでは、時間帯によって、飲み物やお菓子のサービスがあります。セルフで気軽にコーヒーや紅茶などを楽しめるし、私はお水が嬉しかったですね。常温のお水と冷たいお水の両方が用意されています。 部屋にあるのは歯ブラシのセットだけです。そのため、ほかのアメニティは必要な物を自分で選ぶのですが、その説明も含め、スタッフの方々の受け答えが丁寧で感心しましたね。 私は朝食なしのプランでネット予約しましたが、チェックインの後で朝食チケットをフロントで購入しました。バイキング形式のメニューには明石の名物も何種類かあります。どれも美味しくて満足でした。 ぜひまたお世話になりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレフォート西明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。 頂戴いたしましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 この度はご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。 ホテルプレフォートでのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。 お客様の期待値を超えるサービスの提供を目指し、日々精進して参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ちしております
2025-01-09
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今まで泊まったビジネスホテルの中で圧倒的に一番好きなホテルでした。仕事柄ホテル利用は多い方です。合計3週間弱宿泊しましたがマイナスがほぼ無く、近くで仕事があるならまた絶対にこのホテルが良いです。 立地◎はわかっていたことですが 新しくて綺麗、衛生面も清潔、どの時間帯でもフロントの方が全員親切、ラウンジが最高、 11月後半はクリスマスの飾りとBGMもクリスマス。。。ハートウォーミングでした。。。装飾してくださった方ありがとうございます。。。 お部屋は落ち着く内装と過ごしやすいワイドな広さ、圧倒的清潔感でほんとうにほんとうに最高でした。 やはりバストイレセパレートの部屋はものすごく過ごしやすかったのですが、ユニットバスの部屋もバスルーム自体が広いので使いやすかったです。 ラウンジで仕事(印刷も)できるの助かりましたし、 コーヒーと紅茶とプチおやつを楽しめるのが毎日本当に嬉しかったです。 自分が潔癖でホテル暮らしは結構生きづらいのですが、離れがたいホテルでした。 またお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルプレフォート西明石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 「ビジネスホテルの中で圧倒的に一番好きなホテル」とのお言葉が何より嬉しく、大変光栄なことと存じます。 また、クリスマス装飾についてもご好評いただけたようで担当スタッフも大変喜んでおります。 数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 今後も、お客様に快適で心温まる滞在を提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。 また明石にお越しの機会がありましたら、ホテルプレフォート西明石をご利用下さいませ。
2024-12-10
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

昨年に引き続き、宿泊しました。今回は朝食を付けなかったので、食事の評価はありません。 チェックイン前とチェックアウト後に、時間まで荷物を預かっていただいたり、お水の件で質問した際は丁寧に返答していただいたり、とフロントの方々にも大変お世話になりました。 値段以上のコスパが最高で、宿泊客のニーズをしっかり把握し、それ以上のおもてなしの雰囲気を感じるホテルです。2階のラウンジの空間、飲み物やお菓子のサービス、そしてアメニティの提供など、システムもシンプルだけど万人にちゃんとわかりやすく提示され、好まれている所以だと思います。 まだホテル自体が新しいので、今は綺麗ですが、年月が経つとどうしても施設や室内のものなどが古くなっていくので、その際のメンテナンスについても、今後どうなっていくのか期待したいです。 明石周辺は、神戸ほど都会ではありませんが、観光地や見どころもあり、今回の滞在も満喫しました。 是非、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレフォート西明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの接客や設備について、たくさんのお褒めを頂けたこと大変嬉しく存じます。 アメニティバイキングについてもご満足いただけたようで何よりでございます。 まだまだ至らぬ私どもではございますが、できることから改善していき、より良いホテルを目指して励んでまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
2024-10-01
5
その他
家族
2023年9月宿泊
あいねまりん
50代/女性|1 件のクチコミ

