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シャングリ・ラ ホテル バンコク(Shangri-La Bangkok) クチコミ・感想・情報

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シャングリ・ラ ホテル バンコクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.60
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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61件中 1~20件表示

総合5

taichichi2002さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

taichichi2002さん [50代/女性] 2024年11月18日 14:07:40

地下鉄の駅、フェリー駅、どちらにも近くて観光に便利です。朝食もボリュームたっぷりで良かったです。
ここの川側の眺望は最高だったので追加払ってでも川側おすすめします、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【大特価セール】毎朝食+ウェルカムミニバー付!ご予約は9/20まで(税サ込)
ご利用のお部屋
【【シャングリラウィング】デラックスリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合4

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 16:30:47

以前に比べて朝食が格段に良くなっていました。アイコンサイアムのボートは日中のみ1時間に1本のみです。アジアティークは月1だそうでほぼないと考えていいでしょう。サービスは以前より悪くなっていて従業員はミャンマー系?英語がかなりわかりにくくなっていました。
ドンムアン空港からのアクセスは公共交通はすごく悪い。公共交通では15時くらいでもかなり混雑していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
■税サ込価格■《楽天限定料金》毎朝食+高速インターネット使い放題付
ご利用のお部屋
【【シャングリラウィング】デラックスバルコニールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(42平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合4

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 18:22:16

立地、サービスとも良かったですが、日によって水の補給の数が違ってました。なんと言ってもパジャマが無かったので残念でした。
食事はどれも美味しかったですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【レイトサマー】■税サ込価格■レイトサマーが今だけお得《楽天限定料金》毎朝食+ウェルカムミニバー付
ご利用のお部屋
【【シャングリラウィング】デラックスリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合3

kumoyama1217さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

kumoyama1217さん [60代/女性] 2024年10月29日 19:58:43

10月26-28日宿泊しました。朝食付税サービス込価格にひかれて。シャングリラの朝食はゆっくり自分のペースで食事ができるので好きですが、以前に比べて品数が減った感じがしました。お部屋ですが、朝の早い時間に出かけ15時頃帰りましたがお掃除等はまだされていませんでした。15時を過ぎて「お掃除しますか?「」と言われても困りました。でも大好きなリバーサイドでお得に泊まれるプランは良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【大特価セール】毎朝食+ウェルカムミニバー付!ご予約は9/20まで(税サ込)
ご利用のお部屋
【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合5

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 16:21:02

10月12日から3泊しました。部屋は多少古さは感じるものの、重厚感があり、綺麗に清掃されていました。25階にアサインされ、眺めも最高!アメニティはロクシタンで、シャワー、浴槽も気持ちよく利用させていただきました。朝食は3日連続でしたが、メニューが豊富で、又、毎日少し変わるので、飽きずに美味しくてとても良かったです。特にマンゴーが美味しくて、沢山食べました。また、泊まりに行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【大特価セール】毎朝食+ウェルカムミニバー付!ご予約は9/20まで(税サ込)
ご利用のお部屋
【【シャングリラウィング】デラックスリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合5

H1652さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

H1652さん [40代/男性] 2024年09月21日 19:01:29

BTS駅が近くどこに行くにも便利な立地でした。
リバーサイドの素敵なロケーションで毎晩夜景を楽しめました。
川沿いのプールは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】毎朝食+WiFi付!ご予約は4/15まで(税サ込)
ご利用のお部屋
【【クルンテープウィング】クルンテープリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(44平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合5

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投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 11:16:56

シャングリラウィング7階のリバービューのお部屋でした
高層階ではありませんでしたが、川が近くに感じられてとてもよかったです
チャオプラヤー川の船が行き来する風景は昼も夜もとても美しかったです

・サパーン・タクシン駅、サートーン船着き場が近く非常に便利
(シャングリラウィングから館内通路を使ってクルンテープウィング経由して行くと便利)

