この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より客室並びに設備についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。

これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同精進致します。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐川

この度は数あるホテルの中からスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、状況やお気持ちがよく伝わるご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、音やWiFiに関しまして、我慢をさせてしまったこと、
その時に解決できず、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
誰もが居心地よくご滞在いただけるよう、館内巡回等でスタッフがいち早く見つけられるよう尽力いたします。
お客様からは言い辛いことでございますが、スタッフへお伝えいただけましたら
スタッフより注意喚起もさせていただきますのでお気兼ねなくお声がけくださいませ。
思わしくないご状況の中でも、当館に対し
優しいお言葉をいただき心より感謝いたします。
もしまたお近くへお越しの機会がありましたら、選択肢としていただければ幸いです。
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 上西

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけるサービスの提供が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
オーバーフローではご迷惑をおかけいたしました。状況の確認をいたします。
お部屋の変更に関しましても、当日同じタイプが満室だったため、結果的にタイプ変更となってしまい申し訳ございませんでした。
トースターのご利用方法に関しまして、どなた様もスムーズにご利用いただけるような表示や工夫ができるよう改善いたします。
率直なご意見いただき、大変勉強になります。
ご迷惑をお掛けした中でも、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをお選びいただきありがとうございます。
以前にもご利用いただきまして、大変嬉しいです！
いつご来館いただいても綺麗だと感じていただけるよう、清掃にも力をいれて参ります。
スキンケアセットもお喜びいただけ嬉しいです。
他にもヘアアイロン等お貸し出し品を増やし、急なご利用でも快適にお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。
またの機会をどうぞよろしくお願いいたします！
フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。

今後共スマイルホテルプレミアム札幌すすきのをよろしくお願いいたします。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 上西

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レディースルームに関しましてのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　イミンサン

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より、客室の清掃におきましてお褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく感じております。

これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐川

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを頂きましてありがとうございます。
また、今回はご朝食もお召し上がり頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
当館は朝食にも力を入れておりまして、これから一段と寒くなりますので、お客様に朝から温まって頂けるようなメニューを考案中でございます。
また今後も、ビジネス・観光どちらのお客様にも喜んで頂けるようなメニューを取り入れていきたいと思っておりますので、次回ご来館頂くことがございましたら、またご朝食をお召し上がり頂けますと幸いです。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 井上

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。

今後共スマイルホテルプレミアム札幌すすきのをよろしくお願いいたします。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント 岡田

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなクチコミを頂けましたこと、大変有難く思っております。

私共ホテルは駅からのアクセスも良く、ビジネス・観光どちらでご利用頂いても便利にお過ごし頂けると思います。
また、今回はご朝食もお召し上がり頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。
朝食会場に関しましては、インバウンドの団体様がご宿泊時には、どうしても混雑してしまい、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後は少しでも個人のお客様がゆったりとご朝食をお食べ頂けるように検討して参ります。

北海道はまもなく雪のシーズンを迎えます。
冬はまた違った景色をご覧頂くことができますので、是非また冬の北海道にもお越し下さい。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 井上

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご記入ありがとうございます。

当館のエアコンについてですが、お部屋ごとの切替ができない為、この時期に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。季節の変わり目は、どうしてもお客様にご不便をおかけしておりまして、私共と致しましても悩ましいところでございます。
窓だけは、フロントスタッフがお伺いしてお開けすることが可能でございますので、今後、またもしご利用頂ける機会がございましたら、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
今後も、お客様にご満足頂けますよう、従業員一同取り組んで参りますので、札幌にお越しの際は、是非またスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用下さいますと幸いです。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 井上

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このようなクチコミを頂けましたこと、大変有難く思っております。

今回は素泊まりプランでご宿泊頂いたようですが、私共ホテルは朝食にも力を入れておりまして、店内で焼く焼きたてパンをはじめ、ホタテやサーモンといった海の幸、また日替わりではございますが、札幌発祥のスープカレーや手作り豆腐、手作り牛乳プリン等、様々なメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はお召し上がり頂けますと幸いです。

今後も、お客様にご満足頂けますよう、従業員一同取り組んで参りますので、札幌にお越しの際は、是非またスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用下さいませ。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 井上

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お風呂・トイレについて使いやすいとのお言葉嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。

現在の札幌はとても過ごしやすく観光にも最適だったと思います。
これから雪が降ると空気がより澄んで気持ち良いので冬の札幌にも是非起こし下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント 岡田

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。
お客様からのお言葉はスタッフの励みになります。
今後もお客様が快適にご滞在いただけるよう、日々精進して参ります。

また、お部屋の窓はスタッフが器具を使って開け閉めをする仕様となっております。
季節の変わり目で温度の調節が小まめに必要な中、
ご案内が不足しておりました事大変申し訳ございません。

今後ともスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをよろしくお願いいたします。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント　岡田

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなお声を頂けましたこと、大変有難く思っております。

今回はご朝食付きプランでご利用頂いておりましたが、ご朝食はいかがでしたでしょうか。
私共ホテルは、朝食にも力を入れておりまして、今後は秋・冬に向けて新しいメニューも随時取り入れていく予定ですので、次回札幌にお越し頂く機会がございましたら、是非また新しいメニューをお召し上がり頂ければと思います。

従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 井上

いつもスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食メニューは常時改善や新しいものを取り入れるよう取り組んでおりまして、お喜びいただけること大変嬉しいです！
あったら嬉しいお料理など、機会がありましたらお気兼ねなくお声がけくださいませ。
すぐにスタッフ内で協議いたします。

またの機会を心よりお待ちしております。

フロント　堀

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は清掃についてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご感想はスタッフの励みになります。

9月に入り肌寒い日が訪れましたが、
9月の札幌はとても過ごしやすくお勧めです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。