親戚に会いに、母と西明石へ行きました。 駅前からすぐ!目の前にコンビニという立地の良さが嬉しい。 そして、お部屋の広さもちょうどよく、お風呂とトイレがセパレート、ラウンジが無料で使用でき、快適に過ごせました。 夜遅めに部屋へ戻ったため、ラウンジでデザートは食べられませんでしたが、コーヒーをいただきました。 グランドピアノがあり、外側に向けて配置されたソファ、オシャレな照明、景色を眺めながら、ひと休みできました。 朝食のバイキングは、好みもあるのでしょうが、わたし的には、ちょっと種類的に物足りなさがあったかな… デザートも、もう少し種類があるいいなと思いました。 フロントの方はとても親切でしたが、朝食会場におられたスタッフの方の中には、お客様目線をもう少し考えてくれたらいいなぁと思う方もいました。 機会がありましたら、また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレフォート西明石を御利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 この度ご予約いただきましたツインルームは、全室バス・トイレがセパレートとなっており、ゆっくりお風呂に入れるとご好評をいただいております。 お客様におかれましても、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しい限りでございます。 また、当館2階のご宿泊者様専用ラウンジ「SEASE」についても、ご好評のお声を頂戴することが出来て大変嬉しく思います。 季節やイベントによってもデザートの種類を変えておりますので、次回またご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。 ご朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 よりご満足頂けますメニューとサービスをご提供できますよう、この度いただきましたご意見をレストランスタッフと共有し精進して参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-10-11
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

7月末、親戚のお墓参りの際に利用しました。コロナ以来の県外旅行で、しかも電車の長旅そして猛暑日ということで疲れましたが、立地の良さ、駅ビルの充実度、そしてホテルのコスパの良さに大満足!でした。食事を4にしたのは、1泊だけだったので、朝食の鯛めしは食べられましたが、ぼっかけやタコ飯が食べられなかったためです。そして日曜の宿泊だったため、1階のレストランが休日で夕飯をそこで食べられなかったのが心残りだったからです。リピートしたくなるような環境・設備・接客がなされていて、本当にお勧めです。値段もお手頃です。個人的には、以前アメリカ西海岸に住んでいたので、駅ビルの中に「Seattle's Best Coffee」があったのが何よりも嬉しかったです。また是非、泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレフォート西明石を御利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、嬉しい限りでございます。 ご満足頂けましたご様子に私どもも安堵致しております。 ご朝食は明石焼き・鯛めし・たこ飯・ぼっかけなどの、地元の料理もご用意しており、ご好評の声を頂いております。 日替わりでのご提供いたしておりますので、今回たこ飯をご賞味いただけなかったことに関しましては心苦しい限りではございますが、また機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。 これからも快適にお過ごしいただけるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。 今後ともホテルプレフォート西明石をよろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-09-19
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

3月19日に1泊お世話になりました。とても良いホテルでした。 宿泊料金はかなり良心的だと思います。にもかかわらず、西明石駅の新幹線のホームまで、ほんの3分ほどで行けるという立地の良さです。すぐ近くに商業施設や飲食店などもあり、かなり便利でした。スタッフの皆さまの対応も非常に良く、気持ちよく過ごすことができました。(星付きのホテルなどで期待して行っても、スタッフさんの言動1つで台無しになることもあります。) 部屋は新しく清潔で、こちらも快適でした。トイレとバスが別々になっており、バスに洗い場もあって、のびのび使えました。 窓からは、真下に西明石の在来線の駅、斜め前に新幹線の駅が見え、行きかう人や電車を見るのも楽しかったです(部屋によるとは思いますが)。窓ガラスはペアガラスになっているので、不快な結露はありません。また、そのためかどうかわかりませんが、電車の騒音などはまったく聞こえません。静かで良かったです。窓からは遠くに海も見え、雰囲気は良かったです(部屋が何階かによるとは思いますが)。 あえて難点を挙げれば、パジャマが上下セパレートタイプではなく、ガウンのようなタイプでしたので、足元が何となくスースーしたのと、綿が主だと思いますが幾分化繊が入っているのか、脱いだ時に少し静電気が感じられました。(パジャマを持参すれば良いだけのことですが。)とは言え、まとわりつきがひどい化繊100%のような粗悪なものではなく、肌触りは良かったです。(私が静電気に異常に敏感なだけだと思います。) 機会があればまた利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレフォート西明石を御利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフに対しましてもお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。 大変ご満足頂けた様子に、私共も大変嬉しく思います。 バス・トイレがセパレートのお部屋は、ゆっくりお風呂に入れるとご好評をいただいております。 2階ラウンジにご用意いたしておりますアメニティバイキングに入浴剤も御用意いたしておりますので、機会がございましたら是非御利用下さいませ。 ナイトウェアに関しましては今後改善できるかも含めて検討して参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 頂いたお言葉に甘んじず、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 また明石にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
2023-03-22
5
ビジネス
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