・ホテルに入るすべての人に荷物チェックがあるので安心感がある

・お部屋は清潔だが古さがあり最新の機能的さはないけど上品なクラシックさがあって良い

・1階のATMでタイバーツを引き出したが、日本語表示があり便利だった

・エレベーターの数が多く、しかも早い

・近くマッサージージ店が多い

・ロビンソン近くのローカルフードコートは良い(あたりはずれ有り)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】税サ込価格★毎朝食+WiFi付!ご予約は6/20まで【現地決済】
ご利用のお部屋
【【シャングリラウィング】デラックスリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合2

show4404さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

show4404さん [40代/男性] 2024年07月17日 12:40:08

今回初めてシャングリラウィングに宿泊しました。
クルンテープウィングよりも賑やかでしたが設備や調度品はシャングリラウィングのほうが良かったです。
ただ、夕方ツアーで疲れて帰ってシャワーを浴びようとした際に朝の部屋清掃がなされておらず時間を無駄にされたことと、最終日にレイトチェックアウトを確約していたにもかかわらずルームキーが12時でロックされて使えなくなっていたことが非常に残念でした。
また以前もそうですが、事前に高層階をリクエストしていましたが、宿泊したことがないような低層階にされており期待はずれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】税サ込価格【毎朝食+ホライゾンクラブ特典+WiFi付】
ご利用のお部屋
【【シャングリラウィング】エグゼクティブリバービュー スイートキングベッド1台(72平米)《毎朝食+ホライゾンクラブ特典付》※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合5

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 09:59:07

10年ぶりぐらいに宿泊しました。
ホテルは新しくはなくなりましたが、テレビもスマートTVでしたし、とてもよくメンテナンスされていると感じました。
お部屋からのリバービューが素晴らしくスクンビットエリアよりバンコク感に浸れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード★シルバー2023受賞記念】限定:毎朝食+ウェルカムミニバー付♪
ご利用のお部屋
【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合1

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 22:02:57

ホテルのスタッフのレベルが全体的に低いです。

宿泊初日には風呂のバスタブの栓が壊れていることに気付き、お湯がためられないとフロントに連絡しました。すると「エンジニアを行かせるから部屋で待っててほしい」と言われましたが、20分ほど待っても担当者は来ず、再度フロントに「来ない」旨を伝えたところ、「すみません、もう少し部屋でお待ちください」とのこと。このとき既に深夜0時過ぎ。これ以上待ちたくないので部屋を変えて欲しいと伝えましたが、「修理は10分で終わるから待ってくれ」とだけ言われました。

結局、深夜に30分以上風呂に入れず待たされました。修理に来たエンジニアも、修理が終わったときに一礼もせずそそくさと帰ってしまいました。

また日本語スタッフを売りにしているようですが、ほぼ居ないに等しいです。私は何度か日本語スタッフとコンタクトを取ることを試みましたが、「すみませんが、今は不在です」との回答ばかりでした。結局、上記クレームも英語だけでやり取り。英語かタイ語が話せない場合、トラブル対処は大変かもしれません。

また朝早く出発する場合は朝食ボックスを用意してくれますが、フロントからコンシェルジュに間違った部屋番号で伝えられており、朝早く出発するときに「あなたの部屋番号のはありません」と言われ、すぐにボックスが受けとれず嫌な思いをしました。フロントスタッフは間違いなく正しい部屋番号をメモしていたのを目で確認していたので、とても残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■税サ込価格■《楽天限定料金》毎朝食+高速インターネット使い放題付
ご利用のお部屋
【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合5

GORA36さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

GORA36さん [60代/男性] 2023年12月05日 23:54:02

11/30からの4連泊。BTSサパーンタクシン駅から徒歩数分はリバーサイド立地の中では特筆だが、宿泊したメインのシャングリラタワーフロントまでは7~8分くらいを要す。
建物はそれなりの築年数を感じさせるがメンテナンスはさすがに行き届いていた。
リバーサイドの客室からはチャオプラワー川を行き交う船が手に取るように見えて飽きない景色。
毎朝食ブッフェが付いていたが、早朝出発のオプショナルツアーと帰国の為、2回しか食べることが
できなかったのが残念だったが、完全にカロリーオーバー。美味しい。

