11/17に宿泊しました。
子供用のスリッパや浴衣があり、アメニティが豊富だと思いました。
冷蔵庫にも飲み物が置いてあり、利用はしませんでしたが良いと思いました。
食事も美味しかったです。
就寝しようとしたところ、隣の外国人の声がかなり響いて大きな音として聞こえてきたので、受付に伝えたことろ対応して頂き静かになりました。波の音もかなり大きく聞こえていたので、防音性能に疑問がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

従業員の方が対応が凄く良くて気持ちよく滞在することが出来ました。
ありがとうございます。
ブッフェも種類が多くおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

過去一最低なホテル
従業員の接客レベルが悪すぎる。車から荷物をおろす時から気分悪い事案あり。
朝食では子供がまだ食事をしてるのに皿をさげようとする始末。
こんなに気分悪くさせられるのも初めてで系列含め二度と行きたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂が最高でした。建物の屋上施設「ステラテラス」からの夕焼け・星空も最高です。朝食は、さすがに三泊すると、ちょっと飽きますが、でもバラエティ豊かで味もよく大満足です。宴会場に隣接しているのに、部屋も静かで快適でした。また訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月5日に宿泊しました。食事は美味しく頂きました。
別館のお風呂と本館のお風呂がありますが、気持ち良く入浴出来ました。
別館に行く時、場所がわかりにくいので、表示や矢印などしてもらえると
迷わずに行けると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月2日に家族４人（三世代）で宿泊しました。
展望露天風呂付特別Ａというお部屋です。
大浴場や食事は、良かったのですが、お部屋の掃除が、ビックリするほどホコリが溜まっていて、悲しかったです。
良いお部屋とのことでしたが、掃除ができないなら、他のホテルを今後は選ぶと思います。
チェックアウトの時に伝えましたが、
あ～そうですか。
という対応でした。
ホテルの従業員の接客態度、清掃スタッフの教育もキチンとされたほうが良いと思います。
格安ホテル並みなら、それに見合った金額にするべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

1歳の子供と一緒に行きましたが、一階ロビーに子供用のエリアがあり、おもちゃはどれもセンスがいいなと感じました。
個室だと子どもがいてもゆっくり食事ができ、朝ごはんはバイキングでしたがバイキングの場所もテーブルなのに区切られており、過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋はとても広く、使いやすく二世代三世代にとてもオススメだと感じました。お風呂が本館と別館分かれてましたが夜と朝分けて入りに行きました。
どちらも開放感がありゆったりできました。
平日に行ったのもあり人も多くなく過ごせました。
食事は個室を選択しましたが広く料理もどれも美味しくいただき、大満足です。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋の中にあるホテル施設案内の文字が小さく、大浴場利用可能な時間が　文字小さくて見えない。
シャワールームの中に体を支える取っ手もなく、狭く感じる。
ヒノキ風呂の底が滑るので　取っ手が必要でしょう。
バスタオル掛けが低くて小さい。
和室押し入れ内の3人目の布団上下が乱雑だと思う。

個々のサービスは良いので、それぞれを別の社員から見た目で確認しては如何でしょうか。
このお部屋の価格帯では、冷蔵庫内飲料無料が有難い。
冷蔵庫内の飲料価格設定が高いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夕食は個室での地元の食材を使用した料理で、淡路牛と魚介鍋が特に美味しかったです。朝食はビュッフェで淡路牛の煮込みや魚、新鮮な野菜や果物などを好きなようにお腹いっぱい食べることができ、大変満足しました。
お風呂は大浴場と離れにある浴場の両方を利用させていただきました。大浴場では深湯で椅子に座る姿勢と同じように湯に浸かれるので楽に入れました。離れの薬湯が少し熱めなのが個人的にありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

丁寧に接客してもらいました。
個室での食事もとても良かったです。
ただ、湯上がり靴下や別館のお風呂へ行く途中で履く下駄のサイズが大きくズレて不安定になり歩き難かったです。

静かでゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

楽天トラベルでわ今回は初めて、ですが淡路島に行く時は、いつも夢海游です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

料理が美味しく、サービスも行き届いていました。
お風呂も、綺麗で楽しく入れました。
特に海が見える離れのお風呂、寝てつかれる本館のお風呂は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

今回は結婚記念日に合わせての思い出旅行でした
景色もお部屋も特にお食事は最高！！でした
スタッフの方々の心地よい接客にも感謝です
また訪れたいお宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

母の還暦祝いの旅行で宿泊しました。
繁華街からは少し離れますが徒歩圏内だったので、夜は街に食べに行きました。
朝食のブュッフェはどれも美味しく、目の前でオムレツを作ってくれたり、ご飯をよそってくれたりとサービスもとても良かったです。
お風呂は本館と別館両方入りましたが
どちらも大満足でした。
内湯が半露天風呂で景色もよく、お風呂の内装も素敵でした。また体を洗う所とお風呂が完全に分かれているのも良かったです。脱衣場もとても綺麗で清潔感もあり、休憩スペースも広くて景色もいいのでゆったりすることができました。
お部屋も広くて大満足です。少し気になったのが、コンセントが少なく、枕元で充電が出来ないことです。
全体的には大満足でした。母にも喜んで貰えたので本当に良かったです。
キッズスペースもあったので次は家族できたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族旅行で、初めて夢海遊に宿泊しました。
とても、最高でした！！
大浴場、露天風呂最高でした！！
私は温泉に入るのが、苦手でしたが、温泉デビューを夢海遊でしました！
本当に最高でした。
また、機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ヒノキの露天風呂　とても気持ちが
良かったのですが　浴槽に入るのが大変でしたもう一段踏み台があれば良かったです
あとシェードがまったく無くあまりにも無防備過ぎて困りました
お部屋の居心地は最高でしたが
夜間のクーラーの音の高さが気になりました
でもまた泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

家族旅行で利用させて頂きました。
リニューアルされたお部屋だったので綺麗でした。
お部屋から海が見えるお部屋で癒されました。
3世代子連れ旅行だったので、子供が遊べるスペースがあったりプールも利用出来て良かったです。
お料理も夕食も朝食も美味しくて食べすぎてしまいました。
スタッフの方々の気遣いにもとても感動しました。ホテルニューアワジ系列のホテルは色々宿泊しておりますが、どこも安心して泊まる事が出来ます。また利用させて頂く際はよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回車椅子の母との宿泊のため、バリアフリーにも配慮というお部屋紹介があったので、こちらの部屋を決めました。お部屋は段差もなく、トイレも広い作りで良かったが、トイレの手すり、ウォシュレットのボタンが何故か高い位置にあるため、車椅子の本人は待てない押せない、横長い手すりが欲しいことと、便座周りにも手すりの設置があればと思います。浴室はとても高い段差があるため足の悪い母親は登れなかった。バリアフリーをうたうのであれば部屋にも手すりがあったほうが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

改装されたお部屋で非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月