翌日の仕事の為、前泊で使わせていただきました。新幹線西明石駅降りてすぐのところにあり、探さなくても場所はすぐ分かりました。もともとはユニットバスの部屋を予約していたのですが、空いていたとのことでトイレバス別の部屋にしてくれてるという嬉しいサービスがありました。フロントの皆様はとてもご丁寧な対応をしてくれます。部屋はビジネスホテルとは思えない高級感。清潔感も文句無しの部屋です。空気清浄機も備わっており、何より嬉しい驚きなのが、部屋にコンセントがとても多く備わってる事ですね。バストイレ合わせると10箇所は有りました。これは宿泊者の皆様喜ばれるでしょう。残念ながら翌朝早い為朝食が食べられないのですが、次回機会があれば朝食も是非いただきたいです。また是非利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレフォート西明石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 また、お部屋に関しましてもお褒めいただき大変光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。 今後ともホテルプレフォート西明石をよろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-01-18
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
tsukurin51
50代/女性|20 件のクチコミ

墓参りで上阪したおりに一泊しました。 部屋のフロアが木のフローリングのためか上階の足音だけが気になるだけで、ほぼ完璧に近いホテルでした。 【寝具】 当初夫婦で泊まるつもりでしたが急遽孫を連れて行く事になって、子供料金を尋ねたらアメニティだけ用意すれば追加料金は不要とのこと。まだ4歳なので添い寝ですみましたが、ベッドが広いので狭さを感じること無く快適に寝ることが出来ました。 【部屋の大きさ設備】 ツインの部屋はとても広く、テーブル、ホテルの説明書き、ポットなどが収納されている台、テレビの配置はかゆいところに手が届く設計。 また浴室も、トイレと浴室が完全に分かれているため、入浴も快適でした。 上記に書いたように、足音以外は最高の部屋です。 【立地】駅前で、ホテル前がセブンイレブンなのでとても便利です。 【駐車場】 当方アルファードで大きめの車ですが、ホテル横に5台くらいまで置けるスペースに駐車することが出来ました。立駐ではないので助かりました。一泊1000円です。 【総括】 新しく、設備の整った、清潔なホテルです。特にお風呂が家庭のお風呂みたいで、ゆっくりしていいです。 とてもオススメできるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプレフォート西明石を御ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 大変ご満足いただけましたご様子に私共も非常に喜ばしい限りでございます。 小学生未満のお子様はベッド1台につき1名様まで添い寝いただけます。 また次回ご家族揃ってご宿泊いただきます場合もお子様用のアメニティをお持ちいただきますようお願い申し上げます。 頂いたお言葉に甘んじず、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 また明石にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
2022-10-07
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅からすぐの好立地ということで選びました。 建物も新しく、館内も部屋もとっても綺麗! 2階のラウンジで頂いた無料のコーヒーがとても美味しいかったので、コーヒー大好きな私はそれだけでもかなり好印象!ちょっとしたスイーツ(私が利用したときはプチシューとパウンドケーキ。タイミングや日によって種類は違うかと)も用意されており、朝から優雅な時間を過ごさせて頂きました。また、スマホの充電器を忘れてしまったのですがフロントで貸して頂けました。 大満足の滞在でしたが、唯一一点だけ!部屋のドライヤーの風量が少々弱めです。 私は髪が長いこともあり、普段よりだいぶ乾かすのに時間がかかりました。 朝シャン派の方は、余裕を持って起きられることをおすすめします^^; またぜひぜひ利用させて頂きたいホテルです!今度は朝食付きプランも選んでみたいです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレフォート西明石を御利用頂き誠にありがとうございます。 また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けた様子をお見受けする事が出来、私共も大変嬉しく存じます。 ドライヤーに関しましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。 「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。 今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございますので、お近くにお越しの際はぜひ、私共ホテルプレフォート西明石をご利用下さいませ。
2022-07-22
5
ビジネス
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