ホテルを出ると数分でロビンソンがあってスーパーと安い衣料を購入することができて便利。
やはりリヴァーサイドには一度泊まってみることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
■税サ込価格■《楽天限定料金》毎朝食+高速インターネット使い放題付
ご利用のお部屋
【【シャングリラウィング】デラックスリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合4

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 23:00:36

クルンテープウイングに泊まったのですがとても静かな環境でよかったです。クラブフロアラウンジがホテルの建物が別棟なのでいちいち移動しなくてはいけませんでした。ホテル内の連絡通路を歩いて5分かかりました。朝食ビュッフエも別棟のレストランでしたがメニューが充実していて良かったです。最寄り駅はBTSのサパーンタクシン駅ですが、ここはエスカレーター、エレベーターがなくスーツケースを持っているとちょっと不便です。(地上から改札まではエスカレーターがありますが、改札からホームへは階段のみです)
周辺は市場やマッサージ店もあり散歩も楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■税サ込価格■《楽天限定料金》毎朝食+高速インターネット使い放題付
ご利用のお部屋
【【クルンテープウィング】クルンテープ デラックススイートキングベッド(84平米)《毎朝食+ホライゾンクラブ特典付》※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合5

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 08:34:03

お盆頃に利用しました。
ホテルはチャオプラヤ川沿いで、リゾートの雰囲気抜群!
宿泊客用の船があるので、アイコンサイアムまでもすぐです。
プールはこぢんまりしてはいるものの、子供でも足のつく浅いエリアがあり、とても便利です。
浮き輪の貸し出しはないので日本から持っていくのが良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
■税サ込価格■《楽天限定料金》毎朝食+高速インターネット使い放題付
ご利用のお部屋
【【シャングリラウィング】デラックスリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 00:13:12

シャングリラの食事はおいしいと思っていたのでバンコクでもシャングリラを選びましたが、過去に宿泊した(マニラ、セブ、香港、コタキナバル、東京等)中では今ひとつ。朝食はマンゴーとパパイヤがたっぷり食べられたので5点中3点。ルームサービスでとったタイ料理は普通に美味しかったけれどメニューが少なかったので5点中3点。
朝食にタイ料理がないわけではないが(グリーンカレー、パッタイ、タイミルクティーなど)、種類はそう多くはなく食事面は残念ながら期待外れだった。
部屋は、クルンテープウイングの方が立地も含め全体的に良さそうだったけれど、シャングリラウイングの角部屋バルコニー付きの方が部屋としては好みだったのでそちらにした。川の両方向が遠くまで見渡せてとても気持ちが良く過ごせた。
アメニティーの水が可愛い像のイラストのついた瓶に入っていて可愛かった。瓶だから再利用できるし健康にも良いと思うけれどグラスに移さないと重くて飲めないのと、外に持ち出せないのが不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】毎朝食+WiFi付!ご予約は7/31まで【現地決済】
ご利用のお部屋
【【シャングリラウィング】プレミアバルコニールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(56平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合1

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 20:41:28

シャングリラブランドに期待して行ったら、スタッフのサービスの質の低さにがっかりした。スタッフの人数がとにかく少ないので何か聞くにも待たなければならないし、かゆいところに全く手が届かない。前泊したバンコク市内の三つ星ホテルのほうがスタッフに笑顔があるし、すぐに向こうから駆けつけてくれるし良かった。部屋はまあ老舗ホテルらしい感じ。コンセントが枕元に無いから不便。タオルの補充がひとつ足りなかったり、清掃が観光終わりに終わっていなかったり、不満が残った。ビジネスホテルと思えばいいかも。サービスを求めてはいけないホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】毎朝食+WiFi付!ご予約は7/31まで【現地決済】
ご利用のお部屋
【【クルンテープウィング】クルンテープリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(44平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合5

