航空券+宿泊
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新幹線・特急+宿泊
よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
提携Ｐ〔パークファイブ〕24時間￥1,100 高さ2.1Ｍ（全386台）■他周辺コインＰ有600円〜
提携Ｐ〔パークファイブ〕24時間￥1,100 高さ2.1Ｍ（全386台）■他周辺コインＰ有600円〜
最終更新日：2023-05-24
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜29:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-09-28
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ浜松駅南口より徒歩1分、遠鉄新浜松駅より徒歩5分、東名高速浜松ICより約20分、アクトシティ浜松まで徒歩5分
ＪＲ浜松駅南口より徒歩1分、遠鉄新浜松駅より徒歩5分、東名高速浜松ICより約20分、アクトシティ浜松まで徒歩5分
最終更新日：2024-09-28
自転車・オートバイにて行く予定ですが、駐輪スペースはありますか？
自転車、原付についてはホテル敷地内に駐輪場がございます。あまり広くないので先着でのご利用となります。
原付より大きなオートバイは敷地内には停めることが出来かねます。浜松駅周辺の駐輪場（無料）、またはザザシティ浜松駐輪場（有料）をご利用ください。
自転車のお部屋へのお持ち込みにつきましては輪行バッグに入れていただいた場合のみ可能でございます。
原付より大きなオートバイは敷地内には停めることが出来かねます。浜松駅周辺の駐輪場（無料）、またはザザシティ浜松駐輪場（有料）をご利用ください。
自転車のお部屋へのお持ち込みにつきましては輪行バッグに入れていただいた場合のみ可能でございます。
最終更新日：2022-04-20
子供の添い寝は出来ますか？その場合の料金を教えてください。
未就学児のお子様の添い寝は無料です。小学生のお子様の添い寝は1人800円いただいております。
中学生以上は大人の方と同じ扱いです。
お子様の添い寝は１ベッドにつきお子様1名までとなります。
添い寝の場合のお子様のアメニティ類（枕、タオル等）のご用意は致しません。
ファミリープランのご用意もございます。小学校低学年のお子様までは添い寝が無料となります。
是非ご検討ください。
中学生以上は大人の方と同じ扱いです。
お子様の添い寝は１ベッドにつきお子様1名までとなります。
添い寝の場合のお子様のアメニティ類（枕、タオル等）のご用意は致しません。
ファミリープランのご用意もございます。小学校低学年のお子様までは添い寝が無料となります。
是非ご検討ください。
最終更新日：2023-09-13
宿泊者以外の知人を自分の部屋に招きたいのですが大丈夫でしょうか？
申し訳ございませんが、ご宿泊者様以外の方にご入室は固くお断りさせていただいております。
最終更新日：2022-04-20
朝食はついていますか？料金・時間を教えてください。
朝食は和洋中バイキングでのご用意をしておりまして、ご宿泊の方は皆様無料にてご利用いただけます。
毎朝6：30～9：30までの時間帯でご用意しております。
毎朝6：30～9：30までの時間帯でご用意しております。
最終更新日：2022-04-20
入れ墨がありますが浴場・サウナは利用できますか？
申し訳ございません。1Fの浴場・サウナのご利用はお控えいただくようお願いしてございます。お部屋のユニットバスをご利用ください。
最終更新日：2022-04-20
コインランドリーはありますか？
1Fに男女別で洗濯機、乾燥機が各2台ずつご用意しております。（有料）
最終更新日：2022-04-20
事前に荷物を送りたいのですが受け取りは可能ですか？
お荷物のお預かりは可能です。宿泊者名、ご到着日が分かるよう明記をお願い致します。
ただし、以下に該当するものはお預かり出来かねますのでご注意ください。
送料着払いのお荷物、冷蔵・冷凍が必要なもの、サイズ、重量が大きいもの、貴重品が含まれるもの、危険物が含まれるもの、宿泊日の2週間以上前に到着となる場合、その他お預かり出来ない理由があると判断した場合
ただし、以下に該当するものはお預かり出来かねますのでご注意ください。
送料着払いのお荷物、冷蔵・冷凍が必要なもの、サイズ、重量が大きいもの、貴重品が含まれるもの、危険物が含まれるもの、宿泊日の2週間以上前に到着となる場合、その他お預かり出来ない理由があると判断した場合
最終更新日：2022-04-20