新幹線の西明石駅を出たら、目の前がホテルというのが立地的に最高です。 コンビニも駅のセブンイレブンを利用すれば徒歩1分もかかりません、3分ほど歩けばファミマもあります。 ラウンジも部屋も水回りも掃除が行き届いていてとても綺麗です。 ラウンジはいつでもコーヒーメーカーで挽きたてのアイス、ホットコーヒーを提供頂ける点も良かったです。 朝食もタコ飯、鯛飯、明石焼き等の地元料理が堪能でき、とても満足です。 人が入れ替わるたびに、座席の消毒もしっかりされていました。 ホテル入口、フロント、各階にも消毒液が常備されており、感染対策もしっかりされている印象です。 今回出張で連泊しましたが、次回も是非利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を数多く頂戴でき、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。 ラウンジの挽きたてコーヒーは皆様に大変喜ばれております。 ご提供時間は13時〜23時、6時〜11時とさせていただいております。紙コップのご用意がございますので、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただければ幸いでございます。 また感染対策は特に厳しく対応させていただいております。皆様が安心してお泊り頂ける様、今後も変わらず努めて参ります。 明石にお越しの際はまたホテルプレフォートへお越しくださいませ。 お客様と御会いできます日を心よりお待ちしております。
2021-06-15
5
ビジネス
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2021年6月3日に遠地からの仕事の出張で利用させていただきました。チェックイン予定は夜でしたが、着いた日の日中も仕事があったのでキャリーケースを先に預けられないかと聞いたところ快く対応してくださいました。フロント前に置かれている選べる追加のアメニティも男性向けや女性向けなものからどちらでも使える入浴剤など非常に良いサービスもありました。お部屋は値段の割にはかなり良く、広さや清潔感もあって快適に過ごせました。テレビも映画やドラマなどが複数無料で見れるサービスもあったので良かったです。素泊まりだったので、ご飯の方はわからないのですが、ホテルの1階にあるレストランが会場のようで、朝チラッと見えた感じだととても美味しそうだったのでこれならプランにつければ良かったと少し後悔しました。全体を通してかなり満足度の高いホテルでした。また西明石に出張に行く際はぜひ利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。 また数多くのお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しく光栄に存じます。 ご朝食はビュッフェ形式で、明石焼き・ぼっかけ・鯛めし・たこ飯などご当地のメニューもございます。 次回お越しの際は、ホテルプレフォート自慢のご朝食を是非ご賞味頂ければ幸いでございます。 また利用したいというお言葉が大変嬉しく存じます。次回お越し頂いた際も、変わらず御満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様と御会いできます日を心よりお待ちしております。
2021-06-13
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
mayu9227
40代/女性|4 件のクチコミ

初めて利用しましたが、とても良かったです。 夫婦でツインに宿泊しました。 広々きれいなお部屋で浴室も広く、アメニティの基礎化粧品やシャンプーやボディソープもポーラの好きなラインのもので大満足でした。 ラウンジのスィーツとドリンクサービスもゆっくり過ごせて良かったです。種類豊富なのと、ちゃんと陶器のカップで頂けるのが嬉しかったです。一点、ホームページに利用時間の詳細を載せていて欲しかったです。 レストランで夕食、朝食頂きました。 味付けの濃い品がいくつか気になりましたが、ディナーのパスタは美味しかったし、朝食もいろいろ自分流にアレンジして楽しめました。 ラウンジのコーヒーメーカーの操作に手間取っていると、フロントの方が走って説明しに来て下さり、心遣いを感じました。 また、夫婦で寛ぎに来たいです。 今回はお世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジの利用時間はご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。ホームページなどを今後見直す際、明記できるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 「また来たい」というお声が聞けて、大変嬉しく幸せに存じます。次回お越し頂いた際も、御満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。 お客様とホテルプレフォートで御会いできます日を心よりお待ちしております。
2020-12-14
5
その他
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地は西明石駅まで1分以内 駅にはコンビニ、ドラッグストアもあり便利です。 スタッフの対応もかなり良く 無料でコーヒーなどの飲み物、 軽いデザートが常設されています。 コーヒー好きなのでかなり特した気分です。テイクアウトで部屋に持ち帰りも出来ます。 少し歩きますが無料駐車場があり 毎回フロントに駐車券提示は必要ですが入出庫も制限無しでした。 荷物の積み降ろしは、ホテルの業務用駐車場を使用できましたから、特に不便さは感じませんでした。 部屋も綺麗で気持ちよく宿泊できました。 朝食付きプランで、ビュッフェスタイル、メニューも豊富で味も良し。 マイナスポイントは無しの5★でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度はホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も数多く頂戴出来大変嬉しく存じます。 2階ラウンジでは、コーヒーやワイン、スイーツを提供させて頂いております。季節によってスイーツの内容も変わりますので、次回お越し頂いた際のお楽しみにして頂ければ幸いでございます。 「★5」の満点を頂戴出来、大変光栄に存じます。次回お越し頂いた際も、お客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めて参ります。 またお客様と御会いできます日を心よりお待ちしております。
2020-09-26
5
ビジネス
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

