クチコミ

小麦粉アレルギー対応の美味しいお食事を提供してくださいました。 海外からのスタッフの方々が心のこもった対応をしてくださいました。 お布団もシーツなども清潔で、タオルも毎日変えてくださり良かったです。 しいて言えば、スキーリゾートの割引券などの説明がなく、自分でインフォメーションを伺わなくては分からない情報もあったので、次回いかれる方は確認が必要かと思います。 施設自体は、新しくはないものの、全体を通して清潔だったので、快適に過ごせました。 温泉も広くはないですが、サウナも露天風呂もあり、滞在中何度か利用させていただきました。脱衣場も綺麗でした。

ビジネスプランでお得な価格でしたが、ロールカーテンを開けると隣の部屋の中が丸見えで残念でした。館内は、清潔で、スタッフの方も親切だと思います。 夕食が美味しかったことは良かったです。

食事の時の接客は外国人の方ばかりでしたが丁寧な対応して貰い良かったです。

老神温泉郷の入り口付近に位置し、分かりやすい立地です。外観内観ともに清潔感があり、気分が良いと思います。大浴場は広く、庭園露天風呂は風情ある趣きで、熱めの湯温で疲れが癒されること請け合いです。二間の部屋に三人で泊まりましたが、十分な広さで休まります。インバウンドも少ない方で、ワチャワチャした空気感はないです。この宿のクオリティは、正直言って穴場的でかなりおすすめです。泊まって間違いなしです。次回は雪の季節に訪れてみたいと思いました。

両親を連れて、伺いました。 スタンダードな部屋とのことでしたが、十分な広さ、畳も替えたばかりなのか、青々して気持ちよかったです。 食事もメインの上州牛のすき焼きの肉が柔らかく美味しかったです。 温泉も広々としてのんびり浸かることができました。何より、両親に喜んでもらえて、感謝しています。ありがとうございました。

館内は清潔感があり、居心地の良い旅館でした。 浴衣は、サイズごとに選べるようになっていました。温泉はサイズ感も温度も丁度良い感じでした。お料理も美味しく、仲居さんもとても感じが良かったです。 旅館の周囲には、何もなく窓から見えた景観が残念でした。

スキー旅行に合わせて利用しました。 この地域でも有数の旅館ということもあって、接客、料理、サービス、施設など宿泊料金に見合った、もしくはそれを超えるような内容でどれを取っても素晴らしく、快適な時間を過ごせました。スキー場からは少し離れていますが、これならまた利用したいと思わせてくれました。

前回泊まった時の印象が良かったのでまた利用しました。夕食、朝食とも前回同様美味しかった。以前と比べ、外国の従業員が増えたなあと思いましたが、みなさん日本語が上手で心のこもった対応が印象的でした。又、支配人自ら接客しているのも印象的でした。同じ群馬県の伊香保や草津と比べると賑やかではないが、ゆっくり温泉を楽しみたい人には老神温泉はお勧めです。

こども3人とわたしたち夫婦、わたしの両親の合計7名で宿泊しました。 人数が多かったため1番広い部屋を選びました。布団7枚並べて敷いていただきちょうどよかったです。 お部屋は広かったし部屋風呂も露天風呂も好きなときに入れるので満足でしたが1点だけ。照明にほこりがのっていました。お部屋についてはそれだけが残念でした。 食事は夕食も朝食もボリュームがあり美味しく満足でした。食事処のスタッフは外国の方が多かった印象です。 ホテルはカラオケや卓球があるようでしたがカラオケは行ってみたらお休み中とのこと、卓球も予約が空いておらず、貸し出し時間がもっと長かったらいいのになと思いました。売店も行くたびに店員さんがいなく買い物できませんでした。ロビーフロアにラウンジがあり好きなドリンクが飲み放題なのはいいと思いましたが、朝食夕食でお腹がいっぱいになってしまって利用しませんでした。 アメニティの足袋がやわらかく履きやすかったです。大浴場は内湯が熱くて子どもが入れませんでした。朝はぬるめでした。

お部屋、お食事、お風呂、従業員さんの対応、どれをとっても素晴らしいお宿でした。お部屋は3つに区切られて、大きな一室より、居心地良くくつろげました。清潔感ある畳表は清々しく、また、お部屋の洗面コーナーが2ボウルで朝もゆっくり支度できます。ラウンジでのカフェフリーも、到着時、出発前など、一息できて嬉しいサービス。今回、「20年ぶりのスキー」の宿に利用させていただきましたが、こちらの温泉のちょっと熱めの温熱効果で2日目も疲れ知らずでゲレンデにたてました。また、季節をかえて利用させていただきたいと思います。大変お世話になりました！

シングルベッドの洋室に宿泊しました。 館内、部屋、風呂、全て清潔感があり、気持ちよく泊まることができました。 風呂はサウナと露天風呂もあります。中の温泉の温度は少し高めです。 中性低張性の湯なので肌にも優しく夜通し何度も入ることができました。

夏以来の利用でしたが、アイス復活してなくて残念でした。畳にベッドの部屋でしたが、夫は障子を破きそう、と心配しながら寝てました。お風呂は長く温まり温泉満喫し、夕食のスタッフはゆっくり話す外人さんで、一所懸命さが伝わり良かった。

去年の冬に続き、2度目の宿泊です。お部屋は広くて綺麗。お風呂も広く、露天風呂は雪見を見ながらゆっくり入ることができました。 1番よかったのは夕朝の食事。個室で家族３人水入らずで、ゆっくり味わう事ができました。 また、宿泊したい素敵なホテルです。

従業員の方々のサービスがとても良かった。外国の社員が多いが、掃除を含めて教育が行き届いているのを感じた。夕食は地元の食材が多く使われており満足。お米がおいしかった。

朝夕食とも個室での会席料理で味や季節を取り込んだ内容で大変満足しました。 接客もネパールからのスタッフでしたが一生懸命対応しているところが好感が持てました。

温泉が広く、露天風呂もあり、食事も美味しく頂きました。接客もよかったです。部屋からのロケーションは、いまいちでした。

この場所にしてはなかなか優良ホテルでした。 家族で泊まるのに向いていると思います。

とっても満足しました。 歴史ある建物なので館内は少し寒かったのですが、 夕食も朝食も、サーブスも良かったので 気にならなかったです！

従業員の皆さんの丁寧な接客が心地よく、お食事もボリューム満点かつ美味しくて大満足でした。 機会があればぜひまた伺いたいです。 ありがとうございました！

風呂も飯も部屋も接客もサイコーでした