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ふふ 熱海 よくある質問

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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クチコミ・お客さまの声
とてもいいお宿でした。おもてなしの最高峰だと思います。1年に一度は必ず泊りに行きたいですが
2024年02月03日 20:48:06
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お客様より頂戴いたしましたご質問をいくつかご紹介いたします。

【 Q1:お飲物の持込みについて】 

お食事以外でお部屋でお愉しみいただく分は無料でございます。
また、氷やワインクーラー等ご希望でお持ちいたします。

レストランでのお食事の際は、恐れ入りますがお持込料を頂戴しております。
種類に限らず一本当たり4,000円(税込)でございます。
何卒、ご了承くださいませ。



【 Q2:チェックインとチェックアウト時間は?】 

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。
ご予約状況によりレイトチェックアウト、アーリーチェックインも承ります。
(別途追加料金となります)



【 Q3:お食事の種類は? 】 

◇ご夕食◇
【鮨割烹 海の悠波】※木の間の月(別邸)ご宿泊のお客さま
熱海の地ならではの鮮魚をより贅沢に味わう日本料理をご用意しております。

お席は18時から20時30分までの間で30分間隔にて承っております。
なお、18時〜20時の早いお席が満席になる場合もございます。


◇ご朝食◇
【鮨割烹 海の悠波】※木の間の月(別邸)ご宿泊のお客さま
和朝食をご用意しております。

※ご朝食については、ご到着時にご希望をお伺いさせていただきます。



【 Q4:インターネット環境は?】 

全室Wi-Fi対応でございます。



【 Q5:お子様のご宿泊について 】 

ふふ 熱海では特に年齢制限はございません
13歳以上のお子様は大人の方と同等の料金とさせていただいております。

お子様の料理は
お子様ワンプレートメニュー 5,500円
お子様用懐石 9,350円
朝食 2,200円
内容はおまかせ料理でございます。
※全てサービス料、税金込。

また、追加の寝具は、1組3,300円にてご用意申し上げます。
※寝具が追加できないお部屋もございますので、ご予約時にお問い合わせくださいませ。

0~12歳のお子様は施設利用料としてお一人様あたり1,650円を頂戴しております。



【 Q6:送迎はありますか? 】 

熱海駅もしくは来宮駅までお迎えに参ります。
1組様ずつご対応させていただいておりますが、送迎が重なった場合TAXIにて
ご送迎させていただく場合もございます。
何卒、了承くださいませ。

14:00よりご対応させていただいております。
ご都合の良い時間をご指定くださいませ。
お部屋へのご案内は15:00からとなっております。
早いご到着の際は、ロビーにてお待ちいただいております。



【 Q7:レストランにドレスコードはありますか?】 

特にございません。ふふ 熱海にチェックインしてから、全館浴衣でお過ごしいただけます。
また、浴衣の交換も滞在中ご自由です。
お気軽にお申し付けください。



【 Q8:館内施設の営業時間を教えてください 】 

・エステ 13:00~21:00
・ルームサービス 15:00~21:00
 ※ご滞在のお客様は別途ご相談くださいませ。
・お部屋でのマッサージ 17:00~23:00

全てラストオーダーのお時間でございます。



【 Q9:温泉について教えてください 】 

木の間の月は循環濾過式でございます。



【 Q10:DVDは見れますか?】 

全室にDVDプレイヤー、もしくはブルーレイプレーヤーをご用意しております。



【 Q11:客室のアメニティや設備は?】 

<設備>
・シャワー室
・洗面室
・冷蔵庫
・ドライヤー
・テレビ(40インチ)
・DVDプレーヤー
・エアコン
・携帯充電器
・セーフティボックス
・Wifi完備

<アメニティ>
・タオル類
・バスローブ
・浴衣
・羽織
・パジャマ
・歯ブラシセット
・オーガニックシャンプー&コンディショナー
・オーガニックボディウォッシュ&ボディジェル
・オーガニックハンド&フェイスウォッシュ
・化粧水
・乳液
・クレンジング
・髭剃り
・ヘアブラシ
・雪駄
・スリッパ
・お茶類



【 Q12:ペットは泊まれますか?】 

当館ではペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。
ご了承くださいませ。



【 Q13:部屋から海は見えますか?】 

当館は、住宅街にあり、木々に囲まれている造りとなっているため、どのお部屋からも海はご覧いただけません。



今後もお客様のお声を基に更新して参ります。