近くで仕事があるときは利用させてもらっています。 駅から近いのと綺麗なのがいいです。 あと、お風呂とトイレがセパレートなので、他所のホテルでよくあるシャワーカーテンの嫌な臭いがないのがいいところです。 今回はGoToトラベルの恩恵を受けて、夕食も付けてみました。 外出、コンビニ飯をしたくなかったので、さっさと済ませられてよかったです。味はまあまあでした。 あと、以前泊まった時より朝食の内容がよくなっていました。 明石焼きなど明石の名物などがあり、ビジネスで泊まったけど 少し観光した気分が味わえたような気がしました。 こんな世の中ですが、衛生面に気を付けているところなどが各所に伺えました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度はホテルプレフォートをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重な御意見を頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食は4月1日よりビュッフェ内容を変更させていただいており、明石焼きやぼっかけなどご当地の物を御用意しております。お客様の「少し観光した気分が味わえました」という意見が大変嬉しく存じます。今後ももっと喜んでいただけるよう努めて参ります。 衛生面はこのご時世ですので重要な事と捉えて、清掃スタッフやレストラン含め指導しております。お越し頂くお客様皆様が安心してお過ごし頂けるようこれからも努めて参ります。 また西明石にお越しの際は是非ホテルプレフォートへお越しくださいませ。 お客様と御会いできます日を心よりお待ちしております。
2020-09-04
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
180 件のクチコミ

初めての利用です。 淡路島への移動拠点として、西明石駅前のホテルからチョイス。 駅の目の前、レンタカーにも非常に近くて便利でした。 コンビニもすぐ近く。 周辺に飲食店も多く、居酒屋で蛸三昧。 フロントスタッフの対応は良かった。 なれない新人さんみたいな感じでしたが、後ろからのフォローが 素早くて、よく訓練されていると感じました。 セパレートタイプの浴室は使い勝手がよかったです。 部屋のレイアウト、質感なども非常に良い。 ソファーとサイドテーブルで一杯飲みながらゆっくりできました。 最上階の角部屋だったので、景色も良く、静かでなお印象良し。 朝食も良かった。自分としては満足。 初めてだったので、以下の点が気になったくらいです。 ・フロントと朝食会場は同じフロアーが良かった。 ・朝食のトレーがやや小さいか。お皿の大きさには見合っていないかと。  おかずのプレートだけで目いっぱいで、ご飯や味噌汁の茶碗、サラダのお皿が  すべて乗せられないのは勝手が悪かったな。 全体的には大満足です。 機会があればリピートします。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度はホテルプレフォートを御利用いただき誠にありがとうございます。 文頭より賜りましたお褒めのお言葉の数々に、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせて頂きました。 また大変貴重なご意見もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 朝食のトレーが小さく、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。既に朝食スタッフにご連絡済みで、今後こちらの貴重なご意見を参考にトレーの件を検討させて頂きます。 文末の大満足ですのお言葉に大変安堵しておりますが、今後は頂きましたお言葉に恥じぬよう精進して参り、次回お越し頂いた際もご満足頂けますよう努めて参ります。 またお迎えできます日を心よりお待ちしております。
2019-12-16
5
レジャー
一人
2018年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

オープン前に予約して土曜日に宿泊できました。お部屋は綺麗で必要な物も揃っていて棚などのレイアウトも使い勝手良く気に入りました。アメニティーもポーラで嬉かったです。駅前なので新幹線の音が聞こえますが、夜中は走らないから眠るのに問題ありません。朝食も温野菜のサラダが食べれて旅館のバイキング形式が苦手だから、私は非常に満足でした。駐車場は地図を見ても分かりづらく、すぐ小さい道に左折できず行き過ぎて何度もぐるぐる回りやっとたどり着きました。立看板など標示があると助かります。フロントはチェックイン、アウトの時間は増員されていて待たずにスムーズに出来て感じ良い接客で有り難かったです。女性には嬉しいホテルです♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ホテルプレフォート西明石・開業記念プラン 2018年4月1日オープン!◇朝食付き◇

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8
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5
レジャー
家族
2018年6月宿泊
投稿者さん
328 件のクチコミ

明石での用があり、一駅となりのこちらを利用しました。 まず駅前の立地は最高ですし、新しいのですべてがきれいで心地よかったです。 部屋も広くゆったりとした作りでした。バスとトイレも分かれており、湯船にゆったりと浸かる事ができました。 PCを利用するには机が無いので、そこだけは少し不便かと。 今回は素泊まりプランだったのですが、ホテルの周りにはあまり飲食する場所が無いです。居酒屋が数件ちょこちょとありました。また駅ビルの中にも買い物ができるお店も入っています。フロント前のロビーではゆっくりとコーヒーも飲めます。ホテル1階のレストランもキレイでした。 また機会があれば是非利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ホテルプレフォート西明石・開業記念プラン 2018年4月1日オープン!◇素泊まり◇

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