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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.51
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.86
  • 食事4.25
宿泊年月
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390件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 16:59:07

泉岳寺駅から近く移動に便利な立地にあります。予約した部屋がバストイレ別で、更にベッドルームとの境に引戸がついていて先にベッドで休んでいた相方の邪魔をせずにお風呂やトイレを使用出来ました。
ドラム式洗濯機や電子レンジなども設置されていて大変便利です。建物・部屋全体が新しくてきれいなので快適に過ごせました。品川周辺で用事がある際にはまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2025年03月19日 04:04:32

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお休み頂けたようで大変嬉しく思います。
JR高輪駅周辺がもうじき新しい施設が出来上がりをみせております。
こちらにお越しになられる場合は、是非当ホテルをご利用いただければと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

東急ステイ高輪
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】23平米/洗濯乾燥機付・バストイレ別】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月06日 21:52:11

広くて綺麗なので、いつも快適に過ごせるうえ、部屋に洗濯機があって、連泊のときはとても助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2025年03月07日 00:55:56

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくり滞在いただけた事を嬉しく思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合4

hiri0612さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

hiri0612さん [20代/女性] 2025年02月21日 06:49:26

お部屋は綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2025年02月21日 23:20:59

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月23日 11:20:17

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2025年01月24日 10:28:48

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ちいたしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合5

コウキ19671224さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

コウキ19671224さん [50代/男性] 2025年01月17日 11:20:22

東京に来る際に空いていたら泊まるようにしています。
要望通りの同じ部屋を必ず取っておいて頂き、非常に満足感を得られます。
洗濯機が部屋にあるのが何より助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2025年01月24日 10:27:52

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
東京にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。
またのご利用をお待ちいたしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 11:26:19

化粧水系のアメニティはないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2025年01月12日 23:15:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
化粧水系のアメニティにつきましては、各お部屋に常備しておらず、フロントにて販売をおこなっております。
ご説明が不足しており申し訳ございません。
またのご利用をお待ちいたしております。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】23平米/洗濯乾燥機付・バストイレ別】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 11:25:49

部屋に洗濯機と電子レンジがあるのが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2025年01月12日 23:17:27

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
こちらに来られる事がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
またのご利用をお待ちいたしております。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合5

aya9025さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

aya9025さん [20代/女性] 2024年12月20日 11:24:30

コーヒーマシンがあり早朝から深夜まで利用可能

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2025年01月12日 23:12:12

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。
心よりお待ちいたしております。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 18:34:01

建物も部屋も新しく綺麗で過ごしやすいホテルです。電子レンジや洗濯機まで揃っており便利です。浴槽が大きいのもありがたかったです。不満点はなくおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2025年01月12日 23:09:41

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際は、是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】レジャーにも便利!1 泊でも中長期滞在でも快適な客室【2名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 13:29:39

チェックアウトのときのおじさんの対応以外はパーフェクト

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2024年12月01日 23:43:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
東京の数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、男性スタッフの対応でご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。こちらのご意見を真摯に受け止め改善に努めたく存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合4

Gobo-さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

Gobo-さん [50代/女性] 2024年11月22日 14:56:42

部屋も広くまた新しく駅にも近く快適です。個人の意見としてはベットマットが安っぽく(東急ステイさんは全部そうですね)なんとなく薄いベットの感触ですのでこのベットマットがいつの日か変わることを願います。周辺にはとても何でもそろうコンビニがあり便利でした。また泊まりたいと思います。
レストランになっているカフェ風は使ってない場合はゲストラウンジに開放してくれるのを聞くのを忘れましたが、そうなればなおさら高評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!Wi-Fi完備!電子レンジがある部屋も!【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 23:12:48

立地と部屋の広さと洗濯機があるのがよいので何度も出張で利用はしているものの、他の方も口コミしているとおりWiFiがひどすぎます。インバウンドの外人客が増えたことによって益々ひどくなっていて21:00過ぎると全くつながらず一切仕事になりません。どのくらいひどいかというと極めて短いテキストメッセージすら送信されないレベルです。これだけ口コミでWiFiがひどいと評価されながら全く改善する気はないようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2024年11月22日 15:54:18

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、WiFiについてご不便をかけ、申し訳ありませんでした。お客様の仰る通り、利用者の急増により、時間帯によっては繋がらないというお声を頂いております。状況を確認の上、ルーターの増設など改善に向けて現在協議を進めて参ります。
もしまた機会を頂けるようでございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。末筆となりますが、ご滞在中にご不便をお掛けいたしました事、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 22:34:41

出張で一泊お世話になりました。予約時には特に考慮していませんでしたが、洗濯機が部屋に設置されていたおかげで、うっかり飲み物で汚してしまった服の洗濯ができました。一定の広さがあり、机といすもちょうどよい大きさで仕事もスムーズにできてよかったです。朝食も混まずにゆっくり頂くことができました。強いて挙げると、清掃時の見逃しと思われる若干のゴミがトイレ内に残っていたことと、フロント横で頂けるコーヒーと比較して朝食のアイスコーヒーのお味がイマイチだったことがやや残念でした。ただ、品川付近の立地として文句なしなので、また付近で仕事がある時には利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2024年12月01日 23:28:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの特徴である洗濯機とお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、朝食もゆっくりお召し上がりいただいたとのことで大変嬉しく思います。
清掃不備やコーヒーの味についてご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ含めご意見を共有いたします。
またお仕事でこちら付近にいらっしゃる際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 20:05:26

お風呂無しで良ければマイナスポイントはあまり無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2024年12月01日 23:21:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お風呂についてご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜り大変感謝申し上げます。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・デスク付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 13:57:45

アメニティが充実しており、駅直結が魅力的

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 22:40:07

羽田着の飛行機が夜遅い便だったため、初めてお世話になりました。

お部屋に洗濯機や電子レンジがあると本当に便利です。個人的にはペットボトルのお水があると尚良いかなと感じました。
広さも1人利用だったので申し分なく、短時間の滞在が残念なほどでした。

フロントの方も感じ良かったです。

都内でもなかなか高輪近辺に行くことが少なく、羽田利用の際限定にはなりますが、また是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 06:51:45

関東の立地にあまり詳しくないですが、泉岳寺駅と高輪ゲートウェイ駅から近く、移動しやすかったです。
また部屋に乾燥機能付きドラム式洗濯機があるのは連泊する際に重宝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!Wi-Fi完備!電子レンジがある部屋も!【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 15:59:55

やっぱり洗濯機があるのが本当に便利で助かっています。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

総合5

すぎ9421さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

すぎ9421さん [60代/男性] 2024年10月13日 12:39:15

いつも東京出張の際に利用してます。快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2024年11月22日 15:36:13

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご滞在に際してのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
もしまた高輪エリアにお立ち寄りの際には、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。末筆となりますが、貴重なお時間を口コミ投稿へお使い頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

東急ステイ高輪 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 11:24:25

東急ステイは連泊で利用するのに重宝してます。
食事も美味しく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2024年08月29日 13:42:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。もしまた高輪エリアにお立ち寄りの際には、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。末筆となりますが、貴重なお時間を口コミ投稿へお使い頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

東急ステイ高輪 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20%アッププラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】18平米/洗濯乾燥機・ソファー付】

390件中 1~20件表示

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