立地もオーシャンビューも良く、夜景もイルミネーションで綺麗でした。お部屋も綺麗ですが、暖房装置に不満で寒かったです。お料理は、夕朝バイキングで、ちょっとガッカリで、ホールの方もサービスも説明が不十分で、お水など、入れ方などに困難しました。楽天キャンペーンポイント割引が使用出来なく、残念でした。宿泊のお風呂は　6階の大浴場で、1階のFuuaのお風呂が一度のみ入浴サービスがあり、10時からで、時間帯に添えず入浴できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

お部屋も広く館内もとても綺麗で快適に過ごせました
お風呂も二箇所あり一日中楽しめます
食事の種類も豊富で従業員の方も親切でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

ブッフェ目的で宿泊しましたが、何食べても美味しくありませんでした。

ホテルブッフェクオリティを期待してましたが、全く違いました。

食べてる途中から家族で悲しい気持ちになり、その後無気力に寝るだけでした。

部屋お風呂はとてもよかった反面、本当に残念です。
後悔してます。

インスタでよく見る内容の感想に惑わされては行けませんね。
二度ときません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

今回セール価格でエクセレンシィールームに泊ることができてラッキーでした。チェックインから違うしとても素敵な貸切風呂が利用できるし懐石料理もいただけるので何度も伺いたいホテルです。今回は花火の日ではなかったですが目の前に上がる花火はものすごく豪快で迫力満点、ただしなかなか空いていないので予約が難しい。普段でも夜景はとても美しいので満足できます。隣接のfu-aも利用できるのでゆったり過ごすことができてとても癒されました。またうかがいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

朝のフーアが最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

今回4階のお部屋だったのでもう少し上の階が良かったですが、それでもお部屋からの景色がとても綺麗でした。
食事は朝食のみのブュッフェでしたが、種類も多く、それぞれ美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

和室のオーシャンビューの部屋でしたが、２人では広過ぎるくらいで部屋のぐり茶がお茶っぱなのが美味しかったです。ティーカップが多い場合があるので。つい土産屋でぐり茶買いました。あと、バスタオルが大浴場にあるので持ってかなくてよいこと。布団も寝心地良かった。普通のせんべい布団の少しふっくらタイプだけど寝心地良かった。
食べ物はバイキング
みかんのドレッシング、ローストビーフ　アジフライ、サラダ、パスタ、肉の煮物、色々食べ過ぎました。カレーは微妙　朝は干物がアジ、塩みなく美味しかった。
スパもゆっくり使えて、ただ、夕飯７時だと、その後バタバタして髪を乾かすには９時４５分は早過ぎて、ホテルの大浴場に移動して、また入り直しました。全体的綺麗で感じの良い宿です。シャトルバスも便利で、土産屋も熱海駅の近くにあるものは、そろってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

友達と久しぶりの2人旅でした。
フーアは最高でした。楽しかったです。
お部屋はシンプルですが、綺麗で想像より広かったです。
食事もオススメです。
お寿司、刺身、本わさび丼、スイーツ、本格ジェラート、クラフトビール、もう最高でした。
リピ確定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

夫婦２人での旅行です。
お部屋はとても広く清潔で、景色も良くて、期待以上に良かったです。
あいにくの曇り空で残念でしたが、ホテルの滞在がとても快適だったので、ゆっくり過ごせて良かったです。
お食事会場のスッタフの皆さんがとても丁寧に対応して下さったので、気持ちよく過ごせました。
アジフライが出来たてで、美味しかったです。
フロントの方も笑顔で丁寧に対応して下さいました。

またいつか泊まってみたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

料理人の友人がこちらの料理は素晴らしいと言ってたので今回宿泊しました。
オールインクルーシブの夕食と朝食は美味しく頂けました。
但し夕食の寿司は非常に残念。また追加料金出せば牛ステーキが食べられると案内がありましたがそれはないと思いました。オールインクルーシブではなくなります。

部屋からの眺めは最高。シャワールームも最新で気分良かったです。但し細かい事ですがあの料金取るのでしたら部屋のスリッパは使い捨てを準備するべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

景観がよく部屋もきれいで何より全体に清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

部屋も景色も温泉も良いのに、夕食のバイキングが残念でした。
同価格帯のディナーブッフェのあるホテルと比べて種類も乏しく手の込んだものはほとんど見られません。冷凍食品やお惣菜をそのまま出されたようなクオリティです。
また少なくなった料理もあまり追加されないので2巡目はもう取れるものありませんでした。
熱海という地域柄、海鮮にも力を入れて欲しかったです。

食事に期待してホテルを選ぶならここはおすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

お部屋からの眺めがとても良く、夕食も朝食も品数が豊富で美味しかったです。また泊まりたいと思えるほど快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

かなり良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

併設のfuuaの入館が一回分付いてたので早めに到着してチェックインの14時を待ち温泉を満喫できました。食事は海鮮に期待していたので少し残念でしたが他は満足です。翌朝はホテルの大浴場でしたがこちらもなかなか良かったです。タオルが置いてあるので手ぶらで行けてチェックアウトが11時だったので朝食後も入れました。広々とした館内ですが広過ぎず移動も苦にならず部屋も快適でした。アニバーサリーの期間中にもう一度行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

食事夕飯が少ししょぼかった、インスタントぽい、手作り感が少ない
スタッフが暗い

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

源泉の露天風呂が素晴らしい。広々して気持ち良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

9/22(月)夜ビュッフェの際に、70代程の女性スタッフ(パンチパーマ？ショートヘア)が、食事中にも関わらず何度も何度も無理矢理「今日は暇だから～」とお皿やナプキンを手を出して片付けようとしたり、「歳を重ねたらコラーゲンをとるべき」という謎の語りを始め、貴重な家族時間を邪魔されたようで不快でした。
上記以外は大変快適なホテルステイでしたので、是非改善を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

お部屋は機能的で広々、オーシャンビューもバッチリでした。お風呂は隣接しているfuua利用前提であれば大満足。ビュッフェはどこにでもあるメニューばかり、補充もされてなくお腹を満たすだけの印象が残念でした。唯一夕食のデザートは充実してました。朝食は卵料理もオムレツだけでなく選べたりフレッシュジュースくらいあっても良いと思います。花火の時にリピートしたいですが、徒歩圏に飲食店があるわけでないのでもう少し食事面で頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

真珠婚でお邪魔しました。
家内も大変満足しています。家族風呂が感動です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月