景色もスタッフの対応もよく満足のいくホテルでした。隣接するfuuaへの割引サービスや、チェックインが14時、チェックアウトが11時とゆっくり過ごすこともできます。
しいていうなら、隣接するレストランがひとつだけで洋食というところで、もう少しカフェや食事できるところが小さくてもあるといいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

熱海の街と海のよく見える部屋で最高でした。夕食のビュッフェは、普通な感じかな？朝のビュッフェは、最高に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

気に入って何度か大人だけの3人家族で利用させてもらっています。
海が間近で見える部屋、大浴場など、仕事しながら気持ちよく過ごさせていただいております。
温泉施設フーワが併設されているので、連泊しても退屈せずに楽しめます。
　
ただ、是非とも改善していただきたい点があります。
ルームキー、食事券、フーワの券などを個別に人数分発行していただきたいです。希望者だけでも。

全員大人ですとそれぞれのタイミングで行動したいこともあるのですが、一部屋でパスポートで済まされてしまうととても不便です！
タワーのエレベーターはキーがないと使えないのに、キーが人数分ないためわざわざ1階まで降りて迎えに行ったことも何回もあり、本当に不便でした。

その点改善していただけたら完璧です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ご飯が美味しくない
熱海駅行きのバスで駅に食事しに出れば良かったなと後悔
館内の売店では焼きそばしか見当たらず。
大浴場にタオルがあるので持って行かなくても良いのは助かるがベラベラ。「持ち帰らないで」とあったのでその対策なのかなとも思います。しかしレストランや大浴場からの景色は素晴らしく思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

フウアの1日利用券が付いてるのはありがたい。露天風呂も岩盤浴もリラックスできて、休憩できるところもたくさんあって良かった。
お部屋もきれいだった。
熱海ぷりんも行列しないでホテル内で購入できるのは嬉しい。
残念というか物足りないことはホテルの食事メニューがちょっと少ない。ドリンクメニューに冷たいお茶、コーヒーメーカーがあれば嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

眺望が望める部屋にして良かったです。海も、街の夜景も両方楽しめました。食事もおいしかったです。
子供がゲームセンターが楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

AQUA SQUAREには初めての宿泊でしたが、清潔でお部屋も使いやすく快適でした。
また、エレベーターが呼べばすぐ来るので驚きました。
お風呂は適温で気持ち良かったですし、インフィニティの方も凄く良かったです。
お食事は特にローストビーフが厚切りで、他ホテルとは差が出ました。又、ハンバーグが自分達好みのハンバーグで、薄切りのチーズをかけて、とっても美味しかった。
朝は鯵の干物に感動し、ひたすら無言で食べました。夫はいつもはお魚は取りませんがこの日は美味しいねーと綺麗に食べていました。焼き加減、塩加減が絶妙で肉厚の美味しい鯵でした。
アイスクリームは自由に取れるともっと良かったと思います。
全体的に、近代的で便利なホテルといった印象でした。
また伺いたいと思います。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋に到着後、飲み物が冷蔵庫に用意されており特に今回は暑い時期に宿泊したためすごくありがたく感じた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

オーシャンスパFuuaが隣接し、海の近くにあるホテルです。
Fuuaはかなり新し目の施設なのですがホテル内の温泉はかなり年季の入った雰囲気でした、ただ温泉水が気持ちよく、サウナもFuuaより高温だったので大満足でした！
また、ネットなどで評判の良かったディナー・モーニングビュッフェは本当に美味しかったです。
特にディナーのローストビーフは人生で一番美味しいローストビーフでした・・！
また熱海に行く機会があれば是非泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

早め家族夏休みの熱海の温泉旅行で利用。流石後楽園ホテルで隙のない設備・応対、食事も夕食も朝も大満足。温泉も素晴らしかったです。3人一室で一人が畳に布団を敷いてもらって寝ましたが、こちらは少し全体固かったかも。むしろ窓際の大ソファーがソファーベッドになればさらに快適と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お部屋も清潔感がありベッドの寝心地も最高！
朝食の鯵の干物は新鮮で熱々で、とても美味しかったです。
フーアの露天風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

6月15日土曜日に1泊2日で利用しました　駅からのシャトルバス　その後フーアでお風呂につかり　熱海後楽園ホテルへ　　小1の孫との旅行だった為　ベットを隙間なく　くつけて落ちないようにと　申し込みの際ネット似書き込むときちんとお願い通りされていて助かりました　フーア5周年企画で色々特典がつき大満足！　でも　このお値段なのに　夕食がいまいちでした　ライブパフォーマンスもローストビーフを切る・ピザを取り分ける・お寿司をにぎる…　
6月の普通なら梅雨時期のお値段にしたらなかなかの金額にしては　料理は…?かな　お刺身も赤身といか・鯵のたたき・ホタテ　でした　もう夕食以外はロケーション・周年企画・スタッフサービス　満足です
次回は　平日の安い時期にまたお伺いしたいです
お世話になり　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ビュッフェ形式のご飯を夕方朝と2回食べられて幸せでした！また、温泉はすごく気持ちよく、時間の流れを気にせずゆったりと過ごせました！スタッフの方の接客も非常によかったので満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

家族のお祝いに際して宿泊しました。お部屋はオーシャンビューで、朝昼夜それぞれの景色がとっても素敵で大満足です！
ビュッフェも種類がたくさんあって、楽しい＋美味しかったです！
ローストビーフとジェラート、野菜スティック(ホテルのビュッフェにあるの珍しい！)がお気に入りです(^^)
欲を言えば、浴衣以外も貸していただければ嬉しかったです…(口コミでパンツスタイルの館内着があると見たので持っていきませんでした…多分宿泊形態の違う方だったのかな？)
あと体が骨ばってるので、お布団はちょっと痛かったです笑
でも家族全員絶景には驚いていましたし、お食事も好きなものを好きなだけ食べられて、本当に良いお祝い旅になりました。
また利用したいですし、他の方にもおすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

何度か利用させて頂いております。

母親が車椅子利用の為、ユニバーサルルームがあることろが気に入って利用させて頂いております。

いつも母は満足しています。

年に数回は伺う予定です。

これからもよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

友達と2人で2日間楽しくリラックスできました。またぜひ行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

子供たちが小さい頃から利用させていただいてます。今回は夫婦での利用でした。非常に満足しております。癒やされて帰ってきました。お風呂は特に大満足です！夏休みはぜひ孫を連れて来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

オーシャンビューのお部屋は、眺めがとても良くて、広々していて良かったです。
バイキング料理も、地元名物をおり混ぜ種類豊富でした。
朝食バイキングでは、あじの干物をその場で焼いてくれたり、わさび丼もあり、外で食べられなかったので、地元の物を味わえて良かったです。夜は、ホテル前のヤシの木の電球が輝き、熱海の夜景に一際映えてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋はきれいで申し分なしでした。fuuaの露天風呂はとにかく最高です。昼も夜も入りました。従業員の方も皆さん対応が良く、大変満足でした。
チェックアウト後もまたfuuaのお風呂に入り、アタミリビングで昼寝をして帰りました。
母と二人旅でしたが、とても良い思い出ができました。
また行こうねって話してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

昨年から妻と全国各地まだ行ったことないところへ行こうと色々なところへ旅へ出ているのですが、このホテルのお風呂「fuua」が今まで泊まったホテルの中で一番良かったです
景色は最高、湯温もちょうど良く、サウナも温度が低めなので入りやすく、全てにおいて大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月