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 16:37:16

2023年の夏に宿泊しました。ホテルは駅から徒歩2分ほどで立地がよく、従業員の方は皆親切です。
お部屋にはシャンデリアがあり、クラシカルな雰囲気でした。バスタブはやや浅めです。朝食は大変美味しかったです。クルンテープウイングは全体的に静かで落ち着いた雰囲気なのでゆったり過ごしたい方に向いていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
■税サ込価格■《楽天限定料金》毎朝食+高速インターネット使い放題付
ご利用のお部屋
【【クルンテープウィング】クルンテープリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(44平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合1

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 22:11:58

最寄り駅に下りエスカレーター、エレベーターなし。エキストラベッドはチェックイン後の搬入。タオルなどアメニティも1セット分不足。ドライヤーは動かない。よかったのは、朝食とプールぐらい。朝食会場も天井から設備が落下し会場は一時騒然。全くくつろげないホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
■税サ込価格■《楽天限定料金》毎朝食+高速インターネット使い放題付
ご利用のお部屋
【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合5

mrstockさんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

mrstockさん [60代/男性] 2023年08月01日 16:24:59

立地も部屋も朝食も素晴らしい。楽天から予約とると少しお得な価格なようです。
BTSのSaphan Taksin駅から歩くときは、正面玄関ではなく裏の?玄関から入ると外の道を歩く距離は減ります。初めてでは難しいので慣れが必要ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】毎朝食+WiFi付!ご予約は7/31まで【現地決済】
ご利用のお部屋
【【シャングリラウィング】デラックスリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合5

投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:41:47

親夫婦は香港からバンコクへ、娘2人は羽田からバンコクへ飛び、4泊5日の家族旅行を楽しみました。
中3日の内、2日間は朝早くから出掛けて、夜部屋に戻ってきて、最後の1日は、ホテルでまったりした時間に使いました。
・最上階の部屋からのリバービューは最高!
・朝食ビュッフェは種類豊富で、4日間で、なんとか、食べたいものを全て食べることが出来ました。全て美味しかったです。
・娘達は夜中便でバンコクに入り7時にはホテル到着、ジムを使ってよいと言われ、あと汗かいて、シャワーまで浴びることができました。
・プールサイドでまったりしているところを掛かりの人にお願いして家族写真を撮ってもらったのですが、それが、いろんなポーズ、場所を提案して頂き、多少、おせっかいかなって思ったのが正直なところですが、撮った写真を見たら、その仕上がりが上級者って感じで、とても良かったです。
まだまだ書きたいことたくさんありますが、最後に、これまで何回も家族旅行に行きましたが、ここは、自分たちの中ではトップに君臨することホテルでした。子どもたちも、自分たちも、いつか家族で来たいって言ってました。
ほんとにいい家族旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】毎朝食+WiFi付【★ご予約は3/15まで★】
ご利用のお部屋
【【シャングリラウィング】デラックスリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

総合4

neoriさんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ

neoriさん [50代/女性] 2023年05月19日 20:25:49

朝9時ごろ到着してチェックインできました。ありがたい!がお部屋はまず電気の配線の不具合がありひと手間かかりました。バスルームも何やら不快な匂いが。それはお風呂を使う夜には消えるのですがまた朝に復活。日中はほとんどいないためクレームは出しませんでしたがサービスが良いだけに残念です。朝食はロケーションも含めて大満足。旬のマンゴーを半分にカットしたものやタイミルクティ、パンの種類も豊富でタイ料理もたくさん並び美味しいものばかり。アウトサイドで川を眺めながら大きな木にはリスや南国の鳥も。何より黒い制服を着たサービスの男性の方。どのテーブルにも笑顔で声をかけていて私たちにも前日にラテを3杯もおかわりをしたことを覚えていて「ラテをお持ちしましょうか」とこれまた絶妙なタイミングで声をかけてくれました。アートにもこだわってくれて朝から楽しい気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】毎朝食+WiFi付【★ご予約は3/15まで★】
ご利用のお部屋
【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数:大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】

61件中 1~20件表示


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